Cài đặt hệ điều hành Windows lên máy tính là một tác vụ phức tạp. Có nhiều thứ diễn ra ở nền để đảm bảo cài đặt đầy đủ và bảo vệ hệ điều hành. Điều này bao gồm nhiều chương trình, script và nhiều thứ khác làm việc cùng nhau ở nền để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ điều hành. Nhưng đôi khi, đoạn mã này cũng có thể sai. Một số người dùng báo cáo lỗi cho Windows Setup – There was a problem running preinstall.cmd scripts. Thông tin cho bạn biết, Preinstall.cmd là một loại file CMD liên quan đến Applications & Drivers được Gateway phát triển cho Hệ điều hành Windows.
Lỗi "There was a problem running preinstall.cmd scripts"
Chúng ta sẽ xem các cách khắc phục sau để loại bỏ lỗi There was a problem running preinstall.cmd scripts cho Windows Setup:
- Tải hình ảnh cài đặt Windows mới (Windows Installation Image).
- Tạo ổ boot mới (bootable drive).
- Gỡ cài đặt các chương trình xung đột.
- Chạy Windows Update Troubleshooter.
- Reset Windows 11/10.
1. Tải hình ảnh cài đặt Windows mới
Cách tốt nhất để nâng cấp lên Windows 10 mà không gặp lỗi này là lấy file ISO chính thức cho bản phát hành mới nhất của Windows 10. Sau đó dùng ISO này để nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Windows 10.
2. Tạo ổ boot mới
Bạn cũng có thể thử tạo ổ boot mới cho trình cài đặt hệ điều hành và kiểm tra xem có khắc phục được không. Bạn cũng có thể thử thay đổi công cụ tạo ổ boot bạn đã dùng lần trước.
3. Gỡ cài đặt các chương trình xung đột
Một số người dùng máy tính Dell có sẵn Windows 10 đã cài đặt sẵn đang gặp vấn đề này.
Bạn có thể thử gỡ cài đặt các chương trình sau từ máy Dell và kiểm tra:
- Dell Encryption Management service.
- Dell Digital Library service.
4. Chạy Windows Update Troubleshooter nếu bạn đang nâng cấp
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này trong khi nâng cấp bản Windows 11/10 hiện có, việc chạy Windows Update Troubleshooter đã được biết giúp ích cho một số người. Xem có giúp được bạn không. Chạy nó, khởi động lại máy tính và thử chạy setup lại.
5. Reset Windows 11/10
Bạn có thể Reset bản Windows đã cài đặt. Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố trên máy tính của bạn.
Hy vọng điều này giúp ích.