Mã lỗi 0x80090318 đang xảy ra đối với Người dùng Windows khi họ cố gắng truy cập trang web iTunes Store từ bên trong ứng dụng iTunes. Những người dùng khác đang báo cáo rằng sự cố cũng đang xảy ra khi họ cố gắng đồng bộ hóa thiết bị Apple, khi họ mua hàng hoặc khi họ cố gắng truy cập thư viện nhạc Apple của mình.
Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm ẩn khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của 0x80090318 mã lỗi:
- Không nhất quán trong bộ nhớ cache DNS - Hóa ra, mã lỗi này có thể được tạo ra bởi sự không nhất quán giữa iTunes và máy chủ ứng dụng bên ngoài. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng Command prompt nâng cao để xóa bộ nhớ cache DNS và buộc bộ định tuyến của bạn chỉ định các giá trị mới.
- Lỗi bộ điều hợp mạng - Cũng có thể lỗi 0x80090318 do bộ điều hợp mạng của bạn gặp trục trặc. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng thực hiện quy trình đặt lại windsock (xóa các tệp tạm thời của bộ điều hợp mạng) trên bộ định tuyến của bạn.
- Cài đặt iTunes bị lỗi - Trong một số trường hợp nhất định, sự cố này cũng có thể xảy ra do một số loại lỗi liên quan đến thư mục cài đặt iTunes (hoặc một số phụ thuộc). Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt lại chương trình máy tính để bàn hoặc ứng dụng UWP.
Phương pháp 1:Xóa DNS Cache
Hóa ra, 0x80090318 mã lỗi có thể do DNS (Hệ thống tên miền) gây ra mạng không nhất quán thực sự ảnh hưởng đến liên lạc giữa iTunes và máy chủ ứng dụng bên ngoài.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, hãy thử sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao để tạo bộ nhớ cache DNS. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng bản sửa lỗi tiềm năng này cho phép họ giải quyết sự cố và xóa 0x80090318 mã lỗi từ iTunes.
Nếu bạn không chắc chắn về cách xóa bộ nhớ cache DNS trên Windows, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Sau khi bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ Command Prompt được nâng lên, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để xóa bộ nhớ cache DNS trên máy tính của bạn:
ipconfig/flushdns
Lưu ý: Về cơ bản, lệnh này thực hiện là nó xóa tất cả thông tin hiện đang được lưu trữ trong bộ đệm DNS, buộc bộ định tuyến phải gán thông tin hoàn toàn mới.
- Sau khi thao tác hoàn tất thành công, hãy tiếp tục và đóng dấu nhắc lệnh nâng cao, sau đó lặp lại hành động hiện đang gây ra lỗi iTunes và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Làm mới bộ điều hợp mạng
Nếu cách khắc phục tiềm năng đầu tiên không hữu ích, bạn nên thực hiện các bước để giải quyết một loại mâu thuẫn khác (nguyên nhân là do bộ điều hợp mạng). Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây cũng gặp phải 0x80090318 mã lỗi đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ thực hiện đặt lại windsock (xóa các tệp tạm thời của bộ điều hợp mạng).
Trong trường hợp bộ điều hợp mạng không nhất quán thực sự gây ra mã lỗi cụ thể này, hướng dẫn bên dưới sẽ giúp bạn làm mới bộ điều hợp mạng và khắc phục sự cố:
Lưu ý: Các bước dưới đây sẽ hoạt động bất kể phiên bản Windows của bạn là gì.
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ cmd ‘Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao. Tại Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc, nhấp vào Có để cấp cho Quyền truy cập của quản trị viên .
- Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để làm mới bộ điều hợp mạng trên máy tính của bạn:
netsh winsock reset
- Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy iTunes sau khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp giống nhau 0x80090318 vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Cài đặt lại iTunes
Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số hai bản sửa lỗi tiềm năng ở trên cho phép bạn khắc phục sự cố, thì rất có thể sự cố bạn đang giải quyết thực sự được tạo điều kiện bởi một số loại lỗi bắt nguồn từ thư mục cài đặt iTunes (hoặc một số phụ thuộc liên quan).
Trong trường hợp này, việc cài đặt lại chương trình iTunes hoặc ứng dụng UWP sẽ cho phép bạn xóa 0x80090318 lỗi và truy cập Store, Thư viện nhạc hoặc đồng bộ hóa các thiết bị.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại ứng dụng mà bạn hiện đang sử dụng (chương trình máy tính để bàn cổ điển hoặc ứng dụng UWP mới hơn), cách khắc phục sự cố cụ thể này sẽ khác nhau.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn, bạn sẽ cần sử dụng Chương trình và tính năng để cài đặt lại iTunes bằng các kênh chính thức. Trong trường hợp bạn đang sử dụng phiên bản UWP (Nền tảng Windows chung) trên Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại ứng dụng qua Windows Store.
Để phù hợp với cả hai trường hợp, chúng tôi đã tạo 2 hướng dẫn phụ riêng biệt, vì vậy bạn có thể thoải mái lựa chọn hướng dẫn tương thích với loại ứng dụng iTunes mà bạn đang sử dụng:
A. Cài đặt lại phiên bản iTunes dành cho Máy tính để bàn
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách ứng dụng, sau đó nhấp chuột phải vào ứng dụng iTunes và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh. Ở những lời nhắc tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Sau khi ứng dụng iTunes chính được gỡ cài đặt, bạn nên tiến hành gỡ cài đặt mọi thành phần liên quan được Apple xuất bản để đảm bảo rằng chúng không phải là bất kỳ tệp nào còn sót lại vẫn có thể gây ra hành vi này. Để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ hoặc bất cứ điều gì, hãy nhấp vào Nhà xuất bản , sau đó tiếp tục và gỡ cài đặt mọi thứ được ký bởi Apple .Inc .
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy truy cập trang tải xuống iTunes và tìm phiên bản iTunes mới nhất dành cho Windows (trong phần Tìm kiếm phiên bản khác ).
- Sau khi cài đặt lại phiên bản iTunes mới nhất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
B. Cài đặt lại phiên bản UWP của iTunes
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘‘ ms-settings:appsfeatures ” và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng tab Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong Ứng dụng &Tính năng của Windows 10, sử dụng chức năng tìm kiếm ở đầu màn hình để tìm mục nhập iTunes (hoặc cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng UWP đã cài đặt).
- Tiếp theo, từ danh sách kết quả, hãy nhấp vào Tuỳ chọn Nâng cao liên kết với iTunes.
- Bên trong Trình đơn nâng cao của iTunes, cuộn xuống phần Đặt lại , sau đó nhấp vào Đặt lại cái nút.
- Tại lời nhắc xác nhận, nhấp vào Đặt lại để bắt đầu hoạt động, sau đó đợi hoạt động hoàn tất.
Lưu ý: Thao tác này sẽ hoàn nguyên ứng dụng iTunes UWP về trạng thái ban đầu (mọi thành phần liên quan cũng sẽ được cài đặt lại). - Sau khi hoạt động hoàn tất, hãy khởi chạy lại iTunes và xem liệu 0x80090318 lỗi đã được sửa.