Khắc Phục Nhanh Và An Toàn Sự Cố Phát Lại Bally Sports

Khi Bally Sports ngừng hoạt động, bạn có thể thấy màn hình đen hoặc thông báo “There is an issue playing this video, either you are not entitled or there is an error playing it” (Có vấn đề phát video này, hoặc bạn không có quyền hoặc có lỗi phát) sau khi chọn trận đấu. Thường nghĩa là app không kiểm tra được quyền đăng ký hoặc vị trí của bạn, nên cho rằng bạn không thể xem nội dung đó.

Bally Sports Not Working

Lý do phổ biến nhất là kiểm tra quyền (entitlement checks) thất bại do phong tỏa địa phương (local blackouts) hoặc bảo vệ bản quyền (như vấn đề HDCP với một số màn hình). Lý do khác có thể bao gồm vấn đề cache app hoặc lỗi app ngẫu nhiên.

Điều Kiện Tiên Quyết Khắc Phục Sự Cố

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Bally Sports đảm bảo chúng đang hoạt động.
2. Đảm bảo bạn dùng app Bally Sports trên thiết bị được hỗ trợ.
3. Nếu gặp sự cố âm thanh, thử kết nối thiết bị với thiết bị Bluetooth (như AirPods) để test âm thanh. Ngắt kết nối Bluetooth sau test.

1. Khởi Động Lại App Bally Sports Sau Khi Buộc Đóng

Đôi khi app ngừng hoạt động đúng vì nó đã sập ở nền. Buộc đóng và khởi động lại app thường khắc phục.

1. Thoát app Bally Sports và nhấn đúp nút Home trên điều khiển Apple TV.
2. Vuốt đến app Bally Sports và vuốt lên để đóng hoàn toàn. Press the Home Button on the Apple TV Remote
3. Mở lại app Bally Sports xem có hoạt động đúng không.

2. Thay Đổi Chất Lượng Video Của Luồng Phát

Nếu kết nối Internet không đủ nhanh hỗ trợ chất lượng video hiện tại, bạn có thể gặp sự cố phát lại. Giảm chất lượng video có thể giúp.

1. Mở app Bally Sports và bắt đầu xem luồng phát (stream). Change the Video Quality of the Bally Sports Stream
2. Điều chỉnh cài đặt chất lượng xuống mức thấp hơn, như chuyển từ 4K sang 1080p. Kiểm tra xem có giải quyết vấn đề không.

3. Khởi Động Lại Thiết Bị Hoặc TV

Đôi khi, vấn đề mô-đun giao tiếp thiết bị ngăn app Bally Sports hoạt động. Khởi động lại thiết bị hoặc TV thường giải quyết.

1. Tắt thiết bị/TV và bộ định tuyến.
2. Rút cáp nguồn cả hai và chờ khoảng một phút. Unplug the Power Cable of the Apple TV
3. Cắm lại cáp, bật bộ định tuyến trước, rồi thiết bị/TV.
4. Sau khi thiết bị/TV khởi động, mở app Bally Sports xem có hoạt động đúng không.

4. Cập Nhật Hệ Điều Hành Thiết Bị

Hệ điều hành lỗi thời có thể tạo sự không tương thích với app Bally Sports. Cập nhật hệ thống có thể khắc phục.

1. Đi đến Apple TV Settings > System > Software Updates.
2. Kiểm tra cập nhật và cài đặt bất kỳ cập nhật nào có sẵn. Update Software of the Apple TV
3. Khởi động lại TV, sau đó chạy Bally Sports xem app có hoạt động như mong đợi không.

5. Dùng VPN Hoặc Thử Mạng Khác

Nếu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) ngăn app Bally Sports kết nối máy chủ, dùng VPN hoặc chuyển mạng khác có thể giúp.

1. Ngắt kết nối mạng hiện tại và khởi động lại thiết bị.
2. Kết nối mạng khác, như hotspot điện thoại, và thử chạy Bally Sports. Enable the Phone’s Hotspot
3. Nếu vấn đề tiếp tục, tải và mở ứng dụng VPN.
4. Kết nối máy chủ VPN ở khu vực Bally Sports có sẵn, mở app và kiểm tra.

6. Kiểm Tra Quyền Ứng Dụng

Bally Sports cần quyền nhất định, như truy cập vị trí, để cung cấp nội dung dành cho khu vực. Thiếu quyền có thể gây trục trặc. Cấp quyền cần thiết thường giải quyết.

1. Mở Settings (Cài đặt) thiết bị, đi đến Applications > Bally Sports > Permissions (Quyền).
2. Bật bất kỳ quyền nào thiếu, đặc biệt là Vị trí (Location), và đảm bảo dịch vụ Vị trí trên thiết bị được bật. Check Location Permission for the Bally Sports App
3. Khởi động lại Bally Sports xem có hoạt động đúng không.

7. Thay Đổi Cài Đặt DNS Của Thiết Bị

Cài đặt DNS không đúng có thể chặn app kết nối máy chủ. Thay đổi DNS có thể giúp.

1. Đi đến Settings > General > Network > chọn Ethernet hoặc Wi-Fi > Configure DNS (Cấu hình DNS). Set Manual DNS Server on the Apple TV
2. Chọn Manual (Thủ công) và nhập địa chỉ DNS sau:

   1.1.1.1 1.0.0.1

   Change Apple TV DNS Server to Cloudflare
3. Sau khi nhập DNS mới, nhấn Done, khởi động lại TV, mở app Bally Sports test xem có hoạt động không.

8. Đăng Xuất Và Đăng Nhập Lại App Bally Sports

Đôi khi, vấn đề đăng nhập ngăn app Bally Sports tải nội dung. Đăng xuất và đăng nhập lại thường khắc phục.

1. Mở app Bally Sports và vào profile (hồ sơ).
2. Nhấn Sign Out (Đăng xuất) và xác nhận. Sign Out of Bally Sports
3. Khởi động lại thiết bị, sau đó đăng nhập lại dùng tùy chọn đúng (Bally Sports Plus hoặc nhà cung cấp TV) và kiểm tra.
4. Nếu vẫn gặp vấn đề, đăng xuất Bally Sports, khởi động lại TV, cài app nhà cung cấp TV (như DirecTV), đảm bảo đăng nhập đó.
5. Thử mở Bally Sports lại, lần này đăng nhập với thông tin nhà cung cấp TV.
6. Nếu vấn đề tiếp diễn, đăng xuất app trên thiết bị gặp vấn đề và khởi động lại.
7. Đăng nhập Bally Sports trên thiết bị khác (như trình duyệt PC) và vào trang tài khoản.
8. Chọn Log out of all devices (Đăng xuất tất cả thiết bị), sau đó đăng nhập lại trên PC/trình duyệt.
9. Cuối cùng, thử đăng nhập lại trên thiết bị gốc và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.

9. Xóa Cache App Và Xóa Phân Vùng Cache TV

Cache hỏng hoặc đầy có thể khiến app trục trặc hoặc chậm. Xóa nó có thể khôi phục hiệu suất bình thường.

9.1. Xóa Cache App

1. Trên Fire TV, vào Settings, rồi Applications > Bally Sports.
2. Chọn Clear Cache (Xóa cache), sau đó mở lại Bally Sports xem có hoạt động tốt hơn không. Clear the Cache of the Bally Sports App

9.2. Xóa Phân Vùng Cache (Wipe Cache Partition)

1. Tắt TV và rút cáp nguồn.
2. Giữ nút nguồn trên TV.
3. Vẫn giữ nút, cắm cáp nguồn lại.
4. Thả nút khi thấy Màn Hình Khôi Phục Android (Android Recovery Screen).
5. Dùng nút TV, đi đến Wipe Cache Partition và nhấn Nguồn để xác nhận. Wipe the Cache Partition on the Fire TV
6. Khi quá trình xong, chọn Restart (Khởi động lại) và mở Bally Sports kiểm tra.

10. Cài Đặt Lại App Bally Sports

Nếu tệp app bị hỏng, cài đặt lại cho khởi đầu mới.

1. Tìm app Bally Sports trên màn hình Home Roku và nhấn nút * trên điều khiển.
2. Chọn Remove Channel (Gỡ kênh) và xác nhận. Remove Bally Sports Channel on the Roku
3. Đi đến Roku Settings > System > Power.
4. Chọn Restart (Khởi động lại). Sau khi Roku khởi động lại, cài lại app Bally Sports.
5. Mở app, đăng nhập, kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.

11. Đặt Lại Thiết Bị

Đôi khi, vấn đề bền bỉ với app Bally Sports do cài đặt hệ thống sai hoặc lỗi phần mềm. Đặt lại thiết bị về trạng thái gốc có thể giải quyết.

Lưu ý: Đặt lại thiết bị sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân, hãy sao lưu quan trọng trước.

1. Đi đến Settings chọn System > Reset.
2. Chọn Reset và xác nhận để khôi phục Apple TV/thiết bị về cài đặt gốc. Reset An Apple TV to the Factory Defaults
3. Sau đặt lại, thiết lập thiết bị, cài lại Bally Sports, đăng nhập đảm bảo mọi thứ hoạt động mượt.

VỀ TÁC GIẢ

Abdullah Iqbal

Abdullah là Kỹ thuật viên Hỗ trợ IT được Google chứng chỉ với kinh nghiệm rộng rãi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có hồ sơ thành tích giải quyết hiệu quả các vấn đề IT, và thành thạo làm việc với công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý hiệu quả ticket hỗ trợ. Abdullah cam kết cập nhật tiến bộ công nghệ mới nhất và liên tục tìm cách cải thiện kỹ năng, kiến thức qua cơ hội phát triển chuyên nghiệp.