Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục sự cố đồng bộ hóa Catalina &iPhone

Hồi đó, việc đồng bộ hóa máy Mac với iPhone quả là một kỳ công dễ dàng. Miễn là bạn có máy Mac, iPhone và cáp Lightning hoạt động bình thường thì sẽ không có vấn đề gì. Sử dụng cáp để kết nối iPhone với máy Mac, khởi chạy ứng dụng iTunes và quá trình đồng bộ hóa sẽ bắt đầu. Nhưng hãy đối mặt với nó. Đó là nhiều năm trước, trước khi Catalina được giới thiệu. Hôm nay, nhiều người dùng Apple đã báo cáo rằng Catalina và iPhone đang gặp sự cố đồng bộ hóa.

Xin chào, MacOS Catalina!

Được chính thức phát hành ra công chúng vào ngày 7 tháng 10 năm 2019 vừa qua, macOS Catalina là bản phát hành chính thứ mười sáu trong hệ điều hành máy tính để bàn của Apple. Nó theo sau Mojave, được ra mắt vào năm 2018. Catalina là phiên bản macOS đầu tiên hỗ trợ các ứng dụng 64-bit.

Catalina hoạt động trên tất cả các máy Mac hỗ trợ Mojave, ngoại trừ Mac Pro 2010-2012. Dưới đây là danh sách đầy đủ các kiểu máy Mac hỗ trợ Catalina:

  • iMac (Cuối năm 2012 trở lên)
  • iMac Pro (Tất cả các kiểu máy)
  • Mac Pro (Cuối năm 2013 trở lên)
  • Mac Mini (Cuối năm 2012 trở lên)
  • MacBook (Đầu năm 2015 trở lên)
  • MacBook Air (giữa năm 2012 trở lên)
  • MacBook Pro (giữa năm 2012 trở lên)

Có gì mới?

Với việc phát hành Catalina, một số thay đổi đã được giới thiệu. Một số ứng dụng đã được cải tiến. Các tính năng mới đã được giới thiệu. Ngoài ra, một ứng dụng được yêu thích cuối cùng đã tạm biệt:iTunes.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Trong sự kiện ra mắt chính thức Catalina, Apple đã xác nhận tin tức về sự sụp đổ của iTunes. Tuy nhiên, cái chết của ứng dụng này đã khai sinh ra bộ ba ứng dụng đa phương tiện mạnh mẽ:Apple Music, Apple Podcast và Apple TV.

Vâng, tất cả chúng ta đều yêu thích iTunes mặc dù đôi khi nó có vấn đề và chậm. Nhưng nếu không có nó, điều đó có nghĩa là tất cả chúng ta sẽ gặp sự cố đồng bộ hóa giữa Catalina và iPhone?

Chà, đó không thực sự là vấn đề. Trên thực tế, Apple nhận ra một thực tế là tồn tại các vấn đề đồng bộ hóa giữa macOS Catalina và iPhone. Mặc dù họ vẫn đang nghiên cứu các giải pháp và cách giải quyết khả thi, nhưng chúng tôi rất vui khi được hướng dẫn bạn cách đồng bộ hóa Catalina với iPhone. Nhưng trước đó, trước tiên chúng ta hãy thảo luận về các vấn đề.

iPhone không đồng bộ hóa với sự cố Catalina

Kể từ khi Catalina phát hành, nhiều người dùng iPhone đã gặp sự cố. Dưới đây là một số trong số chúng:

  • Tự động đồng bộ hóa khi iPhone được kết nối tùy chọn được bật trong Catalina, khiến iPhone tự động bắt đầu đồng bộ hóa sau khi được kết nối.
  • Quá trình đồng bộ hóa mất hơn một giờ để hoàn thành và không có cách nào để làm gián đoạn quá trình này.
  • Không có cải tiến và tiến bộ rõ ràng nào trong quá trình đồng bộ hóa. Tệ hơn nữa, không có cách nào để biết điều gì đang xảy ra.
  • Không có cách nào để đồng bộ hóa nhạc chuông. Mặc dù một số người dùng đề xuất kéo và thả nhạc chuông vào iPhone từ máy Mac, nhưng rõ ràng là họ không có toàn quyền kiểm soát quá trình này.
  • Danh sách phát được chọn ngẫu nhiên.
  • Sau quá trình đồng bộ hóa, Dấu cách quy mô không hiển thị số lượng không gian có sẵn.
  • Mỗi thư mục danh sách phát đều đi kèm với một thư mục con cùng tên và có cùng nội dung. Kết quả là người dùng có hàng trăm danh sách phát, mỗi danh sách có các bài hát giống nhau.
  • Sau khi nhấn Đồng bộ hóa trong Trình tìm kiếm , quá trình này mất vài phút để hoàn thành. Thời gian lý tưởng chỉ mất vài giây.
  • Bản sao của Danh sách phát các thư mục được tạo trong Âm nhạc ứng dụng của iPhone.
  • Không thể quản lý Danh sách phát thư mục.
  • Trên MacBook Pro, quá trình đồng bộ hóa dẫn đến việc tạo ra một vòng lặp khép kín, nơi tất cả danh sách phát được sao chép từ thiết bị này sang thiết bị khác và mọi thiết bị đều có ngày càng nhiều danh sách phát.
  • Quá trình đồng bộ hóa đã xóa tất cả danh sách phát khỏi iPhone và thêm chúng vào thư viện Âm nhạc của máy Mac.
  • Ứng dụng Finder không nhận dạng được iPhone.

5 cách giải quyết vấn đề đồng bộ hóa với Catalina và iPhone

Ngay cả khi iTunes đã bị loại bỏ khỏi phiên bản macOS mới nhất, vẫn có cách để đồng bộ hóa iPhone của bạn với Catalina. Chúng tôi đã liệt kê chúng bên dưới:

1. Khởi động lại máy Mac và iPhone của bạn.

Điều đầu tiên bạn cần làm nếu iPhone của bạn không đồng bộ với Catalina là khởi động lại máy Mac của bạn. Thông thường, khởi động lại nhanh là tất cả những gì máy tính của bạn cần để khắc phục sự cố.

Điều tương tự cũng áp dụng cho iPhone của bạn. Có khả năng là có rất nhiều ứng dụng và quy trình đang hoạt động ngăn iPhone của bạn đồng bộ hóa với máy Mac. Khởi động lại nó đôi khi có thể giải quyết được sự cố.

2. Bật tùy chọn thanh bên.

Ứng dụng Finder là một ứng dụng tiện dụng để sắp xếp phương tiện, thư mục, tài liệu và các tệp khác của bạn. Nó bao gồm thanh menu Finder, các cửa sổ và biểu tượng trên máy Mac của bạn và ổ iCloud. Nó được đặt một cái tên như vậy vì theo nghĩa đen, nó giúp người dùng tìm và sắp xếp các tệp.

Đây là ứng dụng đầu tiên mà bạn nhìn thấy khi máy Mac của bạn hoàn tất quá trình khởi động. Nó sẽ mở ngay lập tức và vẫn hoạt động khi bạn sử dụng các ứng dụng khác.

Để sử dụng ứng dụng này để đồng bộ hóa Catalina với iPhone hoặc ngược lại, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với máy Mac bằng cáp Lightning.
  2. Nhấn vào Tin cậy trên iPhone của bạn và nhập mật mã của bạn.
  3. Trên máy Mac của bạn, mở Finder ứng dụng và đi tới Tùy chọn.
  4. Điều hướng đến Thanh bên tab.
  5. Nhấp vào Hiển thị các mục này trong thanh bên.
  6. Đảm bảo rằng Thiết bị iOS đã bật tùy chọn.
  7. Bây giờ, hãy bật Thanh bên Bằng cách này, Catalina có thể phát hiện xem thiết bị iOS của bạn đã được kết nối hay chưa.
  8. Tiếp theo, điều hướng đến Chung tab.
  9. Vô hiệu hoá Mở thư mục trong tab thay vì cửa sổ Bạn sẽ biết mình đã làm đúng khi nhấp vào iPhone đã kết nối và cửa sổ Trình tìm kiếm mới mở ra.

3. Xóa tệp danh sách tùy chọn.

Đối với mẹo này, chúng tôi vẫn sẽ sử dụng ứng dụng Finder. Tuy nhiên, mục đích là để xóa tệp Danh sách Tùy chọn. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở Finder ứng dụng.
  2. Điều hướng đến Chuyển đến -> Đi tới Thư mục.
  3. Đầu vào / ~ Thư viện / Tùy chọn vào trường văn bản.
  4. Nhấn Enter.
  5. Tìm tệp có tên apple.finder.plist và kéo nó vào Thùng rác thùng rác.
  6. Cuối cùng, khởi động lại Finder ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể kết nối iPhone với máy Mac mà không gặp sự cố hay không.

4. Sử dụng Tính năng khởi chạy lại của Finder.

Nếu bạn đã đến thời điểm này nhưng vẫn không thể truy cập hoặc đồng bộ hóa iPhone của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Khởi chạy lại của Finder tính năng. Đây là cách thực hiện:

  1. Ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy Mac.
  2. Khởi động lại Finder ứng dụng bằng cách nhấn Tùy chọn và nhấp chuột phải vào Finder Chọn Khởi chạy lại.
  3. Sử dụng cáp Lightning để kết nối lại iPhone của bạn.
  4. Kiểm tra xem ứng dụng Finder hiện có thể phát hiện ra iPhone của bạn hay không.

5. Làm sạch máy Mac của bạn.

Cũng có thể là các tệp rác và không cần thiết đã tích tụ trên máy Mac của bạn. Trong khi một số gây ra sự cố và sự cố, những quy trình khác giữ cho các quá trình như đồng bộ hóa không hoàn thành.

Để loại bỏ các tập tin rác, bạn có hai lựa chọn:thủ công và tự động. Phương pháp thủ công khá tốn thời gian và rủi ro vì bạn phải đi qua từng thư mục và xóa các tệp đáng ngờ và không mong muốn. Mặt khác, phương pháp tự động rất nhanh và dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt một ứng dụng và để nó thực hiện công việc.

Một ứng dụng rất được khuyến khích cho công việc này là ứng dụng sửa chữa Mac. Cài đặt nó trên máy Mac của bạn, chạy quét nhanh và để nó tìm thấy tất cả các bộ kích hoạt không gian trên máy Mac của bạn đang gây ra sự cố.

Kết thúc

Chỉ vì iPhone của bạn không đồng bộ hóa với Catalina không có nghĩa là bạn nên ghét hệ điều hành này mãi mãi. Cũng như các hệ điều hành mới khác, các lỗi và sự cố như thế này là bình thường. Xin cảm ơn vì Apple đang nghiên cứu một số cách giải quyết.

Bây giờ, nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đồng bộ hóa iPhone của mình với Catalina, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ Bộ phận hỗ trợ của Apple. Trò chuyện trực tiếp với họ và yêu cầu hướng dẫn chi tiết hoặc hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.

Bạn có biết các cách khác để giải quyết sự cố đồng bộ hóa với Catalina và iPhone không? Chúng tôi muốn biết. Bình luận về chúng bên dưới!