Hệ thống con thời gian chạy máy khách / máy chủ process (csrss.exe) là một tiến trình Windows hoàn toàn cần thiết cho hoạt động của hệ thống. Quá trình csrss.exe, trong các phiên bản mới nhất của Hệ điều hành Windows, chịu trách nhiệm xử lý bảng điều khiển Win32 và việc tắt GUI. Trong trường hợp của một số người dùng Windows, quá trình csrss.exe được cho là đột ngột bắt đầu chiếm gần như tất cả CPU và bộ nhớ có sẵn hoàn toàn bất thường, khiến hệ thống bị lỗi và sập hoàn toàn hoặc trở nên chậm chạp đến mức không thể hoạt động.
Sự cố này có thể do một trong hai nguyên nhân - hồ sơ người dùng bị hỏng hoặc vi-rút hoặc phần mềm độc hại có cùng tên (csrss.exe) với quy trình hệ thống Windows hợp pháp. Bất kể nguyên nhân nào trong hai điều này là nguyên nhân gây ra sự cố trong trường hợp của bạn, hãy yên tâm vì chắc chắn bạn có thể làm gì đó để thử và khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, trước khi bạn có thể làm gì đó để thử và khắc phục sự cố, trước tiên bạn cần xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn chỉ cần nhấn Ctrl + Alt + Xóa , mở Trình quản lý tác vụ của bạn và điều hướng đến Quy trình , bạn sẽ có thể xem có bao nhiêu tiến trình csrss.exe đang chạy trên máy tính của bạn cùng một lúc. Nếu có hai (hoặc nhiều) quy trình csrss.exe đang chạy trên máy tính của bạn và một trong số chúng hoàn toàn không có gì hoặc có gì đó khó hiểu trong Tên người dùng và hoặc Mô tả , bạn có thể gần như hoàn toàn chắc chắn rằng nguyên nhân của sự cố này trong trường hợp của bạn là do vi-rút hoặc phần mềm độc hại.
Nếu thủ phạm là vi-rút hoặc phần mềm độc hại:
- Nhấp vào đây và tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng, hãy tải xuống phiên bản 32 bit hoặc 64 bit của Công cụ quét khôi phục Farbar . Di chuyển tệp đã tải xuống vào Máy tính để bàn của bạn . Thực thi tệp đã tải xuống.
- Nhấp vào Có trong tuyên bố từ chối trách nhiệm. Nhấp vào Quét .
- Chờ tiện ích quét vi-rút, phần mềm độc hại và các mối đe dọa bảo mật khác trên máy tính của bạn. Khi tiện ích đã hoạt động kỳ diệu, hãy xem xét kết quả của nó và tệp nhật ký mà nó đã tạo trên Máy tính để bàn của bạn (hoặc bất kỳ nơi nào tệp thực thi của tiện ích mà bạn đã tải xuống khi bạn chạy nó) để tìm hiểu xem có vi-rút, phần mềm độc hại, Trojan hoặc các vi phạm bảo mật khác thực sự là nguyên nhân cho quá trình csrss.exe trên máy tính của bạn hay không. CPU và bộ nhớ của nó.
- Nếu bạn nhận thấy vi-rút, phần mềm độc hại hoặc mối đe dọa bảo mật khác phải chịu trách nhiệm cho sự cố này, thì bạn nên tải xuống chương trình chống vi-rút và chống phần mềm độc hại, chẳng hạn như Malwarebytes và sử dụng nó để loại bỏ tất cả các phần tử độc hại và có khả năng gây hại trên máy tính của bạn.
Nếu thủ phạm là hồ sơ người dùng bị hỏng:
Nếu thủ phạm không phải là vi-rút, phần mềm độc hại hoặc tệp độc hại khác hoặc nếu phương pháp được mô tả ở trên không hoạt động, thì có thể sự cố thực sự do hồ sơ người dùng bị hỏng gây ra. Nếu đúng như vậy, chỉ cần tạo hồ sơ người dùng mới và xóa hồ sơ cũ của bạn sẽ khắc phục được sự cố và đưa quy trình csrss.exe của máy tính của bạn trở lại chỉ sử dụng một lượng CPU và bộ nhớ tối thiểu. Trước khi bạn xóa hồ sơ người dùng của mình, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu trong Tài liệu của bạn thư mục và Màn hình nền . Đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng trước khi tiếp tục với giải pháp này.
- Mở Trình đơn Bắt đầu . Nhấp vào hình ảnh hiển thị của tài khoản người dùng của bạn.
- Nhấp vào Quản lý tài khoản khác . Nhấp vào Tạo tài khoản mới . Đặt tên cho tài khoản mới và nhớ chọn Quản trị viên , sau đó nhấp vào Tạo tài khoản . Bấm đúp vào tài khoản chính của bạn. Nhấp vào Xóa tài khoản . Nhấp vào Xóa tệp và sau đó vào Xóa tài khoản để xác nhận hành động.
- Đăng nhập vào tài khoản mới của bạn và sau khi bạn làm như vậy, hồ sơ người dùng bị hỏng sẽ được thay thế bằng một hồ sơ mới, mới và hoàn chỉnh.
- Nếu bạn không muốn xóa tài khoản cũ vì nó có các tệp quan trọng của bạn, thì trước khi tiếp tục xóa, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp không thực thi (Tài liệu của tôi, Ảnh của tôi, Tệp WORD, v.v.) vào ổ đĩa ngoài và sau đó tạo hồ sơ mới / xóa hồ sơ cũ, sao chép chúng sang hồ sơ mới.