Discord, công cụ giao tiếp game phổ biến, được cập nhật thường xuyên với tính năng mới và sửa lỗi. Bạn không cần thử bản phát hành alpha Discord Canary để có một số tính năng này, vì ứng dụng Discord sẽ tự động cập nhật để cung cấp cho bạn các tính năng và sửa lỗi ổn định mới nhất.
Tuy nhiên, nếu cập nhật Discord thất bại vì lý do nào đó, bạn sẽ bỏ lỡ các tính năng và sửa lỗi mới này. Bạn cũng có thể thấy mình mắc kẹt trong vòng lặp cập nhật Discord thất bại, nơi Discord đơn giản không thể cập nhật và không cho phép bạn dùng ứng dụng cho đến khi khắc phục. Để giúp bạn khắc phục các vấn đề cập nhật Discord như thế này, đây là những gì bạn cần làm.
Kiểm Tra Trạng Thái Dịch Vụ Discord
Vòng lặp cập nhật Discord thất bại không nhất thiết do vấn đề trên PC hoặc Mac. Nếu máy chủ Discord gặp sự cố, bất kỳ cập nhật có thể cũng sẽ thất bại. Để kiểm tra xem có phải vậy không, bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ Discord dùng trang web Discord.
Discord duy trì một trang web trạng thái đặc biệt cho người dùng Discord kiểm tra trạng thái hiện tại của nền tảng. Mọi thứ từ API Discord đến sự cố máy chủ cục bộ được báo cáo ở đây, cho phép bạn xác định xem vấn đề cập nhật có cục bộ trên PC hay do chính Discord.
Trên trang web trạng thái Discord (discordstatus.com), bạn sẽ thấy lịch sử 90 ngày cho từng yếu tố dịch vụ Discord, mỗi đoạn đại diện cho một ngày. Đặc biệt, nếu phần API cho thấy vấn đề vận hành gần đây (ví dụ: nếu đoạn hôm nay là đỏ hoặc cam), bạn có thể cần chờ trước khi thử cập nhật ứng dụng lại.
Bạn thường có thể di chuột qua đoạn để xem thêm thông tin về nguyên nhân ngừng hoạt động. Tuy nhiên, thông báo toàn dịch vụ cũng sẽ xuất hiện ở đầu trang. Không có nhiều gì bạn có thể làm nếu Discord sập — chỉ cần chờ đợi và thử lại sau khi dịch vụ hoạt động trở lại.
Chạy Discord Với Quyền Quản Trị Viên
Nếu bạn chạy Discord trên Windows, bạn có thể cần chạy ứng dụng Discord máy tính để bàn với tư cách quản trị viên nếu ứng dụng không tự cập nhật. Bạn cần làm điều này nếu bạn chạy Discord trên tài khoản người dùng cục bộ hoặc khách thiếu quyền cần thiết để cài đặt hoặc sửa đổi phần mềm.
- Kiểm tra Discord không đang chạy, rõ ràng hoặc ngầm, trước khi bắt đầu. Bạn có thể kiểm tra bằng Task Manager (chuột phải menu Bắt Đầu > Task Manager) bằng cách tìm tiến trình Discord (hoặc discord.exe). Nếu có, chuột phải tiến trình và chọn Kết Thúc Tác Vụ.
- Để chạy Discord với tư cách quản trị viên, mở menu Bắt Đầu và tìm mục Discord trong thư mục Discord Inc. Chuột phải ứng dụng, rồi chọn Thêm > Chạy Với Tư Cách Quản Trị Viên.
Kiểm Tra Kết Nối Internet (Và Vô Hiệu Hóa VPN Hoặc Proxy)
Mặc dù Discord nên hoạt động qua mạng riêng ảo hoặc kết nối proxy, không có gì đảm bảo. Một số dịch vụ VPN chặn dịch vụ cụ thể, trong khi Discord có thể chặn dải IP VPN cụ thể mà nó tin có thể gây gián đoạn. Dịch vụ VPN phổ biến có thể bị chặn vô tình, ngăn cản cập nhật hoạt động.
Nếu bạn không dùng VPN hoặc kết nối proxy, đừng loại trừ vấn đề với kết nối internet trực tiếp ngăn cản Discord tải tệp cập nhật cần thiết. Kết nối internet không ổn định hoặc sự cố DNS đều có thể ngăn Discord hoạt động.
Kiểm tra điều này bằng cách truy cập trang web Discord và kiểm tra bạn có thể dùng dịch vụ Discord qua giao diện web. Nếu Discord hoạt động qua trang web, thì rất có thể vấn đề không liên quan đến kết nối.
Xóa Tệp Bộ Nhớ Đệm Discord
Ứng dụng Discord lưu các tệp cụ thể vào thư mục ẩn trên PC hoặc Mac để dùng sau. Các tệp bộ nhớ đệm này cần thiết cho Discord hoạt động đúng nhưng, nếu chúng bị hỏng tại bất kỳ thời điểm nào, chúng có thể ngăn các dịch vụ quan trọng (như cập nhật Discord) hoạt động đúng.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa các tệp bộ nhớ đệm này bằng cách xóa thư mục AppData Discord (trên Windows) hoặc thư mục Application Support Discord (trên Mac). Bạn cần đảm bảo Discord không đang chạy, rõ ràng hoặc ngầm, trước khi thử các bước này.
Cách Xóa Bộ Nhớ Đệm Discord Trên Windows
- Để bắt đầu, mở File Explorer và chọn thanh điều hướng ở đầu menu. Gõ %appdata%\Discord vào thanh điều hướng, sau đó chọn phím Enter để chuyển thư mục.
- Trong thư mục Discord, tìm trong danh sách thư mục Cache, GPUCache, và Code Cache. Chọn thư mục dùng phím Ctrl, rồi chuột phải thư mục và chọn Xóa để đưa vào Thùng Rác.
- Trên màn hình nền, chuột phải Thùng Rác và chọn Làm Rỗng Thùng Rác từ menu ngữ cảnh để làm rỗng. Điều này sẽ xóa tệp bộ nhớ đệm Discord khỏi máy tính.
- Mở lại ứng dụng Discord và cho phép các tệp thiết yếu được tạo lại. Bạn có thể cần đăng nhập lại lúc này.
Cách Xóa Tệp Bộ Nhớ Đệm Discord Trên Mac
- Để xóa bộ nhớ đệm Discord trên Mac, mở ứng dụng Finder và chọn Đi Đến > Đi Đến Thư Mục.
- Trong hộp menu Finder, gõ ~/Library/Application Support/discord và chọn Đi Đến.
- Chọn thư mục Cache, GPUCache, và Code Cache trong menu Finder (chọn và giữ phím Command để làm vậy). Khi đã chọn, chuột phải tệp, rồi chọn Di Chuyển Đến Thùng Rác (Di Chuyển Đến Thùng Rác trong một số bản địa hóa).
- Sau khi xóa, chuột phải thư mục Thùng Rác trên Dock, rồi chọn Làm Rỗng Thùng Rác (hoặc Làm Rỗng Thùng Rác) để xóa chúng.
- Mở lại ứng dụng Discord để tệp tạo lại, sau đó đăng nhập lại thông tin người dùng Discord (nếu cần).
Đổi Tên Tệp Thực Thi Cập Nhật Discord
Như tên có thể gợi ý, tệp thực thi chịu trách nhiệm cập nhật Discord (update.exe) là duy nhất chịu trách nhiệm giữ ứng dụng Discord cập nhật trên PC Windows. Nếu bạn mắc kẹt trong vòng lặp cập nhật Discord thất bại và muốn nhanh chóng bỏ qua vấn đề, bạn có thể đổi tên tệp này để ngăn cập nhật Discord hoạt động.
Điều này không được khuyến khích như giải pháp lâu dài. Không có cập nhật, ứng dụng Discord sẽ thiếu tính năng và sửa lỗi mới nhất. Theo thời gian, dịch vụ có thể suy giảm, và ứng dụng có thể ngừng hoạt động hoàn toàn vì phiên bản cũ bị chặn sử dụng.
- Để đổi tên tệp update.exe, mở File Explorer và chọn thanh điều hướng ở đầu cửa sổ. Gõ C:\Users\username\AppData\Local\Discord (thay username bằng thư mục người dùng Windows của bạn) và chọn Enter trên bàn phím.
- Trong thư mục Discord, chuột phải tệp Update.exe và chọn Đổi Tên. Đổi tên tệp thành cái khác (ví dụ: Update-Old.exe) và chọn phím Enter để xác nhận.
Gỡ Bỏ Và Cài Đặt Lại Discord
Vòng lặp cập nhật Discord thất bại như này, theo định nghĩa, có thể kéo dài vô hạn mà không giải quyết nguyên nhân gốc rễ. Nếu các bước trên không giúp bạn giải quyết vấn đề với ứng dụng Discord trên Windows hoặc Mac, bạn sẽ cần gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.
Cài đặt lại Discord sẽ cung cấp cho bạn tệp phát hành ổn định mới nhất, mặc dù bạn cũng có thể tải phiên bản beta và Canary. Điều này có thể khắc phục vấn đề, hoặc bạn có thể buộc phải lặp lại các bước này thường xuyên để đảm bảo bạn có tệp ứng dụng mới nhất cài đặt.
Cách Gỡ Bỏ Và Cài Đặt Lại Discord Trên Windows
- Để cài đặt lại Discord trên Windows, chuột phải menu Bắt Đầu và chọn Cài Đặt.
- Trong menu Cài Đặt, chọn Ứng Dụng > Ứng Dụng & Tính Năng. Tìm và chọn tùy chọn Discord trong danh sách, sau đó chọn Gỡ Cài Đặt > Gỡ Cài Đặt.
Làm theo bất kỳ hướng dẫn nào trên màn hình. Sau khi gỡ cài đặt, tải tệp cài đặt Discord mới nhất, rồi chạy trình cài đặt để hoàn tất quy trình.
Cách Gỡ Bỏ Và Cài Đặt Lại Discord Trên Mac
- Để gỡ ứng dụng Discord trên Mac, mở ứng dụng Finder và chọn Ứng Dụng, sau đó chuột phải mục Discord và chọn Di Chuyển Đến Thùng Rác (hoặc Di Chuyển Đến Thùng Rác).
- Bạn sẽ cần làm rỗng thư mục Thùng Rác sau đó bằng cách chuột phải biểu tượng Thùng Rác trên Dock và chọn Làm Rỗng Thùng Rác hoặc Làm Rỗng Thùng Rác.
Sau khi xóa, tải bộ cài đặt Discord Mac mới nhất và chạy tệp, sau đó làm theo bất kỳ hướng dẫn nào trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Các Bước Tiếp Theo Trên Discord
Thất bại cập nhật Discord chỉ là một trong nhiều lỗi Discord có thể làm hỏng trải nghiệm trên nền tảng, từ vấn đề kết nối Discord đến lỗi Javascript nghiêm trọng làm sập ứng dụng. Nếu cập nhật Discord thất bại, các bước trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề, nhưng bạn luôn có thể chuyển sang giao diện web Discord.
Discord là nền tảng tuyệt vời để kết bạn và chơi game, đặc biệt nếu bạn định dùng lớp phủ trong game Discord. Bạn cũng có thể thêm màu cho tin nhắn Discord để làm sôi động trò chuyện hoặc, nếu muốn xây dựng cộng đồng, bạn có thể tạo máy chủ Discord cho bạn bè và gia đình thưởng thức.