Một trong những tính năng khiến Windows 10 vượt trội hơn các phiên bản trước là ứng dụng Cortana. Tuy nhiên, cùng với chức năng nâng cao, vấn đề Cortana sử dụng quá nhiều bộ nhớ xuất hiện trên máy tính của bạn. Vấn đề sử dụng bộ nhớ cao của Cortana đã làm chậm và gián đoạn các quy trình cơ bản. Do đó, bài viết này nhằm cung cấp các giải pháp cho vấn đề Cortana chiếm dụng bộ nhớ và kiểm soát lượng bộ nhớ được sử dụng bởi ứng dụng Cortana. Hãy đọc bài viết đến cuối để biết các phương pháp khắc phục sự cố Cortana sử dụng bộ nhớ trên Windows 10.
Cách khắc phục Cortana chiếm dụng bộ nhớ trên Windows 10
Cortana là trợ lý ảo của Microsoft. Nếu bạn đang gặp phải việc sử dụng bộ nhớ cao khi dùng ứng dụng Cortana, bạn có thể làm theo các phương pháp khắc phục sự cố được đưa ra trong bài viết này.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Nếu bạn gặp sự cố Cortana sử dụng nhiều không gian bộ nhớ, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản được giải thích dưới đây trước. Các phương pháp đơn giản dưới đây có thể giải quyết vấn đề Cortana chiếm dụng bộ nhớ trên máy tính của bạn.
1. Khởi động lại máy tính
Nếu có những lỗi nhỏ trên máy tính khiến ứng dụng Cortana chiếm dụng bộ nhớ, bạn có thể thử khởi động lại máy. Nhấn phím Windows, nhấp vào nút Nguồn trên menu START và chọn tùy chọn Khởi động lại để reboot máy tính.
2. Sửa chữa file hệ thống bị hỏng
Nếu máy tính của bạn có file mã độc, việc tải ứng dụng Cortana có thể bị trì hoãn, dẫn đến việc ứng dụng Cortana chiếm dụng nhiều bộ nhớ. Bạn có thể quét các file và kiểm tra mã độc trong file hệ thống bằng công cụ DISM và SFC. Đọc bài viết để biết cách sửa chữa file hệ thống trên Windows 10.
3. Cập nhật driver card đồ họa
Vì Cortana là một ứng dụng dựa trên hình ảnh và đồ họa, bạn cần driver card đồ họa được cập nhật trên máy tính để nó hoạt động tốt. Đọc bài viết để biết cách cập nhật driver card đồ họa trên máy và khắc phục sự cố.
4. Kích hoạt chế độ điện năng cân bằng
Nếu bạn đang dùng một chế độ điện năng tiêu thụ nhiều pin, ứng dụng Cortana có thể chiếm dụng nhiều bộ nhớ. Bạn nên dùng chế độ không tiết kiệm điện hoặc chế độ cân bằng để khắc phục sự cố. Đọc bài viết để biết cách thay đổi chế độ điện năng trên Windows 10.
5. Vô hiệu hóa Cortana
Nếu ứng dụng Cortana gây ra sự cố trên máy của bạn, bạn có thể thử vô hiệu hóa vĩnh viễn ứng dụng này để khắc phục sự cố. Đọc bài viết về cách vô hiệu hóa ứng dụng Cortana trên máy tính của bạn.
6. Thực hiện Khôi phục hệ thống
Đôi khi, ứng dụng Cortana có thể chỉ sử dụng ít bộ nhớ khi máy tính của bạn ở cài đặt trước đó. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể thử quay lại cài đặt trước bằng cách khôi phục máy tính. Đọc bài viết để biết cách sử dụng Khôi phục hệ thống trên Windows 10.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản không khắc phục được việc Cortana sử dụng bộ nhớ cao trên Windows 10, hãy làm theo các phương pháp dưới đây để giải quyết vấn đề.
Phương pháp 2: Thay đổi thuộc tính file SearchUI.exe
Bạn có thể thủ công thay đổi thuộc tính của file thực thi Cortana hoặc SearchUI.exe bằng các bước được mô tả dưới đây để khắc phục sự cố Cortana chiếm dụng bộ nhớ.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer và điều hướng đến thư mục Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy bằng cách truy cập đường dẫn dưới đây.
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
2. Chuột phải vào file SearchUI.exe trong danh sách và chọn tùy chọn Thuộc tính trong menu để mở cửa sổ Thuộc tính.
3. Chuyển đến tab Bảo mật và nhấp vào nút Nâng cao trên cửa sổ Thuộc tính SearchUI.
4. Trong cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao cho SearchUI, nhấp vào nút Thay đổi để thay đổi quyền限.
5. Nhấp vào nút Nâng cao… ở góc dưới bên trái của cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm.
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhập tên tài khoản người dùng vào thanh Nhập tên đối tượng để chọn: và nhấp vào tài khoản trong kết quả.
6. Bây giờ, nhấp vào nút Tìm ngay, chọn tên tài khoản người dùng trong thanh Kết quả tìm kiếm: và nhấp vào nút OK để chọn tài khoản.
Lưu ý: Ở đây, tài khoản Quản trị viên được chọn trong danh sách cho mục đích giải thích.
7. Nhấp vào nút OK trên cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm để xác nhận lựa chọn tài khoản người dùng.
8. Trong cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao cho SearchUI, chọn tài khoản người dùng bạn vừa thêm, và nhấp vào nút Thêm ở góc dưới bên trái của cửa sổ.
9. Sau đó, chọn tùy chọn Cho phép trong menu thả xuống Loại và chọn tất cả các tùy chọn dưới thanh Quyền cơ bản.
10. Nhấp vào nút OK để cấp quyền cho tài khoản
11. Tiếp theo, nhấp vào nút Áp dụng và sau đó nhấp vào nút OK trên cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao cho SearchUI để kết thúc quy trình.
Phương pháp 3: Xóa file SearchUI.exe
Phương pháp này sẽ cho phép bạn xóa hoàn toàn file thực thi Cortana để khắc phục sự cố Cortana chiếm dụng bộ nhớ. Làm theo các bước dưới đây để khắc phục việc Cortana sử dụng bộ nhớ cao trên Windows 10.
1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc cùng lúc để mở Task Manager.
2. Chuyển đến tab Quy trình, chọn ứng dụng Cortana trong phần Ứng dụng và nhấp vào nút Kết thúc tác vụ để đóng ứng dụng Cortana.
Lưu ý: Bước này sẽ đóng ứng dụng Cortana đang chạy ngầm và tránh mất dữ liệu trên máy tính của bạn.
3. Chuyển đến tab Chi tiết và chọn file SearchUI.exe, sau đó nhấp vào nút Kết thúc tác vụ.
Lưu ý: Bước này sẽ vô hiệu hóa file SearchUI.exe đang chạy ngầm để cho phép bạn xóa file dễ dàng trên máy tính.
4. Nhấn tổ hợp phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer và điều hướng đến thư mục Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy bằng cách truy cập đường dẫn thư mục sau.
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
5. Chuột phải vào file SearchUI.exe trong danh sách và chọn tùy chọn Xóa trong menu để xóa file.
Lưu ý: Bạn cũng có thể xóa file bằng cách chọn file và nhấn phím Delete.
Phương pháp 4: Gỡ bỏ ứng dụng Cortana
Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố, bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng Cortana. Làm theo các bước dưới đây để thực hiện.
Tùy chọn I: Qua Command Prompt
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Command Prompt và chạy một vài lệnh để khắc phục sự cố Cortana chiếm dụng bộ nhớ trên máy tính của bạn. Phương pháp này sẽ cho phép bạn ghi đè các sự cố và quyền hạn trên máy tính và bạn có thể khắc phục dễ dàng việc Cortana sử dụng bộ nhớ cao.
1. Nhấn phím Windows, gõ Command Prompt và nhấp vào tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Nhấp vào nút Có trên cửa sổ UAC để cho phép ứng dụng Command Prompt với tư cách Quản trị viên.
3. Gõ lệnh dưới đây và nhấn phím Enter để lấy quyền sở hữu thư mục Microsoft.Windows.Cortana.
takeown /f "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /a /r /d y
4. Sau đó, thực thi lệnh sau và nhấn phím Enter để cấp quyền cho Quản trị viên.
icacls "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /inheritance:r /grant:r Administrators:(OI)(CI)F /t /c
5. Gõ lệnh dưới đây và nhấn phím Enter để xóa file SearchUI.exe trên máy tính của bạn.
taskkill /im SearchUI.exe /f
6. Cuối cùng, thực thi lệnh sau để xóa thư mục Microsoft.Windows.Cortana khỏi máy tính của bạn và nhấn phím Enter để thực thi lệnh.
rd "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /s /q
Tùy chọn II: Qua Windows PowerShell
Vì ứng dụng Cortana là ứng dụng tích hợp sẵn trên Windows 10, nên không dễ dàng xóa ứng dụng này như các ứng dụng khác. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng ứng dụng Windows PowerShell để xóa gói và khắc phục sự cố Cortana chiếm dụng bộ nhớ trên máy tính của bạn.
1. Nhấn phím Windows, gõ PowerShell và nhấp vào Chạy với tư cách Quản trị viên.
2. Nhấp vào nút Có trên lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
3. Sau đó, gõ lệnh sau và nhấn phím Enter để gỡ bỏ ứng dụng Cortana khỏi máy tính của bạn.
‘Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage’
Khuyến nghị:
- Cách thiết lập hình nền động trên Windows 10
- Cách buộc Cortana dùng Chrome trên Windows 10
- Khắc phục loa tai nghe Bluetooth bị giật trên Windows 10
- Cách yêu cầu điều khiển trong Microsoft Teams
Bài viết tập trung vào các phương pháp khắc phục sự cố Cortana chiếm dụng bộ nhớ trên Windows 10. Nếu Cortana sử dụng quá nhiều bộ nhớ trên máy của bạn, bạn có thể làm theo các phương pháp được đề cập trong bài viết và giải quyết vấn đề Cortana sử dụng bộ nhớ cao. Bạn có thể kiểm soát việc Cortana sử dụng bộ nhớ trên Windows 10 và làm cho máy tính của bạn hoạt động trơn tru hơn bằng các phương pháp được giải thích. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc thắc mắc nào về chủ đề này, vui lòng để lại bình luận ở phần dưới để chúng tôi theo dõi.