Service Host: Agent Activation Runtime có thể chiếm CPU cao nếu driver âm thanh bị hỏng hoặc dịch vụ âm thanh ở trạng thái lỗi. Ngoài ra, cấu hình sai Cortana cũng gây ra sự cố này.
Triệu chứng: Hệ thống trở nên chậm, kiểm tra Task Manager thấy Service Host: Agent Activation Runtime sử dụng quá nhiều CPU và RAM.
Trước khi sửa chi tiết: Kiểm tra khởi động nguội (cold start, không phải restart) có khắc phục không. Làm giải pháp tạm thời: Kết thúc tiến trình Agent Activation Runtime trong Task Manager. Một số người dùng báo cáo: Kết thúc tiến trình này 3 lần (mỗi lần nó xuất hiện lại sau reboot) khắc phục được cho phiên làm việc đó.
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa và bật lại dịch vụ âm thanh (Audio Service)
Agent Activation Runtime gây CPU cao có do dịch vụ âm thanh ở trạng thái lỗi (Cortana - được Runtime gọi - phụ thuộc vào dịch vụ âm thanh). Tạm thời tắt rồi bật lại dịch vụ âm thanh có thể xóa lỗi.
- Nhấn phím Windows, tìm "Command Prompt", di chuột qua Command Prompt, khung phải menu Start chọn Run as Administrator.
- Thực thi lần lượt (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
net stop audiosrv net start audiosrv
- Thoát Command Prompt > kiểm tra CPU của Agent Activation Runtime đã giảm chưa.
Giải pháp 2: Đăng xuất Cortana và vô hiệu hóa nó khi khởi động
Vấn đề Agent Activation Runtime có do Cortana bị gọi liên tục bởi dịch vụ Activation. Đăng xuất Cortana và tắt khởi động cùng hệ thống có thể khắc phục.
Đăng xuất Cortana
- Nhấn phím Windows, tìm và mở Cortana. (Có thể dùng nút Cortana trên Taskbar nếu có).
- Cửa sổ Cortana > nhấn ba chấm ngang (three horizontal ellipses) (góc trên trái) > chọn Sign Out.
- Xác nhận đăng xuất > chuột phải Taskbar.
- Menu hiện ra > bỏ tích Show Cortana Button > kiểm tra CPU Agent Activation Runtime đã bình thường chưa.
Vô hiệu hóa Cortana khi khởi động hệ thống
- Chuột phải nút Start > Task Manager.
- Tab Startup > chọn Cortana > nhấn Disable (góc dưới phải Task Manager).
- Nhấn phím Windows, tìm "Cortana", chuột phải kết quả > App Settings.
- Dưới Runs at Log-in, tắt Cortana bằng cách chuyển công tắc sang Off > Khởi động lại máy.
- Sau reboot > kiểm tra Agent Activation Runtime.
Giải pháp 3: Cài lại driver âm thanh (Sound Driver)
CPU cao do Agent Activation Runtime có thể do driver âm thanh hỏng (quan trọng cho Cortana - tiến trình được Runtime gọi liên tục). Cài lại driver âm thanh có thể khắc phục.
- Đảm bảo đã tải driver âm thanh mới nhất từ trang web OEM.
- Mở Quick Access (chuột phải Start) > Device Manager.
- Mở rộng Sound, Video, and Game Controllers > chuột phải thiết bị âm thanh của bạn.
- Chọn Uninstall Device > cửa sổ hiện ra, tích Delete the Driver Software for This Device.
- Nhấn Uninstall > đợi gỡ xong hoàn toàn.
- Sau gỡ xong > kiểm tra Agent Activation Runtime.
- Khởi động lại máy > để Windows cài driver mặc định.
- Kiểm tra CPU Agent Activation Runtime.
- Nếu vẫn lỗi: Cài driver đã tải bước 1 với quyền Admin > kiểm tra.
Nếu lỗi khắc phục sau khi gỡ driver âm thanh nhưng tái diễn sau khi cài lại: Giữ thiết bị âm thanh ở trạng thái gỡ/vô hiệu hóa (cho đến khi cần dùng thì cài lại/bật lại).
Giải pháp 4: Vô hiệu hóa dịch vụ Agent Activation Runtime
Vấn đề có do dịch vụ Agent Activation Runtime ở trạng thái lỗi hoặc bị kẹt. Vô hiệu hóa dịch vụ này có thể khắc phục.
- Nhấn phím Windows, tìm "Services", chuột phải kết quả > Run as Administrator.
- Chuột phải dịch vụ Agent Activation Runtime. Dịch vụ có thể có số khác nhau ở cuối cho từng người dùng như Agent Activation Runtime_XXXXX (XXXXX là chữ/số ngẫu nhiên ví dụ 15831).
- Chọn Properties > đổi Startup Type = Disabled.
- Nhấn Stop > Apply.
- Khởi động lại máy > kiểm tra.
Giải pháp 5: Chỉnh sửa Registry hệ thống
Nếu vẫn lỗi hoặc Startup type của dịch vụ Agent Activation Runtime bị xám (không thể thay đổi), hãy chỉnh sửa Registry.
Cảnh báo: Thao tác Registry đòi hỏi chuyên môn, làm sai hỏng vĩnh viễn hệ thống/dữ liệu.
- Dừng dịch vụ Agent Activation Runtime (giải pháp 4).
- Nhấn phím Windows, tìm "Registry Editor", chuột phải > Run as Administrator.
- Điều hướng:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
- Bên trái chọn khóa Registry AarSvc, bên phải nhấp đúp giá trị Start.
- Đổi Value = 4 > đóng hộp thoại.
- Bên trái chọn khóa Registry AarSvc_XXXXX (XXXXX là chữ/số ngẫu nhiên, ví dụ: AarSvc_974ea), bên phải nhấp đúp giá trị Start.
- Đổi Value = 4 > đóng Registry Editor.
- Khởi động lại máy > hy vọng Agent Activation Runtime đã khắc phục.