Sửa lỗi "There was a Problem Sending the Command to the Program": Nếu bạn gặp sự cố khi mở file Microsoft Excel và nhận thông báo "There was a problem sending the command to the program", có nghĩa là Windows không thể kết nối với ứng dụng Microsoft Office. Nhấn OK trên lỗi và thử mở lại file, nó sẽ mở bình thường. Lỗi sẽ xuất hiện lại sau khi khởi động lại máy.
Khi mở file Office (Word, Excel, v.v.), có thể gặp các lỗi:
- There was a problem sending the command to the program.
- An error occurred when sending commands to the program
- Windows cannot find the file, Make sure you typed the name correctly, and then try again.
- Cannot find the file (or one of its components). Make sure the path and filename are correct and that all required libraries are available.
Bạn có thể gặp một trong các lỗi trên, và trong một số trường hợp, không mở được file sau khi nhấn OK. Tùy cấu hình hệ thống. Hãy xem cách khắc phục.
Lỗi "There was a Problem Sending the Command to the Program" [ĐÃ KHẮC PHỤC]
Hãy tạo điểm khôi phục trước khi thực hiện.
Phương pháp 1: Tắt Dynamic Data Exchange (DDE)
- Mở Microsoft Excel > nhấp Office ORB (hoặc menu FILE) > Excel Options (Tùy chọn Excel).
- Chọn Advanced (Nâng cao) bên trái.
- Cuộn xuống phần General (Chung) dưới cùng > bỏ tích tùy chọn "Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)."
- OK lưu thay đổi > khởi động lại máy.
Phương pháp 2: Tắt tùy chọn "Run as administrator"
- Vào Start Menu > gõ tên chương trình gây lỗi.
- Chuột phải chương trình > Mở vị trí file (Open file location).
- Chuột phải file thực thi > Thuộc tính (Properties).
- Tab Compatibility (Tương thích) > bỏ tích "Run this program as an administrator".
- Áp dụng > OK.
- Khởi động lại máy > chạy chương trình > kiểm tra.
Phương pháp 3: Đặt lại liên kết file (Reset file associations)
- Chuột phải file Office > chọn Mở với... (Open with...).
- Màn hình tiếp theo nhấp More apps > cuộn xuống > Tìm ứng dụng khác trên PC này (Look for another app on this PC).
Lưu ý: Đảm bảo tích "Luôn dùng ứng dụng này cho loại file này". - Duyệt đến:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\ (64-bit)
C:\Program Files\Microsoft Office\ (32-bit)
Chọn file EXE đúng.
Ví dụ: lỗi với file Excel > duyệt đến thư mục > OfficeXX (XX = phiên bản Office) > chọn EXCEL.EXE. - Nhấp Mở (Open).
- Điều này tự động đặt lại liên kết mặc định cho loại file đó.
Phương pháp 4: Sửa chữa Microsoft Office (Repair)
- Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl > Enter mở Programs and Features.
- Tìm Microsoft Office trong danh sách > chuột phải > Thay đổi (Change).
- Chọn Sửa chữa (Repair) > Tiếp tục (Continue).
- Sau khi sửa xong > khởi động lại máy. Nên khắc phục lỗi, nếu không thì tiếp tục.
Phương pháp 5: Tắt Add-ins
- Mở chương trình Office báo lỗi > nhấp Office ORB > Options (Tùy chọn).
- Bên trái chọn Add-Ins > dưới cùng, từ dropdown Manage chọn COM Add-ins > Go.
- Bỏ chọn một add-in trong danh sách > OK.
- Khởi động lại Excel/program Office > kiểm tra.
- Nếu vẫn lỗi, lặp lại bước 1-3 cho các add-in khác.
- Nếu đã bỏ hết COM Add-ins mà vẫn lỗi, chọn Excel Add-ins từ Manage dropdown > Go.
- Bỏ tích tất cả add-in trong danh sách > OK.
- Khởi động lại Excel > nên khắc phục lỗi.
Phương pháp 6: Tắt tăng tốc phần cứng (Hardware acceleration)
- Mở chương trình Office bất kỳ > Office ORB/File tab > Options.
- Bên trái chọn Advanced > cuộn xuống phần Display (Hiển thị).
- Dưới Display > bỏ tích "Disable hardware graphics acceleration".
- OK > khởi động lại máy.
Phương pháp 7: Sửa Registry
- Nhấn Windows + R, gõ regedit > Enter.
- Điều hướng: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
- Dưới khóa Office, tìm subkey tên 10.0, 11.0, 12.0... tùy phiên bản Office.
- Mở rộng khóa trên > thấy Access, Excel, Groove, Outlook...
- Mở rộng khóa liên quan đến chương trình bị lỗi > tìm khóa Data. Ví dụ: Word bị lỗi > mở rộng Word > thấy khóa Data.
- Chuột phải khóa Data > Xóa (Delete).
Kiểm tra xem đã khắc phục lỗi "There was a Problem Sending the Command to the Program" chưa.
Phương pháp 8: Tạm thời tắt Antivirus
- Chuột phải biểu tượng Antivirus khay hệ thống > Tắt (Disable).
- Chọn khung thời gian tắt (ít nhất, 15-30 phút).
- Thử mở Excel > kiểm tra lỗi stdole32.tlb có khắc phục không.
Bài viết đề xuất:
- Khắc phục không bật được Windows Firewall Error 0x80070422
- Không mở được file PDF trong Internet Explorer
- Khắc phục lỗi Something Went Wrong While Syncing Mail App Windows 10
- Khắc phục Cannot Open Your Default Email Folders
Bạn đã thành công khắc phục lỗi "There was a Problem Sending the Command to the Program". Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.