Một trong những điều tốt nhất về máy Mac là hàng loạt ứng dụng miễn phí được cài đặt sẵn. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là thỉnh thoảng bạn sẽ không tải xuống và cài đặt các ứng dụng khác. Nó sẽ dễ dàng - giống như hầu hết các tác vụ của Apple - nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Người dùng Mac nhận thấy rằng việc cài đặt ứng dụng từ Mac App Store trở nên phức tạp hơn rất nhiều. Một số người dùng đã phàn nàn về việc nhận được lỗi "Không thể tìm thấy máy chủ có tên máy chủ được chỉ định" trong Mac. Lỗi này chỉ là một trong nhiều lỗi đã gây ra cho macOS Big Sur mới được phát hành.
Không thể cài đặt từ App Store là gì. Lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ có tên máy chủ được chỉ định”?
Lỗi xuất hiện khi người dùng đang cố tải xuống bất kỳ ứng dụng nào trong App Store. Có báo cáo nói rằng lỗi cũng xảy ra khi tải xuống các bản cập nhật cho các ứng dụng cụ thể từ App Store. Điều này có thể xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào, nhưng hầu hết các báo cáo đều đề cập đến WhatsApp và Slack.
Khi bắt đầu tải xuống, cho dù thông qua bản cập nhật hay cài đặt ứng dụng, thì Không thể cài đặt từ App Store. Lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ có tên máy chủ được chỉ định” xuất hiện trên màn hình. Với việc phát hành macOS Big Sur, số lượng lỗi này đã tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, lỗi này không chỉ xảy ra với Big Sur. Đã có báo cáo trước đây về cùng một lỗi xuất hiện trong Mojave và Catalina.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Về cơ bản, lỗi này ngăn cản quá trình cài đặt và cập nhật ứng dụng trên macOS, điều này có thể gây khó chịu cho những người dùng bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân “Không thể tìm thấy máy chủ có tên máy chủ được chỉ định” Lỗi sau khi cập nhật lên Big Sur?
Cũng giống như bất kỳ bản cập nhật lớn nào khác, macOS Big Sur vẫn chưa hoàn hảo, vì nó chỉ mới được một tháng kể từ khi nó được phát hành. Phiên bản hiện tại đầy lỗi và Apple sẽ mất một thời gian để sắp xếp mọi thứ. Vì vậy, thay vì dựa vào Apple để đưa ra bản sửa lỗi chính thức, người dùng Mac chỉ có thể giúp đỡ nhau trong việc tìm kiếm giải pháp khắc phục lỗi này.
Và bước đầu tiên bạn cần làm là xác định nguyên nhân gây ra lỗi Không thể cài đặt từ App Store. Lỗi "Không thể tìm thấy máy chủ có tên máy chủ được chỉ định". Nguyên nhân chính khiến lỗi này xảy ra là do bản thân quá trình nâng cấp. Việc nâng cấp lên Big Sur hẳn đã làm rối cài đặt App Store và khiến lỗi này xuất hiện.
Cũng có thể các ứng dụng mà bạn gặp sự cố đã lỗi thời nên chúng gặp khó khăn khi chạy trơn tru với hệ điều hành mới. Sự cố không tương thích thường gặp trong các bản cập nhật phần mềm mới. Cập nhật các ứng dụng là đủ để giải quyết lỗi này. Nhưng nếu bạn đang gặp sự cố với chính quá trình cập nhật, thì bạn cần tìm một giải pháp khác để khắc phục sự cố này.
Cách sửa lỗi “Không tìm thấy máy chủ có tên máy chủ được chỉ định” trong Mac
Nếu bạn gặp lỗi này sau khi cập nhật lên Big Sur, sau đây là một số điều bạn cần kiểm tra trước để giúp việc khắc phục sự cố diễn ra suôn sẻ hơn nhiều:
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn. Bạn có thể kết nối với Wi-Fi của mình không và bạn có tín hiệu mạnh qua mạng không? Các thiết bị Apple khác có thể kết nối với Wi-Fi này và truy cập App Store không? Kiểm tra bằng các thiết bị khác.
- Kiểm tra trạng thái Hệ thống Máy chủ Apple cho Mac App Store. Thường có những lúc Apple đang thực hiện các hoạt động bảo trì với kho ứng dụng Mac và các máy chủ liên quan khác. Trước khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt MacBook của mình để giải quyết các vấn đề về cửa hàng ứng dụng, hãy kiểm tra trang trạng thái Hệ thống của Apple để đảm bảo rằng ‘Mac App Store’ có biểu tượng màu xanh lá cây bên cạnh.
- Kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập Apple ID của bạn. Bạn có đang sử dụng Apple ID phù hợp để truy cập kho ứng dụng không? Đây là mục kiểm tra dành cho những độc giả có xu hướng sử dụng nhiều Apple ID. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple.
- Tối ưu hóa máy Mac của bạn. Đóng các ứng dụng hoặc quy trình không cần thiết đang chạy trong nền. Sử dụng trình tối ưu hóa Mac để đảm bảo máy tính của bạn đang chạy ở tình trạng cao nhất.
Bạn đã hoàn tất những điều cơ bản? Nếu bạn vẫn gặp lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ với tên máy chủ được chỉ định” trong Mac sau khi thực hiện các bước trên, hãy thử các bước sau:
Giải pháp 1:Sử dụng Safari để đăng nhập vào ID Apple của bạn.
Nếu các ứng dụng không được tải xuống từ App Store, sự cố có thể liên quan đến trình duyệt của bạn. Đăng nhập vào Apple ID của bạn bằng trình duyệt Safari có thể giúp giải quyết lỗi. Sau khi đăng nhập, hãy kiểm tra App Store xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2:Đăng xuất khỏi App Store và sử dụng Terminal.
Đôi khi, hệ thống của bạn có thể xảy ra trục trặc và để khắc phục, bạn cần chạy một vài lệnh từ Terminal. Để làm điều đó, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Đăng xuất khỏi App Store và đóng hoàn toàn.
- Đi tới Ứng dụng / Tiện ích và khởi động Thiết bị đầu cuối.
- Bây giờ hãy chạy lệnh sau:
mặc định ghi com.apple.appstore.commerce Storefront -string “$ (mặc định là com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)” - Bây giờ, hãy đăng nhập vào App Store và khởi động lại máy Mac của bạn.
Sau khi MacBook của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó.
Giải pháp 3:Bật menu Gỡ lỗi trong App Store.
Một điều khác bạn có thể thử là bật chế độ Gỡ lỗi bằng cách làm theo các bước tại đây:
- Bắt đầu Nhà ga và chạy lệnh sau: mặc định ghi com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
- Bây giờ, hãy khởi động App Store.
- Đi tới Gỡ lỗi và chọn các tùy chọn sau:
- Cache Buster
- Xóa cookie
- Đặt lại ứng dụng
Khởi động lại máy Mac của bạn và xem liệu bây giờ bạn có thể tải xuống ứng dụng hay không.
Giải pháp 4:Kết thúc quá trình Appstoreagent.
Nếu App Store không tải xuống ứng dụng trên MacBook của bạn, có thể có trục trặc với quy trình cấp ứng dụng. Để khắc phục sự cố, bạn có thể kết thúc quá trình này bằng cách thực hiện như sau:
- Điều hướng đến Ứng dụng> Tiện ích.
- Bây giờ hãy bắt đầu Giám sát hoạt động.
- Bây giờ, hãy tìm appstoreagent xử lý và kết thúc nó.
Sau khi làm điều đó, quá trình tải xuống sẽ bắt đầu ngay lập tức.
Những điều khác bạn có thể thử
- Đăng xuất Apple ID của bạn từ Tùy chọn hệ thống> Tài khoản Apple.
- Đăng xuất khỏi Apple Music bằng cách đi tới Tài khoản> Đăng xuất từ thanh menu.
- Thử tải xuống các ứng dụng hoặc bản cập nhật từ một tài khoản người dùng khác.
- Cập nhật macOS Big Sur lên phiên bản mới nhất.