Lỗi 'Quản trị viên CNTT của bạn đã giới hạn quyền truy cập' có thể do phần mềm diệt virus thứ ba và xuất hiện khi bạn vừa cập nhật Windows 10 và thử bật Windows Defender. Windows Defender là thành phần tích hợp quét PC mà không làm phiền như các phần mềm diệt virus thứ ba. Nó rất hiệu quả và cần cập nhật để bảo vệ hệ thống khỏi mã độc mới nhất. Vì là thành phần tích hợp nên không thể gỡ cài đặt, chỉ có thể tắt - điều nên tránh nếu bạn không phải chuyên gia công nghệ.
Như tên lỗi cho thấy, nó xuất hiện khi bạn cố bật Windows Defender mà không có quyền. Có vài cách khắc phục - đừng lo lắng.
Nguyên nhân gây lỗi "Quản trị viên CNTT của bạn đã giới hạn quyền truy cập" trên Windows 10
Lỗi liên quan đến quyền không đủ do:
- Phần mềm diệt virus thứ ba. Nếu bạn dùng phần mềm diệt virus thứ ba trước khi lỗi xuất hiện, có thể do can thiệp của nó.
- Chính sách nhóm. Lý do khác là chính sách nhóm. Nếu bạn đã đặt Windows Defender thành Tắt trong Chính sách nhóm, điều đó có thể ngăn bạn bật lại.
Để khắc phục, hãy thực hiện các giải pháp sau:
Giải pháp 1: Đăng nhập với tư cách Quản trị viên
Trước khi bật Windows Defender, hãy đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách Quản trị viên. Nếu có nhiều tài khoản, đăng nhập tài khoản quản trị. Nếu dùng tài khoản khách hoặc tài khoản không phải quản trị, lỗi sẽ xuất hiện.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus
Lý do khác có thể là phần mềm diệt virus thứ ba cài trên hệ thống. Nó có thể can thiệp hệ thống và ngăn bạn bật Windows Defender hoặc làm hỏng tệp Windows Defender khiến nó không thể khởi động lại. Do đó, hãy gỡ cài đặt phần mềm diệt virus trước khi bật Windows Defender.
Giải pháp 3: Sử dụng tài khoản Quản trị viên ẩn
Khi cài Windows, tài khoản quản trị ẩn được tạo tự động. Tài khoản này thường dùng bởi Hỗ trợ Microsoft hoặc kỹ thuật viên khi bạn báo cáo lỗi. Để tận dụng đặc quyền, dùng tài khoản này bật Windows Defender. Cách đăng nhập:
- Nhấn Win + X chọn Command Prompt (Admin).
- Trong Command Prompt, gõ:
net user administrator /active:yes
- Lệnh này kích hoạt tài khoản ẩn để bạn đăng nhập ở màn hình Đăng nhập.
- Đăng xuất tài khoản hiện tại, đăng nhập vào tài khoản quản trị ẩn.
- Thử bật Windows Defender lại.
Tránh dùng tài khoản này trong điều kiện bình thường vì có rủi ro. Dùng lệnh sau để vô hiệu hóa:
net user administrator /active:no
Giải pháp 4: Chỉnh sửa Chính sách nhóm
Nếu bạn đặt chính sách 'Tắt Windows Defender' thành 'Bật', đó có thể là lý do lỗi xuất hiện. Bạn phải chỉnh sửa Chính sách nhóm. Cách làm:
- Nhấn Win + R mở Run.
- Gõ gpedit.msc mở Trình soạn thảo Chính sách nhóm.
- Dưới Cấu hình máy tính, nhấp Mẫu quản trị.
- Nhấp Thành phần Windows mở rộng danh sách.
- Tìm Windows Defender, bên phải nhấp đúp Tắt Windows Defender và Cho phép dịch vụ chống mã độc khởi động với mức ưu tiên bình thường.
- Chọn Tắt, nhấp Apply rồi OK.
- Trong cùng danh sách ở trên, tìm Giao diện khách hàng.
- Mở Giao diện khách hàng, nhấp đúp Bật chế độ UI headless.
- Đặt thành Tắt.
- Nhấp Apply và OK.
- Đóng Trình soạn thảo Chính sách nhóm và thử bật Windows Defender (có thể cần khởi động lại).