Avast là một trong những phần mềm antivirus phổ biến nhất trên Windows 10. Phần mềm cung cấp cập nhật định kỳ và định nghĩa bảo mật để bảo vệ PC. Giống mọi app, Avast cũng có lỗi. Một bug cụ thể khiến Avast tự tắt. Khi chương trình bảo mật tắt khiên, đó là mối đe dọa lớn, làm PC dễ bị tấn công. Bài viết bao gồm các bước khắc phục hiệu quả để sửa lỗi "Avast keeps turning off" trên Windows 10.
Cách khắc phục lỗi Avast Keeps Turning Off trên Windows 10
Các nguyên nhân phổ biến khiến Avast tự tắt:
- Lỗi tạm thời trên PC ngăn Avast mở.
- Chạy Avast không có quyền admin khiến một số tính năng không truy cập được.
- Avast cũ gây tự tắt.
- Dịch vụ quan trọng như aswbIDSAgent bị tắt.
- Avast cài trên PC bị hỏng hoặc cấu hình sai.
- PC bị nhiễm mã độc/virus.
- Nhiệm vụ nền can thiệp vào chương trình.
- Hệ điều hành Windows cũ.
- Firewall chặn Avast mở.
- File cài đặt Avast hỏng hoặc không tương thích.
Phương pháp 1: Khởi động lại PC
Trước khi thử phương pháp nâng cao, hãy restart máy. Restart giải quyết lỗi kỹ thuật gây layout khó khăn, giúp khắc phục Avast tự tắt. Có thể Shut down qua Power options và bật lại sau một lúc.
- Vào Start menu.
- Chọn power icon góc dưới trái.
- Chọn Restart.
Sau restart, kiểm tra Avast có mở bình thường không.
Phương pháp 2: Chạy Avast với quyền Admin
Cần quyền admin để truy cập một số tính năng/dịch vụ Avast. Nếu thiếu quyền, Avast hay tự tắt. Nhiều người khắc phục được bằng cách chạy as administrator.
- Chuột phải shortcut Avast trên Desktop hoặc thư mục cài đặt.
- Chọn Properties.
- Tab Compatibility.
- Tích Run this program as an administrator.
- Nhấn Apply > OK lưu thay đổi.
Khởi chạy lại Avast xem có mở bình thường không.
Phương pháp 3: Cập nhật Avast Antivirus
Nếu Avast có bug, cập nhật app để khắc phục. Avast cập nhật thường xuyên sửa lỗi. Khi dev phát hiện bug, họ phát hành bản cập nhật.
- Nhấn phím Windows, gõ Avast Antivirus, mở.
- Nhấn icon Menu góc trên phải giao diện Avast.
- Chọn Settings.
- Tab Update, nhấn Check for Updates. Đảm bảo nhận thông báo:
- Virus definitions are up to date
- Avast Free Antivirus is up to date - Sau khi cập nhật, khởi động lại Avast kiểm tra lỗi.
Phương pháp 4: Đóng tác vụ nền
Nếu vẫn lo "tại sao Avast hay tắt", hãy đóng mọi tác vụ nền. Nhiều tác vụ nền can thiệp Avast, ngăn app mở. Đóng tác vụ nền theo hướng dẫn Cách End Task trên Windows 10. Sau đó kiểm tra Avast.
Phương pháp 5: Bật dịch vụ aswbIDSAgent
Nhiều người báo lỗi Avast tự tắt khắc phục được bằng cách thay đổi cài đặt dịch vụ aswbIDSAgent.
- Nhấn phím Windows, gõ Services, chọn Run as administrator.
- Cuộn xuống, double-click aswbIDSAgent.
- Cửa sổ mới: Startup type chọn Automatic.
Lưu ý: Nếu Service status là Stopped, nhấn Start. Nếu Running, nhấn Stop rồi Start lại. - Nếu gặp lỗi 1079 khi start, chuyển tab Log On, chọn This account, nhấn Browse.
- Nhập tên tài khoản của bạn vào Enter the object name to select.
- Nhấn Check Names xác thực.
- Nhấn OK lưu, nếu nhắc nhập tài khoản admin.
- Nhấn Apply > OK lưu. Kiểm tra Avast.
Phương pháp 6: Quét mã độc
Virus/malware có thể kiểm soát Avast, gây tự tắt. Hãy quét PC theo hướng dẫn Cách chạy Virus Scan trên máy tính?. Cũng xem Cách xóa Malware khỏi PC trên Windows 10.
Phương pháp 7: Cập nhật Windows
Bug trên PC chỉ khắc phục sau cập nhật Windows. Microsoft phát hành bản cập nhật sửa bug, khắc phục Avast tự tắt. Đảm bảo Windows đã cập nhật mới nhất. Xem hướng dẫn Cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất.
Phương pháp 8: Sửa cài đặt Windows Defender Firewall
Vẫn lo "tại sao Avast hay tắt"? Có thể do firewall quá bảo vệ chặn kết nối giữa app launcher và server. Khắc phục bằng cách whitelist Avast trong Firewall hoặc tắt tạm thời.
Tùy chọn I: Whitelist Avast
Cho phép Avast qua Windows Defender Firewall theo hướng dẫn Cho phép/Chặn App qua Windows Firewall.
Tùy chọn II: Tắt Windows Defender Firewall (Không khuyến khích)
Tắt Firewall theo hướng dẫn Cách tắt Windows 10 Firewall.
Tùy chọn III: Tạo Rule mới trong Firewall
- Tìm Windows Defender Firewall with Advanced Security, chọn Run as administrator.
- Bên trái, nhấn Inbound Rules.
- Bên phải, nhấn New rule….
- Chọn Program dưới What type of rule would you like to create?, nhấn Next >.
- Nhấn Browse… tại This program path:.
- Điều hướng đến C:\Program Files (x86)\Avast, double-click file setup, nhấn Open.
Lưu ý: Vị trí có thể khác tùy thư mục cài Avast. - Nhấn Next > trong New Inbound Rule Wizard.
- Chọn Allow the connection, nhấn Next >.
- Tích Domain, Private, and Public, nhấn Next >.
- Đặt tên rule mới, nhấn Finish.
Hoàn tất! Kiểm tra Avast có mở bình thường không.
Phương pháp 9: Sửa chữa Avast Antivirus
Nếu 8 phương pháp trên không khắc phục, hãy sửa app để fix bug và file cài hỏng. Nếu thất bại, cài lại theo phương pháp tiếp theo.
Tùy chọn I: Trực tiếp từ giao diện Avast
- Mở Avast, vào Menu > Settings.
- Tab Troubleshooting.
- Bên phải nhấn Repair App. Đợi hoàn tất (có thể lâu).
Lưu ý: Không đóng cửa sổ/tab khi đang sửa. - Sau khi sửa xong, reboot PC. Kiểm tra lỗi Avast không bật.
Tùy chọn II: Qua Add or Remove Programs
- Gõ Add or remove programs trong Windows search, mở.
- Thanh Search this list gõ Avast.
- Nhấn Avast rồi Modify.
Lưu ý: Ảnh minh họa tham khảo, làm tương tự cho Avast. - Nhấn Repair trong cửa sổ Avast, làm theo hướng dẫn.
- Đợi sửa xong. Restart Windows 10, kiểm tra lỗi.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Avast dùng Safe Mode
Nếu sửa không khắc phục "tại sao Avast hay tắt", hãy cài lại trong Safe Mode. Clean install Avast sẽ sửa app lỗi, cache, registry hỏng.
- Truy cập trang uninstaller chính thức Avast, tải avastclear.exe (Avast Uninstall Utility).
- Khởi động Windows Safe Mode:
2A. Nhấn phím Windows, gõ System Configuration, mở.
2B. Tab Boot.
2C. Chọn Safe boot dưới Boot options, nhấn OK. Restart, máy vào Safe Mode. - Trong Safe Mode, chạy Avast Uninstall Utility đã tải.
- Cửa sổ Uninstall: đảm bảo thư mục chứa Avast hỏng được chọn.
- Nhấn Uninstall.
- Sau khi gỡ xong, Restart Windows Normal Mode.
- Vào trang Avast chính thức, nhấn DOWNLOAD FREE PROTECTION tải Avast mới nhất.
- File tải xong, vào My downloads, double-click Setup file, làm theo hướng dẫn trên màn hình cài Avast.
Bây giờ khi chạy Avast, bạn sẽ không gặp lỗi tự tắt nữa.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao Avast ngừng hoạt động?
Trả lời: Nếu có vấn đề tương thích trên PC, Avast không mở. Kiểm tra cài đặt firewall hoặc sửa phần mềm nếu cần.
Q2. Avast có gây vấn đề cho Windows 10 không?
Trả lời: Trong một số trường hợp, Avast can thiệp app cài sẵn PC khiến Windows 10 crash, freeze, tiêu tốn tài nguyên, hiện BSOD, v.v. Do chương trình không tương thích chạy thủ công hoặc dịch vụ tự động khi boot.
Q3. Tại sao trình duyệt Avast không mở?
Trả lời: Do cũ hoặc không cập nhật đúng cách. File hỏng trong app cũng gây lỗi. Cache, cookie, dữ liệu hỏng trình duyệt cũng ngăn Avast mở.
Q4. Windows Defender có tốt hơn Avast không?
Trả lời: Chính xác hơn, Avast tốt hơn Windows Defender Firewall. Báo cáo: Windows Defender detect 99.5% malware, Avast detect 100%. Avast có tính năng nâng cao không có trong Windows Defender.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục Nvidia User Account Locked trên Windows 10
- Khắc phục Dell 5 Beeps When Turned On
- Easyanticheat.exe là gì và có an toàn không?
- Khắc phục SearchUI.exe Suspended Error trên Windows 10
Hy vọng hướng dẫn giúp bạn khắc phục Avast keeps turning off trên thiết bị. Cho biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy để lại bình luận.