Bản cập nhật macOS Mojave đã mang đến rất nhiều tính năng thú vị và cải tiến mới cho hệ điều hành macOS. Nó giới thiệu Chế độ tối, Ngăn xếp trên màn hình, máy ảnh liên tục, kiểm soát quyền riêng tư và các công cụ chụp ảnh màn hình mới cho Mac. Điều tốt về phiên bản macOS mới này là nó hoạt động tốt ngay cả với các máy Mac cũ hơn.
Nhưng trong khi Mojave mang đến rất nhiều tính năng tuyệt vời, những người dùng nâng cấp lên phiên bản macOS mới đã báo cáo một số vấn đề mà Apple vẫn đang cố gắng giải quyết từng vấn đề một. Một trong những vấn đề này là tình trạng đóng băng không liên tục trên Macbook Pro Retina.
Theo báo cáo của người dùng, Macbook Pro Retina bị đơ hoặc ngừng phản hồi đột ngột, ngay cả khi thiết bị có đủ bộ nhớ để xử lý tất cả các ứng dụng. Màn hình chỉ ngừng phản hồi cùng với bàn phím, bàn di chuột và chuột.
Đối với một số người dùng, máy Mac của họ bị đóng băng ngay sau khi khởi động hoặc đăng nhập. Họ không thể làm gì khác vì thiết bị ngừng phản hồi từ 10 đến 15 giây ngay sau khi khởi động, gây ra rất nhiều phiền toái cho những người dùng bị ảnh hưởng. Cách duy nhất để làm cho máy Mac hoạt động trở lại là bắt buộc khởi động lại.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Tại sao MacBook Pro lại bị đóng băng ngẫu nhiên?
Sự cố đóng băng ngắt quãng trên Macbook Pro Retina chủ yếu do lỗi trong bản cập nhật macOS Mojave. Dựa trên các báo cáo, sự cố đã xảy ra ngay sau khi họ cài đặt bản cập nhật macOS. Và vấn đề đóng băng gián đoạn không chỉ giới hạn ở MacBook Pro Retina. Các kiểu máy Mac khác cũng là nạn nhân của sự cố đóng băng này.
Apple vẫn chưa phát hành bản cập nhật khắc phục sự cố này. Nhưng xem xét danh sách dài các lỗi macOS Mojave mà gã khổng lồ Cupertino phải đối phó, có thể mất một thời gian trước khi vấn đề này được giải quyết.
Tuy nhiên, người dùng không thể đợi lâu như vậy. Sự cố đóng băng này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của các máy Mac bị ảnh hưởng và tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố, cũng có thể ảnh hưởng phần lớn đến năng suất của người dùng.
Nếu Macbook Pro Retina của bạn bị treo liên tục và bạn không thể đợi bản sửa lỗi chính thức từ Apple, hãy đọc để khám phá một số giải pháp khắc phục sự cố này.
Cách sửa MacBook Pro bị đóng băng ngẫu nhiên
MacOS là một hệ điều hành rất ổn định và đáng tin cậy, hiếm khi gặp tình trạng đóng băng hoặc không phản hồi. Và khi nó xảy ra, nó có thể có nghĩa là có gì đó không ổn với hệ thống của bạn ở đâu đó. Nhưng trước khi chuyển đến các giải pháp bên dưới, hãy thử các bản sửa lỗi nhanh này và xem liệu bạn có thể giải quyết được sự cố hay không.
- Buộc thoát khỏi các ứng dụng không phản hồi. Nếu sự cố do một ứng dụng gây ra, hãy đóng hoàn toàn ứng dụng đó để giải quyết sự cố. Nhấn Command + Option + Escape hoặc nhấp vào Buộc thoát từ menu Apple để mở Buộc thoát ứng dụng Chọn ứng dụng không phản hồi từ danh sách, sau đó nhấp vào Buộc thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Có thể một trong các quy trình hệ thống của bạn bị mắc kẹt trong một vòng lặp, khiến máy tính của bạn bị treo. Nếu đúng như vậy, hãy khởi động lại máy Mac của bạn sẽ thực hiện thủ thuật. Khởi động lại hệ thống là một trong những cách phổ biến để khắc phục các sự cố và trục trặc tạm thời.
- Dọn dẹp máy Mac của bạn. Các tập tin rác cũng có thể gây ra nhiều rắc rối cho macOS, nếu không được dọn dẹp thường xuyên. Sử dụng ứng dụng sửa chữa Mac để loại bỏ các tệp không cần thiết khỏi máy tính của bạn và lấy lại một số dung lượng lưu trữ trong quá trình này. Công cụ này cũng tăng tốc quá trình xử lý hệ thống của bạn và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra.
- Loại bỏ vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Cũng có thể sự cố đóng băng của máy Mac của bạn là do phần mềm độc hại tàn phá hệ thống của bạn. Chạy phần mềm chống vi-rút của bạn để loại bỏ hoàn toàn phần mềm độc hại và tất cả các tệp bị nhiễm.
Nếu thực hiện các bước trên không hữu ích, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi được nêu bên dưới.
Giải pháp # 1:Khởi động vào Chế độ An toàn.
Khi bạn gặp phải tình trạng đóng băng gián đoạn trên Macbook Pro Retina, tùy chọn đầu tiên của bạn là khởi động vào Chế độ an toàn để cô lập vấn đề. Khi bạn khởi động vào Chế độ an toàn, không có ứng dụng và quy trình nào của bên thứ ba được tải, cho phép bạn xác định nguyên nhân của sự cố là gì.
Làm theo các bước bên dưới để khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn:
- Tắt máy Mac của bạn, sau đó bật lại.
- Khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động, ngay lập tức nhấn và giữ Shift chìa khóa.
- Nhả phím Shift khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập. Bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở đâu đó trên màn hình để cho biết rằng bạn đã khởi động thành công vào Chế độ an toàn.
Nếu máy Mac của bạn không bị treo ở Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là không có sự cố nào xảy ra với thiết bị của bạn và sự cố của bạn là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Để tìm ra thủ phạm thực sự, bạn sẽ cần thực hiện một số thử nghiệm và lỗi bằng cách tắt, sau đó bật từng ứng dụng của bạn. Sau khi bạn tìm thấy ứng dụng đang gây ra sự cố, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó trước rồi cài đặt lại một bản sao mới.
Giải pháp # 2:Đặt lại SMC của máy Mac.
Bộ điều khiển quản lý hệ thống hoặc SMC chịu trách nhiệm về nhiều chức năng trên máy Mac của bạn. Nếu thiết bị của bạn hoạt động sai hoặc hoạt động theo những cách không mong muốn, việc đặt lại SMC sẽ giúp khắc phục sự cố.
Để đặt lại SMC trên máy Mac của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt máy tính của bạn.
- Nhấn và giữ Shift + Control + Option ở phía bên trái của bàn phím, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn nút hoặc Touch ID nút.
- Nhấn giữ các phím này trong 10 giây.
- Nhả tất cả các phím và bật MacBook của bạn.
Khi SMC đã được đặt lại, hãy quan sát máy Mac của bạn để kiểm tra xem sự cố đóng băng vẫn tiếp diễn. Nếu có, hãy thử bước tiếp theo.
Giải pháp # 3:Đặt lại NVRAM / PRAM của máy Mac.
Nếu việc đặt lại SMC không hoạt động, hãy thử đặt lại cả NVRAM / PRAM. Để làm điều này:
- Tắt máy tính của bạn, sau đó nhấn nút Nguồn nút.
- Trước khi màn hình màu xám xuất hiện, nhấn Command + Option + P + R tất cả các phím cùng một lúc.
- Giữ các phím cho đến khi máy Mac khởi động lại và bạn nghe thấy âm thanh khởi động thứ hai. Nếu máy Mac của bạn có Chip bảo mật T2, hãy giữ các phím cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai.
- Nhả tất cả các phím và để máy tính của bạn khởi động bình thường.
Giải pháp # 4:Dùng thử Tiện ích khôi phục macOS.
MacOS Recovery được trang bị các công cụ tiện dụng để giúp người dùng Mac giải quyết các vấn đề thường gặp. Nếu máy tính của bạn tiếp tục bị đóng băng và các giải pháp trên không hoạt động, hãy thử chạy kiểm tra đĩa để xem có hữu ích không.
Để kiểm tra sự cố đĩa, hãy làm theo các bước bên dưới:
Tắt máy Mac của bạn.
- Bật lại, sau đó nhấn và giữ Command + R các phím với nhau ngay lập tức.
- Tiếp tục giữ các phím cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Bạn sẽ thấy Tiện ích macOS cửa sổ xuất hiện.
- Chọn Tiện ích ổ đĩa và nhấp vào Tiếp tục .
- Nhấp vào Xem> Hiển thị Tất cả Thiết bị.
- Chọn đĩa khởi động của bạn.
- Nhấp vào Sơ cứu , sau đó nhấp vào Chạy .
- Chờ quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại máy Mac của bạn bình thường bằng cách nhấp vào Khởi động lại từ menu Apple.
Chạy kiểm tra đĩa sẽ giải quyết mọi sự cố đĩa đang khiến máy Mac của bạn không phản hồi.
Tóm tắt
Cập nhật hệ điều hành của bạn lên macOS Mojave có cả lợi thế và rủi ro. Nếu thiết bị của bạn bị ảnh hưởng bởi lỗi "đóng băng" và bạn không muốn đợi bản sửa lỗi chính thức từ Apple, hãy thử một trong các giải pháp ở trên để giải quyết vấn đề đóng băng ngẫu nhiên của máy Mac.