Lỗi này khá cụ thể vì nó xuất hiện trên nhiều thiết bị khác nhau bao gồm PC chạy Windows 10 của bạn cũng như các thiết bị di động chạy HĐH Windows Phone và thông báo lỗi thậm chí còn đề cập đến lỗi xuất hiện trên các thiết bị khác.
Có một số giải pháp cho sự cố và đôi khi chúng có thể được xử lý thông qua PC chạy Windows 10 của bạn và trong các trường hợp khác, trực tiếp trên thiết bị chạy HĐH Windows Phone của bạn. Nếu bạn chỉ đang chạy Windows trên các thiết bị khác nhau, bạn nên bỏ qua các giải pháp được thực hiện trên Windows Phone. Chúc các bạn thành công!
Giải pháp 1:Đăng xuất và đăng nhập lại
Người dùng đã báo cáo một bản sửa lỗi kỳ lạ trong đó họ đăng xuất khỏi tài khoản thông thường của mình nhưng họ không thể đăng nhập bằng mật khẩu thông thường mà họ đã sử dụng cho tài khoản của mình. Đây là một lỗi hoặc một tính năng kỳ lạ trong đó Windows tự động kết nối ID Microsoft với PC của bạn và bạn cần đăng nhập lại bằng ID này để tiếp tục sử dụng máy tính bình thường. Hãy thử điều này bên dưới:
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng Tài khoản ở trên cùng của bộ biểu tượng bên phải. Bạn sẽ thấy một tùy chọn cho biết Đăng xuất. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del sẽ hiển thị màn hình màu xanh lam với một số tùy chọn. Chọn Đăng xuất hoặc Chuyển đổi người dùng.
- Khi bạn cố gắng đăng nhập lại vào tài khoản của mình, bạn có thể nhận thấy rằng mật khẩu cũ của bạn không hoạt động và bạn có thể nhận thấy những thay đổi khác. Hãy thử nhập thông tin đăng nhập Microsoft ID của bạn (tên người dùng và mật khẩu) để đăng nhập lại vào Windows. Mọi thứ giờ sẽ ổn.
Giải pháp 2:Di chuyển ứng dụng trở lại bộ nhớ điện thoại - Windows Phone
Nếu lỗi xuất hiện trên PC chạy Windows 10 hoặc Windows Phone của bạn, thì phương pháp này sẽ có thể khắc phục được nếu sử dụng cùng một tài khoản Microsoft trên cả hai thiết bị này. Lỗi này xuất hiện cùng với các hiện tượng khác, chẳng hạn như ứng dụng không thể cập nhật trên điện thoại di động của bạn.
Nó có thể được khắc phục nếu bạn di chuyển các ứng dụng hiện được đặt trên thẻ SD của điện thoại di động trở lại bộ nhớ điện thoại. Hãy thử điều này bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới.
- Trên Windows Phone của bạn, mở Cài đặt và nhấp vào phần Bộ nhớ. Nhấp vào tùy chọn điện thoại, sau đó nhấp vào ứng dụng + trò chơi sẽ mở ra danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Tìm các ứng dụng không cập nhật đúng cách và nhấp vào chúng để mở cửa sổ hiển thị việc sử dụng bộ nhớ của ứng dụng đó. Bạn sẽ thấy tùy chọn chuyển sang bộ nhớ điện thoại. Nhấp vào nó và lặp lại quá trình tương tự cho tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn. Kiểm tra xem thông báo khó chịu đã biến mất chưa.
Giải pháp 3:Khắc phục sự cố qua Cài đặt
Đôi khi lỗi xảy ra sau một bản cập nhật lớn trên PC chạy Windows 10 hoặc trên Windows Phone của bạn. Cũng có những trường hợp khác mà phương pháp này có thể hữu ích và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên dành một phút và thử phương pháp này. Sẽ chỉ mất một phút dù bạn dùng thử trên PC hay điện thoại thông minh của mình.
- Nhấp vào Cài đặt trên điện thoại của bạn hoặc bằng cách nhấp vào menu Bắt đầu trên PC của bạn và nhấp vào biểu tượng bánh răng ở phần dưới cùng bên trái của menu.
- Điều hướng đến Tài khoản>> Tài khoản email và ứng dụng và cố gắng tìm tùy chọn "Khắc phục" cho tài khoản có vấn đề. Bạn có thể sẽ cần nhập lại thông tin đăng nhập của mình trước khi tiếp tục. Kiểm tra xem sự cố có được giải quyết sau đó không.
Giải pháp 4:Sử dụng Chính sách Nhóm
Sử dụng Chính sách Nhóm luôn hữu ích nếu bạn làm theo các hướng dẫn chính xác cho tình huống hiện có. Có nhiều cài đặt và tùy chọn có thể được thay đổi từ trong môi trường Chính sách Nhóm và bạn chắc chắn nên sẵn sàng giải quyết vấn đề của mình bằng cách làm theo các bước bên dưới.
- Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R trên máy tính của bạn để mở hộp thoại Run. Nhập “gpedit.msc” vào hộp thoại Run và nhấn nút OK để mở Group Policy Editor.
- Ở phần bên trái của Local Group Policy Editor, trong Cấu hình Người dùng, hãy nhấp đúp vào Mẫu Quản trị và điều hướng đến Mẫu Quản trị> Menu Bắt đầu và Thanh tác vụ> Phần Thông báo.
- Chọn thư mục Thông báo bằng cách nhấp đúp vào nó và điều hướng đến phần bên phải của nó.
- Nhấp đúp vào tùy chọn chính sách “Tắt thông báo bánh mì nướng”, chọn hộp bên cạnh tùy chọn “Đã bật” và áp dụng các thay đổi bạn đã thực hiện trước khi thoát khỏi Trình chỉnh sửa chính sách nhóm.
- Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính của bạn để lưu những thay đổi này và kiểm tra xem thông báo khó chịu đã biến mất chưa.
Giải pháp 5:Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
Nếu lỗi do lỗi trong quá trình cài đặt Windows của bạn, chỉ còn là vấn đề thời gian trước khi các chuyên gia của Microsoft nhận thấy sự cố và phát hành bản vá để khắc phục sự cố đó ngay lập tức. Hầu hết có thể là bản vá đã được phát hành và bạn có thể đã không đến đó để tải xuống kịp thời.
Nó có thể liên quan đến cách cài đặt các bản cập nhật trên máy tính của bạn. Dù bằng cách nào, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt tất cả các bản cập nhật ngay lập tức.
- Mở tiện ích PowerShell bằng cách nhấp chuột phải vào nút trình đơn Bắt đầu và nhấp vào tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) ở trình đơn ngữ cảnh.
- Nếu bạn thấy Command Prompt thay vì PowerShell tại vị trí đó, bạn cũng có thể tìm kiếm Command Prompt trong menu Start hoặc thanh tìm kiếm bên cạnh. Lần này, hãy đảm bảo bạn nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Trong bảng điều khiển Powershell, nhập “cmd” và kiên nhẫn để Powershell chuyển sang cửa sổ giống cmd, cửa sổ này có thể trông tự nhiên hơn đối với người dùng Command Prompt.
- Trong bảng điều khiển giống như “cmd”, hãy nhập lệnh hiển thị bên dưới và đảm bảo rằng bạn nhấp vào Enter sau đó:
wuauclt.exe /updatenow
- Để lệnh này thực hiện công việc của nó trong ít nhất một giờ và kiểm tra lại để xem có bản cập nhật nào được tìm thấy và cài đặt mà không gặp sự cố không. Phương pháp này có thể được áp dụng cho tất cả các hệ điều hành Windows, bao gồm cả Windows 10.
Thay thế cho người dùng Windows 10 :
- Tìm kiếm Cài đặt trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên bật lên. Bạn cũng có thể nhấn vào nút giống bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu.
- Tìm phần Cập nhật &bảo mật ở phần dưới cùng của cửa sổ Cài đặt và nhấp vào phần đó để mở các tùy chọn Windows Update, trong số các tùy chọn khác.
- Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật trong phần Trạng thái cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới nào để người dùng tải xuống hay không.
- Nếu có, Windows sẽ tự động bắt đầu quá trình tải xuống và cài đặt. Đảm bảo rằng bạn vẫn kiên nhẫn và bạn khởi động lại máy tính của mình khi được nhắc. Kiểm tra xem sự cố khi mở ứng dụng có vấn đề có được giải quyết hay không.