Hộp Tìm kiếm hoặc Cortana chắc chắn là một trong những tính năng hữu ích nhất của các thiết bị Windows. Nó không chỉ giúp tìm kiếm nhanh hơn mà còn thực hiện một vài lệnh đơn giản. Tuy nhiên, cho dù tính năng này có vẻ hoàn hảo đến đâu, thì nó cũng không phải là điều xa lạ đối với các lỗi. Giống như các tính năng khác của Windows 10/11, Hộp tìm kiếm hoặc Cortana có thể không hoạt động như dự kiến hoặc đưa ra thông báo lỗi.
Một vấn đề được báo cáo gần đây mà người dùng Windows 10/11 đã gặp phải là Hộp tìm kiếm hoặc Cortana không hoạt động. Theo họ, khi thực hiện tìm kiếm nhanh, Cortana không hiển thị bất kỳ kết quả tìm kiếm nào. Nó chỉ hiển thị một màn hình toàn màu trắng.
Nếu bạn từng thấy mình bị mắc kẹt trong vấn đề này, không có lý do gì để hoảng sợ. Trong bài đăng thông tin này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Cortana nếu nó không hiển thị bất kỳ kết quả tìm kiếm nào hoặc nếu nó không hoạt động.
Giải pháp # 1:Khởi động lại Quy trình Tìm kiếm Cortana.
Giải pháp đầu tiên và dễ nhất mà bạn có thể thử là khởi động lại quá trình Tìm kiếm Cortana. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- Khởi chạy Trình quản lý Tác vụ bằng cách nhấn CTRL, Shift, và Esc các phím với nhau.
- Điều hướng đến Quy trình tab.
- Tìm Tìm kiếm Cortana trong danh sách các quy trình và nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Kết thúc tác vụ.
- Thoát khỏi Trình quản lý Tác vụ.
- Thực hiện tìm kiếm Cortana nhanh chóng và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp # 2:Sử dụng Trình gỡ rối tìm kiếm và lập chỉ mục.
Bạn cũng có thể sử dụng Tìm kiếm và lập chỉ mục trình khắc phục sự cố để khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:
- Khởi chạy Chạy bằng cách nhấn Windows và R các phím đồng thời.
- Khi tiện ích Run bật lên, hãy nhập điều khiển.
- Nhấn OK.
- Chọn Tùy chọn lập chỉ mục.
- Chọn Gỡ rối Tìm kiếm và Lập chỉ mục.
- Tìm sự cố của bạn trong danh sách và nhấp vào nó.
- Nhấn Tiếp theo.
- Nếu được nhắc, hãy chọn Thử khắc phục sự cố với quyền của quản trị viên.
Giải pháp # 3:Thử xây dựng lại Chỉ mục tìm kiếm.
Xây dựng lại Chỉ mục tìm kiếm cũng có thể khắc phục sự cố của bạn. Để thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Mở Bảng Điều khiển.
- Chọn Tùy chọn lập chỉ mục.
- Nhấp vào Nâng cao.
- Chọn Tạo lại.
- Nhấn OK.
- Sau khi quá trình lập chỉ mục hoàn tất, hãy thử sử dụng lại Cortana.
Giải pháp # 4:Sử dụng Công cụ DISM và SFC.
Nếu ba giải pháp đầu tiên không hoạt động, hãy sử dụng các công cụ Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM) và Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC). Hai thứ này được sử dụng rộng rãi để sửa các lỗi phổ biến của Windows 10/11.
Để sử dụng các công cụ này để khắc phục sự cố Tìm kiếm Cortana, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên bằng cách nhấn Windows + R lối tắt.
- Trong trường văn bản, nhập CMD.
- Nhấn Shift + CTRL + Enter các phím với nhau để mở Command Prompt với đầy đủ quyền quản trị viên.
- Trong dòng lệnh, hãy nhập lệnh bên dưới, sau đó là Enter:
- Dism.Exe / Trực tuyến / Cleanup-Image / Restorehealth
- Chờ trong khi DISM sửa chữa các thành phần có vấn đề trên thiết bị Windows 10/11 của bạn.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy nhập lệnh bên dưới, sau đó là Enter:
- SFC / SCANNOW
- Sau khi quét, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp # 5:Tắt mọi phần mềm chống vi-rút đang hoạt động và bật tường lửa của Windows.
Nói rõ hơn, chúng tôi không cố gắng yêu cầu bạn tắt vĩnh viễn phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt nó cho các mục đích khắc phục sự cố.
Tin hay không thì tùy, nhiều chương trình và ứng dụng phần mềm chống vi-rút gây ra một số lỗi. Vì vậy, để khắc phục sự cố, hãy thử hủy kích hoạt hoặc gỡ cài đặt chúng và tìm các giải pháp thay thế khác. Sau khi xác định được thủ phạm, hãy bật hoặc cài đặt lại chúng.
Mặt khác, việc bật Tường lửa của Windows cũng đã giúp một số người dùng Windows 10/11 khắc phục sự cố. Có khả năng là Tìm kiếm và lập chỉ mục tính năng của máy tính nhạy cảm với cài đặt bảo mật của tường lửa. Do đó, bật và tắt tường lửa có thể giúp bạn vượt qua.
Giải pháp # 6:Xóa máy tính rác của bạn.
Có những trường hợp khi các tệp rác và không cần thiết làm rối tung các tệp hệ thống của bạn; do đó Cortana Search không hoạt động như mong đợi. Vì vậy, để ngăn những điều xấu xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên tạo thói quen xóa các tệp không mong muốn trên máy tính của mình.
Tất nhiên, bạn có tùy chọn để làm điều đó theo cách thủ công. Bạn có thể kiểm tra hết thư mục này đến thư mục khác và xóa mọi tệp đáng ngờ khỏi chúng. Nhưng hãy lưu ý rằng điều này sẽ rất tốn thời gian. Thêm vào đó, nó cũng rủi ro.
Lựa chọn tốt nhất của bạn là sử dụng công cụ sửa chữa PC của bên thứ ba. Với một công cụ đáng tin cậy như vậy, bạn có thể loại bỏ bất kỳ tệp rác nào chỉ trong vài cú nhấp chuột. Bạn cũng có thể tối ưu hóa máy tính của mình và giúp máy chạy mượt mà và nhanh chóng.
Giải pháp # 7:Đăng ký lại Cortana.
Bản thân Cortana cũng có thể là một thủ phạm cho các vấn đề tìm kiếm của bạn. Nếu khởi động lại nó không hoạt động, hãy thử đăng ký lại ứng dụng của nó.
Đây là cách thực hiện:
- Khởi chạy Windows File Explorer.
- Đi tới vị trí này: C:Windows \ System32 \ WindowsPowerShell \ v1.0.
- Nhấp chuột phải vào Powershell.exe.
- Chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
- Ngay sau khi PowerShell mở, hãy nhập mã này và chạy nó:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
- Sau khi thực hiện lệnh, hãy thoát khỏi PowerShell.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp # 8:Sử dụng Trình gỡ rối Windows.
Giải pháp dễ nhất và đơn giản nhất có sẵn cho bạn là sử dụng Trình gỡ rối Windows được tích hợp sẵn trên thiết bị Windows 10/11 của bạn. Mặc dù việc sử dụng nó không hoàn toàn đảm bảo sẽ khắc phục được sự cố Tìm kiếm Cortana của bạn, nhưng nó rất đáng để thử.
Đây là cách sử dụng nó:
- Mở Bảng Điều khiển.
- Thay đổi chế độ xem hiện tại thành Biểu tượng lớn.
- Chọn Gỡ rối -> Hệ thống và Bảo mật.
- Chọn Tìm kiếm và Lập chỉ mục.
- Nhấn Tiếp theo.
- Kiểm tra tất cả các tùy chọn hiện hành.
- Nhấn Tiếp theo để bắt đầu quét.
Giải pháp # 9:Khởi động lại Windows Explorer.
Windows Explorer chịu trách nhiệm quản lý một số tệp quan trọng trên máy tính của bạn và đảm bảo mọi thứ trong menu Bắt đầu hoạt động tốt. Vì Cortana là một phần của menu Start, khởi động lại Windows Explorer có thể giúp khắc phục sự cố tìm kiếm của bạn.
Đây là cách bạn khởi động lại Windows Explorer:
- Sử dụng CTRL + Shift + Esc phím tắt để khởi chạy Trình quản lý tác vụ.
- Trong danh sách các quy trình trên màn hình của bạn, hãy tìm Windows Explorer và nhấp chuột phải vào nó.
- Nhấn Khởi động lại.
Kết thúc
Đó là nó! Hy vọng rằng, ít nhất một trong các giải pháp trên đã giúp khắc phục sự cố Tìm kiếm Cortana của bạn. Nếu không có cách nào trong số chúng hiệu quả, bạn luôn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia. Mang máy tính của bạn đến trung tâm dịch vụ được công nhận và nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp khắc phục sự cố.
Bạn có biết các cách khác để khắc phục sự cố Cortana không hiển thị bất kỳ kết quả nào không? Chia sẻ chúng bên dưới!