Bản cập nhật Windows 10 (tức là KB4592438) có thể không cài đặt được nếu các dịch vụ cần thiết cho hoạt động của nó ở trạng thái lỗi. Hơn nữa, các tệp tạm thời bị hỏng hoặc không có dung lượng lưu trữ cho bản cập nhật cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.
Người dùng gặp phải sự cố khi cố gắng cập nhật hệ thống của mình lên bản cập nhật KB4592438 nhưng bản cập nhật không cài đặt được (đối với một số người dùng, lỗi xảy ra khi cài đặt bản cập nhật ở mức 100%).
Trước khi tiếp tục với các giải pháp để sửa lỗi cập nhật Windows không thành công, hãy đảm bảo rằng tất cả bản cập nhật đang chờ xử lý đã được cài đặt (ngay cả các bản cập nhật tùy chọn) và sau đó thử lại để cập nhật hệ thống của bạn.
Giải pháp 1:Khởi động / Khởi động lại WMI và Dịch vụ Trình trợ giúp IP
Các dịch vụ WMI và IP Helper là cần thiết để hoàn thành quá trình cập nhật. Bạn có thể gặp phải lỗi nếu các dịch vụ nói trên bị vô hiệu hóa hoặc ở trạng thái lỗi. Trong trường hợp này, việc bật hoặc khởi động lại các dịch vụ này có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp vào thanh Tìm kiếm của Windows và nhập Dịch vụ. Sau đó, nhấp chuột phải vào kết quả của Dịch vụ và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ Trình trợ giúp IP và chọn Bắt đầu (hoặc nếu đã bắt đầu, sau đó chọn Khởi động lại ).
- Sau đó Khởi động (hoặc Khởi động lại) Công cụ quản lý Windows và kiểm tra xem bản cập nhật có thể được cài đặt hay không.
Giải pháp 2:Sử dụng Trình cài đặt ngoại tuyến của Bản cập nhật KB4592438
Nếu sự cố là do trục trặc giao tiếp giữa hệ thống của bạn và máy chủ cập nhật thì việc sử dụng trình cài đặt ngoại tuyến của bản cập nhật KB4592438 có thể giải quyết được sự cố cập nhật.
- Khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang Danh mục Windows KB4592438.
- Bây giờ tải xuống EXE tệp cập nhật theo hệ điều hành và kiến trúc của bạn .
- Sau đó, khởi chạy tệp đã tải xuống trong số KB4592438 với đặc quyền của người nhận và theo dõi hướng dẫn trên màn hình để kiểm tra xem bản cập nhật có thể được cài đặt thành công hay không.
Giải pháp 3:Sử dụng Command Prompt
Cập nhật Windows là một quá trình phức tạp và phụ thuộc vào một số khía cạnh khác nhau trong hệ thống của bạn. Quá trình cập nhật có thể không thành công nếu bất kỳ phần phụ thuộc nào của nó bị hỏng hoặc ở trạng thái lỗi. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể sử dụng các lệnh ghép ngắn khác nhau để hợp lý hóa các phần phụ thuộc này và do đó giải quyết được vấn đề.
- Nhấn phím Windows và trong hộp Tìm kiếm của Windows, nhập Command Prompt . Sau đó, trong kết quả được kéo bởi tìm kiếm, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Administrator.
- Bây giờ, hãy thực hiện từng bước sau (đừng quên nhấn phím Enter sau mỗi lệnh):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Nếu một số lệnh không hoàn thành thành công, hãy bỏ qua các lệnh đó và thoát khỏi Dấu nhắc Lệnh .
- Sau đó, kiểm tra xem bản cập nhật có thể được cài đặt thành công hay không.
Giải pháp 4:Xóa các tệp tạm thời và giải phóng dung lượng đĩa
Bản cập nhật có thể không cài đặt được nếu không có đủ dung lượng đĩa trống để cài đặt. Trong trường hợp này, việc xóa các tệp tạm thời và giải phóng dung lượng ổ đĩa có thể giải quyết được vấn đề. Hãy nhớ rằng nếu bạn đã chuyển hướng thư mục Temp sang một đĩa khác (không phải ổ đĩa hệ thống) bằng cách sử dụng các biến môi trường, thì hãy đảm bảo rằng đĩa đó có đủ dung lượng để hoàn tất quá trình cập nhật hoặc nói cách khác là hướng thư mục Temp vào hệ thống drive (có đủ dung lượng trống).
- Xóa các tệp tạm thời và thực hiện Dọn dẹp Đĩa của ổ đĩa hệ thống.
- Bây giờ, hãy đảm bảo ổ đĩa hệ thống của bạn và ổ đĩa thư mục tạm thời (nếu thư mục tạm thời nằm trên ổ đĩa khác) có đủ dung lượng có sẵn để cập nhật.
- Sau đó, kiểm tra xem bạn có thể thực hiện thao tác cập nhật hay không.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem việc sử dụng lệnh SFC và DISM có giải quyết được sự cố cập nhật hay không.
Giải pháp 5:Thực hiện Nâng cấp Tại chỗ
Nếu không có giải pháp nào giải quyết được sự cố, thì bạn có thể thử thực hiện nâng cấp tại chỗ hệ thống để giải quyết vấn đề. Nhưng hãy nhớ rằng bất cứ khi nào trong quá trình nâng cấp, bạn được yêu cầu, hãy đảm bảo chọn tùy chọn Keep Files and Applications. Đối với một số người dùng, gói Kích hoạt 20H2 có thể xóa tùy chọn đã nói, do đó, xóa Gói kích hoạt 20H2 và sau đó thực hiện nâng cấp tại chỗ có thể giải quyết vấn đề.
- Tạo điểm khôi phục hệ thống, đề phòng.
- Sau đó nhấn Windows và chọn Cài đặt .
- Bây giờ hãy mở Cập nhật &Bảo mật và sau đó, ở nửa bên phải của cửa sổ, chọn Xem lịch sử cập nhật .
- Sau đó, mở Gỡ cài đặt bản cập nhật và chọn Gói kích hoạt 20H2 cập nhật.
- Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt và sau đó theo dõi lời nhắc xóa bản cập nhật.
- Sau đó, khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang Microsoft Windows 10.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Công cụ Tải xuống Ngay bây giờ (trong Tạo phương tiện cài đặt Windows 10) và đợi để hoàn tất quá trình tải xuống.
- Sau đó, khởi chạy tệp đã tải xuống với đặc quyền của quản trị viên và Chấp nhận các thỏa thuận cấp phép.
- Bây giờ chọn Nâng cấp PC này ngay và làm theo lời nhắc để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy lặp lại các bước từ 1 đến 4 nhưng ở bước 4, hãy chọn Phương tiện Cài đặt cho Máy tính Khác.
- Bây giờ, hãy chọn tệp ISO và sau đó đợi quá trình tải xuống hoàn tất.
- Sau đó giải nén tệp ISO và khởi chạy Setup.exe với các đặc quyền của quản trị viên.
- Bây giờ, hãy theo dõi lời nhắc trên màn hình của bạn để kiểm tra xem sự cố cập nhật đã được giải quyết chưa.
Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy tạo USB có thể khởi động với ISO đã tải xuống và sau đó cố gắng nâng cấp hệ thống của bạn thông qua USB đó.
Nếu nâng cấp tại chỗ không thành công, hãy thực hiện cài đặt Windows sạch sẽ hoặc tắt cập nhật trong cài đặt của hệ thống (không được khuyến nghị). Nếu cài đặt sạch không giải quyết được sự cố, hãy thử cài đặt Windows trên ổ cứng khác vì vấn đề có thể là do khả năng tương thích phần cứng.