Nhiều quy trình xảy ra khi bạn cài đặt hoặc gỡ bỏ phần mềm trên Windows, phần lớn không hiển thị trên giao diện đồ họa. Do độ phức tạp của hệ điều hành và phần mềm nền, đôi khi sẽ xảy ra sự cố. Nhiều người dùng gặp thông báo lỗi này khi cố gắng cài đặt hoặc gỡ bỏ chương trình trên bất kỳ phiên bản Windows nào. Người dùng phải nhấn OK để hoàn tất cài đặt hoặc cung cấp đường dẫn thay thế đến thư mục gói tin được chỉ định trong thông báo lỗi để khắc phục lỗi tính năng bạn đang cố sử dụng nằm trên tài nguyên mạng không khả dụng. Vì quy trình cài đặt/gỡ bỏ không thể tiến xa hơn, bạn thường sẽ đóng trình hướng dẫn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách sửa lỗi tính năng bạn đang cố sử dụng nằm trên tài nguyên mạng không khả dụng.
Sửa lỗi Tính năng bạn đang cố sử dụng nằm trên tài nguyên mạng không khả dụng trên Windows 10
Thông báo lỗi cho thấy gói tin đang cố truy cập chức năng không khả dụng trong quy trình. Tuy nhiên, xác định nguyên nhân gốc rễ không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhiều nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này:
- Dịch vụ Windows Installer không khởi động được mà không có lý do rõ ràng.
- Dữ liệu registry không chính xác hoặc không đọc được liên quan đến phần mềm bạn đang cố cài đặt/gỡ bỏ.
Khắc phục sự cố sơ bộ
- Vấn đề có thể do gói cài đặt bị lỗi hoặc trình cài đặt bạn đang dùng. Hãy lưu gói cài đặt ở vị trí khác và thử lại.
- Nếu có nhiều gói cài đặt, hãy kiểm tra thuộc tính hệ thống để chạy phiên bản tương thích với Windows của bạn. Vì hầu hết ứng dụng cung cấp gói 32-bit và 64-bit, cũng như nhiều phiên bản cho CPU khác nhau. Do đó, kiểm tra thuộc tính hệ thống trước khi tải gói cài đặt, sau đó tải theo cấu hình máy tính.
Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Cài đặt/Gỡ bỏ Chương trình
Bộ công cụ khắc phục sự cố Windows Installer sẽ tự động tìm kiếm và cố gắng giải quyết các vấn đề ngăn cản bạn cài đặt/gỡ bỏ ứng dụng. Thực hiện theo các bước sau để sử dụng trình khắc phục sự cố này:
- Tải xuống và khởi chạy Trình khắc phục sự cố Cài đặt/Gỡ bỏ Chương trình của Microsoft.
- Nhấn Tiếp theo và cho phép nó phát hiện sự cố.
- Bạn sẽ được hỏi: Bạn có gặp vấn đề khi cài đặt hoặc gỡ bỏ chương trình? Chọn Cài đặt hoặc Gỡ bỏ, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố.
Phương pháp 2: Kích hoạt Dịch vụ Windows Installer
Dịch vụ Windows Installer là bắt buộc cho việc cài đặt/gỡ bỏ phần mềm trên Windows. Lý tưởng nhất là nó luôn chạy, nhưng đôi khi nó dừng lại do lỗi. Nếu dịch vụ này không hoạt động, cài đặt/gỡ bỏ có thể thất bại. Hãy đảm bảo dịch vụ Windows Installer đang chạy:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ services.msc và nhấn OK để mở cửa sổ Services.
- Chuột phải vào Windows Installer và chọn Properties.
- Trong menu thả xuống Loại khởi động, chọn Tự động.
- Nếu Trạng thái dịch vụ hiển thị Đã dừng, nhấn Bắt đầu.
- Nhấn Áp dụng rồi OK.
- Đóng cửa sổ Services và khởi động lại máy tính.
Phương pháp 3: Xóa Khóa Registry của Ứng dụng Gây Sự Cố
Nếu các phương pháp trên thất bại, hãy áp dụng phương pháp này để sửa lỗi tính năng bạn đang cố sử dụng nằm trên tài nguyên mạng không khả dụng.
Lưu ý: Khi làm việc với Windows Registry, hãy luôn thận trọng vì xóa mục sai có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến ổn định hệ thống.
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ regedit, nhấn OK để mở Registry Editor.
- Nhấn Yes trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Đi đến đường dẫn sau từ thanh địa chỉ của Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer - Nhấn đúp vào khóa con Products ở ngăn bên trái để mở rộng.
- Kiểm tra nội dung của từng khóa con dưới khóa Products bằng cách nhấn vào từng khóa một trong ngăn bên phải.
- Dữ liệu giá trị sẽ cung cấp tên chương trình mà khóa registry đó được tạo cho.
- Do đó, hãy kiểm tra chuỗi registry ProductName cho mỗi khóa con dưới khóa Products.
- Tiếp tục tìm cho đến khi tìm thấy khóa con cho phần mềm bạn gặp khó khăn khi cài đặt/gỡ bỏ.
- Chuột phải vào khóa con của chương trình bị ảnh hưởng và chọn Xóa.
- Nhấn Yes để xác nhận.
- Đóng Registry Editor và khởi động lại hệ thống.
- Khi máy tính khởi động, hãy chạy gói cài đặt cho việc cài đặt/gỡ bỏ chương trình bị ảnh hưởng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tài nguyên mạng là gì?
Trả lời: Tài nguyên mạng là bất kỳ thiết bị, thư mục hoặc máy tính nào có thể truy cập qua Mạng cục bộ và có thể được truy cập bởi máy tính hoặc người dùng khác. Ảo hóa mạng được sử dụng trong doanh nghiệp để quản lý tài nguyên mạng đúng cách.
Khuyến nghị:
- Cách mở Steam Console
- Sửa lỗi màn hình xanh Netwtw04.sys trên Windows 10
- Sửa lỗi 1500 Another Installation is in Progress
- C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop is Unavailable: Đã khắc phục
Chúng tôi hy vọng thông tin này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi tính năng bạn đang cố sử dụng nằm trên tài nguyên mạng không khả dụng trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào đã giúp bạn. Để lại câu hỏi hoặc bình luận ở bên dưới.