Một số người dùng Windows 10 đã gặp phải dấu gạch chéo X màu đỏ trên biểu tượng âm lượng hoặc loa của PC do họ không thể sử dụng bất kỳ loại thiết bị âm thanh nào. Nó hiển thị thông báo lỗi - Dịch vụ âm thanh không chạy khi người dùng di chuột vào biểu tượng âm lượng. Nếu bạn cũng đang gặp phải trường hợp như vậy, hãy đọc bài viết này để khắc phục sự cố này.
Chữ thập đỏ trên biểu tượng Âm lượng trong Windows
Bạn có thể sử dụng các đề xuất sau để khắc phục sự cố này trên PC chạy Windows 10 của mình:
- Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Chạy Trình gỡ rối âm thanh
- Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển âm thanh.
Bây giờ chúng ta hãy xem chúng một cách chi tiết nhưng trước đó hãy đảm bảo tạo điểm khôi phục trước.
1] Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
Một số trục trặc nhỏ trong Windows Audio Service cũng có thể là lý do gây ra lỗi này. Để khắc phục sự cố như vậy, hãy khởi động lại Dịch vụ âm thanh Windows của bạn và xem liệu nó có hữu ích không.
Bạn nên đảm bảo rằng các Dịch vụ Phụ thuộc của nó được khởi động và có kiểu Khởi động Tự động:
- Cuộc gọi Thủ tục Từ xa
- Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows
Nếu Dịch vụ lập lịch lớp học đa phương tiện có trên hệ thống của bạn, điều đó cũng sẽ được Khởi động và đặt ở chế độ Tự động.
2] Khởi động lại máy tính của bạn
Mặc dù đây là một kỹ thuật cũ nhưng nó vẫn giải quyết được các hành vi chỉ là một vấn đề nhỏ.
Để bắt đầu, hãy nhấn Ctrl + Alt + Delete phím tắt.
Ở góc dưới cùng bên phải, chọn nút Nguồn, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi khởi động Windows, hãy xem dấu gạch chéo màu đỏ có còn xuất hiện trên biểu tượng âm lượng hay không.
Nếu nó biến mất thì tốt, nếu không, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.
3] Chạy Trình gỡ rối âm thanh
Tiếp theo, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố âm thanh đang phát và xem nó có hữu ích không. Đây là cách thực hiện:
Mở Cài đặt Windows bằng Win + I phím tắt.
Chọn Cập nhật &bảo mật> Khắc phục sự cố> Trình gỡ rối bổ sung .
Nhấp vào Phát âm thanh trong phần Thiết lập và chạy, sau đó nhấn Chạy trình khắc phục sự cố .
Điều này sẽ khắc phục sự cố âm thanh của bạn nếu nó nằm trong phạm vi.
4] Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn
Nếu việc chạy trình khắc phục sự cố âm thanh không khắc phục được sự cố, thì hãy cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn vì các trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời đôi khi cũng gây ra sự cố này. Quy trình như sau:
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách menu.
Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi” và sau đó nhấp đúp vào trình điều khiển âm thanh của bạn.
Đi tới Trình điều khiển và chọn Cập nhật trình điều khiển .
Nếu Windows yêu cầu bạn chọn cách tìm kiếm trình điều khiển của mình, thì hãy chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và để quá trình hoàn tất.
Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển.
Nếu nó không truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển và sau đó cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
Sau khi cài đặt đúng trình điều khiển, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra sự cải thiện.
Hy vọng rằng bạn đang thưởng thức âm thanh PC của mình sau khi đọc bài đăng này.