Khắc phục:Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng

Việc cài đặt và gỡ cài đặt các chương trình trên hệ điều hành Windows đôi khi có thể cảm thấy khó khăn hơn bình thường. Quá trình thông thường là khá đơn giản. Bạn mở ứng dụng Cài đặt hoặc vào Bảng điều khiển>> Chương trình và Tính năng và bạn có thể dễ dàng truy cập vào các chương trình và ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt. Tuy nhiên, một số vấn đề nhất định nhất định sẽ xảy ra nếu trình hướng dẫn gỡ cài đặt của chương trình bắt đầu hoạt động sai hoặc nếu nó chỉ đơn giản là không có trong chương trình. Mặt khác, có một số ứng dụng độc hại sẽ ngăn bạn gỡ cài đặt một số chương trình nhất định và bạn nên gỡ bỏ nó càng sớm càng tốt.

Lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng”

Sự cố nổi tiếng này thường do rootkit độc hại có tên SmartService gây ra. Rootkit thường khó xử lý hơn vi rút và sâu vì chúng hoạt động âm thầm và thực hiện các thay đổi tinh vi đối với hệ điều hành của bạn và ngăn các chương trình khác xóa hoặc tìm hiểu về nó.

Điều này đang được nói, người dùng sẽ gặp vấn đề nếu họ đang cố gắng gỡ cài đặt một số phần mềm của bên thứ ba vì SmartService chặn nhiều chữ ký điện tử chạy. Các quy trình và chương trình bị chặn là các chương trình bảo mật như tường lửa và phần mềm chống vi-rút khiến bạn không thể quét PC của mình. Ngoài ra, bộ rootkit SmartService ngăn các quy trình nhất định bị chấm dứt; các quy trình độc hại giữ cho phần mềm độc hại tiếp tục hoạt động. Hãy xem cách bạn có thể giải quyết vấn đề cụ thể này.

Giải pháp 1:Malwarebytes Anti-Rootkit

Malwarebytes thường tạo ra các công cụ bảo mật miễn phí chắc chắn có thể giúp bạn bảo vệ PC của mình. Công cụ Anti-Rootkit cụ thể này được thiết kế để loại bỏ rootkit như công cụ này và rất nhiều người đã báo cáo rằng phần mềm này thực sự quản lý để loại bỏ sự cố.

1. Tải xuống công cụ Malwarebytes Anti-Rootkit tại đây.
2. Đóng mọi thứ bạn có thể đóng trên máy tính của mình và mở tệp bạn vừa tải xuống.
3. Cài đặt MBAR ở một vị trí thuận tiện và mở nó sau khi quá trình cài đặt kết thúc.
4. Cập nhật cơ sở dữ liệu và nhấp vào Quét khi tất cả các mục tiêu quét đang được kiểm tra.
5. Sau khi quá trình quét kết thúc, hãy chọn tùy chọn Tạo điểm khôi phục và nhấp vào Dọn dẹp.
6. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại, vì vậy hãy kiểm tra xem vấn đề vẫn xảy ra khi bạn cố gắng mở phần mềm chống vi-rút của mình.

Nếu có điều gì đó cản trở quá trình cài đặt, mở MBAR hoặc quá trình xóa phần mềm độc hại, bạn sẽ cần sử dụng một công cụ có tên Rkill, công cụ này sẽ giúp chấm dứt các quy trình đang gây ra sự cố để bạn có thể xóa chúng ngay lập tức.

1. Tải xuống Rkill từ đây.
2. Sau khi bạn tải xuống, hãy tìm nó trong thư mục Tải xuống và đổi tên nó để "đánh lừa" rootkit.
3. Chạy nó và đợi cho đến khi quá trình kết thúc. KHÔNG khởi động lại máy tính của bạn ngay bây giờ. Chỉ cần chạy lại công cụ MBAR và loại bỏ phần mềm độc hại này.

Giải pháp 2:Quét bảo mật bổ sung

Nếu Malwarebytes Anti-Rootkit không thể gỡ bỏ rootkit hoặc nếu bạn muốn chạy một vài lần quét bổ sung, bạn có thể sử dụng một số công cụ chất lượng cao.

1. Tải xuống Zemana AntiMalware từ đây.
2. Đổi tên tệp bạn vừa tải xuống thành tệp khác.
3. Chạy cài đặt và chọn thư mục bạn muốn cài đặt Zemana.
4. Ứng dụng sẽ tự động chạy nhưng nếu không, hãy mở thư mục mà bạn đã chọn để cài đặt Zemana và đổi tên tệp ZAM.exe thành một tệp khác và nhấp đúp vào tệp đó.
5. Quét máy tính của bạn bằng tùy chọn Quét sâu.

Một công cụ tuyệt vời khác để sử dụng là Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).

1. Tải xuống tại đây.
2. Chạy tệp bạn vừa tải xuống và cài đặt công cụ vào PC của bạn.
3. Khởi chạy phần mềm.
4. Tìm Cài đặt ở bên trái màn hình và chuyển đến tab Bảo vệ.
5. Bật tùy chọn Quét tìm rootkit để tìm phần mềm độc hại này.
6. Quét máy tính của bạn bằng Quét mối đe dọa.

Giải pháp 3:Đĩa cứu hộ Kaspersky

Vì bộ rootkit SmartService ngăn không cho tất cả các công cụ bảo mật chạy, nó có thể ngăn bạn chạy một số công cụ gỡ bỏ rootkit hoặc trình quét chống vi-rút ngay cả khi bạn đã đổi tên chúng. Ví dụ:một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể chạy Malwarebytes trên máy tính của họ khi họ bị nhiễm SmartService. Tuy nhiên, bạn có thể chạy một công cụ chống vi-rút có khả năng khởi động sẽ khởi động mà không cần chạy Windows. Một lựa chọn miễn phí tốt là Kaspersky Rescue Disk.

1. Tải xuống Kaspersky Rescue Disk tại đây.
2. Ghi công cụ vào đĩa CD hoặc DVD. Nếu bạn đã sở hữu Kaspersky Anti-Virus hoặc Kaspersky Internet Security, bạn sẽ có thể ghi công cụ này ra đĩa DVD bằng giao diện ứng dụng. Nếu không sở hữu các chương trình này, bạn có thể sử dụng bất kỳ hình ảnh hoặc ổ ghi đĩa nào mà bạn quen thuộc. Sử dụng cài đặt tốc độ thấp để ngăn lỗi xảy ra.
3. Tải menu BIOS bằng cách nhấn phím được chỉ định khi bạn khởi động máy tính của mình. Nó thường là F8 hoặc F11.
4. Sau khi bạn đã mở cài đặt BIOS, hãy chuyển đến tab Khởi động và chọn khởi động từ Ổ đĩa di động.

1. Chèn đĩa CD hoặc DVD của bạn với Đĩa cứu hộ Kaspersky đã ghi vào đó.
2. Khởi động lại PC của bạn và màn hình chính của Kaspersky sẽ tải với một thông báo yêu cầu bạn nhấn bất kỳ phím nào. Nhấn bất kỳ thứ gì trong 10 giây đầu tiên nếu không Windows sẽ khởi động.

1. Chọn ngôn ngữ của bạn bằng cách sử dụng các mũi tên trên bàn phím và Enter và đọc thỏa thuận cấp phép. Nhấn 1 để tiếp tục, 2 để khởi động lại hoặc 3 để tắt máy tính của bạn.
2. Chọn Chế độ đồ họa trên đĩa cứu hộ của Kaspersky, đây là chế độ dễ sử dụng nhất.
3. Cập nhật cơ sở dữ liệu vi rút bằng cách truy cập Trung tâm cập nhật của tôi>> Bắt đầu cập nhật.
4. Bắt đầu quá trình quét bằng cách nhấp vào tab Quét đối tượng, kiểm tra mọi thứ trong danh sách bên dưới và nhấp vào Bắt đầu quét đối tượng.

Có ba tùy chọn cho mỗi tệp độc hại mà phần mềm phát hiện:

• Khử trùng - Nó làm sạch tệp và không xóa tệp, giúp bạn sử dụng an toàn.
• Cách ly - Nó đánh dấu tệp là độc hại và ngăn không cho nó được sử dụng. Nó có thể được khôi phục sau này.
• Xóa - Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn tệp và xóa tệp khỏi PC của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên Cách ly hoặc Xóa các tệp độc hại.