Microsoft đã phát hành phiên bản Windows mới nhất và được chờ đợi nhất có tên là Windows 10 vào ngày 29 tháng 7 năm 2015. Có một số thay đổi lớn trong HĐH mới nhất dựa trên GUI và các dịch vụ. Gần như, 14 triệu người đã nâng cấp phiên bản Windows trước của họ lên phiên bản mới nhất trong khoảng thời gian chỉ 24 giờ.
Đồng thời, mọi người bắt đầu gặp sự cố khó chịu liên quan đến Start Menu và Cortana . Sự cố này liên quan đến việc khởi chạy menu Start và Cortana. Bất cứ khi nào người dùng khởi chạy Menu Start hoặc Cortana, nó sẽ xuất hiện Lỗi nghiêm trọng nói rằng các chức năng không hoạt động bình thường và bản sửa lỗi sẽ được cố gắng vào lần tiếp theo người dùng đăng nhập .
Thông báo lỗi nghiêm trọng này yêu cầu người dùng đập đầu vào tường vì họ không thể sử dụng PC đúng cách. Mọi người đã thử một số phương pháp để loại bỏ thông báo lỗi này. Tạo tài khoản mới hoặc sử dụng các tài khoản khác nhau trên Windows không thành công và lỗi vẫn còn. Phần lớn mọi người đã hoàn nguyên về phiên bản Windows trước của họ vì sự cố này và Microsoft vẫn không thể tìm ra lý do gây ra điều này.
Tôi đoán rằng điều này sẽ được khắc phục khi Microsoft đưa ra bản sửa lỗi cho vấn đề này thông qua bản cập nhật trong vòng một hoặc hai tháng.
Vì vậy, dưới đây là các phương pháp để khôi phục chức năng của Start Menu và Cortana trở lại bình thường.
Phương pháp khắc phục Lỗi nghiêm trọng - Menu Start và Cortana không hoạt động:
Các phương pháp sau được coi là giải pháp tốt nhất cho lỗi này trên Windows 10. Bạn nên làm theo các phương pháp này tuần tự nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả với bạn.
Sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng
Tải xuống và chạy Restoro để quét các tệp bị hỏng từ đây , nếu các tệp được phát hiện bị hỏng và thiếu, hãy sửa chúng và sau đó kiểm tra xem Start Menu và Cortana có bắt đầu hoạt động hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với các Phương pháp sau đây bên dưới.
Phương pháp # 1:Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút
Phương pháp đầu tiên được tìm thấy là giải pháp tốt nhất cho thông báo lỗi nghiêm trọng này. Đôi khi, các chương trình chống vi-rút bên ngoài tạo ra xung đột giữa các chương trình Windows khác, dẫn đến các vấn đề khác nhau. Lỗi nghiêm trọng này liên quan đến Cortana và Start Menu liên quan đến các chương trình diệt vi rút được cài đặt trên PC. Vì vậy, tốt hơn là bạn nên gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút. Để gỡ cài đặt này, hãy làm theo các bước đơn giản sau.
Hầu hết những người dùng gặp sự cố này đều có avast!
1. Đi tới Bảng điều khiển và tìm Gỡ cài đặt chương trình nếu bạn thuộc Danh mục chế độ xem. Nếu bạn đang ở Biểu tượng nhỏ chế độ xem, tìm Chương trình và Tính năng và nhấp vào nó.
2. Bây giờ, hãy chuyển đến phần chống vi-rút được cài đặt trên PC và nhấp đúp để Gỡ cài đặt.
3. Sau khi chương trình được gỡ cài đặt, khởi động lại PC của bạn và bây giờ, bạn có thể thấy rằng Start Menu Windows 10 và Cortana của bạn đang hoạt động. Bạn có thể cài đặt lại chương trình chống vi-rút nếu cần. NHƯNG nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang Phương pháp 2.
Phương pháp 2:Khắc phục qua PowerShell
1. Giữ CTRL + ALT + XÓA để mở trình quản lý tác vụ.
2. Nhấp vào Tệp -> và chọn Chạy tác vụ mới
3. Nhập powershell và nhấp vào OK
4. Bây giờ hãy nhấp chuột phải vào powershell từ thanh tác vụ và chọn chạy với tư cách quản trị viên
nếu nhấp chuột phải không hoạt động; mở lại trình quản lý tác vụ ở chế độ xem ít hơn
5. Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng đang chạy của mình. Nhấp chuột phải vào PowerShell và chọn Mở Vị trí Tệp; Thao tác này sẽ mở vị trí tệp, xác định vị trí powershell (nhấp chuột phải vào nó và chọn) chạy với tư cách quản trị viên để mở powershell ở chế độ quản trị viên.
6. Bây giờ sao chép / dán lệnh sau vào dấu nhắc lệnh:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Và nhấn phím ENTER. Chờ lệnh kết thúc; khởi động lại PC của bạn và sau đó kiểm tra xem Cortana và Start Menu hiện đang hoạt động hay không.
Phương pháp 3:Qua Command Prompt
1. Nhấp chuột phải vào nút Start Menu và trong menu bật lên, chọn Command Prompt (Admin) .
2. Nhập ren% windir% \ System32 \ AppLocker \ Plugin *. * * .Bak rồi nhấn phím Enter.
3. Khởi động lại máy tính.
Phương pháp 4:Quét trình kiểm tra tệp hệ thống
Phương pháp trên sẽ hoạt động trong hầu hết các trường hợp. Nếu nó có vẻ không hiệu quả với bạn, thì hãy sử dụng phương pháp này. Bạn phải chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để kiểm tra các tệp bị hỏng hoặc bị hỏng bên trong tệp hệ thống của bạn và sửa chúng sau đó.
Bạn có thể đi qua liên kết này để chạy SFC.
Phương pháp 5:Khởi động ở Chế độ An toàn
Có thể một số ứng dụng hoặc trình điều khiển có thể bị trục trặc và can thiệp vào các yếu tố quan trọng của hệ điều hành. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động máy tính ở Chế độ an toàn để khắc phục điều đó. Để làm được điều đó:
- Khởi động lại máy tính của bạn và để nó khởi động vào màn hình khóa và nhấp vào trên “ Power ”Trong khi nhấn vào biểu tượng“ Shift ”.
- Nhấp trên “ Khởi động lại ”Và bỏ tùy chọn“ Shift ”.
- Một lần Windows khởi động đến “Chọn an Tùy chọn Màn hình ”, chọn “Khắc phục sự cố”.
- Nhấp trên “ Nâng cao Tùy chọn ”Và sau đó chọn “ Khởi động Cài đặt “.
- Chọn “ Khởi động lại ”Tùy chọn.
- Khi máy tính khởi động lại, một số tùy chọn sẽ được hiển thị, hãy nhấn “ 5 ”Hoặc“ F5 ”Để chọn“ an toàn chế độ với mạng ”Tùy chọn.
- Ký tên vào tài khoản của bạn trong An toàn Chế độ và khởi động lại máy tính của bạn.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.