Lỗi này thường xảy ra khi chạy bản cập nhật cho hệ điều hành máy tính của bạn. Tình huống thường xảy ra nhất mà lỗi này xảy ra là khi bạn đang cố gắng chạy cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công. Trong các trường hợp khác, nó xảy ra khi cố gắng kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật trên máy tính của bạn sau khi tự động tìm kiếm chúng.
Lỗi có thể được giải quyết theo nhiều cách. Một số trong số chúng dễ thực hiện hơn trong khi các phương pháp khác mang lại kết quả tốt hơn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm theo các hướng dẫn mà chúng tôi đã chuẩn bị trong bài viết dưới đây và thử từng phương pháp!
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể cài đặt bản cập nhật Windows do lỗi 2149842967”?
Lỗi này có nghĩa là bản cập nhật bạn đang cố gắng cài đặt có thể đã được cài đặt hoặc có thể không phù hợp với máy tính của bạn. Điều này khá mơ hồ vì mọi thứ không phải lúc nào cũng như vậy.
Nếu bạn chắc chắn rằng mình biết mình đang làm gì, bạn có thể thử 'cưỡng bức' cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách tải xuống bản cập nhật từ Danh mục Windows Update. Bạn cũng có thể cố gắng giải quyết sự cố bằng cách tải xuống trình khắc phục sự cố cập nhật hoặc bằng cách đặt lại các cấu phần cập nhật Windows về mặc định của chúng.
Giải pháp 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Có một tệp có sẵn trên trang web chính thức của Microsoft chứa trình khắc phục sự cố cập nhật Windows sẽ tự động loại bỏ thông báo lỗi khó chịu này. Có hai phiên bản của tệp, vì vậy hãy đảm bảo bạn chọn phiên bản được đề xuất cho hệ điều hành của mình.
- Mở trình duyệt yêu thích của bạn và nhấp vào liên kết này để mở trực tiếp. Sau khi nó mở ra, hãy kiểm tra hai nút tải xuống để tìm tệp được liên kết với hệ điều hành bạn đã cài đặt trên máy tính của mình.
- Nhấp vào một cái được đề xuất cho bạn và quá trình tải xuống sẽ bắt đầu ngay lập tức. Nhấp vào tệp từ ruy-băng tải xuống của trình duyệt để mở tệp và xác nhận mọi lời nhắc bảo mật có thể xuất hiện sau khi chạy tệp.
- Sau khi cửa sổ trình khắc phục sự cố cập nhật Windows mở ra, hãy nhấp vào Tiếp theo để chạy quá trình quét. Nếu bạn muốn quét với quyền của quản trị viên, hãy nhấp vào Nâng cao và nhấp vào nút “Chạy với tư cách quản trị viên”.
- Chờ quá trình quét kết thúc và sự cố sẽ tự động được giải quyết nếu bạn làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình.
- Sau khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và chạy lại bản cập nhật để xem liệu sự cố “Không thể cài đặt bản cập nhật Windows do lỗi 2149842967” có xuất hiện lại hay không.
Giải pháp 2:Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Nếu lỗi xuất hiện khi Windows tự động kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật, bạn luôn có thể thử cài đặt nó theo cách thủ công bằng cách tải xuống Windows Update Catalog. Đây là trang web mà từ đó bạn có thể tải xuống khá nhiều bản cập nhật từng được phát hành cho Windows. Hãy thử và xem liệu nó có giải quyết được vấn đề của bạn không.
- Truy cập trang web hỗ trợ của Microsoft để tìm hiểu xem đâu là bản cập nhật được phát hành mới nhất cho phiên bản Windows của bạn. Nó phải được đặt ở đầu danh sách ở phần bên trái của trang web với phiên bản Windows 10 hiện tại ở trên cùng.
- Sao chép số KB (Cơ sở kiến thức) cùng với các chữ cái “KB” (ví dụ:KB4040724) bên cạnh bản cập nhật được phát hành mới nhất cho hệ điều hành của bạn.
- Mở Danh mục Microsoft Update và thực hiện tìm kiếm bằng cách dán số Cơ sở Kiến thức bạn đã sao chép và bằng cách nhấp vào nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấp vào nút Tải xuống ở bên trái và chọn cấu trúc phù hợp của PC của bạn (32bit hoặc 64bit). Đảm bảo rằng bạn biết kiến trúc của bộ xử lý PC trước khi chọn tùy chọn này.
- Chạy tệp bạn đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận để hoàn tất quá trình cập nhật.
- Sau khi cập nhật xong, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình và bản cập nhật sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn và sự cố sẽ không xảy ra với bản cập nhật tiếp theo được phát hành.
Giải pháp 3:Đặt lại cấu phần Windows Update
Đặt lại các thành phần Windows Update về nguyên trạng là một quá trình dài nhưng nó được nhiều người biết đến là cách tốt nhất để giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến cập nhật. Nó bao gồm nhiều phần hơi phức tạp, đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng giải thích kỹ càng nhất có thể.
Vì bạn sẽ chỉnh sửa sổ đăng ký, chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết này để sao lưu sổ đăng ký một cách an toàn nhằm ngăn ngừa các sự cố tiếp theo.
- Hãy bắt đầu với phương pháp này bằng cách tắt các dịch vụ sau đây là các dịch vụ cốt lõi liên quan đến Windows Update:Truyền thông minh dưới nền, Windows Update và Dịch vụ mật mã. Việc tắt chúng trước khi chúng ta bắt đầu là rất quan trọng nếu bạn muốn phần còn lại của các bước thực hiện mà không có lỗi.
- Tìm kiếm “Command Prompt” ngay trong menu Start hoặc bằng cách nhấn vào nút tìm kiếm ngay bên cạnh nó. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên xuất hiện ở trên cùng và chọn tùy chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
- Người dùng đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập “cmd” vào hộp và sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.
- Sao chép và dán lệnh hiển thị bên dưới và đảm bảo bạn nhấp vào phím Enter trên bàn phím của mình.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- Sau bước này, bạn sẽ phải xóa một số tệp nếu bạn muốn tiếp tục đặt lại các thành phần cập nhật. Điều này cũng nên được thực hiện thông qua Command Prompt với các đặc quyền quản trị. Chạy lệnh này:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
- Thay đổi tên của thư mục SoftwareDistribution và catroot2. Để thực hiện việc này, tại dấu nhắc lệnh có đặc quyền của quản trị viên, hãy sao chép và dán hai lệnh sau và nhấp Enter sau khi sao chép từng lệnh.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Hãy điều hướng trở lại thư mục System32 để tiếp tục với phần cuối cùng của phương pháp này. Đây là cách thực hiện trong Command Prompt.
cd /d %windir%\system32
- Vì chúng tôi đã đặt lại hoàn toàn dịch vụ BITS, chúng tôi sẽ cần đăng ký lại tất cả các tệp cần thiết để dịch vụ này chạy và hoạt động bình thường. Tuy nhiên, mỗi tệp yêu cầu một lệnh mới để làm cho nó tự đăng ký lại, vì vậy quá trình này có thể kết thúc khá lâu. Sao chép từng lệnh một và đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ lệnh nào. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ nếu nhấp vào liên kết này trong tệp Google Drive.
- Điều tiếp theo chúng tôi sẽ làm là đặt lại Winsock bằng cách sao chép và dán lại lệnh sau vào Command Prompt quản trị:
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- Nếu tất cả các bước trên đều diễn ra suôn sẻ, thì bây giờ bạn có thể bắt đầu các dịch vụ mà bạn đã đóng ở bước đầu tiên bằng cách sử dụng các lệnh bên dưới.
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi làm theo các bước được cung cấp và thử chạy lại Windows Update. Hy vọng rằng bây giờ bạn sẽ có thể khởi động Windows Update mà không gặp phải lỗi 0xc1900204.