Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Khắc phục lỗi màn hình xám (Gray Screen of Death) trên MacBook Pro chạy macOS High Sierra

Vấn đề trên MacBook Pro chạy High Sierra có nhiều dạng, nhưng nghiêm trọng nhất là "Màn hình xám tử thần" (Gray Screen of Death).

Nhiều nguyên nhân khiến MacBook Pro bị treo màn hình xám. Thú vị thay, nhiều lỗi MacBook khác bị nhầm lẫn là lỗi màn hình xám trên High Sierra. Để làm rõ, hãy đọc tiếp.

Vấn đề màn hình xám trên MacBook Pro

Thực tế, lỗi màn hình xám trên MacBook Pro xuất hiện thường xuyên trên các trang hỏi đáp. Nhiều người dùng High Sierra vẫn chưa tìm được giải pháp. Cảm giác tồi tệ, đúng không?

Chỉ cảm thấy vậy vì nhiều người chưa biết nguyên nhân. Nếu bạn hiểu bản chất Mac, bạn biết cơ hội sửa lỗi Mac rất cao.

Mẹo: Quét Mac để tìm lỗi hiệu năng, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây sự cố hệ thống hoặc chậm máy.

Thú vị là, những gì người dùng thấy không thực sự là màn hình xám. Có thể chỉ là màn hình đen với Retina display hiển thị màu xám trong giai đoạn khởi động ban đầu. Thường gặp sau khi restart MacBook Pro. Có lúc màn hình xám kèm logo Apple hoặc biểu tượng xoay tròn.

Làm sao khắc phục?

6 giải pháp khả thi cho lỗi màn hình xám trên MacBook Pro High Sierra

Tất nhiên, hiếm có vấn đề không thể giải quyết. Cùng áp dụng cho MacBook. Dưới đây 6 giải pháp:

Giải pháp #1: Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi

  1. Tắt MacBook bằng nút Power.
  2. Ngắt mọi thiết bị ngoại vi trừ chuột. Cũng ngắt tai nghe, cáp Ethernet.
  3. Bật MacBook.
  4. Nếu thấy màn hình xanh, nghĩa là lỗi do thiết bị ngoại vi. Tìm thiết bị gây lỗi: tắt Mac, cắm lại từng thiết bị một.
  5. Nếu màn hình xám vẫn hiện sau khi loại thiết bị lỗi, chuột hoặc bàn phím có thể là thủ phạm. Thử đổi chuột/bàn phím dự phòng.
  6. Khởi động lại MacBook.

Nếu màn hình xám vẫn hiện, thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp #2: Sửa ổ cứng bằng Disk Utility

Ổ cứng cũng có thể gây lỗi. Chạy Disk Utility bằng cách boot vào Recovery Mode.

  1. Tắt MacBook Pro (giữ nút Power).
  2. Giữ CMD + R để bật lại.
  3. Màn hình OS X Utilities hiện ra.
  4. Chọn Disk Utility.
  5. Chọn ổ cứng tích hợp của MacBook Pro.
  6. Click Verify Disk.
  7. Thông báo lỗi đã sửa hiện ra.

Nếu màn hình xám vẫn chào đón, còn 4 giải pháp nữa.

Giải pháp #3: Safe Boot (Khởi động an toàn)

Bạn nghe về Safe Boot? Nó chạy chẩn đoán macOS đảm bảo mọi thứ hoạt động. Chức năng này cũng có thể khắc phục màn hình xám.

  1. Tắt MacBook Pro.
  2. Đợi 10 giây, bật lại同时 giữ phím Shift.
  3. Safe Boot chạy. Chờ hoàn tất.
  4. Thông báo khi chẩn đoán xong.

Nếu giải pháp này hiệu quả, restart từ menu Apple. Không thì tiếp tục.

Giải pháp #4: Reset PRAM hoặc NVRAM

Đôi khi lỗi do PRAM/NVRAM – các vùng nhớ đặc biệt gây rắc rối cho Mac. Chúng có thể reset về mặc định. Mặc dù reset cài đặt mặc định tốn thời gian, nhưng đáng giá.

  1. Ngắt mọi thiết bị ngoại vi.
  2. Khởi động lại MacBook Pro.
  3. Trước khi màn hình xám xuất hiện, giữ tổ hợp Command, P, R, Option.
  4. Giữ đến khi MacBook restart và nghe tiếng khởi động thứ 2.
  5. Thả phím.
  6. Nếu màn hình xám không còn hiện, cắm lại thiết bị ngoại vi.

Nếu vẫn chưa may mắn, hãy nghiêm túc với 2 giải pháp cuối.

Giải pháp #5: Sửa ổ khởi động (Startup Drive)

Đã thử hết cách nhưng màn hình xám vẫn hiện. Đừng lo, còn giải pháp nữa!

Hơi phức tạp nhưng sửa ổ khởi động có thể hiệu quả:

  1. Khởi động MacBook Pro từ DVD cài OS X.
  2. Đặt DVD vào ổ quang.
  3. Tắt MacBook Pro.
  4. Bật lại同时 giữ phím C. Vào menu boot từ ổ quang. 3 lựa chọn:
  • Start from an OS X Installer DVD
  • Start from the Recovery HD
  • Start from an External Drive
  1. Chọn một, làm theo hướng dẫn.

Nếu MacBook khởi động thành công bằng một trong 3 cách, tốt lắm. Không thì còn giải pháp cuối.

Giải pháp #6: Cài đặt lại High Sierra

Nếu tất cả thất bại, cài lại High Sierra:

  1. Tắt MacBook Pro.
  2. Giữ CMD + R và bật lại.
  3. Cửa sổ mới hiện tùy chọn Reinstall MacBook Pro OS High Sierra. Chọn nó.
  4. Chờ hoàn tất.

Hy vọng giải pháp này khắc phục được lỗi.

Kết luận

Lỗi màn hình xám phổ biến, nhưng có thể chỉ do thiết bị ngoại vi hoặc cài đặt OS. Chúng ta thường không chú ý những việc nhỏ ảnh hưởng hiệu năng MacBook, nên chúng tích lũy và trầm trọng theo thời gian. May mắn cho bạn, đã được tổng hợp các giải pháp khả thi.

Điều cuối cùng để ngăn ngừa lỗi MacBook Pro: cài Outbyte Mac Repair. Công cụ tuyệt vời này quét nhanh MacBook, phát hiện file/tài liệu lỗi có thể gây vấn đề lâu dài.

Các giải pháp trên có giúp ích cho lỗi màn hình xám trên MacBook Pro của bạn không? Cho biết bên dưới!