Nhiều người dùng Mac báo cáo vấn đề đăng xuất kỳ lạ trên Safari sau khi cập nhật lên phiên bản macOS mới hơn. Mặc dù một số đã dự đoán các vấn đề này, những người khác hoàn toàn không hay biết và thấy mình rơi vào bế tắc.
Một vấn đề thường gặp sau cập nhật macOS mới là trang web liên tục bị đăng xuất trên Safari. Khi vấn đề xuất hiện, dường như bạn không thể ở trạng thái đăng nhập trên bất kỳ trang web nào và luôn bị kick khỏi tài khoản. May mắn thay, vấn đề này có thể giải quyết bằng một vài cách nhanh.
Cách khắc phục #1: Xóa bộ nhớ cache.
Rất có thể bộ nhớ cache của Safari đang gây ra vấn đề. Vì vậy hãy thử xóa cache trình duyệt trước khi làm bất kỳ bước khắc phục nào.
Để dọn dẹp nhanh và dễ dàng, bạn có thể dùng công cụ dọn dẹp Mac của bên thứ ba. Nhưng nếu muốn làm thủ công, làm theo các bước:
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
- Mở Safari trên Mac.
- Đi đến menu Safari và chọn Preferences.
- Trong cửa sổ mới bật lên, vào tab Privacy .
- Nhấp nút Remove All Website Data .
- Cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhấp Remove Now.
- Thoát Safari và mở lại.
Cách khắc phục #2: Cập nhật Safari.
Đôi khi, khi bạn liên tục bị đăng xuất tài khoản trên Safari, đó là vì phiên bản Safari bạn dùng đã cũ. May mắn thay, Apple sẽ ngay lập tức khắc phục lỗi báo cáo và phát hành cập nhật sớm nhất.
Bản cập nhật này có thể tải và cài qua công cụ Software Update tích hợp trên Mac. Để kiểm tra cập nhật Safari, làm sau:
- Kiểm tra kết nối internet.
- Mở menu Apple và nhấp Software Update.
- Từ đó, kiểm tra xem có cập nhật Safari không. Nếu thấy, nhấp nút Update bên cạnh.
- Thoát Safari.
- Khởi động lại Mac.
Cách khắc phục #3: Kiểm tra tất cả tiện ích mở rộng đã cài.
Hầu hết tiện ích mở rộng Safari được tạo bởi nhà phát triển phần mềm bên thứ ba. Nghĩa là nếu bạn cập nhật Safari, nó có thể khiến các tiện ích khác hoạt động sai và làm rối chức năng trình duyệt.
Cách tốt nhất để tìm ra tiện ích có gây đăng xuất tự động không là vô hiệu hóa chúng trước, sau đó bật lại từng cái. Cách làm:
- Vào Safari > Preferences > Extensions.
- Bỏ tích hộp bên cạnh tiện ích bạn muốn vô hiệu hóa.
- Mặc dù bước này tùy chọn, chọn hộp bên cạnh Automatically update extensions from the Safari Extensions Gallery cũng giúp, để tiện ích luôn cập nhật.
Cách khắc phục #4: Kiểm tra tất cả Add-ons và Plugins của Safari.
Khác với tiện ích mở rộng Safari, add-ons và plugins khó tìm và quản lý hơn. Tệ hơn, các yếu tố Safari này cũng có thể gây vấn đề nghiêm trọng. Nghĩa là kiểm tra add-ons và plugins Safari có khác biệt.
Cách làm:
- Mở Safari.
- Đi đến Preferences.
- Chuyển đến tab Websites .
- Duyệt qua tất cả add-ons và plug-ins đã cài. Vô hiệu hóa những cái trông đáng ngờ và không cần thiết.
- Thoát Safari.
Nếu muốn xóa plug-in, làm sau:
- Mở Finder.
- Chọn Go > Go to Folder.
- Trong ô văn bản, nhập /library/internet plug-ins.
- Di chuyển plug-in không cần thiết vào thư mục Trash .
Cách khắc phục #5: Vô hiệu hóa DNS Prefetching.
Các phiên bản Safari mới nhất có tính năng mới gọi là DNS Prefetching. Mặc dù được coi là bổ sung tuyệt vời vì cho phép tải liên kết trên trang trước khi người dùng nhấp để tiết kiệm thời gian, nó thường bị đổ lỗi cho các sự cố trên trình duyệt Safari.
Nếu bạn gặp vấn đề Safari như đăng xuất ngẫu nhiên tài khoản trên trang web, hãy thử vô hiệu hóa DNS Prefetching. Cách làm:
- Đóng Safari.
- Mở Terminal.
- Trong dòng lệnh, nhập lệnh này:
defaults write com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false
- Thoát Terminal.
- Mở lại Safari.
Với tính năng DNS Prefetching bị vô hiệu hóa trên Safari, bạn nên nhận thấy sự tăng lên tức thì cho trải nghiệm duyệt web.
Cách khắc phục #6: Kiểm tra kết nối Internet.
Có trường hợp kết nối internet chậm hoặc không ổn định ảnh hưởng kém đến hiệu suất Safari, do đó nảy sinh vấn đề. Tất nhiên, điều đầu tiên khi khắc phục sự cố internet là khởi động lại router. Chỉ cần nhấn nút Power để tắt, đợi vài giây rồi bật lại.
Nếu khởi động lại router không giúp, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để họ kiểm tra kết nối.
Kết luận
Hy vọng một trong các cách trên giúp khắc phục sự cố Safari. Nhưng nếu tất cả thất bại, tốt nhất mang Mac đến trung tâm Apple gần nhất. Chuyên gia Apple có thể kiểm tra kỹ Mac và đưa ra tùy chọn khắc phục sự cố khả thi.
Nếu bạn biết cách khác giải quyết vấn đề trang web bị đăng xuất trên Safari, hãy chia sẻ bên dưới!