Bạn đã thử khởi động lại iMac sau khi cập nhật lên Mojave 10.14.3 nhưng nó bị kẹt và không tắt được? Nếu đó là trường hợp, bạn không đơn độc. Với nhiều người dùng iMac, việc iMac không tắt được sau cập nhật Mojave đang trở thành một vấn đề phổ biến.
Trong bài viết này, chúng tôi xem xét một số cách khắc phục sự cố iMac không tắt được sau cập nhật Mojave.
1. Đóng tất cả ứng dụng đang hoạt động.
Để iMac tắt máy đúng cách, bạn cần đóng tất cả ứng dụng đang hoạt động trước. Vấn đề tắt máy iMac thường nảy sinh do ứng dụng không đóng được. Vì vậy, trước khi làm bất kỳ bước khắc phục sự cố nào, hãy kiểm tra xem có ứng dụng nào vẫn mở không. Một ứng dụng không likely đóng nếu có thay đổi đã được thực hiện nhưng vẫn chưa lưu.
Nếu bạn đã lưu thay đổi nhưng ứng dụng vẫn không đóng, bạn phải buộc thoát nó. Để làm điều đó, hãy thử bất kỳ tùy chọn nào sau:
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trong Dock. Chọn Force Quit (Buộc thoát).
- Giữ phím Command, Option, và Escape cùng lúc và nhấp vào ứng dụng trong Force Quit. Nhấn nút Force Quit.
- Mở menu Apple . Chọn Force Quit. Chọn ứng dụng gây sự cố và nhấn Force Quit.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trong Dock và giữ phím ALT . Bạn sẽ thấy nút Quit thay thành Force Quit. Nhấp vào nó.
- Mở Activity Monitor và đóng ứng dụng từ đó.
2. Thực hiện Apple Hardware Test hoặc Apple Diagnostics.
Apple Hardware Test và Apple Diagnostics là hai công cụ tích hợp sẵn tiện lợi giúp bạn khắc phục sự cố với iMac. Các công cụ này có thể điều tra vấn đề với bộ nhớ hệ thống, thành phần không dây, thậm chí là bo mạch chủ. Nếu iMac của bạn không tắt được sau cập nhật Mojave 10.14.3, bạn có thể muốn thử chạy một trong hai công cụ này.
Việc sử dụng Apple Hardware Test và Apple Diagnostics很容易。但在运行它们之前，您必须弄清楚哪个工具适合您的macOS版本和iMac型号。要了解这些详细信息，请打开Apple 菜单并点击About This Mac. 从那里，检查以下内容：
- Nếu phiên bản iMac của bạn từ 2013 trở về sau, hãy sử dụng Apple Diagnostics vì nó đã được tích hợp vào máy của bạn.
- Nếu phiên bản iMac của bạn từ 2012 hoặc trước đó, hãy sử dụng Apple Hardware Test.
Sử dụng Apple Diagnostics
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi ngoại trừ màn hình, chuột và bàn phím.
- Đi đến menu Apple và chọn Restart.
- Giữ phím D khi chờ iMac khởi động lại.
- Apple Diagnostics sẽ tự động bắt đầu. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khi kiểm tra hoàn tất, tất cả vấn đề tìm thấy sẽ hiển thị trên màn hình của bạn.
Sử dụng Apple Hardware Test
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi ngoại trừ màn hình, chuột và bàn phím.
- Đi đến menu Apple và chọn Restart.
- Giữ phím D khi chờ iMac khởi động lại.
- Khi màn hình Apple Hardware Test xuất hiện, chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
- Nhấn Return.
- Nếu màn hình Apple Hardware Test không hiển thị, bạn có tùy chọn chạy kiểm tra trực tuyến. Bạn cần kết nối iMac với kết nối internet ổn định và khởi động lại Mac đồng thời nhấn và giữ phím Option và D .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nếu phát hiện vấn đề, bạn sẽ được thông báo. Ghi nhớ tin nhắn và tìm kiếm sự giúp đỡ thêm từ Apple Support.
3. Khởi động an toàn (Safe Boot) iMac của bạn.
Thực hiện khởi động an toàn có thể xóa bộ nhớ cache hệ thống và giúp cải thiện hệ thống sau cập nhật. Vì vậy nếu bạn vừa cập nhật lên Mojave mới nhất nhưng iMac không tắt được, bạn nên thử giải pháp này.
Cách khởi động an toàn iMac:
- Vì bạn không thể tắt Mac đúng cách, hãy làm bất cứ điều gì bạn có thể để tắt nó.
- Sau đó, đợi 10 giây trước khi nhấn nút Power .
- Khi nghe tiếng khởi động, nhấn phím Shift . Giữ nó cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Lúc này, bạn đã vào Safe Mode (Chế độ an toàn). Với chế độ này được bật, tất cả tiện ích mở rộng bị vô hiệu hóa và các ứng dụng không cần thiết khác không chạy. Lưu ý rằng nó có thể khởi động chậm, vì vậy hãy kiên nhẫn.
- Nếu iMac hoạt động tốt trong Safe Mode, hãy khởi động lại nó, nhưng lần này ở cài đặt Normal (Bình thường).
4. Xóa tệp rác khỏi hệ thống.
Một lý do có thể khiến iMac của bạn hoạt động bất thường khi tắt máy là có quá nhiều tệp rác can thiệp vào quy trình hệ thống. Việc loại bỏ chúng là một động thái khôn ngoan.
Để xóa tệp rác, bạn có thể thủ công duyệt qua tất cả thư mục và xóa các tệp bạn không cần. Nhưng chúng tôi không khuyên làm điều này vì bạn có thể vô tình xóa tệp hệ thống quan trọng và kích hoạt thêm lỗi và vấn đề. Nó cũng tốn thời gian.
Chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt công cụ dọn dẹp iMac của bên thứ ba. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, bạn có thể ngay lập tức tìm thấy tệp rác và xóa chúng theo ý thích. Nó thậm chí không tốn bạn nhiều giờ. Tuy nhiên hãy cẩn thận, vì có những công cụ dọn dép đi kèm với phần mềm độc hại và virus. Tốt nhất bạn nên đọc đánh giá trước hoặc tìm khuyến nghị.
Tóm tắt
Hầu hết các lỗi liên quan đến nguồn trên iMac thường được khắc phục sau khi thực hiện Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test. Nếu không, Safe Boot hoặc sử dụng công cụ dọn dẹp của bên thứ ba có thể giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn không tự tin về kỹ năng khắc phục sự cố của mình, bạn có thể tham khảo chuyên gia Apple. Anh ấy hoặc cô ấy có thể tìm ra vấn đề và đề xuất giải pháp hoàn hảo cho bạn.
Chúng tôi hy vọng những gì chúng tôi chia sẻ ở trên đã giúp bạn giải quyết vấn đề tắt máy iMac do cập nhật Mojave gần đây. Chúng tôi muốn biết giải pháp nào đã hoạt động cho bạn. Hãy chia sẻ bên dưới!