Trên máy tính chạy Windows 10, Trung tâm bảo mật Windows Defender Antivirus có thể gặp lỗi: "Dịch vụ đe dọa đã dừng. Khởi động lại ngay". Cách dễ nhất để khắc phục là nhấn nút "Khởi động lại ngay" để chạy dịch vụ đe dọa, nhưng trong một số trường hợp cách này không hiệu quả và bạn nhận được thông báo lỗi mới: "Lỗi không mong muốn, Xin lỗi, chúng tôi gặp sự cố. Vui lòng thử lại".
Hướng dẫn này chứa các hướng dẫn để khắc phục vấn đề sau trong trạng thái bảo vệ Virus & mối đe dọa của Windows 10 Defender: "Dịch vụ đe dọa đã dừng. Khởi động lại ngay".
Cách khắc phục: Dịch vụ đe dọa đã dừng. Khởi động lại ngay, trong Windows 10
Phương pháp 1. Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus của bên thứ ba
Trước hết, hãy đảm bảo bạn chưa cài đặt bất kỳ phần mềm diệt virus của bên thứ ba nào trên máy, vì khi cài đặt phần mềm diệt virus thứ ba trên Windows 10, bảo mật Windows Defender sẽ bị tắt tự động, và lỗi "Dịch vụ đe dọa đã dừng. Khởi động lại ngay" trong Trung tâm bảo mật Windows chỉ là một thông báo tham khảo.
Phương pháp 2. Kiểm tra virus cho hệ thống
Quan trọng: Bước tiếp theo để khắc phục lỗi Defender "Dịch vụ đe dọa đã dừng. Khởi động lại ngay" trong Windows 10 là đảm bảo máy tính của bạn sạch 100% khỏi các chương trình có hại như rootkit, mã độc hoặc virus. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước từ Hướng dẫn quét và loại bỏ mã độc nhanh. Nếu sau khi đảm bảo máy tính sạch virus mà dịch vụ đe dọa vẫn không thể khởi động, hãy tiếp tục các phương pháp dưới đây.
Phương pháp 3. Sửa đổi chính sách Registry cho Windows Defender
1. Mở Registry Editor. Cách thực hiện:
1. Nhấn đồng thời phím Win + R để mở hộp lệnh Run.
2. Gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
2. Điều hướng đến khóa sau ở ngăn bên trái:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
3. Kiểm tra ngăn bên phải xem có giá trị DWORD tên: DisableAntiSpyware không
A. Nếu tìm thấy DWORD 'DisableAntiSpyware', nhấp đúp vào nó và thay đổi dữ liệu giá trị từ 1 thành 0
B. Nếu không tìm thấy giá trị DWORD "DisableAntiSpyware", thì:
1. Chuột phải vào khoảng trống ở ngăn bên phải, chọn: Mới > Giá trị DWORD (32-bit).
2. Đặt tên giá trị mới: DisableAntiSpyware và nhấn Enter.
4. Đóng Registry Editor.
5. Khởi động lại máy tính.
Phương pháp 4. Bật dịch vụ Windows Defender Antivirus trong Registry
1. Mở Registry Editor.
2. Điều hướng đến khóa sau ở ngăn bên trái:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
3. Ở ngăn bên phải, sửa đổi giá trị REG_DWORD Start, từ 4 thành 2
4. Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính. *
* Lưu ý: Nếu không thể sửa đổi giá trị Start, với lỗi: "Không thể sửa đổi Start: Lỗi ghi nội dung giá trị", hãy thử sửa đổi Registry trong Chế độ an toàn và nếu vẫn thất bại, tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5. Bật dịch vụ Windows Defender Antivirus trong Registry OFFLINE
Bước 1. Tạo điểm khôi phục hệ thống. *
* Lưu ý: Bước này là tùy chọn, nhưng vì lý do phòng ngừa, tôi建议 tạo điểm khôi phục trạng thái hiện tại của hệ thống để khôi phục máy nếu có sự cố.
Để tạo điểm khôi phục:
1. Mở Windows Explorer.
2. Ở ngăn bên trái, chuột phải vào biểu tượng "This PC" và chọn Thuộc tính.
3. Nhấp Bảo vệ hệ thống.
4. Tại cài đặt Bảo vệ hệ thống, nhấp Cấu hình.
5. Tại cửa sổ Cài đặt khôi phục:
a. Tích Bật bảo vệ hệ thống.
b. Điều chỉnh dung lượng đĩa tối đa cho bảo vệ hệ thống, khoảng 10-15% dung lượng đĩa tối đa.
c. Nhấp OK.
6. Nhấp Tạo để tạo điểm khôi phục trạng thái hiện tại.
7. Đặt tên dễ nhận biết cho điểm khôi phục và nhấp Tạo.
8. Khi hoàn tất, tiếp tục bước 2.
Bước 2. Sửa đổi khóa Registry 'WinDefend' ngoại tuyến
1. Khởi động Windows 10 vào chế độ khôi phục. Cách thực hiện:
A. Từ giao diện Windows: Chuột phải vào Start và nhấn nút Khởi động lại同时 giữ phím SHIFT.
B. Từ màn hình đăng nhập Windows: Nhấp nút Nguồn và chọn Khởi động lại同时 giữ phím SHIFT.
2. Tại tùy chọn khôi phục, vào Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Command Prompt. (Máy tính sẽ khởi động lại)
3. Sau khi khởi động lại, chọn tài khoản có quyền quản trị, nhập mật khẩu (nếu có) và nhấp Tiếp tục.
4. Trong cửa sổ Command Prompt gõ regedit và nhấn Enter.
5. Trong Registry Editor, chọn khóa HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. Từ menu File, chọn Load Hive.
7. Tại 'Look in' chọn ổ đĩa cài đặt Windows (thường là ổ "D:").
8. Điều hướng đến đường dẫn sau trên ổ đĩa hệ điều hành:
- Windows\system32\config\
9. Chọn file SYSTEM và nhấp Mở.
10. Đặt tên khóa cho cơ sở dữ liệu Registry ngoại tuyến (ví dụ: "Offline") và nhấn OK.
11. Điều hướng đến khóa Registry sau:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\SYSTEM\ControlSet001\Services\WinDefend
12. Ở ngăn bên phải, sửa đổi giá trị REG_DWORD Start, từ 4 thành 2 và nhấp OK.
13. Khi xong, chọn khóa vừa tạo (ví dụ: khóa "Offline") và từ menu File, chọn Unload Hive để ghi lại thay đổi vào Registry.
14. Chọn Có khi được hỏi có muốn unload khóa hiện tại.
15. Đóng cửa sổ 'Registry Editor' và 'Command Prompt'.
16. Nhấp Tắt máy.
17. Bật máy và khởi động vào Windows bình thường.
Phương pháp 6. Khắc phục sự cố Windows với công cụ DISM & SFC
1. Mở Command Prompt với quyền Quản trị viên:
1. Trong hộp tìm kiếm gõ: cmd hoặc command prompt
2. Chuột phải vào command prompt (kết quả) và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Đợi DISM sửa chữa kho thành phần. Khi hoàn tất, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
- SFC /SCANNOW
4. Khi quét SFC hoàn tất, khởi động lại máy tính.
Phương pháp 7. Sửa chữa Windows 10 bằng nâng cấp tại chỗ (In-place Upgrade)
Một phương pháp khác thường hiệu quả để khắc phục sự cố Windows là thực hiện Nâng cấp sửa chữa Windows 10, bằng cách sử dụng công cụ Tạo phương tiện (Media Creation tool) để tạo ISO hoặc USB cài đặt Windows 10. Đối với tác vụ này, hãy làm theo hướng dẫn chi tiết trong bài viết: Cách sửa chữa Windows 10.
Đó là tất cả! Phương pháp nào đã giúp bạn? Hãy để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Đừng quên thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.