Chỉ mới vài tuần kể từ khi macOS 10.15 Catalina phát hành, và chúng ta đã thấy vô số vấn đề liên quan đến phiên bản mới của hệ điều hành Mac. Các vấn đề từ lỗi cài đặt Catalina đến vấn đề tương thích ứng dụng, đến lo ngại hiệu năng và pin.
Đối phó với các vấn đề macOS Catalina có thể đau đầu, nhất là vì macOS mới vẫn trong giai đoạn phát hành ban đầu. Thay vì chờ Apple phát hành bản cập nhật kèm sửa lỗi, bạn có thể thử duyệt danh sách các vấn đề Catalina phổ biến dưới đây xem có sửa chữa nào áp dụng cho vấn đề của bạn. Một số vấn đề dễ khắc phục nếu bạn biết phải làm gì.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua các vấn đề phổ biến trong macOS Catalina mà người dùng khác gặp phải và cách bạn tự giải quyết.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Hiệu Năng Trong macOS Catalina
Sau khi cài đặt bản cập nhật lớn như macOS Catalina, không ngạc nhiên nếu một số người cảm thấy Mac chậm hơn hoặc không hoạt động như trước cập nhật. Bạn có thể cũng gặp thông báo sau khi khởi động lại macOS Catalina lần đầu:
Mẹo: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu năng, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Optimizing Your Mac (Đang tối ưu Mac của bạn)
Performance and battery life may be affected until completed. (Hiệu năng và tuổi pin có thể bị ảnh hưởng cho đến khi hoàn tất.)
Vì vậy nếu bạn gặp chậm chệp vài giờ đầu sau cập nhật, đừng lo vì đó là bình thường. Hệ thống đang điều chỉnh quy trình và phần mềm để thích ứng với macOS mới. Nhưng nếu Mac vẫn chậm sau một ngày, hãy dọn dẹp Mac dùng ứng dụng sửa chữa Mac và khởi động lại xem có khác biệt không.
Bạn cũng có thể cần cài đặt cập nhật ứng dụng được thiết kế để làm cho app hoạt động mượt mà với Catalina.
Nếu vấn đề không biến mất, thử cài đặt sạch (clean install) macOS Catalina để giải quyết các vấn đề này.
Cách Xử Lý Vấn Đề Pin Trên macOS Catalina
Mac của bạn có bị hao pin nhanh sau khi nâng cấp lên macOS Catalina? Giống như vấn đề hiệu năng trước, pin kém sau bản cập nhật lớn là bình thường, nhưng vấn đề nên tạm thời và biến mất sau khi tất cả quy trình nền hoàn tất. Nếu pin cạn nhanh hơn bình thường sau vài ngày, chắc chắn có vấn đề.
Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra app nào đang tiêu tốn pin bằng cách click biểu tượng pin góc trên bên phải màn hình. Nếu thấy Spotlight liệt kê trong menu thả xuống, nghĩa là Mac chưa xong xử lý mục nền. Thử để Mac bật qua đêm cho đến khi tất cả quy trình hoàn tất, rồi khởi động lại. Nếu pin vẫn cạn nhanh mà không thấy Spotlight, bạn có thể cần kiểm tra sức khỏe pin.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Wi-Fi Trong macOS Catalina
Vấn đề Wi-Fi sau cài đặt macOS Catalina không phải vấn đề nghiêm trọng. Nếu không kết nối được mạng Wi-Fi sau cập nhật, dễ dàng khắc phục trong 1 phút.
Để khắc phục, click biểu tượng Wi-Fi ở trên cùng, click Turn Wi-Fi Off (Tắt Wi-Fi). Đợi 30 giây rồi bật lại. Điều này dễ dàng khắc phục vấn đề Wi-Fi.
Nếu không hiệu quả, xem có kết nối được mạng khác không hoặc thử dùng thiết bị khác kết nối mạng của bạn. Điều này cho thấy vấn đề nằm ở thiết bị hay mạng. Thử khởi động lại Mac và router xem có giúp không.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Sidecar Trong macOS Catalina
Sidecar là một trong những tính năng chính của macOS Catalina, nên rất thất vọng nếu không làm tính năng này hoạt động sau cập nhật. Trước hết, đảm bảo iPad tương thích với Mac. Nếu không, Sidecar không hoạt động.
Sidecar chỉ hoạt động với các mẫu iPad mới nhất, bao gồm:
- iPad Air 3
- tất cả mẫu iPad Pro
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
Bạn cũng cần Mac mới hơn từ danh sách này:
- iMac 27″ (2015) và mới hơn
- MacBook Pro (2016) và mới hơn
- Mac Mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018) và mới hơn
- MacBook (2016) và mới hơn
- iMac Pro (2017) và mới hơn
Nếu thiết bị không tương thích, Sidecar không hoạt động. Nếu phần cứng không vấn đề, thử khởi động lại thiết bị xem có thay đổi gì không. Bạn cũng có thể cần ngắt kết nối dùng tùy chọn menu trước khi khởi động lại.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Mail Trong macOS Catalina
Sau khi nâng cấp lên macOS 10.15, nhiều người dùng báo gặp các vấn đề Mail khác nhau. Một số thiếu email, người khác nhận tin nhắn không hoàn chỉnh. Trong một số trường hợp, chỉ thấy tiêu đề còn nội dung trống.
Nếu khởi động lại app Mail không hiệu quả, lựa chọn duy nhất khác là nhập lại phiên bản cũ của thư mục Mail dùng Time Machine. Khi đã có bản sao thư mục cũ, nhập chúng bằng cách click File > Import Mailboxes dùng app Mail.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Bluetooth Trong macOS Catalina
Một trong những vấn đề phổ biến trong macOS Catalina liên quan đến Bluetooth. Nhiều người dùng báo gặp vấn đề Bluetooth sau cài đặt macOS mới. Trong một số trường hợp, biểu tượng Bluetooth mất, số khác gặp vấn đề dùng thiết bị Bluetooth.
Nếu bạn truy cập được Bluetooth, thử tắt rồi bật lại. Điều này giúp khắc phục vấn đề Bluetooth nhỏ. Nếu vẫn gặp vấn đề với thiết bị Bluetooth, thử ngắt kết nối rồi ghép cặp lại với Mac.
Nếu các bước trên không hiệu quả, xóa file .plist cho Bluetooth sẽ giúp. Cách làm:
- Trong Finder, click Go > Go to this folder.
- Copy và dán địa chỉ sau: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
- Tìm com.apple.Bluetooth.plist và di chuyển file vào Trash.
Khởi động lại Mac và xem Bluetooth có hoạt động không.
Cách Xử Lý Vấn Đề Thông Báo Trong macOS Catalina
Phần cập nhật macOS Catalina giới thiệu là cách mới quản lý thông báo. Nhưng nếu gặp vấn đề không nhận thông báo cho một app, chắc là nó bị tắt vô tình hoặc trong lúc cập nhật. Để bật lại, làm theo bước:
- Vào Apple menu > Systems Preferences, click Notifications.
- Click vào app.
- Chuyển Notifications sang On.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận trong cửa sổ này.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Truy Cập File Trong Catalina
macOS mới đã thiết kế lại cách app truy cập file trên Mac. Vì vậy khi mở app lần đầu trên macOS Catalina, bạn có thể gặp lỗi hoặc vấn đề truy cập. Để khắc phục, bạn cần cấp quyền truy cập thư mục cụ thể cho app để nó hoạt động.
Để chỉnh sửa cài đặt truy cập, làm theo hướng dẫn:
- Vào Apple menu > System Preferences > Security & Privacy.
- Click Files and Folders, sau đó click vào app muốn chỉnh sửa.
- Thay đổi cài đặt theo ý muốn.
- Khởi động lại app và Mac để áp dụng thay đổi.
Cách Khắc Phục Vấn Đề Ứng Dụng Trong macOS Catalina
Nếu app không mở hoặc không hoạt động đúng trên macOS Catalina, điều đầu tiên cần kiểm tra là app là 32-bit hay 64-bit. macOS Catalina đã loại bỏ hoàn toàn app 32-bit nên bạn cần cập nhật lên phiên bản 64-bit để app hoạt động. Bạn có thể cần kiểm tra tất cả app để cập nhật đảm bảo tương thích với macOS mới.
Nếu không có bản cập nhật nào, bạn có thể cần tìm app thay thế. Trường hợp này xảy ra với một số app Adobe như Photoshop, Illustrator, Dreamweaver. Nếu thường xuyên dùng các app này, bạn nên cân nhắc chuyển sang phiên bản Creative Cloud hoặc chuyển sang app thay thế.
Nếu Tất Cả Đều Thất Bại…
Nếu không cách nào hiệu quả, lựa chọn duy nhất khác là hạ cấp từ macOS Catalina xuống Mojave cho đến khi bản sửa cho vấn đề của bạn được phát hành. Bạn sẽ cần Time Machine Backup hoặc bộ cài macOS Mojave có thể boot để hạ cấp về Mojave.