Mã lỗi 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập) xuất hiện trên màn hình khởi động Windows 10 và dừng trình tự khởi động không cho hoàn tất. Đây là lỗi nghiêm trọng vì nó ngăn người dùng bị ảnh hưởng sử dụng máy tính.
Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập. (Mã lỗi 0xc0000185)
Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0x0000185 trên Windows 10?
- Vấn đề kernel sub-system – Theo một số người dùng bị ảnh hưởng khác nhau, một trong những nguyên nhân phổ biến nhất kích hoạt sự cố này là tệp tin kernel sub-system bị hỏng kết thúc làm hỏng trình tự khởi động. Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng tiện ích Sửa chữa tự động để sửa các thành phần sub-system bị hỏng.
- Dữ liệu BCD bị hỏng – Một thủ phạm tiềm năng khác có thể gây ra vấn đề này là trường hợp hỏng dữ liệu BCD kết thúc ngăn trình tự khởi động hoàn tất. Trong trường hợp này, bạn nên có thể khắc phục bằng cách mở cửa sổ Command Prompt qua menu Khắc phục sự cố và chạy một loạt lệnh để xây dựng lại dữ liệu BCD.
- Thay đổi hệ điều hành gần đây – Thực tế, bản cập nhật gần đây hoặc cài đặt driver cũng có thể kết thúc can thiệp vào trình tự khởi động. Vì khó xác định thủ phạm trong trường hợp này, cách tốt nhất là sử dụng tiện ích Khôi phục hệ thống để khôi phục máy tính về trạng thái khỏe mạnh khi những hoàn cảnh hiện gây ra mã lỗi chưa tồn tại.
- Hỏng tệp tin hệ thống – Hỏng trong tệp tin hệ điều hành cũng có thể gây ra mã lỗi này trong trình tự khởi động. Nếu tình huống này áp dụng, bạn nên có thể khắc phục bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Phương pháp 1: Sử dụng Sửa chữa tự động
Nếu bạn gặp lỗi 0x0000185 ở mọi lần khởi động hệ thống và bạn nhận thấy nó bắt đầu xảy ra sau một lỗi ban đầu chỉ về tệp tin kernel, rất có thể một số tệp tin sub-system thực sự gây ra mã lỗi này.
Trong trường hợp tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng công cụ phục hồi trên phương tiện cài đặt để truy cập tiện ích Sửa chữa tự động. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng thao tác này cuối cùng cho phép họ khởi động máy tính bình thường và không bị dừng bởi 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập).
Lưu ý: Hãy nhớ rằng thủ tục dưới đây sẽ yêu cầu bạn sử dụng phương tiện cài đặt Windows tương thích. Nếu bạn không có sẵn, bạn sẽ cần tạo phương tiện cài đặt cho Windows 10.
Nếu bạn trang bị phương tiện cài đặt tương thích, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để sử dụng tiện ích Sửa chữa tự động để vượt qua mã dừng 0x0000185:
- Bật nguồn máy tính nếu chưa bật.
- Cắm phương tiện cài đặt Windows vào máy tính và khởi động lại. Hãy nhớ nếu bạn dùng USB Flash làm phương tiện cài đặt, bạn có thể cần điều chỉnh thứ tự khởi động để USB được chọn đầu tiên.
- Ngay khi máy tính bắt đầu khởi động, hãy để ý màn hình đen ghi 'Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ CD hoặc DVD'. Khi thấy nó, nhấn phím bất kỳ để khởi động từ phương tiện cài đặt bạn vừa cắm ở bước 2.
- Khi đến màn hình tiếp theo, nhấp vào siêu liên kết ‘Sửa máy tính của bạn‘ ở phần dưới bên của màn hình.
- Sau vài giây, bạn sẽ được đưa đến menu Khắc phục sự cố nơi bạn có tùy chọn chọn giữa nhiều tùy chọn. Khi đến đó, chọn tính năng Khắc phục sự cố.
- Khi đã bên trong menu Khắc phục sự cố, chọn tính năng Tùy chọn nâng cao từ danh sách các tùy chọn phục hồi.
- Sau khi chạy tiện ích Sửa chữa tự động, bạn sẽ nhận được cửa sổ bật lên nơi bạn cần chọn hệ điều hành Windows bạn đang dùng.
- Tiếp theo, tiện ích sẽ bắt đầu quá trình quét và sửa chữa bất kỳ lỗi nào có thể gây ra mã lỗi cụ thể này.
- Khi quá trình hoàn tất, tháo phương tiện cài đặt và khởi động lại máy tính. Trong trình tự khởi động tiếp theo, xem trình tự khởi động có hoàn tất mà không có mã lỗi 0xc0000185 không.
Nếu bạn vẫn gặp 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập) trong màn hình khởi động ban đầu, hãy chuyển sang phương pháp khắc phục tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Xây dựng lại dữ liệu BCD
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, mã lỗi cụ thể này cũng có thể xảy ra do một số tệp tin kernel kết thúc làm hỏng Dữ liệu cấu hình khởi động. Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng vật lộn để khắc phục 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập) lỗi đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng được giải quyết sau khi họ xây dựng lại tệp tin BCD với một loạt lệnh:
Lưu ý: Bạn cần phương tiện cài đặt tương thích để hoàn tất hướng dẫn dưới đây. Nếu bạn không có sẵn, làm theo hướng dẫn bài viết này (tại đây).
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những gì bạn cần làm:
- Khởi động máy tính bị ảnh hưởng và cắm phương tiện cài đặt. Với phương tiện cài đặt đã cắm, khởi động lại máy tính.
- Ở trình tự khởi động tiếp theo, đợi đến khi thấy màn hình đen ban đầu, và nhấn phím bất kỳ khi thấy 'Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ CD hoặc DVD'.
- Khi bạn khởi động từ phương tiện cài đặt, nhấp vào liên kết Sửa máy tính của bạn ở góc trên bên trái màn hình.
Lưu ý: Với một số phiên bản Windows, bạn có thể buộc vào menu sửa chữa ngay cả không có phương tiện cài đặt bằng cách buộc ba lần tắt đột ngột liên tiếp trong quá trình khởi động.
- Khi đã bên trong menu sửa chữa ban đầu, nhấp vào Khắc phục sự cố từ danh sách tùy chọn khởi động, sau đó chọn Command Prompt từ tùy chọn con của menu Khắc phục sự cố.
- Từ cửa sổ Command Prompt mới mở, nhập lệnh sau và nhấn Enter để xây dựng lại dữ liệu cấu hình khởi động:
Bootrec /scanos Bootrec /fixMBR Bootrec /fixBoot Bootrec /rebuildBCD
- Sau khi thao tác kết thúc, đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại máy tính để xem sự cố có vẫn xảy ra ở lần khởi động tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn gặp cùng 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập) lỗi, hãy chuyển sang phương pháp khắc phục tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Sử dụng Khôi phục hệ thống
Thực tế, lỗi 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập) do thay đổi Windows gần đây đã kết thúc ảnh hưởng đến dữ liệu cấu hình khởi động. Nếu tình huống này áp dụng và hướng dẫn dưới đây không cho phép bạn khắc phục sự cố, cách tốt nhất bây giờ là sử dụng trình thủ thuật Khôi phục hệ thống để khôi phục máy tính về điểm mà vấn đề này không xảy ra.
Khôi phục hệ thống có khả năng sử dụng các ảnh chụp nhanh được lưu thường xuyên để khôi phục trạng thái máy tính tổng thể về khoảng thời điểm ảnh chụp được tạo. Nếu bạn đủ may mắn có ảnh chụp nhanh ngay trước khi lỗi 0x0000185 (Thiết bị bắt buộc không được kết nối hoặc không thể truy cập) bắt đầu xảy ra, bạn sẽ khắc phục được sự cố với mất dữ liệu tối thiểu.
Lưu ý: Mặc định, tiện ích Khôi phục hệ thống được cấu hình để tạo điểm khôi phục hệ thống mới ở các sự kiện quan trọng như cài đặt bản cập nhật Windows, cài đặt phiên bản driver mới, v.v. Nếu bạn chưa sửa đổi hành vi mặc định này, bạn nên có nhiều điểm Khôi phục hệ thống để chọn.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng tiện ích Khôi phục hệ thống để khắc phục lỗi 0x0000185 :
- Khởi động máy tính và cắm phương tiện cài đặt nếu chưa cắm vào máy tính.
- Trong trình tự khởi động ban đầu, nhấn phím bất kỳ khi thấy 'Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ CD hoặc DVD' để khởi động từ phương tiện cài đặt.
- Khi đến màn hình tiếp theo, nhấp vào siêu liên kết ‘Sửa máy tính của bạn‘ ở phần dưới bên của màn hình.
- Sau vài giây, bạn sẽ được đưa đến menu Khắc phục sự cố nơi bạn có tùy chọn chọn giữa nhiều tùy chọn. Khi đến đó, chọn tính năng Khắc phục sự cố.
- Khi đã bên trong menu Khắc phục sự cố, nhấp vào Khôi phục hệ thống (tùy chọn đầu tiên ở trên cùng).
- Sẽ mất một chút thời gian cho đến khi tiện ích Khôi phục hệ thống tải xong. Nhưng khi bạn thấy màn hình đầu tiên, nhấp Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Tiếp theo, bắt đầu bằng cách đảm bảo hộp liên quan đến Hiển thị thêm điểm khôi phục được chọn, để bạn có cái nhìn tổng quan đẹp với tất cả ảnh chụp khôi phục bạn có thể dùng. Tiếp theo, xem qua ngày của mỗi ảnh chụp và chọn cái có ngày ngay trước khi bạn bắt đầu nhận mã lỗi 0x0000185 . Với điểm khôi phục phù hợp được chọn, nhấp Tiếp theo để chuyển sang menu cuối cùng.
- Khi bạn đến đây, tiện ích đã sẵn sàng. Chỉ cần nhấp Có ở nhắc xác nhận để bắt đầu quá trình khôi phục. Sau vài giây, máy tính sẽ khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được thực thi.
Nếu cùng lỗi vẫn xảy ra hoặc phương pháp này không áp dụng, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 4: Thực hiện cài đặt sửa chữa / cài đặt sạch
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn khắc phục mã lỗi 0x0000185 trong khởi động, rất có thể do sự cố hỏng hệ thống cơ bản không thể khắc phục theo cách thông thường. Nếu tình huống này áp dụng, cách khắc phục khả thi duy nhất là đặt lại mọi thành phần hệ điều hành có thể gây ra vấn đề.
Khi nói đến việc làm điều này, bạn có hai cách tiến về phía trước:
- Cài đặt sửa chữa – Đây là cách tiếp cận tẻ nhạt hơn yêu cầu bạn dùng phương tiện cài đặt tương thích. Nhưng lợi thế lớn của cách này là nó cho phép bạn làm mới bất kỳ thành phần hệ điều hành nào trong khi giữ dữ liệu cá nhân, trò chơi, ứng dụng và thậm chí một số tùy chọn người dùng.
- Cài đặt sạch – Thao tác này đơn giản hơn nhiều và không yêu cầu bạn cắm phương tiện cài đặt. Nhưng trừ khi bạn kịp sao lưu dữ liệu trước, quá trình sẽ xóa mọi thứ lưu trữ trên ổ dữ liệu hệ điều hành.
Nếu bạn không thể vượt qua màn hình khởi động, khuyến nghị bạn chọn cài đặt sửa chữa để tránh mất dữ liệu.