Chỉ mới được vài tuần kể từ khi macOS 10.15 Catalina được phát hành và chúng tôi đã thấy vô số vấn đề liên quan đến phiên bản mới của hệ điều hành Mac. Những vấn đề này bao gồm từ vấn đề cài đặt Catalina đến vấn đề tương thích ứng dụng, đến hiệu suất và các vấn đề về pin.
Đối phó với các vấn đề macOS Catalina này có thể là một khó khăn, đặc biệt là vì macOS mới vẫn đang trong giai đoạn phát hành ban đầu. Thay vì đợi Apple phát hành các bản cập nhật được trang bị các bản sửa lỗi, bạn có thể thử phân loại qua danh sách các sự cố Catalina phổ biến được liệt kê bên dưới và xem liệu có cách khắc phục nào áp dụng cho sự cố của bạn hay không. Một số sự cố này rất dễ sửa nếu bạn biết mình phải làm gì.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các sự cố phổ biến trong macOS Catalina mà người dùng khác đang gặp phải và cách bạn có thể tự giải quyết chúng.
Cách giải quyết các vấn đề về hiệu suất trong macOS Catalina
Sau khi cài đặt một bản cập nhật lớn, chẳng hạn như macOS Catalina, không có gì ngạc nhiên khi một số người dùng cảm thấy như máy Mac của họ chậm hơn hoặc không hoạt động như trước khi cập nhật. Bạn cũng có thể đã gặp thông báo sau khi khởi động lại macOS Catalina lần đầu tiên:
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Tối ưu hóa máy Mac của bạn
Hiệu suất và tuổi thọ pin có thể bị ảnh hưởng cho đến khi hoàn tất.
Vì vậy, nếu bạn gặp phải tình trạng chậm chạp trong vài giờ đầu tiên sau khi cập nhật, bạn không phải lo lắng vì điều đó là bình thường. Hệ thống hiện đang điều chỉnh các quy trình và phần mềm để phù hợp với macOS mới. Nhưng nếu máy Mac của bạn tiếp tục chạy chậm sau một ngày, hãy dọn dẹp máy Mac của bạn bằng ứng dụng sửa chữa máy Mac và khởi động lại nó để xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.
Bạn cũng có thể cần cài đặt các bản cập nhật ứng dụng được thiết kế để giúp ứng dụng của bạn hoạt động trơn tru với Catalina.
Nếu sự cố vẫn không biến mất, hãy thử cài đặt sạch macOS Catalina để giải quyết những sự cố này.
Cách xử lý vấn đề với pin macOS Catalina
Máy Mac của bạn có thời lượng pin kém sau khi nâng cấp lên macOS Catalina? Cũng giống như vấn đề hiệu suất trước đó, dự kiến sẽ có thời lượng pin kém sau một bản cập nhật lớn, nhưng vấn đề này chỉ là tạm thời và sẽ biến mất sau khi tất cả các quy trình nền đã hoàn tất. Nếu pin của bạn hết nhanh hơn nhiều so với bình thường sau một vài ngày, thì chắc chắn có điều gì đó không ổn.
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra ứng dụng nào đang sử dụng hết pin của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng pin ở góc trên bên phải màn hình. Nếu bạn thấy Spotlight được liệt kê trong menu thả xuống, điều này có nghĩa là máy Mac của bạn vẫn chưa xử lý xong các mục trong nền. Hãy thử để máy Mac của bạn qua đêm cho đến khi tất cả các quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn. Nếu pin của bạn vẫn hết nhanh hơn mà không có Spotlight được liệt kê, thì bạn có thể cần phải kiểm tra tình trạng pin của mình.
Cách giải quyết sự cố Wi-Fi trong macOS Catalina
Sự cố Wi-Fi sau khi cài đặt macOS Catalina không phải là vấn đề nghiêm trọng. Nếu bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi của mình sau khi cập nhật, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố sau một phút.
Để giải quyết vấn đề này, hãy nhấp vào biểu tượng Wi-Fi ở trên cùng, sau đó nhấp vào Tắt Wi-Fi . Chờ 30 giây trước khi bật lại. Điều này sẽ dễ dàng khắc phục sự cố Wi-Fi của bạn.
Nếu nó không hoạt động, hãy xem liệu bạn có thể kết nối với mạng khác hay không hoặc thử sử dụng các thiết bị khác để kết nối với mạng của bạn. Điều này sẽ cho biết vấn đề nằm ở thiết bị của bạn hay mạng của bạn. Hãy thử khởi động lại máy Mac và bộ định tuyến của bạn để xem có hữu ích không.
Giải pháp cho sự cố Sidecar trong macOS Catalina
Sidecar là một trong những tính năng chính của macOS Catalina, vì vậy có thể cực kỳ thất vọng nếu bạn không thể làm cho tính năng hoạt động sau khi cập nhật. Trước bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo iPad của bạn tương thích với máy Mac. Nếu không, tính năng Sidecar sẽ không hoạt động.
Sidecar chỉ hoạt động với các mẫu iPad mới nhất, bao gồm:
- iPad Air 3
- tất cả các kiểu iPad Pro
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
Bạn cũng cần một máy Mac mới hơn từ danh sách này:
- iMac 27 ″ (2015) trở lên
- MacBook Pro (2016) trở lên
- Mac Mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018) trở lên
- MacBook (2016) trở lên
- iMac Pro (2017) trở lên
Nếu thiết bị của bạn không tương thích, Sidecar sẽ không hoạt động. Nếu không có vấn đề gì với phần cứng của bạn, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn và xem thiết bị có thay đổi gì không. Bạn cũng có thể cần ngắt kết nối bằng cách sử dụng các tùy chọn menu trước khi khởi động lại.
Cách khắc phục sự cố thư trong macOS Catalina
Sau khi nâng cấp lên macOS 10.15, rất nhiều người dùng cho biết đã gặp phải nhiều sự cố Thư khác nhau. Một số người trong số họ có email bị thiếu trong khi những người khác báo cáo nhận được tin nhắn không đầy đủ. Trong một số trường hợp nhất định, chỉ các tiêu đề được hiển thị và nội dung thư bị trống.
Nếu việc khởi chạy lại ứng dụng Thư không hoạt động, thì tùy chọn khác duy nhất là nhập các phiên bản cũ của thư mục Thư của bạn bằng Time Machine. Khi bạn có bản sao của các thư mục cũ, bạn có thể nhập chúng bằng cách nhấp vào Tệp> Nhập hộp thư bằng ứng dụng Thư.
Cách giải quyết sự cố Bluetooth trong macOS Catalina
Một trong những vấn đề phổ biến trong macOS Catalina liên quan đến Bluetooth. Rất nhiều người dùng cho biết gặp sự cố Bluetooth sau khi cài đặt phiên bản macOS mới. Trong một số trường hợp, biểu tượng Bluetooth bị thiếu trong khi một số sự cố đã gặp phải khi sử dụng thiết bị Bluetooth của họ.
Nếu bạn có thể truy cập Bluetooth của mình, hãy thử tắt rồi bật lại. Điều này sẽ giúp giải quyết các vấn đề nhỏ về Bluetooth. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với thiết bị Bluetooth của mình, trước tiên hãy thử ngắt kết nối thiết bị, sau đó ghép nối lại thiết bị với máy Mac của bạn.
Nếu các bước trên không hiệu quả, việc xóa tệp .plist cho Bluetooth sẽ hữu ích. Để làm điều này:
- Trong Finder , nhấp vào Đi> Đi tới thư mục này.
- Sao chép và dán địa chỉ sau: / Library / Preferences / SystemConfiguration /
- Tìm com.apple.Bl Bluetooth.plist và chuyển tệp vào Thùng rác .
Khởi động lại máy Mac của bạn và xem liệu Bluetooth có hoạt động không.
Cách xử lý sự cố thông báo trong macOS Catalina
Một phần của các bản cập nhật mà macOS Catalina giới thiệu là một cách mới để quản lý thông báo. Nhưng nếu bạn gặp sự cố khi nhận thông báo cho một ứng dụng, thì ứng dụng đó hẳn đã bị tắt do vô tình hoặc trong quá trình cập nhật. Để bật lại, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Đi tới trình đơn Apple> Tùy chọn Hệ thống , sau đó nhấp vào Thông báo .
- Nhấp vào ứng dụng.
- Chuyển đổi Thông báo sang Bật .
Bạn cũng có thể tùy chỉnh loại thông báo bạn muốn nhận trong cửa sổ này.
Cách khắc phục sự cố truy cập tệp ở Catalina
MacOS mới đã thiết kế lại cách ứng dụng có thể truy cập tệp trên máy Mac của bạn. Vì vậy, khi bạn mở một ứng dụng trong macOS Catalina lần đầu tiên, bạn có thể gặp phải lỗi hoặc sự cố truy cập. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào các thư mục cụ thể để ứng dụng hoạt động.
Để chỉnh sửa cài đặt truy cập, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Đi tới trình đơn Apple> Tùy chọn Hệ thống> Bảo mật &Quyền riêng tư.
- Nhấp vào Tệp và Thư mục , sau đó nhấp vào ứng dụng bạn muốn chỉnh sửa.
- Thực hiện các thay đổi đối với cài đặt bạn muốn.
- Khởi động lại ứng dụng và máy Mac của bạn để áp dụng các thay đổi.
Cách giải quyết sự cố ứng dụng trong macOS Catalina
Nếu ứng dụng của bạn không mở hoặc không hoạt động bình thường trong macOS Catalina, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là ứng dụng của bạn là 32-bit hay 64-bit. macOS Catalina đã loại bỏ hoàn toàn các ứng dụng 32 bit nên bạn cần cập nhật lên phiên bản 64 bit để ứng dụng hoạt động. Bạn có thể cần phải kiểm tra tất cả các ứng dụng của mình để tìm bất kỳ bản cập nhật nào để đảm bảo chúng tương thích với macOS mới.
Nếu không có bản cập nhật nào, bạn có thể cần tìm một ứng dụng thay thế. Đó là trường hợp của một số ứng dụng Adobe, chẳng hạn như Photoshop, Illustrator và Dreamweaver. Nếu thường xuyên sử dụng các ứng dụng này, bạn nên cân nhắc chuyển sang phiên bản Creative Cloud hoặc chuyển sang một phiên bản thay thế.
Nếu tất cả những thứ khác không thành công…
Nếu không có gì hoạt động, tùy chọn khác duy nhất của bạn là hạ cấp từ macOS Catalina xuống Mojave cho đến khi bản sửa lỗi cho sự cố của bạn được phát hành. Bạn sẽ cần Bản sao lưu Cỗ máy thời gian hoặc trình cài đặt macOS Mojave có khả năng khởi động để hạ cấp xuống Mojave.