Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Khắc Phục Lỗi Cài Đặt Bản Cập Nhật Bảo Mật 2019-002 Cho macOS Sierra & High Sierra (10.13.6)

Nếu bạn thường xuyên cập nhật macOS, bạn có thể đã nhận thấy Apple đã phát hành Bản cập nhật bảo mật 2019-002 cho Sierra và High Sierra hai lần. Lần đầu tiên là ngày 25 tháng 3, sau đó bản cập nhật Bảo mật 2019-002 khác được phát hành ngày 29 tháng 3.

Sự việc này đã gây ra nhiều nhầm lẫn cho người dùng Sierra và High Sierra, một số nghĩ Apple nhầm lẫn trong thông báo và quyết định đẩy bản cập nhật sang ngày sau. Những người khác nghĩ đó có thể là lỗi đặt tên do kỹ sư Apple.

Vâng, những suy đoán này đều sai. Thực sự có hai phiên bản Bản cập nhật bảo mật 2019-002 cho High Sierra và Sierra được Apple phát hành cách nhau vài ngày. Điều này là vì bản cập nhật ban đầu, phát hành ngày 25 tháng 3, không hoàn chỉnh, nên Apple phải theo sau với một bản cập nhật khác.

Bản Cập Nhật Bảo Mật 2019-002 Là Gì?

Bản cập nhật bảo mật 2019-002 là bản cập nhật bảo mật combo cho macOS phát hành tháng 3 năm 2019. Bản cập nhật đầu tiên giải quyết một số vấn đề liên quan đến kernel cho phép ứng dụng độc hại thực thi mã tùy ý. Nó cũng khắc phục lỗ hổng với Trợ lý phản hồi macOS bằng cách sử dụng kiểm tra cải tiến và xác thực bổ sung. Các bản sửa bảo mật cũng được phát hành cho Wi-Fi, Time Machine và lỗ hổng bộ nhớ.

Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.

Bản cập nhật thứ hai, mặt khác, được phát hành để "khôi phục một số bản sửa bảo mật bị thiếu từ bản dựng trước đó."

Các Bản cập nhật Bảo mật 2019-002 có sẵn cho macOS Sierra 10.12.6 và macOS High Sierra 10.13.6. Sau khi cập nhật, số bản dựng nên là 16G1918 cho macOS Sierra và 17G6030 cho High Sierra. Vì vậy, nếu bạn thấy số bản dựng cũ hơn trên hệ thống, bạn nên cài đặt các bản cập nhật này.

Cách Bắt Đầu Bản Cập Nhật Bảo Mật 2019-002 10.13.6

Để tránh vấn đề với quá trình cập nhật, hãy dọn dẹp Mac trước và tối ưu hóa hệ điều hành bằng ứng dụng như ứng dụng sửa chữa Mac (Mac repair app). Xóa tệp rác cũng đảm bảo bạn có đủ dung lượng đĩa cho các bản cập nhật mới.

Các bản cập nhật có sẵn trong Mac App Store dưới tab Cập nhật. Chỉ cần nhấp nút Cài đặt để cài đặt các bản cập nhật này trên macOS. Bạn cũng có thể tải tệp cập nhật từ trang web Apple và cài đặt thủ công trên Mac.

Vấn Đề Khi Cài Đặt Bản Cập Nhật Bảo Mật 2019-002 10.13.6

Việc cài đặt bản cập nhật nên là quá trình không rắc rối, đặc biệt nếu bạn cập nhật qua Mac App Store. Tất cả những gì bạn cần làm là nhấp nút Cài đặt, và bản cập nhật sẽ tự hoàn tất.

Tuy nhiên, một số người dùng Sierra và High Sierra gặp phải nhiều vấn đề khi cài đặt bản cập nhật combo này. Thứ nhất, người dùng không nhận ra rằng các bản cập nhật này liên quan đến nhau và cả hai đều cần cài đặt. Một số người bỏ qua một bản cập nhật, nghĩ rằng nó dư thừa hoặc hai bản cập nhật này nên giống nhau. Việc không cài đặt cả hai dẫn đến nhiều vấn đề hơn, cụ thể là lỗi cài đặt, vấn đề khởi động và treo máy.

Một số người dùng cũng gặp vấn đề với việc cập nhật và khởi động lại do Bản cập nhật bảo mật 2019-002 10.13.6. Theo báo cáo người dùng, các bản cập nhật đã được cài đặt thành công nhưng khi nhắc khởi động lại xuất hiện, máy tính không tiến hành tắt, làm cho việc cài đặt không hoàn chỉnh. Có người dùng có thể tiến hành tắt máy nhưng thanh tiến trình cập nhật bị treo ở một điểm và đứng yên hàng giờ.

Các vấn đề cài đặt Bản cập nhật bảo mật 2019-002 10.13.6 này đã khiến nhiều người dùng băn khoăn và tìm cách giải quyết. Nếu bạn là một trong những người bị ảnh hưởng, chỉ cần làm theo các bước dưới đây để có thể cài đặt thành công Bản cập nhật bảo mật 2019-002 10.13.6.

Làm Gì Khi Bản Cập Nhật Bảo Mật 2019-002 10.13.6 Không Cài Đặt Được

Nếu máy tính bị treo trong quá trình cài đặt bản cập nhật hoặc không khởi động lại và hoàn tất bản cập nhật, hãy thử hướng dẫn từng bước dưới đây. Hướng dẫn này hoạt động cho Bản cập nhật bảo mật 2019-002 và tất cả các bản cập nhật macOS khác.

Bước 1: Khởi Động Lại Mac.

Các bước đầu tiên bạn cần làm khi gặp vấn đề cài đặt bản cập nhật là hủy mọi tải xuống, đóng tất cả ứng dụng mở, kiểm tra dung lượng lưu trữ, sau đó khởi động lại máy tính. Điều này sẽ kết thúc bất kỳ quy trình thừa nào không cần thiết cho bản cập nhật và cho phép bạn bắt đầu lại với trạng thái sạch.

Tốt hơn nếu bạn khởi động vào Chế độ An Toàn (Safe Mode) để không có quy trình thứ ba nào chạy. Chỉ cần giữ phím Shift khi khởi động Mac để vào Chế độ An Toàn. Hoàn tất các bước sau trong chế độ này để đảm bảo thành công trong thủ tục khắc phục sự cố.

Bước 2: Xóa Các Bản Tải Cũ.

macOS tự động xóa tệp cập nhật sau khi cài đặt. Nhưng nếu bạn không thể hoàn tất bản cập nhật, các tệp này có thể nằm đâu đó trong hệ thống và can thiệp vào quy trình.

Để xóa tệp cập nhật cũ, thử các bước sau:

  1. Tìm trong thư mục Ứng dụng (Applications). Nếu máy tính chạy High Sierra, tên tệp nên là SecUpd2019-002HighSierra.dmg. Đối với macOS Sierra, tên tệp cập nhật là SecUpd2019-002Sierra.dmg. Bạn cũng có thể tìm kiếm các tệp này trong Finder nếu không tìm thấy trong thư mục Ứng dụng.
  2. Tìm thư mục OS X Install Data trong Finder và xóa nó.
  3. Đi đến thư mục /Library/Updates Thư mục này dùng để lưu trữ tệp cập nhật hệ thống chưa được cài đặt. Xóa nội dung thư mục này.

Bước 3: Cập Nhật Qua Mac App Store.

Sau khi xóa các bản tải cũ, tiến hành cài đặt bản cập nhật qua App Store. Để làm điều này:

  1. Nhấp biểu tượng App Store từ Dock hoặc đi đến menu Apple, sau đó nhấp App Store từ đó.
  2. Nhấp vào tab Cập nhật (Updates).
  3. Nhấp vào Bản cập nhật bảo mật 2019-002 để cài đặt bản cập nhật. Bạn cũng có thể nhấp nút Cập nhật tất cả (Update All) nếu muốn cài đặt các bản cập nhật khác.

Đảm bảo cài đặt bản cập nhật Bảo mật 2019-002 đầu tiên ngày 25 tháng 3, 2019 trước khi cài đặt bản thứ hai ngày 29 tháng 3, 2019. Sau khi tải các bản cập nhật này, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem bản cập nhật có tiến hành không lỗi không.

Bước 4: Cài Đặt Bản Cập Nhật Thủ Công.

Nếu cài đặt qua App Store không hiệu quả, bạn có thể tải tệp DMG từ trang web Apple và cài đặt thủ công trên Mac. Nhấp bên dưới để tải trình cài đặt đúng cho macOS của bạn:

  • Sierra
  • High Sierra

Nhấp đúp vào tệp DMG và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 5: Cài Đặt Lại macOS.

Nếu không có gì hiệu quả, lựa chọn cuối cùng là cài đặt lại macOS qua Chế độ Khôi phục (Recovery Mode). Cài đặt lại hệ điều hành theo cách này đảm bảo bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào.

Làm theo các bước dưới đây để cài đặt lại macOS:

  1. Khởi động vào Chế độ Khôi phục (Recovery Mode) bằng cách nhấn Command + R khi khởi động.
  2. Thả phím khi thấy quả cầu quay, logo Apple, hoặc hộp thoại mật mã firmware.
  3. Chọn Cài đặt lại macOS (Reinstall macOS) từ các tùy chọn, sau đó nhấp Tiếp tục (Continue).
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó chọn ổ cứng bạn muốn dùng cho cài đặt.

Đợi quá trình hoàn tất. Bình thường nếu Mac khởi động lại vài lần hoặc thấy màn hình trắng trong cài đặt. Sau khi cập nhật hoàn tất, macOS của bạn nên được cập nhật và sẵn sàng.

Tóm Tắt

Các bản cập nhật bảo mật, như 2019-002, cần thiết cho việc chạy suôn sẻ của Mac và bảo vệ chống lại tấn công độc hại. Nếu bạn gặp khó khăn cài đặt Bản cập nhật bảo mật 2019-002 10.13.6 High Sierra hoặc bất kỳ bản cập nhật nào khác, chỉ cần làm theo các bước khắc phục sự cố trên để khắc phục vấn đề cập nhật.