Bàn phím hệ thống của bạn có thể đang mở các ứng dụng ngẫu nhiên khi nhấn bất kỳ phím nào trên bàn phím nếu trình điều khiển bàn phím đã lỗi thời / không tương thích và chưa cài đặt đúng trình điều khiển. Hơn nữa, các cài đặt Dễ truy cập khác nhau (như Phím cố định) cũng có thể gây ra sự cố.
Sự cố phát sinh khi người dùng nhấn một phím trên bàn phím của mình để nhập nhưng thay vì nhập, một ứng dụng ngẫu nhiên được khởi chạy trên hệ thống. Trong một số trường hợp, sự cố bàn phím xuất hiện sau khi cập nhật Windows.
Trước khi tiếp tục, hãy xem chi tiết bàn phím để kiểm tra phím bàn phím bị kẹt ví dụ:bạn có thể sử dụng Bàn phím ảo (hoặc bàn phím ngoài) để kiểm tra xem có phím nào được đánh dấu hay không, nếu có, hãy thử xóa các phím bị kẹt đó. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có làm sạch bàn phím bằng hộp khí nén không giải quyết vấn đề. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong BIOS của hệ thống không . Hơn nữa, hãy cẩn thận kiểm tra tư thế của người dùng như cổ tay của họ hay món đồ trang sức có thể đang nhấn một phím và do đó gây ra sự cố. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy kiểm tra xem đăng xuất / đăng nhập bất cứ khi nào vấn đề phát sinh, hãy giải quyết vấn đề.
Các Giải pháp Kết hợp Chính
Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào, hãy kiểm tra xem việc thử các tổ hợp phím khác nhau (do người dùng báo cáo) có giải quyết được vấn đề cho bạn hay không (tạm thời hoặc vĩnh viễn).
- Windows + Alt
- Windows + Phím cách
- Windows + Shift + Phím cách
- Windows + D
- Windows + Shift + M
- Windows + FN
- Ctrl + FN
- Ctrl + Alt + Delete
- Alt + Tab
1. Cập nhật Windows và trình điều khiển thiết bị của hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất
Việc khởi chạy ứng dụng ngẫu nhiên bằng bàn phím có thể là kết quả của sự không tương thích giữa hệ điều hành và trình điều khiển (nếu Windows hoặc trình điều khiển của hệ thống đã lỗi thời). Trong trường hợp này, cập nhật Windows và trình điều khiển (đặc biệt là trình điều khiển bàn phím, video và HID) của hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem việc gỡ cài đặt bản cập nhật Windows trước đó (nếu sự cố đã bắt đầu sau bản cập nhật Windows) có giải quyết được sự cố bàn phím hay không.
- Cập nhật Windows và trình điều khiển (đặc biệt là trình điều khiển bàn phím, video và HID) của hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất và kiểm tra các Bản cập nhật Windows
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem bàn phím có đang chạy các ứng dụng ngẫu nhiên hay không.
2. Chạy Trình gỡ rối bàn phím
Các ứng dụng ngẫu nhiên có thể được khởi chạy khi nhấn một phím trên bàn phím nếu các mô-đun đầu vào của hệ điều hành bị trục trặc. Trong trường hợp này, việc khởi chạy trình khắc phục sự cố bàn phím tích hợp có thể xóa trục trặc và do đó giải quyết được sự cố bàn phím.
- Nhấp vào Windows và mở Cài đặt .
- Sau đó, mở Cập nhật &Bảo mật và chọn Khắc phục sự cố (trong khung bên trái).
- Bây giờ, trong ngăn bên phải, hãy mở Trình gỡ rối bổ sung và cuộn xuống Bàn phím (trong phần Tìm và Khắc phục Sự cố Khác).
- Sau đó, mở rộng Bàn phím (bằng cách nhấp vào nó) và nhấp vào Chạy trình gỡ rối .
- Bây giờ áp dụng các đề xuất của Trình khắc phục sự cố (nếu có) và kiểm tra xem sự cố bàn phím đã được giải quyết chưa.
3. Tắt cài đặt bàn phím trong tính năng dễ truy cập
Việc nhấn bất kỳ phím nào trên bàn phím có thể khởi chạy các ứng dụng ngẫu nhiên nếu cài đặt bàn phím (như Phím cố định hoặc Bộ lọc) trong Tính năng dễ truy cập gây ra sự cố. Trong trường hợp này, tắt cài đặt bàn phím trong Tính năng dễ truy cập có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp vào Windows và mở Cài đặt .
- Bây giờ, hãy mở Dễ truy cập và sau đó, trong ngăn bên trái, chọn Bàn phím .
- Sau đó, tắt Sử dụng Phím cố định bằng cách chuyển đổi công tắc của nó đến tắt vị trí và lặp lại tương tự cho:
Use Toggle Keys Use Filter Keys
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem bàn phím có hoạt động tốt không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấp chuột phải trên Máy tính để bàn và chọn Tùy chọn đồ họa> Phím nóng> Tắt . Sau đó kiểm tra xem bàn phím có hoạt động tốt hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo Nhận dạng giọng nói (hoặc Cortana) không gây ra sự cố bàn phím.
4. Tắt Khởi động nhanh
Fast Startup là một trạng thái hỗn hợp giữa trạng thái ngủ đông và tắt của hệ thống. Nó giúp khởi động nhanh hệ thống nhưng trong quá trình này, nó có thể không tải đầy đủ các mô-đun cần thiết cho hoạt động của bàn phím và do đó gây ra sự cố. Trong bối cảnh này, việc tắt tính năng khởi động nhanh hệ thống của bạn có thể giải quyết được vấn đề.
- Nhấp vào Windows và nhập: Cài đặt Nguồn &Ngủ . Sau đó, mở Cài đặt Nguồn &Ngủ .
- Bây giờ, trong ngăn bên phải, hãy mở Cài đặt Nguồn bổ sung và trong cửa sổ hiện ra, hãy nhấp vào Chọn chức năng của các nút nguồn (trong khung bên trái).
- Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng và bỏ chọn tùy chọn Bật Khởi động nhanh .
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và tắt hệ thống của bạn (không phải khởi động lại).
- Khi khởi động hệ thống, hãy kiểm tra xem Bàn phím có khắc phục được sự cố không.
5. Tắt không gian làm việc của Windows Ink
Windows Ink Workspace là trải nghiệm Windows 10 Pen của Microsoft. Tuy nhiên, với tư cách là không gian làm việc đầu vào, nó có thể cản trở hoạt động của bàn phím và do đó gây ra việc khởi chạy các ứng dụng ngẫu nhiên. Trong bối cảnh này, việc vô hiệu hóa Windows Ink Workspace (bạn có thể không khởi chạy Sketchpad hoặc Screen Sketch sau đó) có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải Thanh tác vụ và trong trình đơn, chọn Cài đặt thanh tác vụ .
- Sau đó, cuộn xuống đến Khu vực thông báo được hiển thị và mở Bật hoặc Tắt các biểu tượng hệ thống .
- Bây giờ hãy tắt Không gian làm việc của Windows Ink bằng cách chuyển công tắc của nó sang vị trí Tắt.
- Sau đó, nhấp vào Windows , loại: Chính sách nhóm và mở Chỉnh sửa chính sách nhóm .
- Bây giờ, trong ngăn bên trái của Trình chỉnh sửa chính sách, hãy điều hướng đến đường dẫn sau (nếu có nhiều hơn một mục nhập Windows Ink Workspace, thì hãy đảm bảo thực hiện các thay đổi trong tất cả chúng):
Computer Configuration>> Administrative Templates>> Windows Components>> Windows Ink Workspace
- Sau đó, trong ngăn bên phải, nhấp đúp vào trên Cho phép Windows Ink Workspace và trong cửa sổ thuộc tính, hãy chọn nút radio của Đã bật .
- Bây giờ, trong phần tùy chọn, hãy mở trình đơn thả xuống và chọn Đã tắt .
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem sự cố của các ứng dụng ngẫu nhiên có được giải quyết hay không.
6. Quay lại / Cập nhật / Cài đặt lại Trình điều khiển bàn phím
Bàn phím có thể hiển thị hành vi hiện tại nếu trình điều khiển của nó không tương thích / lỗi thời hoặc bị hỏng. Trong trường hợp này, quay lại / cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bàn phím có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem việc tắt và bật (đảm bảo đợi ít nhất 1 phút trước khi bật bàn phím) bàn phím trong Trình quản lý thiết bị có giải quyết được sự cố hay không.
Quay lại trình điều khiển bàn phím
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Trình quản lý thiết bị .
- Bây giờ hãy mở rộng Bàn phím và nhấp chuột phải trên bàn phím có vấn đề thiết bị.
- Sau đó, mở Thuộc tính và đi tới Trình điều khiển chuyển hướng.
- Bây giờ hãy nhấp vào Trình điều khiển quay lại (nếu nút chuyển sang màu xám, thì bạn có thể thử tùy chọn cập nhật trình điều khiển) và để quá trình hoàn tất.
- Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố bàn phím đã được giải quyết chưa.
Cập nhật trình điều khiển bàn phím
- Nhấp chuột phải trên bàn phím có vấn đề trong Trình quản lý thiết bị (như đã thảo luận ở trên) và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Sau đó, chọn Tự động tìm kiếm Trình điều khiển và để trình điều khiển cập nhật.
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem việc khởi chạy các ứng dụng ngẫu nhiên đã dừng chưa.
Cài đặt lại trình điều khiển bàn phím
- Đầu tiên, tải xuống trình điều khiển bàn phím mới nhất từ trang web OEM và sắp xếp thứ 2 nd Bàn phím USB (nếu hệ thống của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và bạn không thể sử dụng Bàn phím ảo).
- Bây giờ nhấp chuột phải trên Trình quản lý thiết bị bàn phím có vấn đề (như đã thảo luận ở trên) và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Trong cửa sổ mới được hiển thị, hãy đánh dấu chọn tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này (nếu tùy chọn có sẵn) và nhấp vào Gỡ cài đặt cái nút.
- Sau đó, hãy để quá trình hoàn tất (nếu có nhiều Thiết bị bàn phím HID, hãy gỡ cài đặt tất cả các thiết bị bàn phím HID) và tắt PC (không khởi động lại).
- Bây giờ rút phích cắm của PC khỏi nguồn điện (trong trường hợp máy tính xách tay, hãy tháo pin nữa).
- Sau đó, đợi trong 10 phút rồi bật nguồn hệ thống.
- Khi hệ thống khởi động, hãy để Windows cài đặt trình điều khiển bàn phím (nếu có) và kiểm tra xem bàn phím có hoạt động tốt hay không.
- Nếu không, hãy khởi động lại Pc của bạn và khi khởi động lại, hãy cài đặt trình điều khiển bàn phím đã tải xuống ở bước 1.
- Sau khi cài đặt xong trình điều khiển, hãy kiểm tra xem bàn phím có hoạt động tốt không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có lặp lại tương tự với Trình điều khiển phím nóng không (nếu có trong Trình quản lý thiết bị) sẽ giải quyết vấn đề.
Tắt thiết bị bàn di chuột
- Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị và mở rộng “ Chuột và các thiết bị trỏ khác ”.
- Sau đó, nhấp chuột phải trên bàn di chuột thiết bị và chọn Tắt thiết bị .
- Bây giờ xác nhận để tắt thiết bị và khởi động lại PC của bạn.
- Khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem việc khởi chạy các ứng dụng ngẫu nhiên đã dừng chưa. Nếu vậy, hãy cập nhật bàn di chuột trình điều khiển hoặc tắt Khai thác (điều đó có thể kích hoạt Cortana và do đó gây ra sự cố).
7. Khởi động sạch hệ thống của bạn và loại bỏ / vô hiệu hóa các ứng dụng / quy trình xung đột
Bàn phím có thể đã bắt đầu mở các ứng dụng ngẫu nhiên nếu một quy trình / ứng dụng (ví dụ:ứng dụng phím nóng chơi game) trên hệ thống của bạn đang cản trở hoạt động của các mô-đun đầu vào của hệ thống. Trong bối cảnh này, việc xóa / vô hiệu hóa ứng dụng / quy trình xung đột có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi động sạch PC của bạn và kiểm tra xem sự cố bàn phím đã được giải quyết chưa.
- Nếu vậy, hãy bật (từng cái một) tất cả quy trình / ứng dụng đã bị vô hiệu hóa trong quá trình khởi động sạch cho đến khi tìm thấy sự cố. Sau khi tìm thấy, hãy tắt nó khi hệ thống khởi động hoặc gỡ cài đặt nó (nếu không cần thiết).
Người dùng đã báo cáo các quy trình / ứng dụng sau đây gây ra sự cố:
- iType.exe
- iPoint.exe
- Awesomium
- Trình bảo vệ màn hình ASUS
- StartIsBack
- ClassicShell
Nếu có bất kỳ ứng dụng nào trong số này thì bạn nên xóa nó hoặc vô hiệu hóa nó (ví dụ:xóa hoặc tắt iType.exe). Nếu đó không phải là một tùy chọn thì bất cứ khi nào bạn gặp sự cố, hãy kết thúc quá trình có vấn đề trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn để giải quyết vấn đề (cho đến khi kích hoạt lại).
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có đặt lại BIOS của hệ thống không để giải quyết vấn đề bàn phím. Nếu điều đó không thành công, thì hãy kiểm tra xem có thực hiện tại chỗ nâng cấp hệ thống (tải xuống Windows 10 ISO và khởi chạy nó với tư cách quản trị viên) khôi phục chức năng bàn phím về bình thường. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn có thể phải đặt lại Windows về mặc định (bằng cách sử dụng tùy chọn Keep Apps and Files) hoặc cài đặt lại hệ điều hành từ đầu. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra hệ thống xem có lỗi phần cứng không .