Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục sự cố màn hình xám trên MacBook Pro OS High Sierra

Các vấn đề trên MacBook Pro OS High Sierra có thể có nhiều dạng khác nhau. Tuy nhiên, trong số tất cả chúng, thì Màn hình xám chết chóc được coi là rắc rối nhất.

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến MacBook Pro bị kẹt màn hình xám. Điều đáng ngạc nhiên là có rất nhiều sự cố MacBook bị nhầm lẫn với sự cố màn hình xám trên MacBook Pro OS High Sierra. Vì vậy, để rõ ràng mọi thứ, hãy tiếp tục đọc bên dưới.

Sự cố màn hình xám của MacBook Pro

Tin hay không thì tùy, sự cố màn hình xám trên MacBook Pro thường xuất hiện trên mọi trang Hỏi &Đáp. Có vẻ như ngày càng nhiều người dùng MacBook Pro chạy High Sierra vẫn không thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ. Cảm thấy khủng khiếp, phải không?

Chà, nó chỉ cảm thấy như vậy bởi vì nhiều người vẫn không có manh mối cho một lý do có thể. Nhưng nếu bạn đã quen với bản chất của máy Mac, bạn nên biết rằng cơ hội khắc phục các sự cố của máy Mac là rất cao.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Điều thú vị là những gì người dùng MacBook Pro đang thấy không thực sự là màn hình xám. Nó có thể chỉ đơn giản là một màn hình đen với màn hình Retina tích hợp xuất hiện màu xám trong giai đoạn khởi động ban đầu. Thông thường, sự cố được báo cáo là xuất hiện sau khi khởi động lại MacBook Pro. Tuy nhiên, có những trường hợp khi màn hình màu xám xuất hiện với biểu trưng Apple hoặc dấu hiệu quả địa cầu quay.

Bây giờ, chúng ta làm cách nào để khắc phục sự cố màn hình này?

6 Giải pháp Khả thi cho Sự cố Màn hình Xám trên MacBook Pro OS High Sierra

Tất nhiên, hầu như không có vấn đề không thể giải quyết. Điều tương tự cũng áp dụng cho MacBook của bạn. Dưới đây là sáu giải pháp khả thi cho sự cố màn hình xám của bạn:

Giải pháp # 1:Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi bên ngoài.

  1. Trước tiên, tắt MacBook của bạn bằng cách nhấn Nguồn nút.
  2. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối với MacBook của bạn, ngoại trừ chuột. Đảm bảo rằng bạn cũng ngắt kết nối tai nghe và bất kỳ cáp Ethernet nào.
  3. Bật MacBook của bạn.
  4. Nếu bạn đã nhìn thấy màn hình màu xanh lam, điều đó có nghĩa là sự cố xảy ra với một trong các thiết bị ngoại vi. Cố gắng tìm thiết bị ngoại vi có vấn đề bằng cách tắt máy Mac và kết nối lại lần lượt các thiết bị ngoại vi.
  5. Sau khi xác định thiết bị ngoại vi bị lỗi và bạn vẫn thấy màn hình xám liên tục, có thể chuột hoặc bàn phím của bạn là thủ phạm. Nếu bạn có thêm chuột hoặc bàn phím, hãy hoán đổi nó và kiểm tra.
  6. Khởi động lại MacBook của bạn.

Nếu màn hình hiển thị màu xám mờ vẫn tiếp diễn, thì hãy thử các giải pháp tiếp theo.

Giải pháp # 2:Sửa chữa ổ đĩa cứng của bạn bằng Disk Utility.

Một thủ phạm khác có thể gây ra sự cố màn hình xám là đĩa cứng của bạn. Để khắc phục, bạn phải chạy Tiện ích ổ đĩa bằng cách khởi động hệ thống của bạn vào Chế độ khôi phục.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để được hướng dẫn từng bước:

  1. Tắt MacBook Pro của bạn bằng cách nhấn và giữ Nguồn nút.
  2. Nhấn giữ CMD + R để bật lại MacBook Pro của bạn.
  3. Bạn sẽ được đưa đến Tiện ích OS X màn hình.
  4. Chọn Tiện ích Ổ đĩa.
  5. Chọn ổ cứng tích hợp trong MacBook Pro của bạn trong Tiện ích ổ đĩa.
  6. Nhấn vào Xác minh đĩa để tiếp tục.
  7. Bạn sẽ nhận được thông báo rằng sự cố đã được khắc phục.

Nếu màn hình màu xám vẫn chào đón bạn, bạn vẫn có bốn tùy chọn khác để thử.

Giải pháp # 3:Khởi động An toàn MacBook Pro của bạn.

Bạn đã nghe nói về chức năng có tên Khởi động an toàn chưa ? Nó hoạt động bằng cách thực hiện một số chẩn đoán nhất định trên macOS của bạn để đảm bảo mọi thứ luôn hoạt động. Điều đó xảy ra là chức năng này cũng có thể loại bỏ sự cố màn hình xám của bạn.

Để chạy Khởi động an toàn, làm theo các bước sau:

  1. Tắt MacBook Pro của bạn.
  2. Chờ 10 giây và khởi động lại trong khi nhấn Shift chìa khóa.
  3. Khởi động An toàn bây giờ sẽ bắt đầu thực hiện công việc của nó. Chỉ cần đợi nó hoàn thành nhiệm vụ.
  4. Nó sẽ thông báo cho bạn nếu nó đã hoàn thành chẩn đoán.

Nếu giải pháp này hiệu quả, hãy khởi động lại máy của bạn từ Apple thực đơn. Nếu không, hãy tìm hiểu xem bạn có thể làm gì khác.

Giải pháp # 4:Đặt lại PRAM hoặc NVRAM.

Đôi khi, vấn đề là với PRAM hoặc NVRAM của bạn. Những phần bộ nhớ độc đáo này nổi tiếng là gây ra sự cố trong máy Mac. Sau đó, một lần nữa, chúng có thể được đặt lại về cài đặt mặc định của chúng. Mặc dù việc đặt lại về cài đặt MacBook Pro mặc định của bạn sẽ mất thời gian, nhưng nó có thể đáng giá.

Dưới đây là cách đặt lại PRAM hoặc NVRAM:

  1. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối với MacBook Pro của bạn.
  2. Khởi động lại MacBook Pro của bạn.
  3. Trước khi màn hình màu xám hiển thị, nhấn Command, P, R, Tùy chọn chìa khóa.
  4. Giữ tất cả các phím cho đến khi MacBook Pro của bạn khởi động lại. Sau đó, bạn sẽ nghe thấy một âm thanh khởi động khác.
  5. Nhả tất cả các phím.
  6. Nếu màn hình màu xám không còn xuất hiện, hãy kết nối lại các thiết bị ngoại vi của bạn.

Nếu bạn vẫn không may mắn, đã đến lúc nghiêm túc và thử một số giải pháp cuối cùng.

Giải pháp # 5:Sửa chữa Ổ khởi động của bạn.

Bạn đã tìm hiểu tất cả các giải pháp khả thi về cách khắc phục sự cố màn hình xám trên MacBook Pro OS High Sierra, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì bạn vẫn còn một giải pháp khác!

Mặc dù điều này có thể hơi phức tạp, nhưng việc sửa chữa Ổ khởi động có thể phù hợp với bạn. Đây là cách thực hiện:

  1. Khởi động MacBook Pro của bạn từ đĩa DVD cài đặt OS X.
  2. Chèn trình cài đặt DVD vào ổ đĩa quang của bạn.
  3. Tắt MacBook Pro của bạn.
  4. Khởi động lại máy Mac của bạn trong khi nhấn C Chìa khóa. Sau đó, nó sẽ đưa bạn đến menu để khởi động MacBook Pro của bạn từ ổ đĩa quang. Bạn có ba lựa chọn từ đây. Đó là:
  • Bắt đầu từ DVD Trình cài đặt OS X
  • Bắt đầu từ Recovery HD
  • Bắt đầu từ Ổ đĩa ngoài
  1. Chọn một và làm theo hướng dẫn được cung cấp.

Nếu MacBook Pro của bạn khởi chạy thành công với bất kỳ phương pháp nào trong ba phương pháp thì tuyệt vời. Nhưng nếu không, bạn vẫn còn một giải pháp cuối cùng để thử.

Giải pháp # 6:Cài đặt lại High Sierra.

Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cài đặt lại High Sierra. Chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Tắt MacBook Pro của bạn.
  2. Nhấn CMD + R và bật lại MacBook Pro của bạn.
  3. Một cửa sổ mới sẽ bật lên với tùy chọn Cài đặt lại MacBook Pro OS High Sierra. Chọn nó.
  4. Chờ quá trình kết thúc.

Hy vọng rằng giải pháp này hiện đã khắc phục được sự cố của bạn.

Kết luận

Sự cố màn hình xám là phổ biến, nhưng chúng có thể chỉ là kết quả của sự cố cài đặt hệ điều hành hoặc thiết bị ngoại vi. Chúng tôi chỉ không chú ý đến những thứ nhỏ nhặt có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của MacBook của chúng tôi, do đó chúng tích tụ và xấu đi theo thời gian. Thật may mắn cho bạn, bạn đã thoát khỏi quá trình tốn thời gian tìm kiếm giải pháp vì chúng tôi đã tổng hợp các giải pháp khả thi cho sự cố màn hình xám của bạn.

Có một điều cuối cùng bạn có thể làm bây giờ để ngăn chặn sự cố MacBook Pro xuất hiện. Cài đặt Outbyte Mac Repair trên MacBook Pro của bạn. Công cụ tuyệt vời này có thể được sử dụng để quét nhanh trên MacBook của bạn nhằm giúp bạn xác định các tệp hoặc tài liệu sai sót có thể gây ra sự cố về lâu dài.

Các giải pháp trên có giúp bạn giải quyết vấn đề màn hình xám trên MacBook Pro không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới!