Vài tháng trước, macOS Mojave đã được tung ra trước sự thích thú của nhiều người dùng Mac. Nó đi kèm với một cuộc đại tu giao diện cần được người dùng bắt đầu, liên quan đến Chế độ tối phổ biến. Các tính năng mới cũng bao gồm Ngăn xếp trên máy tính để bàn, Trình tìm kiếm được phát minh lại và chế độ xem Thư viện mới, tên một số tính năng.
Tuy nhiên, đối với các vấn đề, bản nâng cấp Mojave không thực sự miễn nhiễm với các lỗi Mac. Một vấn đề liên tục làm phiền một số người dùng là khi MacBook Pro của họ ngẫu nhiên quay lại màn hình đăng nhập. Dưới đây là một trường hợp cụ thể minh chứng cho vấn đề này.
Một người dùng cập nhật MacBook Pro của mình lên Mojave vào ngày hôm trước. Sau quá trình cài đặt, anh ấy nhấp vào một người dùng và cố gắng đăng nhập. Chỉ trong vòng 30 giây, màn hình nhấp nháy, đưa anh ấy trở lại màn hình đăng nhập.
Sự cố xảy ra cho tất cả các tài khoản trên máy của anh ấy. Anh ta đã cố gắng sửa chữa đĩa cũng như làm kiệt quệ tất cả các quy trình sửa chữa khác. Nhưng lỗi vẫn tồn tại trên máy tính xách tay của anh ấy, phải thừa nhận là máy cũ nhưng vẫn hoạt động khá tốt.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Trong các trường hợp khác, Mac tiếp tục chuyển sang chế độ ngủ hoặc màn hình đăng nhập nhiều lần trong ngày mặc dù người dùng đang làm việc trên đó và duyệt web hoặc nhập. Nắp được giữ mở và có hoạt động trên máy tính khi hệ thống quay lại màn hình đăng nhập, điều này rất giống khi bạn nhấn các nút Command + Shift + Nguồn.
Điều này thường xảy ra ngay sau khi người dùng đăng nhập được vài phút. Ví dụ, người dùng đăng nhập vào buổi sáng để bắt đầu công việc và vài giây sau, màn hình bị khóa. Khi người dùng cố gắng đăng nhập lại, anh ta lại bị khóa sau vài giây.
Trong một số trường hợp, trình bảo vệ màn hình bật ngẫu nhiên mà không có bất kỳ thông báo nào. Nhấn vào ID cảm ứng thường chuyển đổi giữa trình bảo vệ màn hình và màn hình đăng nhập, nhưng làm như vậy sẽ không mở khóa máy tính. Ngay cả khi mật khẩu đã được nhập vào, máy tính sẽ chỉ đi từ màn hình đăng nhập trở lại trình bảo vệ màn hình. Điều này đã gây ra sự thất vọng vô tận cho những người dùng bị ảnh hưởng và có rất ít tài liệu tham khảo trực tuyến về vấn đề này.
Hãy cùng tìm hiểu về cơ bản với bài viết nhanh này.
Tại sao máy Mac của tôi tiếp tục chuyển sang màn hình khóa?
Một lý do có thể khiến máy Mac của bạn tự động khóa màn hình là bạn đã thiết lập Góc nóng giúp kích hoạt nhanh trình bảo vệ màn hình khi bạn rời khỏi máy tính. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy nhấp vào Tùy chọn hệ thống từ Apple , sau đó đi tới Máy tính để bàn &Trình bảo vệ màn hình . Nhấp vào Trình bảo vệ màn hình rồi chọn Góc nóng .
Nhấp vào danh sách bên cạnh góc của màn hình để xem có góc nào được đặt thành “Đặt Màn hình ở chế độ Ngủ” hay không. Nếu có, hãy xóa nó khỏi danh sách Hot Corners để sửa lỗi.
Một lý do khác có thể là do tính năng Tiết kiệm năng lượng của máy Mac của bạn không được định cấu hình chính xác. Nếu tính năng Tiết kiệm năng lượng của bạn không được thiết lập đúng cách, nó có thể khiến máy Mac của bạn chuyển sang chế độ ngủ một cách ngẫu nhiên. Để kiểm tra, hãy nhấp vào menu Apple> Tùy chọn hệ thống, sau đó chọn Tiết kiệm năng lượng.
Điều chỉnh một hoặc nhiều cài đặt sau khi máy Mac của bạn chuyển sang chế độ ngủ. Hãy nhớ rằng một số điều khiển này có thể không khả dụng trên máy Mac của bạn.
- “Tắt màn hình sau khi”
- “Hiển thị chế độ ngủ”
- “Chế độ ngủ trên máy tính”
Nếu thanh trượt được đặt thành Không bao giờ , chế độ ngủ bị tắt đối với tính năng đó.
Bạn cũng cần đảm bảo rằng không có nam châm nào gần máy Mac của mình vì nam châm có thể can thiệp vào hệ điều hành của bạn và khiến nó ở chế độ ngủ.
MacBook Pro ngẫu nhiên quay lại màn hình đăng nhập
Khó khăn ở đây là dường như không có khuôn mẫu rõ ràng hoặc yếu tố kích hoạt hành vi sai trái. Máy tính dường như quay lại màn hình đăng nhập một cách ngẫu nhiên và không có bất kỳ lý do chính xác nào để làm như vậy, ngoại trừ việc nó xảy ra sau bản cập nhật Mojave.
Chúng tôi đã kết nối với các chuyên gia nội bộ của mình và tìm kiếm các giải pháp khả thi cho vấn đề cập nhật sau Mojave này. Tuy nhiên, trước khi thực hiện các bản sửa lỗi này, hãy thử kiểm tra mọi thứ từ kết nối phần cứng đến độ ổn định của hệ thống thông qua việc chạy công cụ sửa chữa Mac mà bạn tin tưởng. Đôi khi, các tệp rác tích tụ theo thời gian có thể gây trở ngại cho các hệ thống và quy trình bình thường, từ đó làm hỏng hiệu suất máy Mac của bạn.
Nếu MacBook của bạn vẫn ngẫu nhiên quay lại màn hình đăng nhập, hãy thử các giải pháp sau:
Thực hiện kiểm tra cơ bản trên MacBook của bạn
Bạn có thể thử tải xuống iStat Pro và kiểm tra mức sử dụng RAM thực tế của mình. Bạn nên kiểm tra xem ổ cứng của mình đã đầy đến mức nào vì có thể bạn đã sử dụng hết RAM. Do đó, ổ cứng của bạn có thể không đủ dung lượng để tạo đủ bộ nhớ ảo.
Đảm bảo rằng máy tính xách tay của bạn không quá nóng. Điều này có thể xảy ra khi bạn đang phát video, chơi trò chơi hoặc làm việc trên các quy trình chuyên sâu trong một khoảng thời gian dài. Loại trừ lý do này vì sao máy tính xách tay của bạn gặp sự cố và ngẫu nhiên quay lại màn hình đăng nhập.
Khởi động vào Chế độ An toàn
Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, bạn cần tìm hiểu xem sự cố có phải do xung đột với phần mềm của bên thứ ba hay không. Và bạn có thể làm điều này bằng cách khởi động vào môi trường Chế độ an toàn. Chỉ cần nhấn phím Shift khi bạn khởi động lại để khởi động vào Chế độ an toàn. Khi bạn làm điều này, tất cả các thành phần không phải của Apple sẽ được tải để bạn có thể kiểm tra xem lỗi có phải do các yếu tố bên ngoài kích hoạt hay không.
Sau khi bạn đã khởi động vào Chế độ an toàn, hãy quan sát Macbook Pro của bạn nếu nó vẫn chuyển sang chế độ ngủ ngẫu nhiên. Nếu có, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Tạo Tài khoản Người dùng Mới
Nếu có vẻ như sự cố đang xảy ra do tài khoản người dùng của bạn, thì bạn có thể muốn xem xét tạo một tài khoản mới. Đăng xuất khỏi hồ sơ người dùng hiện tại của bạn và sau đó đăng nhập lại bằng hồ sơ mới, kiểm tra xem sự cố cuối cùng đã được giải quyết chưa.
Thêm người dùng bằng cách làm theo các bước sau:
- Trên máy Mac của bạn, nhấp vào Trình đơn Apple> Tùy chọn Hệ thống . Tiếp theo, chuyển đến Người dùng &Nhóm .
- Nhấp vào biểu tượng ổ khóa để mở khóa. Nhập tên quản trị viên cũng như mật khẩu.
- Sau đó, nhấp vào Thêm nằm bên dưới danh sách người dùng.
- Nhấp vào Tài khoản Mới thực đơn. Từ đây, hãy chọn một loại người dùng. Quản trị viên có thể thêm và quản lý những người dùng khác, cài đặt ứng dụng và thay đổi cài đặt. Người dùng Chuẩn do quản trị viên thiết lập, trong khi người dùng có loại Được quản lý với quyền kiểm soát của phụ huynh chỉ có thể truy cập nội dung do quản trị viên chỉ định. Mặt khác, Chỉ người dùng chia sẻ mới có thể truy cập các tệp được chia sẻ từ xa nhưng họ không thể đăng nhập hoặc thay đổi cài đặt.
- Nhập tên đầy đủ cho người dùng mới. Sau đó, một tên tài khoản được tạo tự động. Sử dụng một tên tài khoản khác bằng cách nhập nó ngay bây giờ. Xin lưu ý rằng bạn không thể thay đổi điều này sau này.
- Nhập mật khẩu cho người dùng. Nhập lại để xác minh. Nhập cả gợi ý mật khẩu.
- Nhấn vào Tạo người dùng .
- Tùy thuộc vào loại người dùng bạn tạo, bạn có thể thực hiện các bước khác nhau. Đối với quản trị viên, hãy chọn Cho phép người dùng quản trị máy tính này . Đối với người dùng được quản lý, hãy chọn Bật kiểm soát của phụ huynh .
Thực hiện Đặt lại SMS và PRAM / NVRAM
Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) là một con chip được nhúng trong các thiết bị Mac dựa trên Intel. Nó chịu trách nhiệm về hoạt động của hầu hết các bộ phận của Mac, bao gồm cả bàn phím và thiết bị ngoại vi. Nó cũng cho biết hoạt động của ổ cứng và nguồn điện của bạn. Đặt lại SMC của MacBook của bạn bằng các bước sau:
MacBook có chip bảo mật Apple T2:
- Tắt máy tính xách tay của bạn.
- Nhấn và giữ Nguồn trong khoảng 10 giây. Khởi động lại sau đó. Nếu bạn gặp sự cố khi khởi động, hãy tắt máy lại.
- Nhấn và giữ Nguồn + Shift + Control trái + Tùy chọn trái phím trong vài giây.
- Nhả tất cả các phím và đợi thêm vài giây.
- Khởi động lại MacBook của bạn.
MacBook có pin không thể tháo rời:
- Tắt máy tính xách tay của bạn.
- Nhấn và giữ trái Option + Control + Shift khi bạn nhấn phím Nguồn trong khoảng 10 giây.
- Nhả tất cả các phím cùng một lúc và đợi trong vài giây.
- Bật MacBook của bạn.
MacBook phát hành trước năm 2015:
- Tắt máy tính xách tay của bạn.
- Tháo pin.
- Nhấn và giữ Nguồn trong 15 đến 20 giây .
- Đặt lại pin.
- Bật MacBook của bạn.
Các mẫu máy Mac cũ hơn có Bộ nhớ Truy cập Ngẫu nhiên Thông số (PRAM), trong khi các mẫu máy Mac hiện đại có Bộ nhớ Truy cập Ngẫu nhiên Không Biến động (NVRAM). Bạn có thể đặt lại PRAM hoặc NVRAM của mình khi có sự cố liên quan đến phần mềm, máy tính quên cài đặt cụ thể hoặc có sự cố kết nối.
Làm theo các hướng dẫn sau để đặt lại PRAM hoặc NVRAM:
- Tắt MacBook của bạn.
- Nhấn Nguồn .
- Trước khi đến màn hình màu xám, hãy nhấn R + P + Command + Option tất cả các phím cùng một lúc. Nhấn và giữ chúng cho đến khi máy tính khởi động lại và bạn nghe thấy âm thanh khởi động.
- Thả các phím ra cùng nhau.
Sử dụng thiết bị đầu cuối
Phương pháp này đến trực tiếp từ bộ phận hỗ trợ của Apple, với sự hướng dẫn từ các kỹ sư của họ. Dưới đây là các bước cần thực hiện chặt chẽ:
- Khởi động vào Khôi phục . Thực hiện việc này bằng cách giữ Command + R phím xuống và bật máy tính của bạn.
- Mở Tiện ích ổ đĩa . Tiếp theo, chọn âm lượng khởi động.
- Ghi lại tên của ổ, thường là Macintosh HD . Nếu tên bị mờ đi, hãy nhấn vào Mount cái nút. Nhập mật khẩu của người dùng có thể mở khóa đĩa.
- Ghi lại số được hiển thị bên cạnh Có sẵn .
- Đã đến lúc thoát khỏi Disk Utility.
- Tiếp theo, chọn Tiện ích> Nhà ga . Thay thế tên ổ cứng được in đậm bằng tên ổ của bạn được gọi. Nhập lệnh này: cd “/ Volumes / Macintosh HD / Thư viện / Âm thanh / Trình cắm / HAL ”
- Nếu lệnh này được chấp nhận, hãy nhập lệnh này trên dòng tiếp theo: mv * .plugin ..
- Hệ thống nhận lệnh, thoát khỏi Terminal.
- Khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ bình thường và đăng nhập như bình thường.
Đổi tên tệp .Plist
Đôi khi các tệp tùy chọn bị hỏng và khiến máy Mac của bạn chuyển sang chế độ ngủ ngẫu nhiên hoặc khiến bạn quay lại màn hình đăng nhập. Bạn có thể dễ dàng sửa lỗi này bằng cách đổi tên các tệp plist để đặt lại chúng. Hãy nhớ rằng bạn phải khởi động thiết bị của mình ở Chế độ An toàn và đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên của bạn để khắc phục sự cố này.
Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Mở Finder và nhấp vào Bắt đầu trong thanh menu.
- Nhấn vào Tùy chọn để hiển thị menu Thư viện.
- Nhấp vào Thư viện để mở thư mục.
- Khởi chạy Thiết bị đầu cuối .
- Nhập sudo mv và kéo trực tiếp thư mục Preferences từ thư mục Library vào cửa sổ Terminal đang mở.
- Đổi tên thư mục Sở thích. Ví dụ:sudo mv / Users / yourname / Library / Preferences to / Users / yourname / Documents / Preferences-Old
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
Khởi động máy Mac của bạn vào Chế độ khôi phục macOS
Chế độ khôi phục macOS là một phần quan trọng của hệ thống khôi phục tích hợp trên máy Mac của bạn. Bạn có thể khởi động từ MacOS Recovery và tận dụng các tiện ích của nó để khôi phục từ các sự cố phần mềm cụ thể hoặc thực hiện các hoạt động khác trên máy Mac của mình. Để khởi động vào Chế độ khôi phục macOS, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấn và sau đó giữ nút nguồn cho đến khi máy Mac của bạn tắt.
- Khởi động lại máy Mac của bạn và ngay lập tức giữ Command + R chìa khóa.
- Nhả cả hai phím khi bạn nhìn thấy thanh tải.
- Chờ màn hình Tiện ích macOS bật lên.
Có một số thao tác bạn có thể thực hiện trong Chế độ khôi phục macOS khi máy Mac của bạn quay trở lại màn hình đăng nhập một cách ngẫu nhiên. Một trong những điều bạn có thể làm là sửa chữa đĩa khởi động bị hỏng, trong trường hợp sự cố đăng nhập của bạn liên quan đến ổ cứng của bạn.
Có thể bạn luôn đăng xuất và quay lại màn hình đăng nhập do ổ đĩa bị hỏng. Khi đĩa khởi động của bạn bị hỏng, một số chức năng sẽ không tải bình thường. Để sửa ổ đĩa bị hỏng, bạn phải sử dụng trình trợ giúp tích hợp sẵn của Mac trong cửa sổ Tiện ích macOS, Tiện ích đĩa. Giao diện có thể khác nhau trong OS X và mac OS, nhưng các chức năng thì giống nhau. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó:
- Chọn Tiện ích ổ đĩa từ cửa sổ Tiện ích macOS, sau đó nhấp vào Tiếp tục .
- Nhấp vào Xem và chọn Hiển thị tất cả thiết bị để liệt kê tất cả các ổ đĩa và ổ đĩa đã phát hiện được.
- Chọn Macintosh HD , là đĩa khởi động ở thanh bên trái.
- Nhấp vào Sơ cứu trên menu trên cùng của Disk Utility.
- Nhấp vào Chạy để kiểm tra và sửa chữa các lỗi trong ổ đĩa này.
- Sau khi ổ đĩa đã được khắc phục, bạn đã sẵn sàng.
Ngoài việc sửa ổ đĩa bị hỏng, bạn có thể làm những việc khác trong tiện ích Khôi phục macOS để khắc phục sự cố Mac quay lại màn hình đăng nhập. Ví dụ:bạn có thể đặt lại mật khẩu, đặt lại cơ sở dữ liệu dịch vụ khởi chạy, kiểm tra và sửa cài đặt tùy chọn người dùng và thậm chí cài đặt lại mac OS để máy tính của bạn hoạt động trở lại.
Tắt plugin Razer
Một số người dùng Mac nhận thấy rằng việc tắt plugin Razer đã giúp ngăn lỗi hiển thị. Vì vậy, đây chắc chắn là điều bạn có thể cân nhắc làm.
Làm theo các bước sau:
- Nhấn đồng thời các nút Command + R trong khi máy Mac của bạn đang khởi động vào Chế độ khôi phục.
- Sau đó, chuyển đến Tiện ích và chọn Thiết bị đầu cuối.
- Điều hướng đến phần Tập và chọn Macintosh HD.
- Sau đó, hãy chuyển đến vị trí sau:/ Library / Audio / Plug-Ins / HAL /.
- Cuối cùng, hãy xóa plugin Razer và xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Sử dụng nút “Shift” trong giai đoạn đăng nhập
Bản sửa lỗi này nhằm mục đích bỏ qua bất kỳ mục đăng nhập nào trong hồ sơ của bạn có thể gây ra sự cố và đưa bạn đến màn hình đăng nhập một cách ngẫu nhiên. Đây là cách thực hiện:
- Bật MacBook của bạn như bình thường.
- Trên màn hình đăng nhập, hãy nhập mật khẩu tài khoản Mac của bạn. Nhưng chưa nhập nút Đăng nhập.
- Nhấn và giữ phím Shift trên bàn phím của bạn trong khi nhấn nút Đăng nhập.
- Xem liệu cách này có giải quyết được sự cố trên máy Mac của bạn hay không.
Tạo tài khoản người dùng ở Chế độ một người dùng
Bạn có tài khoản quản trị Mac khác không? Sau đó, bạn có thể sử dụng nó để khắc phục sự cố máy Mac của mình. Nhưng nếu bạn không có tài khoản quản trị viên bổ sung, thì đây là cách bạn có thể tạo tài khoản mới ngay cả khi bạn bị khóa:
- Tắt thiết bị Mac của bạn bằng cách nhấn nút Nguồn.
- Trong khi khởi động, hãy nhấn và giữ các nút Command + S để vào Chế độ một người dùng.
- Tại thời điểm này, một chuỗi mã bắt đầu hiển thị. Sau đó, Command Prompt sẽ xuất hiện với dòng:/ root #.
- Tiếp theo, giành quyền truy cập vào các tệp của bạn bằng cách nhập lệnh sau:/ sbin / mount -uw /
- Nhấn phím Enter.
- Sau đó, lệnh sẽ xóa một tệp nhất định trên máy Mac của bạn, khiến hệ thống của bạn tin rằng đây là lần đầu tiên bạn đăng nhập.
- Sau đó, nhập dòng này bên dưới:rm /var/db/.applesetupdone/
- Nhấn nút Enter.
- Sau đó, gõ khởi động lại và nhấn Enter.
- Giờ đây, bạn có thể tạo tài khoản mới và sử dụng tài khoản đó để truy cập vào các tệp và hệ thống của mình.
Cài đặt lại macOS
Nếu vẫn không thành công, hãy thử cài đặt lại macOS trên thiết bị của bạn. Đó có thể là trường hợp hệ điều hành có vấn đề khiến bạn phải quay đi quay lại màn hình đăng nhập.
Tuy nhiên, trước khi cài đặt lại macOS, hãy đảm bảo rằng bạn biết phải làm gì. Bạn không muốn làm mọi việc một mình chỉ để thấy rằng bạn đã làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Nếu bạn không chắc chắn về các bước mình đang thực hiện, đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia Mac về cách cài đặt lại macOS một cách chính xác.
Và nếu bạn lo lắng, việc cài đặt lại macOS sẽ không thực sự xóa dữ liệu của bạn. Vì vậy, bạn có thể tiến hành một cách thận trọng.
Để cài đặt lại macOS, đây là những việc cần làm:
- Đi tới Tiện ích và chọn Phục hồi macOS.
- Chọn Tiếp tục và làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Bạn sẽ được thông báo sau khi cài đặt lại thành công.
Hãy lưu ý những điều sau để tránh sự cố khi cài đặt lại:
- Nếu bạn được yêu cầu mở khóa đĩa của mình, hãy nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.
- Nếu trình cài đặt không thể phát hiện ra đĩa của bạn, trước tiên bạn có thể phải xóa đĩa của mình.
- Nếu trình cài đặt cho phép bạn chọn giữa Macintosh HD hoặc Macintosh HD - Dữ liệu, thì hãy chọn Macintosh HD.
- Trước tiên, hãy nhớ để quá trình cài đặt hoàn tất trước khi tắt hoặc đóng nắp.
- Trong quá trình này, thỉnh thoảng thiết bị của bạn sẽ khởi động lại. Vì vậy, hãy thư giãn.
Ghi chú cuối cùng
Việc MacBook Pro của bạn ngẫu nhiên quay lại màn hình đăng nhập sau bản cập nhật Mojave có thể vô cùng gián đoạn. Vì thật khó để tìm ra vấn đề này sẽ kéo dài trong bao lâu và nguyên nhân thực sự gây ra nó, các giải pháp ở trên rất đáng để thử. Đừng suy nghĩ kỹ về việc nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Apple nếu sự cố vẫn tiếp diễn!