Nếu nhận thông báo Windows không thể lấy cài đặt mạng từ bộ định tuyến khi dùng máy in, Wi-Fi, Hotspot di động, loa WiFi... trên Windows 11/10, các giải pháp dưới đây có thể giúp khắc phục.
Windows không thể lấy cài đặt mạng từ bộ định tuyến
1. Sử dụng thông tin xác thực đúng
Đảm bảo bạn dùng đúng Security Key, PIN hoặc Mật khẩu của router.
2. Tắt và bật lại kết nối mạng
Chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ > chọn Network and Sharing Center. Chuột phải vào kết nối đang dùng > Disable. Chờ vài giây rồi Enable lại. Kiểm tra xem có khắc phục được không.
Nếu bấm nút Diagnose bên cạnh, Windows sẽ chạy Network Diagnostic Troubleshooter.
3. Khởi động lại router (Power cycle)
Tắt router, rút nguồn điện, chờ 1 phút, cắm lại và bật. Kiểm tra lại.
4. Thử với thiết bị khác
Kết nối router với thiết bị Windows khác. Nếu thiết bị kia kết nối được, vấn đề nằm ở máy tính của bạn, ngược lại là do router.
5. Kiểm tra driver thiết bị
Đảm bảo thiết bị hỗ trợ router và dùng driver đúng. Nếu cần, gỡ cài đặt và cài lại hoặc cập nhật driver.
6. Bật Network Discovery
Mở Control Panel > Network and Sharing > Change advanced sharing settings. Chọn Turn on network discovery và Turn on file and printer sharing.
7. Chạy các trình khắc phục sự cố
Chạy Network Troubleshooter: gõ "Network Troubleshooter" vào ô tìm kiếm cạnh nút Start > chọn "Identify and Repair Network Connections".
Các troubleshooter khác có thể dùng:
- Internet Connections Troubleshooter
- Printer Troubleshooter
- Network Adapter Troubleshooter
Truy cập qua dòng lệnh, FixWin hoặc trang Windows 10 Troubleshooters.
8. Network Reset
Dùng tính năng Network Reset của Windows 10.
9. Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ nhà sản xuất thiết bị và ISP để được hỗ trợ.
Cảm ơn @MrDeanoLemon về hình ảnh.
Bài viết liên quan:
- Windows không thể kết nối Internet
- Mất WiFi sau khi nâng cấp Windows 11/10
- Vấn đề kết nối Hotspot và adapter Wi-Fi
- Sự cố kết nối mạng & Internet
- Không có Internet Access trên Windows 11/10
- Lỗi "No internet, secured" trên Windows 11/10
- Lỗi Dial-up 633: Modem đang được dùng hoặc chưa cấu hình
- Thông báo Limited Network Connectivity