Bạn có thể đã xem blog này vì bạn đang tìm câu trả lời cho câu hỏi này:
Làm cách nào để sửa dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng của tôi?
Đừng lo lắng vì có một số bản sửa lỗi dễ dàng có sẵn để giải quyết vấn đề này mà không mất chi phí và thời gian cam kết từ bạn. Các phương pháp phổ biến nhất bao gồm:
- Khởi động lại hoặc rút thiết bị của bạn,
- Kiểm tra tất cả các dây và cáp được kết nối và
- Sử dụng Trình quản lý Thiết bị.
Tuy nhiên, trước khi đi sâu vào các bản sửa lỗi này, hãy xác định một số thuật ngữ cơ bản mà bạn có thể gặp phải trong suốt bài viết này. Bằng cách này, bạn có thể hiểu rõ hơn về những việc cần làm.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Biểu tượng mạng có vai trò gì?
Biểu tượng mạng nằm trên thanh tác vụ, cho biết các kết nối mạng khả dụng. Nó có thể cho bạn biết máy tính của bạn được kết nối với bộ định tuyến không dây hay có dây. Biểu tượng cũng sẽ cho biết nếu không có kết nối nào cả.
Tại sao lại có dấu X màu đỏ trên biểu tượng mạng trên Windows?
Bạn có thể hỏi, "Tại sao lại có dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng của tôi?"
Chà, có rất nhiều điều mà dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng gợi ý. Hầu hết thời gian, nó cho bạn biết rằng máy tính của bạn không được kết nối với Internet. Những lần khác, nó có thể là bất kỳ trường hợp nào sau đây:
- Đã xảy ra sự cố với bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Bộ định tuyến Wi-Fi của bạn có thể đang gặp một số loại sự cố trong phần cứng hoặc chương trình cơ sở. Bất kể vấn đề đến từ đâu, nó có thể kích hoạt dấu thập đỏ xuất hiện trên biểu tượng mạng.
- Cường độ mạng Wi-Fi không mạnh. Bạn được kết nối với mạng Wi-Fi có tín hiệu kém? Nếu vậy, bạn đã tìm thấy một thủ phạm tiềm năng khác. Tín hiệu Wi-Fi kém có thể kích hoạt dấu thập đỏ hiển thị trên biểu tượng mạng của bạn.
- Bạn đang sử dụng bộ điều hợp Wi-Fi không tương thích hoặc lỗi thời. Nếu bộ điều hợp Wi-Fi của bạn đã lỗi thời, thì bạn có thể thấy dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng. Đó là cách máy tính cho bạn biết rằng bạn cần cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
- Bạn đang sử dụng sai thông tin đăng nhập. Bạn có thể muốn kiểm tra thông tin đăng nhập mà bạn đang sử dụng để kết nối với mạng Wi-Fi. Đôi khi, nếu quản trị viên thay đổi chi tiết đăng nhập của mạng, các thiết bị được kết nối với mạng đó sẽ gặp sự cố như dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng.
- Trình điều khiển Bộ điều hợp Mạng Không dây của bạn cần được cập nhật. Trình điều khiển thiết bị lỗi thời cũng nổi tiếng là nguyên nhân gây ra sự cố biểu tượng mạng chữ thập đỏ này.
- Các thực thể phần mềm độc hại đã tấn công thiết bị của bạn. Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra, một số thực thể phần mềm độc hại đột nhập vào thiết bị Windows của bạn và gây rối với các quy trình và cài đặt hệ thống. Khi điều này xảy ra, bạn có thể thấy các quy trình và mục bất thường trên màn hình của mình, bao gồm cả dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng.
Cách xóa Chữ thập đỏ khỏi biểu tượng mạng trên Windows 10/11
Nếu dấu thập đỏ hiển thị trong Windows 10/11, thì điều đó cho thấy có thể có sự cố với kết nối mạng của bạn cần được khắc phục. Bây giờ, trước khi bạn thử các bản sửa lỗi phức tạp hơn, hãy bắt đầu với các bước khắc phục sự cố cơ bản.
Khắc phục sự cố cơ bản:Cách sửa biểu tượng mạng trên Windows 11
Cách dễ nhất và nhanh nhất để giải quyết hầu hết các sự cố liên quan đến biểu tượng mạng là khởi động lại thiết bị Windows của bạn. Khi máy tính của bạn đã khởi động lại hoàn toàn, hãy kiểm tra xem sự cố chữ thập đỏ đã biến mất chưa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra cáp mạng. Cố gắng rút phích cắm và cắm chúng trở lại các cổng. Sau đó, hãy kiểm tra biểu tượng mạng một lần nữa. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo rằng công tắc Wi-Fi đã được bật. Để làm điều đó, hãy nhấn phím trên bàn phím có biểu tượng Wi-Fi.
Bây giờ, nếu không có bước cơ bản nào hoạt động, bạn có thể tiếp tục các bản sửa lỗi trong phần tiếp theo.
Khắc phục 1:Bật bộ điều hợp mạng và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10/11, máy tính của bạn rất có thể đã được cài đặt một hoặc nhiều bộ điều hợp mạng. Những bộ điều hợp này cho phép thiết bị kết nối với mạng và truy cập các dịch vụ internet như email và duyệt web.
Bộ điều hợp mạng là một thiết bị phần cứng có thể được kết nối với máy tính Windows của bạn qua cổng USB, Thunderbolt hoặc PCI Express trên bo mạch chủ. Nó có thể có nhiều hình dạng và kích thước khác nhau. Một số trông giống như một ổ cứng gắn ngoài, trong khi một số khác trông giống như một chiếc hộp nhỏ với dây dẫn ra khỏi nó. Tuy nhiên, tất cả đều thực hiện cùng một chức năng. Chúng liên kết PC của bạn với các máy tính khác qua cáp Ethernet hoặc mạng không dây cho mục đích truyền dữ liệu.
Bây giờ, khi bộ điều hợp mạng bị vô hiệu hóa, bạn có thể gặp phải các sự cố như lỗi internet 0x80300113 hoặc dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng của bạn. Vì vậy, hãy thử kích hoạt nó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows và nhập “trình quản lý thiết bị” (không có dấu ngoặc kép) vào trường tìm kiếm.
- Nhấn Enter để khởi chạy Trình quản lý thiết bị.
- Tiếp theo, nhấp vào Bộ điều hợp mạng . Bây giờ, bạn sẽ thấy tất cả các trình điều khiển bộ điều hợp mạng khác nhau được cài đặt trên thiết bị của mình.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng của trình điều khiển bộ điều hợp mạng mà bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố.
- Chọn Tắt thiết bị .
- Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận hành động của mình. Nhấp vào Có .
- Và sau đó, nhấp chuột phải vào cùng một trình điều khiển bộ điều hợp mạng một lần nữa. Lần này, chọn Bật thiết bị .
- Nhấp vào Cập nhật
- Một cửa sổ sẽ bật lên với một số tùy chọn. Tại đây, nhấp vào nút Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật Thao tác này sẽ cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho trình điều khiển bộ điều hợp mạng.
- Sau khi hoàn tất tất cả các bước, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khắc phục 2:Bật kết nối Wi-Fi
Windows 10/11 thực hiện rất tốt việc kết nối với mạng một cách tự động. Tuy nhiên, đôi khi, bạn cần phải kết nối với chúng theo cách thủ công vì một số lý do, chẳng hạn như bạn đã vô tình tắt Wi-Fi.
Trong trường hợp đó, bạn có thể thấy dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng. Đừng lo lắng vì bạn có thể dễ dàng kích hoạt nó. Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Nhấn Windows + R phím để mở Chạy hộp thoại.
- Vào trường văn bản, nhập “cpl” (không có dấu ngoặc kép).
- Nhấn vào nút OK
- Kết nối mạng cửa sổ bây giờ sẽ mở. Tìm Kết nối mạng Wi-Fi và nhấp vào nút Bật
- Sau khi bật kết nối Wi-Fi, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Cách khắc phục 3:Bật dịch vụ WLAN AutoConfig
Microsoft đã tạo Dịch vụ WLAN AutoConfig trong Windows 10/11 để đơn giản hóa quá trình thiết lập mạng không dây. Khi nó bị vô hiệu hóa, có khả năng bạn gặp sự cố với kết nối mạng, chẳng hạn như dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng.
Điều tốt là bạn có thể dễ dàng kích hoạt dịch vụ này. Đây là cách thực hiện:
- Nhấp vào Bắt đầu trình đơn và loại dịch vụ vào hộp tìm kiếm.
- Chọn Dịch vụ từ danh sách kết quả, sau đó nhấp vào WLAN AutoConfig .
- Điều hướng đến Khởi động phần gõ. Nếu nó được đặt thành Đã tắt , hãy thay đổi giá trị của nó thành Tự động.
- Nhấn vào OK để áp dụng các thay đổi.
- Tiếp theo, chuyển đến Dịch vụ chính Nhấp đúp vào Kết nối mạng.
- Đi tới Khởi động nhập phần và chọn Tự động .
- Kiểm tra Trạng thái Dịch vụ Nếu nó bị dừng, hãy nhấp vào nút Bắt đầu nút.
- Nhấp vào OK , sau đó nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi.
Khắc phục 4:Chạy Công cụ chẩn đoán mạng tích hợp sẵn của Windows
Công cụ Chẩn đoán Mạng có thể giúp khắc phục sự cố cho bạn. Nó sẽ ping kết nối mạng, kiểm tra trạng thái kết nối internet và chẩn đoán xem DNS có hoạt động bình thường hay không. Nó cũng sẽ xác định xem có bất kỳ cài đặt proxy nào được định cấu hình trên thiết bị của bạn hay không và kiểm tra xem có tường lửa nào chặn kết nối không.
Để sử dụng công cụ này để khắc phục sự cố biểu tượng mạng chữ thập đỏ, hãy tham khảo các bước bên dưới:
- Nhấn Windows + R để khởi chạy Run
- Nhập “ncpa.cpl” (không có dấu ngoặc kép) vào trường văn bản và nhấn OK Thao tác này sẽ đưa bạn đến Kết nối mạng cửa sổ.
- Tiếp theo, nhấp chuột phải vào mạng cụ thể hiển thị dấu thập đỏ.
- Nhấp vào Chẩn đoán để bắt đầu chẩn đoán mạng.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khắc phục 5:Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn
Điều quan trọng là sử dụng phần mềm bảo mật như phần mềm chống vi-rút Avast để bảo vệ danh tính của bạn khỏi tin tặc và chặn bất kỳ email lừa đảo nào có thể dẫn bạn vào bẫy do bọn tội phạm giăng ra. Chương trình phần mềm này cũng có thể cung cấp khả năng bảo vệ thiết bị của bạn chống lại ransomware khóa máy tính của bạn cho đến khi bạn trả phí chuộc.
Tuy nhiên, có những trường hợp phần mềm bảo mật của bạn cũng chặn các hành động mạng cụ thể, dẫn đến dấu gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng mạng của bạn.
Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút tạm thời có thể thực hiện thủ thuật. Tuy nhiên, ngay sau khi sự cố được giải quyết, hãy bật lại một lần nữa. Nếu bạn kết nối với web mà không có chương trình phần mềm bảo mật đang chạy, máy tính của bạn sẽ gặp rủi ro và dễ bị tấn công.
Khắc phục 6:Đặt lại mạng
Có nhiều lý do tại sao chữ thập đỏ hiển thị trên biểu tượng mạng. Đôi khi, khởi động lại mạng giải quyết được vấn đề đó. Những lần khác, nó không.
Tin tốt là có một cách dễ dàng để đặt lại cài đặt mạng của bạn trên Windows 10/11. Chỉ cần làm như sau:
- Mở Chạy bằng cách nhấn Windows + R
- Nhập “thiết lập lại netsh winock” (không có dấu ngoặc kép) vào trường văn bản và nhấn OK để thực hiện lệnh.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Xem dấu gạch chéo trên biểu tượng mạng có biến mất hay không.
Khắc phục 7:Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Nếu bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi ở trên nhưng sự cố vẫn không biến mất, thì hãy sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống của Windows.
Khôi phục Hệ thống được thiết kế để giúp bạn sao lưu và chạy máy tính của mình trong trường hợp máy tính không phản hồi hoặc gặp sự cố như dấu thập đỏ trên biểu tượng mạng.
Để sử dụng Khôi phục Hệ thống, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấp vào Bắt đầu và nhập bảng điều khiển vào trường văn bản.
- Chọn kết quả phù hợp nhất.
- Tiếp theo, tìm kiếm Khôi phục và nhấp vào Mở Khôi phục Hệ thống .
- Nhấn Tiếp theo .
- Bây giờ, hãy chọn một điểm khôi phục từ danh sách. Tốt nhất, bạn nên chọn điểm khôi phục khi sự cố vẫn không tồn tại.
- Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Cuối cùng, nhấn Hoàn tất . Máy tính của bạn bây giờ sẽ tiếp tục quá trình Khôi phục Hệ thống.
- Sau khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Tóm tắt
Có nhiều trường hợp bạn có thể gặp phải dấu thập đỏ về sự cố biểu tượng mạng của mình. Bất kể điều gì đang gây ra nó, vấn đề có thể gây ra sự thất vọng, đặc biệt nếu bạn phải mất thời gian để tìm ra điều gì sai.
Hy vọng rằng, bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về cách xử lý vấn đề. Nếu bạn có các giải pháp khác, vui lòng chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần bình luận.