Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục: "There was a problem starting Setup" với mediacreationtoolx64

Một số người dùng không thể hoàn tất nâng cấp Windows 10 dùng MediaCreationToolx64.exe sau khi phải dừng giữa chừng do sự cố bất ngờ. Có vẻ crash không mong muốn hoặc tắt máy thủ công trong quá trình nâng cấp làm hỏng MediaCreationToolx64.exe.

Khắc phục: There was a problem starting Setup với mediacreationtoolx64

Người dùng bị ảnh hưởng báo khi này, MediaCreationToolx64.exe hiện thông báo lỗi sau khi mở công cụ:

"There was a problem starting Setup. Close the tool, restart your PC, and then try running the tool again."

Rõ ràng, việc rõ ràng như khởi động lại hệ thống hoặc tải MediaCreationToolx64.exe khác không khắc phục được.

Tuy nhiên, có một số cách khắc phục nhiều người dùng trong tình huống tương tự dùng để giải quyết. Làm theo các phương pháp dưới theo thứ tự cho đến khi tìm thấy cách khắc phục cho phép hoàn tất nâng cấp.

Phương pháp 1: Xóa thư mục $Windows~BT$ và $Windows~WS$

Phần lớn thời gian, vấn đề này do hai thư mục ẩn liên quan đến MediaCreationToolx64.exe – $Windows~BT$ và $Windows~WS$. Hai vị trí này lưu file tạm cần cho quá trình nâng cấp.

Giải pháp là xóa hai thư mục cùng nội dung, cho phép MediaCreationToolx64.exe bắt đầu mới. Tuy nhiên, thư mục không thể chạm trừ khi dùng Safe Mode. Để dễ dàng, đây là hướng dẫn từng bước khởi động Safe Mode và xóa thư mục $Windows~BT$ và $Windows~WS$ để khắc phục lỗi "There was a problem starting Setup." của MediaCreationToolx64.exe :

  1. Truy cập biểu tượng Start (góc dưới trái), nhấp Nguồn giữ phím Shift khi nhấp khởi động lại. Điều này khởi động máy vào Safe Mode.|
    Khắc phục: There was a problem starting Setup với mediacreationtoolx64
  2. Lần khởi động tiếp theo, máy sẽ boot vào Safe Mode.
  3. Mở File Explorer vào tab View dùng ribbon trên cùng cửa sổ. Đảm bảo checkbox Hidden Files (Show Hidden System Files trên Windows cũ) được bật.
    Khắc phục: There was a problem starting Setup với mediacreationtoolx64
  4. Khi Hidden Items bật, vào đường dẫn gốc ổ Windows (C:/ thường) chọn thư mục $Windows~BT$ và $Windows~WS$ . Chuột phải chọn Xóa loại bỏ chúng.
  5. Sau khi xóa hai thư mục khỏi đường dẫn gốc C:/, mở Recycle Bin và dọn nội dung để xóa dữ liệu thừa của MediaCreationToolx64.exe.
  6. Khởi động lại máy vào chế độ bình thường. Lần khởi động sau, mở MediaCreationToolx64.exe lại. Bây giờ bạn nên hoàn tất nâng cấp Windows 10 không vấn đề trừ khi buộc dừng cài đặt lại. Nếu xảy ra lại, lặp lại quy trình trên.

Nếu phương pháp này không thành công hoặc bạn tìm cách khác, tiếp tục Phương pháp 2.

Phương pháp 2: Áp dụng tất cả Windows Updates đang chờ

Người dùng khác báo vấn đề tự khắc phục sau khi dùng Windows Update cài thành công mọi cập nhật đang chờ. Người gặp cùng vấn đề báo Media Creation Tool mở không lỗi "There was a problem starting Setup." sau khi tất cả cập nhật áp dụng thành công.

Hướng dẫn nhanh đảm bảo Windows cập nhật:

  1. Nhấn Windows + R mở hộp Run. Gõ "wuapp" nhấn Enter mở màn hình Windows Update.
    Khắc phục: There was a problem starting Setup với mediacreationtoolx64
  2. Trong màn hình Windows Update, nhấp nút Kiểm tra cập nhật đợi kiểm tra xong.
  3. Làm theo hướng dẫn màn hình cài mọi Windows Update chờ cho đến hệ thống cập nhật. Lưu ý bạn có thể phải khởi động lại nhiều lần, tùy số cập nhật chờ tích lũy.
  4. Khi hệ thống cập nhật xong, reboot cuối cùng và mở MediaCreationToolx64.exe lần khởi động tiếp theo. Bạn nên hoàn tất nâng cấp không lỗi "There was a problem starting Setup.".

Nếu vẫn gặp cùng vấn đề, tiếp tục phương pháp dưới.

Phương pháp 3: Chạy setupprep.exe trong thư mục ESD

Người dùng khác khắc phục bằng cách chạy file SetupPrep từ thư mục ESD.

Thư mục ESD nằm ở thư mục gốc ổ Windows và dùng cho electronic software delivery. Chính xác hơn, Windows dùng nó cài file trên PC qua kết nối internet.

Điều hướng đến C:\ ESD \ Windows \ sources xem có tìm thấy setupprep.exe không. Nếu có, nhấp đúp và làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất nâng cấp từ đây. Bạn nên làm được không thấy lỗi "There was a problem starting Setup.".

Nếu vẫn gặp hành vi tương tự, tiếp tục phương pháp dưới.

Phương pháp 4: Chạy Windows Update troubleshooter

Nếu tất cả phương pháp trên thất bại, xem Windows Update troubleshooter có khắc phục không. Một số người báo vấn đề tự khắc phục sau chạy Windows Update troubleshooter.

Hướng dẫn nhanh chạy Windows Update troubleshooter:

  1. Nhấn Windows + R mở hộp Run. Gõ "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting" nhấn Enter mở màn hình Troubleshooting.
    Khắc phục: There was a problem starting Setup với mediacreationtoolx64
  2. Trong màn hình Windows Troubleshooting, nhấp Windows Update rồi nhấp Chạy trình khắc phục sự cố.
  3. Làm theo hướng dẫn màn hình chạy Windows Update troubleshooter nhấp Áp dụng sửa chữa này nếu tìm thấy vấn đề.
  4. Sau khi thủ tục xong, reboot máy và xem vấn đề khắc phục ở lần khởi động sau.