Khi tạo biểu mẫu (form) bằng Google Forms, bạn có thể thu thập câu trả lời từ bất kỳ ai trên internet có liên kết đến form hoặc bạn chia sẻ.
Mặc dù việc thu thập ý kiến từ nhiều người qua internet rất hữu ích, nhưng cũng gây ra vấn đề. Mọi người không luôn trả lời câu hỏi theo cùng một cách, dẫn đến kết quả lộn xộn, khó phân loại.
Để dễ dàng hơn, thông minh là thiết lập xác thực phản hồi (response validation) trong Google Forms. Điều này buộc người điền form phải trả lời theo cách bạn cần.
Thêm Các Yếu Tố (Elements) Google Form
Bạn có thể tạo toàn bộ khảo sát trực tuyến bằng Google Forms, thậm chí nhúng vào website.
Quy trình tạo Google Form yêu cầu ghép các yếu tố lần lượt.
Làm bằng cách đăng nhập tài khoản Google, vào trang Google Forms. Khởi chạy form trắng (blank form) hoặc mẫu (template), sẵn sàng xây dựng form đầu tiên.
Bạn thêm từng yếu tố bằng cách chọn biểu tượng + bên phải và chọn loại yếu tố muốn thêm.
Có 3 loại câu hỏi hỗ trợ response validation trong Google Forms:
- Câu trả lời ngắn (Short answer): Trả lời một dòng
- Đoạn văn (Paragraph): Trả lời nhiều dòng
- Hộp kiểm (Checkboxes): Lựa chọn nhiều đáp án
Mỗi loại câu hỏi có tập hợp validation riêng.
Xác Thực Phản Hồi Cho Câu Trả Lời Ngắn
Khi cần câu trả lời ngắn, chọn ba chấm (three dots) góc dưới phải của yếu tố đó để thêm validation. Chọn Xác thực phản hồi (Response validation).
Chọn menu thả xuống bên cạnh Số (Number) để xem các tùy chọn validation.
Tùy theo cách bạn muốn người dùng trả lời, bạn có thể giới hạn câu trả lời dựa trên các tùy chọn sau:
- Số (Number): Giới hạn nhập số trong khoảng cụ thể.
- Văn bản (Text): Đảm bảo câu trả lời chứa văn bản cụ thể.
- Độ dài (Length): Giới hạn tối đa số ký tự.
- Biểu thức chính quy (Regular expression): Đảm bảo câu trả lời chứa văn bản ít nhất một phần.
Khi chọn bất kỳ tùy chọn validation nào, bạn sẽ thấy giới hạn validation được giải thích bằng câu mô tả cho người dùng.
Chỉ cần định nghĩa tham số validation bạn muốn và nhớ thêm văn bản lỗi (error text) để người dùng thấy thông báo đúng khi nhập ngoài phạm vi bạn chỉ định.
Giới hạn câu trả lời ngắn hữu ích khi cần dữ liệu như "tuổi" hoặc "năm", và muốn ngăn người dùng nhập giá trị vô lý. Cách này, response validation trong Google Forms là cách tuyệt vời tự động kiểm tra và cảnh báo người dùng khi nhập sai.
Xác Thực Phản Hồi Cho Đoạn Văn
Muốn dùng validation cho đoạn văn, thêm yếu tố đoạn văn vào form. Chọn biểu tượng ba chấm góc dưới phải, chọn Xác thực phản hồi.
Khi chọn mũi tên thả xuống bên cạnh Độ dài (Length), bạn sẽ thấy chỉ có 2 tùy chọn validation.
Đây là vì với yếu tố đoạn văn, chỉ hợp lý giới hạn 2 tham số này:
- Độ dài (Length): Giới hạn tổng độ dài đoạn văn nhập vào dưới hoặc trên giới hạn cụ thể. Cách tốt ngăn người dùng nhập cả cuốn sách vào ô đoạn văn.
- Biểu thức chính quy (Regular expression): Đảm bảo người dùng nhập có chứa hoặc không chứa từ/ cụm từ cụ thể.
Nhớ rằng, nếu muốn bắt buộc người dùng nhập văn bản vào ô đoạn văn, hãy bật công tắc Bắt buộc (Required).
Giới hạn mục nhập đoạn văn như vậy không chỉ ngăn câu trả lời quá dài, mà validation biểu thức chính quy còn giúp đảm bảo người dùng trả lời đúng câu hỏi được hỏi.
Xác Thực Phản Hồi Cho Hộp Kiểm (Checkboxes)
Yếu tố Checkbox cũng có tùy chọn validation riêng. Giống các yếu tố trên, thêm Checkbox, chọn ba chấm góc dưới phải.
Chọn mũi tên thả xuống bên cạnh Chọn ít nhất (Select at least) để xem tất cả validation cho Checkbox.
Như bạn thấy, validation cho Checkbox khá trực tiếp. Bao gồm:
- Chọn ít nhất (Select at least): Yêu cầu người dùng chọn tối thiểu số lượng hộp kiểm bạn liệt kê.
- Chọn nhiều nhất (Select at most): Giới hạn người dùng không chọn quá số lượng cố định các hộp kiểm.
- Chọn chính xác (Select exactly): Yêu cầu người dùng chọn chính xác số lượng hộp kiểm bạn liệt kê.
Checkbox response validation đảm bảo người dùng không bỏ qua câu trả lời hoặc đưa ra phản hồi hạn chế không hợp lý. Ví dụ: nếu yêu cầu chọn 4 trong 10 sở thích từ danh sách mà họ chỉ chọn 2, bạn muốn cảnh báo họ quên chọn số lượng đúng.
Có Nên Dùng Response Validation Trong Google Forms?
Bạn không bắt buộc dùng response validation mỗi lần dùng các tùy chọn trên trong Google Forms, nhưng nó có sẵn khi bạn cần hạn chế người dùng không đi ngoài khung câu hỏi.
Dùng response validation có thể làm điền form trở nên khó khăn hơn, nên dùng thận trọng. Но sử dụng khéo léo, nó giúp đảm bảo bạn không gặp lỗi hoặc câu trả lời vô nghĩa trong kết quả form.