Một số người dùng báo cáo không thể chọn hoặc chỉnh sửa văn bản trong Word, Excel, Outlook hoặc các tài liệu Office khác. Vấn đề này không phụ thuộc vào phiên bản Windows cụ thể và xảy ra trên nhiều phiên bản Office. Mặc dù một số người không thấy thông báo lỗi, nhưng nhiều người gặp một trong hai lỗi sau trên thanh trạng thái (góc dưới màn hình):
- "Thao tác này không được phép vì vùng chọn bị khóa."
- "Bạn không thể thực hiện thay đổi này vì vùng chọn bị khóa."
Nguyên nhân gây lỗi "Vùng chọn bị khóa" trong Office
Sau khi 조사 các báo cáo của người dùng và các phương pháp khắc phục, có một số tình huống phổ biến gây ra lỗi này:
- Phiên bản dùng thử (Trial) của Office: Các phiên bản dùng thử (đặc biệt là các bộ Office cũ) thường giới hạn tính năng, bao gồm cả việc chọn và sửa đổi văn bản.
- Tài liệu chứa siêu dữ liệu (metadata) không thể thay đổi: Nếu nội dung tài liệu chứa metadata hiển thị, bạn sẽ gặp lỗi khi cố sửa văn bản. Giải pháp là sửa trực tiếp metadata.
- Tùy chọn "Content control cannot be deleted" (Không thể xóa điều khiển nội dung) được bật: Tùy chọn dành cho nhà phát triển này ngăn chặn việc xóa một số phần tử trong tài liệu.
- Microsoft Office chưa được kích hoạt: Lỗi này cũng xuất hiện trên Office chưa kích hoạt. Nếu có Product Key, hãy kích hoạt Office và kiểm tra lại.
- Phần mềm Synergy chặn thao tác kéo-thả trong Office: Nếu bạn dùng Synergy, nó có thể chặn việc chọn nội dung trong các ứng dụng Office.
- Lỗi của Windows: Có thể do bug của Windows 7 khi cài đặt một bản cập nhật Office cụ thể.
Nếu bạn đang gặp phải lỗi này, bài viết cung cấp nhiều bước khắc phục. Hãy làm theo thứ tự các phương pháp dưới đây để tìm giải pháp phù hợp.
Phương pháp 1: Khởi động lại ứng dụng Office (giải pháp tạm thời)
Nhiều người dùng báo cáo lỗi biến mất một thời gian ngắn sau khi khởi động lại ứng dụng Office và mở lại file.
Tuy nhiên, hầu hết cho biết cách này chỉ hiệu quả trong vài phút sau khi khởi động lại - sau đó lỗi quay lại.
Vì đây chỉ là giải pháp tạm thời, bạn có thể tận dụng thời gian ngắn đó để sao chép toàn bộ nội dung sang trang mới hoàn toàn để khắc phục vấn đề.
Nếu lỗi quay lại hoặc bạn cần giải pháp lâu dài, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cập nhật hoặc vô hiệu hóa Synergy (nếu áp dụng)
Synergy có thể gây ra một trong hai biến thể lỗi này. Đây là bug nổi tiếng của Synergy vô hiệu hóa tùy chọn kéo-chọn trong mọi ứng dụng Microsoft Office.
Các nhà phát triển Synergy đã vá lỗi này kể từ phiên bản v1.8.2-stable. Nếu bạn đang gặp lỗi và có cài Synergy, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Nếu không thể cập nhật, người dùng khác khắc phục bằng cách nhấn phím Win ngay trước khi thử chọn nội dung trong Office.
Cách khác: vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt Synergy hoàn toàn khi sử dụng Office.
Nếu phương pháp này không áp dụng cho trường hợp của bạn, hãy chuyển sang phương pháp dưới.
Phương pháp 3: Chạy Microsoft FixIt 50123
Một số người dùng báo cáo lỗi được khắc phục hoàn toàn sau khi chạy Microsoft FixIt 50123 và khởi động lại máy.
Hướng dẫn chạy Microsoft FixIt 50123 để khắc phục lỗi "Thao tác này không được phép vì vùng chọn bị khóa":
- Truy cập link (tại đây) để tải Microsoft FixIt 50123.
- Mở file cài đặt .msi và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Sau khi cài đặt xong, khởi động lại máy và kiểm tra lỗi đã hết chưa.
Phương pháp 4: Sửa đổi thuộc tính tài liệu
Nếu chỉ một phần tử văn bản (thường là Tiêu đề) không thể chỉnh sửa, rất có thể vấn đề xuất phát từ metadata của file.
Nhiều người dùng khắc phục được bằng cách vào thuộc tính tài liệu và thay đổi tiêu đề từ đó. Cách làm:
- Mở tài liệu trong chương trình đang báo lỗi.
- Nhấn File trên thanh Ribbon ở trên cùng.
- Chọn Info (Thông tin) ở menu bên trái, nhìn sang bên phải, nhấn menu thả xuống Properties (Thuộc tính) và chọn Advanced Properties (Thuộc tính nâng cao).
- Trong cửa sổ Advanced Properties, chuyển tab Summary (Tóm tắt), sửa Title (Tiêu đề), Subject (Chủ đề) hoặc metadata khác cần thiết. Nhấn OK để lưu.
Nếu phương pháp này không áp dụng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Vô hiệu hóa "Restrict Editing" qua tab Developer
Nếu lỗi xuất phát từ một phần tử cụ thể trong tài liệu, có thể do template (mẫu) mà file đang sử dụng.
Nhiều người dùng khắc phục được bằng cách bật tab Developer và bỏ chọn tùy chọn "Content control cannot be deleted". Cách làm:
- Trong chương trình Office bị lỗi, vào File > Options (Tùy chọn).
- Trong cửa sổ Options, chọn Customize Ribbon (Tùy chỉnh Ribbon) bên trái. Ở danh sách Customize the Ribbon bên phải, tích vào ô Developer (Nhà phát triển).
- Quay lại tài liệu, nhấn tab Developer mới xuất hiện, chọn Restrict Editing (Hạn chế chỉnh sửa) để tắt tùy chọn này.
- Khởi động lại ứng dụng Office và kiểm tra xem có thể chọn/sửa văn bản bình thường không.
Nếu vẫn gặp lỗi, hãy chuyển sang phương pháp dưới.
Phương pháp 6: Kích hoạt bộ Office
Lỗi "Thao tác này không được phép vì vùng chọn bị khóa" có thể là dấu hiệu bản dùng thử Office đã hết hạn và cần kích hoạt bằng Key.
Nếu đây là trường hợp của bạn, bạn cần mua Key mới hoặc dùng các lựa chọn miễn phí như LibreOffice, OpenOffice hoặc WPS Office.