Vấn đề này thường xảy ra trên thiết bị lưu trữ ngoại vi vừa được thêm vào thiết lập. Ví dụ, lỗi thường gặp nhất với ổ cứng ngoài. Thông báo lỗi xuất hiện khi cố truy cập ổ theo bất kỳ cách nào, như mở thư mục con.
Có một số nguyên nhân có thể quy cho vấn đề cụ thể này. Đôi khi thiết bị lưu trữ có thể bị hư hỏng vật lý và đó thường là điều đầu tiên bạn nên kiểm tra. Nếu nó bị hư hỏng vật lý, không có phương pháp nào làm cho nó hoạt động lại. Trong các trường hợp khác, hãy thử làm theo một số phương pháp chúng tôi chuẩn bị dưới đây.
Nguyên nhân gây ra lỗi "Yêu cầu không thể thực hiện do lỗi thiết bị I/O" trên Windows 10?
Có một số nguyên nhân tiềm ẩn cho vấn đề nhưng chúng thường liên quan đến các vấn đề với ổ cứng ngoài hoặc ổ cứng nội bộ (ổ cục bộ).
- Ổ cứng của bạn có thể gây ra lỗi – Nếu bạn đang cố thực hiện sao lưu, bạn có thể gặp vấn đề này nếu ổ cứng chính (nội bộ) có vấn đề. Bạn nên chạy Disk Cleanup hoặc CHKDSK.
- Ổ cứng ngoài bị lỗi – Nếu ổ ngoài thực sự không thể truy cập, bạn có thể thử khôi phục dữ liệu còn lại trên đó và format nó để giải quyết vấn đề.
Giải pháp 1: Chạy Disk Cleanup
Một số người dùng báo cáo rằng chỉ việc chạy công cụ Disk Cleanup đã giúp họ khắc phục sự cố gần như ngay lập tức. Có vẻ như ổ lưu trữ của bạn cần được tối ưu hóa tốt nếu bạn đang cố sao lưu sang ổ lưu trữ ngoài. Một ổ nội bộ hoạt động tốt là bắt buộc để chuyển tệp sang media ngoài đúng cách. Làm theo các bước dưới đây để dọn dẹp ổ đúng cách.
- Nhấp vào nút Start menu ở góc trái thanh tác vụ hoặc nhấp vào nút Search bên cạnh. Nhập "Disk Cleanup" và chọn từ danh sách kết quả.
Thay thế, bạn có thể mở Control Panel bằng cách tìm nó trong menu Start. Bạn cũng có thể tìm kiếm bằng nút tìm kiếm của Start menu.
- Sau khi cửa sổ Control Panel mở, thay đổi tùy chọn "View by" ở góc trên bên phải thành "Large Icons" và cuộn xuống cho đến khi tìm thấy Administrative Tools. Nhấp vào nó và tìm phím tắt Disk Cleanup . Nhấp vào nó để mở.
- Disk Cleanup sẽ quét máy tính tìm tệp không cần thiết và nhắc bạn chọn tệp nào muốn xóa. Nhấp vào từng tùy chọn và đọc mô tả hiển thị bên dưới. Nếu quyết định xóa các tệp này, chọn hộp kiểm bên cạnh tệp.
- Nhấp nút OK để tiến hành quy trình. Sau khi công cụ hoàn tất, thử tắt máy tính lại để xem vấn đề còn xuất hiện không.
Thay thế: Bạn cũng có thể chạy Disk Cleanup bằng Command Prompt nếu bạn thoải mái với tùy chọn đó. Tuy nhiên, bạn sẽ cần tìm ra chữ cái của các phân vùng ổ cứng để biết ổ nào bạn muốn dọn dẹp.
- Nhấp vào menu Start và nhập Command Prompt. Bạn cũng có thể mở Run dialog box và nhập "cmd" và nhấp OK.
- Sao chép và dán lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt.
Lưu ý: Drive placeholder nên được thay bằng chữ cái đại diện cho phân vùng bạn muốn dọn dẹp.
c:\windows\SYSTEM32\cleanmgr.exe /dDrive
- Thử khởi động lại máy tính và truy cập ổ để xem vấn đề còn xuất hiện không.
Giải pháp 2: Chạy Disk Check (CHKDSK)
Nếu có một số tệp gây vấn đề trên ổ nội bộ (nếu bạn đang sao lưu sang ổ ngoài) hoặc thiết bị lưu trữ media ngoài, bạn có thể tìm kiếm và giải quyết vấn đề đơn giản bằng cách chạy công cụ CHKDSK với quyền quản trị. Người dùng gặp vấn đề khi cố sao lưu tệp từ ổ cục bộ sang ổ cứng ngoài và họ đã chạy thành công CHKDSK trên ổ nội bộ để giải quyết.
- Cắm ổ cài đặt bạn sở hữu hoặc vừa tạo và bật máy tính. Mục tiêu là mở cửa sổ Command Prompt nhưng quy trình sẽ hơi khác tùy hệ điều hành nên hãy làm theo đúng bộ bước.
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup sẽ mở ngay khi máy tính khởi động, nhắc bạn nhập ngôn ngữ ưu tiên và cài đặt quan trọng khác. Nhập cẩn thận và nhấp vào tùy chọn Repair your computer ở dưới cùng cửa sổ Setup. Giữ nút radio đầu tiên khi được nhắc với Use recovery tools hoặc Restore your computer và nhấp Next. Nhấp Command Prompt khi được nhắc với danh sách Choose a recovery tool.
- WINDOWS 8, 8.1, 10: Bạn sẽ thấy cửa sổ Choose your keyboard layout ngay khi máy tính khởi động nên chọn cái bạn muốn. Màn hình Choose an option sẽ xuất hiện ngay lập tức nên điều hướng đến Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt.
- Khi Command Prompt mở, nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter sau đó:
CHKDSK /R C:
- Bạn có thể thấy thông báo nói rằng tất cả handle sẽ vô hiệu. Nếu thấy, chỉ cần nhấn phím Y trên bàn phím theo sau là Enter để tiếp tục. Khởi động vào máy tính bằng cách nhập "exit" trong Command Prompt và kiểm tra xem vấn đề còn xuất hiện không.
Giải pháp 3: Khôi phục dữ liệu mất và Format ổ đĩa
Nếu dữ liệu vẫn không thể truy cập sau hai phương pháp đầu, không có nhiều thứ bạn có thể thử trước khi kết luận thiết bị lưu trữ ngoài (thường là ổ cứng ngoài) đã hỏng và không thể khôi phục.
Tuy nhiên, điều cuối cùng bạn nên thử là thực sự cố gắng khôi phục dữ liệu còn lại trên thiết bị lưu trữ. Sau đó, bạn chắc chắn nên thử format nó trong cùng hoặc định dạng tệp khác. Điều này sẽ khiến nó hoạt động bình thường trở lại và bạn có thể an toàn đưa tệp về nơi chúng thuộc về. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về phương pháp này dưới đây!
- Truy cập liên kết này để mở bài viết của chúng tôi sẽ cung cấp chi tiết về cách khôi phục dữ liệu từ ổ cứng ngoài nếu có thể. Nếu quy trình không suôn sẻ, bạn có thể thử một số công cụ trực tuyến như MiniTool Data Recovery Software
- Dù sao, nếu bạn khôi phục thành công, hãy chắc chắn làm theo các bước để format ổ đĩa.
- Mở mục Libraries trên PC hoặc mở bất kỳ thư mục nào và nhấp vào tùy chọn This PC từ menu bên trái. Nếu bạn dùng phiên bản Windows cũ hơn (Windows 7 trở xuống), chỉ cần mở My Computer từ Desktop.
- Nhấp chuột phải vào ổ cứng ngoài bạn muốn format và chọn tùy chọn Format… từ menu ngữ cảnh.
- Một cửa sổ nhỏ tên Format sẽ mở ra, hãy chắc chắn nhấp vào menu dưới File system và chọn hệ thống tệp mặc định nếu nó chưa được chọn. Bạn cũng có thể chọn cái khác để thử khắc phục thêm. Nhấp Format và kiên nhẫn chờ quy trình kết thúc.
- Rút ổ cứng, cắm lại, và kiểm tra xem bạn có thể truy cập nó đúng cách không. Nếu được, chỉ cần di chuyển lại tệp bạn đã sao lưu!