Lỗi BSOD DRIVER PNP WATCHDOG chủ yếu xảy ra do cài đặt SATA controller sai trong BIOS, giá trị registry bị hỏng, sự cố Dịch vụ Volume Shadow, nhiễm phần mềm độc hại, ngoại lệ dịch vụ hệ thống hoặc vấn đề Cập nhật Windows.
Nguyên nhân gây ra Lỗi BSOD DRIVER PNP WATCHDOG?
Sau khi phân tích kỹ báo cáo người dùng, chúng ta suy ra lỗi này có thể do các vấn đề liên quan đến phần mềm. Một số vấn đề này là:
- Cài đặt SATA Controller sai trong BIOS: SATA controller có nhiều chế độ như IDE, AHCI. Nếu chế độ SATA controller được cấu hình sai trong BIOS, nó có thể kích hoạt lỗi này.
- Nhiễm phần mềm độc hại: Hệ thống bị virus/phần mềm độc hại chắc chắn sẽ gặp nhiều lỗi vì nhiễm này có thể buộc nhiều tệp tin/dịch vụ quan trọng hành động không đúng, sau đó kích hoạt vấn đề này.
- Vấn đề Phần mềm diệt virus và Tường lửa: Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn thành phần và dịch vụ hệ thống quan trọng. Nếu bị chặn, chúng không truy cập được tệp tin cần thiết và do đó gây BSOD.
- Dịch vụ Volume Shadow: Khi VSS tạo bản sao lưu, nó khóa tệp tin/ổ đĩa chỉ đọc và nếu VSS được kích hoạt sai hoặc kẹt trong vòng lặp, truy cập tệp tin/ổ đĩa có thể bị hạn chế gây lỗi này.
- Dịch vụ hệ thống lỗi: Dịch vụ hệ thống Windows là thành phần then chốt của OS và nếu bất kỳ tệp tin hệ thống nào rơi vào trạng thái lỗi, bạn sẽ gặp BSOD.
- Tệp tin hệ thống và ổ đĩa bị hỏng: Tệp tin hệ thống/driver cập nhật cần cho hoạt động đúng của Hệ thống. Nếu bị hỏng, lỗi này có thể được kích hoạt.
- Vấn đề RAM: Vấn đề RAM không phổ biến như các vấn đề máy tính khác. Bộ nhớ thường lâu hơn thành phần khác nhưng nếu RAM gặp sự cố hoạt động, nó có thể dẫn đến vấn đề này.
- Driver lỗi: Driver thiết bị giao tiếp giữa thiết bị và OS và nếu driver thiết bị bị lỗi thì có thể là nguyên nhân vấn đề này.
- Driver thiết bị cũ: Driver cũ có thể gây nhiều vấn đề cho chạy mượt hệ thống vì công nghệ phát triển liên tục nhanh và nếu driver không cập nhật cho công nghệ mới, driver cũ có thể gây hệ thống ném lỗi này.
- Cập nhật xung đột: Microsoft có lịch sử dài phát hành bản cập nhật Windows lỗi và có thể một trong những bản cập nhật lỗi này gây ra vấn đề.
- Cập nhật Windows gây vấn đề: Nếu Cập nhật Windows đang cập nhật hệ thống nhưng không hoàn thành thao tác, có thể dẫn đến BSOD Driver PNP Watchdog.
- Hệ điều hành cũ: Bản cập nhật mới được Microsoft phát hành để vá lỗ hổng Windows và nếu Windows cũ có thể có nhiều lỗ hổng gây ra vấn đề này.
- Cài đặt Windows bị hỏng: Mặc dù với cải tiến công nghệ, Windows khá bền bỉ chống hỏng so với Windows thập niên trước nhưng vẫn có thể hỏng và hỏng này có thể ném lỗi cụ thể này.
Trước khi tiếp tục giải pháp ở đây, hãy xem kỹ và hiểu bài viết của chúng tôi về các lỗi màn hình xanh phổ biến.
Giải pháp 1: Thay đổi cài đặt SATA Controller trong BIOS
BIOS là thành phần chính của hệ thống và nếu nó gặp vấn đề giao tiếp với thiết bị thì OS cũng sẽ gặp vấn đề giao tiếp với thiết bị. Khi khắc phục lỗi Driver PNP Watchdog, kiểm tra BIOS là một trong các bước quan trọng nhất. Thường cài đặt SATA controller là thủ phạm và thay đổi từ AHCI sang IDE có thể giải quyết vấn đề.
- Đảm bảo máy tính TẮT.
- Nhấn nút Nguồn để bật máy, và giữ nhấn phím F2 (tùy thương hiệu máy tính) để vào BIOS.
- Dùng phím mũi tên để chọn tùy chọn như Nâng cao hoặc Chính, sau đó nhấn Enter để truy cập.
- Tìm tùy chọn như Cấu hình IDE, Cấu hình Lưu trữ hoặc Cấu hình Ổ đĩa. Sau đó nhấn Enter
- Tìm tùy chọn như Cấu hình SATA, Chế độ SATA hoặc Cấu hình SATA.
- Thay đổi tùy chọn đó thành ATA, IDE hoặc Tương thích.
- Lưu và thoát BIOS.
Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem lỗi BSOD Driver PNP Watchdog đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Kiểm tra Dịch vụ Volume Shadow Copy
Dịch vụ Volume Shadow Copy (VSS) quản lý và triển khai Volume Shadow Copies dùng cho sao lưu và mục đích khác. Nếu dịch vụ này không chạy đúng, nó có thể gây vấn đề. Để đảm bảo dịch vụ Volume Shadow Copy chạy đúng, làm theo các bước dưới:
- Nhấn phím Windows & R cùng lúc để mở hộp Chạy.
- Nhập services.msc và nhấp OK.
- Cuộn xuống và nhấp đúp Volume Shadow Copy.
- Trong cửa sổ Thuộc tính Đảm bảo Loại khởi động được đặt là "Tự động”, và Trạng thái dịch vụ được đặt là "Đang chạy”. Sau đó nhấp vào nút "Áp dụng" & sau đó vào nút "OK" để lưu thay đổi.
Khởi động lại máy tính để kiểm tra xem nó có thoát khỏi lỗi Driver PNP Watchdog không.
Giải pháp 3: Chạy quét toàn hệ thống
Virus & phần mềm độc hại có thể gây lỗi Driver PNP Watchdog, vì nó có thể ảnh hưởng bất kỳ tệp tin/dịch vụ quan trọng nào hệ thống yêu cầu để giao tiếp với bất kỳ thiết bị phần cứng nào. Do đó, bạn nên quét PC tìm virus và phần mềm độc hại để loại bỏ. Bạn có thể dùng Windows Defender tích hợp hoặc bất kỳ phần mềm diệt virus bên thứ ba nào theo thích (Vui lòng đọc danh sách Anti-virus được khuyến nghị) để chạy quét toàn hệ thống.
- Tải xuống phần mềm diệt virus theo thích.
- Nhấp đúp vào tệp tin tải xuống và làm theo nhắc để hoàn tất cài đặt.
- Sau cài đặt, Nhấp chuột phải vào biểu tượng Phần mềm diệt virus, và chọn "Chạy với quyền Quản trị" để mở chương trình.
- Trong hiển thị Phần mềm diệt virus, nhấp vào nút "Quét" để bắt đầu thao tác quét.
- Sau khi quét xong nhấp vào nút "Dọn dẹp".
- Bây giờ, nhấp "OK" khi nhắc khởi động lại PC để hoàn tất dọn dẹp.
Sau khi khởi động lại hệ thống kiểm tra xem lỗi Driver PNP Watchdog đã rời khỏi PC chưa.
Giải pháp 4: Điều chỉnh Dịch vụ
Dịch vụ Hệ thống là thành phần cần thiết cho hệ thống hoạt động đúng và nếu bất kỳ dịch vụ nào lỗi thì hệ thống có thể ném nhiều lỗi bao gồm BSOD. Lỗi BSOD Driver PNP Watchdog cũng có thể do dịch vụ lỗi. Vì vậy điều chỉnh một số dịch vụ cần thiết có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấn phím Windows logo và nhập "Command Prompt" và trong danh sách kết quả, Nhấp chuột phải vào "Command Prompt" Nhấp vào "Chạy với quyền Quản trị".
- Bây giờ trong command prompt nhập các lệnh sau từng cái một và nhấn enter sau mỗi cái.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop appIDSvc
- Bây giờ đi đến
c:\Windows\
Tìm SoftwareDistribution và đổi tên thành SoftwareDistribution.old
- Bây giờ đi đến
c:\WIndows\System32\
và đổi tên catroot2 thành Catroot2.old
- Bây giờ trong command prompt nhập các lệnh sau từng cái một và nhấn enter sau mỗi cái.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start appIDsvc
- Bây giờ trong command prompt nhập lệnh sau và nhấn enter
exit
- Nhấn phím Windows logo và nhập "PowerShell" và trong danh sách kết quả, Nhấp chuột phải vào "Windows PowerShell" và nhấp vào "Chạy với quyền Quản trị".
- Bây giờ trong PowerShell nhập lệnh sau và nhấn enter
wuauclt.exe /updatenow
Khởi động lại hệ thống.
Kiểm tra xem lỗi BSOD Driver PNP Watchdog đã biến mất, nếu chưa chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 5: Chạy Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows
Cập nhật Windows được biết tạo BSOD nếu nó thất bại thực hiện một thao tác cụ thể. Và khắc phục sự cố Cập nhật Windows là bước chính khi đối phó lỗi BSOD. Windows 10 có một số Trình khắc phục sự cố tích hợp và Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows là một trong số đó. Vì vậy chạy nó để khắc phục Cập nhật Windows có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấn Phím Windows và trong hộp tìm kiếm, nhập "Khắc phục sự cố" không dấu ngoặc kép
- Nhấp Khắc phục sự cố
- Nhấp "Xem tất cả" ở ngăn trái
- Chọn "Cập nhật Windows"
- Nhấp Tiếp theo để chạy Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình
Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem vấn đề BSOD Driver PNP Watchdog đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6: Đặt lại PC về cài đặt mặc định
Windows 10 cho phép người dùng đặt lại OS về cài đặt gốc và tất cả ứng dụng, driver, dịch vụ không đi kèm máy tính sẽ bị gỡ cài đặt, và mọi thay đổi người dùng làm đến cài đặt & tùy chọn hệ thống bị vô hiệu. Còn đối với tệp tin và dữ liệu người dùng lưu trên máy tính, người dùng sẽ được nhắc chọn giữ hoặc xóa khi đặt lại máy tính.
- Đảm bảo PC tắt.
- Nhấn nút nguồn để bật PC và khi thấy logo Windows giữ nút nguồn xuống cho đến khi PC tự tắt.
- Lặp lại ba lần.
- Màn hình Sửa chữa tự động sẽ bật lên.
- Sau đó đợi Windows chẩn đoán PC.
- Khi màn hình "Sửa chữa khởi động" xuất hiện và nói không thể sửa PC thì Nhấp Tùy chọn nâng cao.
- Nhấp Khắc phục sự cố trong Môi trường Khôi phục Windows.
- Trên màn hình Khắc phục sự cố, nhấp Đặt lại PC này.
- Bây giờ chọn bạn muốn giữ tệp tin hay xóa chúng.
- Nhấp "Đặt lại" để tiếp tục và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Lời kết:
Hy vọng bạn đã giải quyết vấn đề và dùng PC bình thường. Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi BSOD Driver PNP Watchdog, bạn có thể có ổ đĩa lỗi hoặc mainboard lỗi. Để kiểm tra ổ đĩa, thay thế bằng ổ khác và thử các phương pháp trên với ổ thay thế. Và ngay cả nếu bạn vẫn gặp lỗi BSOD Driver PNP Watchdog, thì rất có thể là driver mainboard; bạn nên mang hệ thống đến trung tâm dịch vụ.