Bạn có đang nhìn chằm chằm vào điện thoại của mình và biết rằng nó đang đổ chuông thông báo cuộc gọi WhatsApp nhưng không hiển thị gì trên màn hình? Hoặc có lẽ bạn đang bỏ lỡ các cuộc gọi hoàn toàn vì chúng không xuất hiện trên màn hình khóa của bạn? Bạn không đơn độc. Hướng dẫn này giải quyết tất cả các biến thể của sự cố, từ 'Cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông' đến 'cuộc gọi đến không hiển thị trên màn hình'. Hãy đi sâu vào cách khắc phục.
Đọc tiếp để biết lý do Cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông và cách khắc phục tương ứng. Bạn không muốn khởi chạy WhatsApp chỉ để xem một loạt cuộc gọi nhỡ quan trọng. Cuộc gọi không đổ chuông hoặc hiển thị khi điện thoại của bạn bị khóa.
Trong bài viết này
-
- Khắc phục 1:Lỗi đơn giản:Khởi động lại điện thoại của bạn
- Khắc phục 2:Bật thông báo để giải quyết vấn đề 'Không hiển thị thông báo cuộc gọi WhatsApp'
- Khắc phục 3:Không làm phiền (DND)/Chế độ im lặng đang bật:Tắt nó
- Khắc phục 4:Sự cố với chính WhatsApp:Cập nhật ứng dụng
- Khắc phục 5:Dữ liệu nền bị tắt:Bật nó
- Khắc phục 6:Chế độ tiết kiệm pin đang bật:Tắt nó đi
- Khắc phục 7:Sự cố với cài đặt:Khôi phục mặc định
- Khắc phục 8:Đã bật giới hạn thời gian sử dụng thiết bị WhatsApp:Tắt tính năng này
Cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình:Nguyên nhân có thể và cách khắc phục
Cuộc gọi WhatsApp đến không đổ chuông có thể thể hiện bản thân theo những cách khác nhau. Một mặt, khi bạn nhận được cuộc gọi WhatsApp, điện thoại sẽ bắt đầu đổ chuông như mong đợi. Nhưng bạn không thấy gì cả trên màn hình. Nếu màn hình đen (tắt) thì nó vẫn đen. Nếu bật, nó chỉ hiển thị nội dung trên màn hình.
Mặt khác, khi bạn thực hiện cuộc gọi WhatsApp, điện thoại sẽ không đổ chuông hoặc hiển thị rằng ai đó đang gọi. Bạn mở ứng dụng chỉ để thấy hàng loạt cuộc gọi nhỡ.
Vậy tại sao cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông hoặc hiển thị trên màn hình? Có rất nhiều nguyên nhân có thể xảy ra. Chúng ta sẽ thảo luận về chúng bên dưới, cùng với các giải pháp tương ứng. Hãy đọc tiếp để bạn có thể khắc phục tình trạng của mình ngay lập tức và ngừng bỏ lỡ cuộc gọi từ những người quan trọng với bạn.
Khắc phục 1:Một lỗi đơn giản:Khởi động lại điện thoại của bạn
Cách đơn giản nhất để giải quyết tình trạng cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông là khởi động lại điện thoại. Đôi khi, đó có thể là một lỗi đơn giản đằng sau sự cố và khởi động lại sẽ là giải pháp bạn cần.
Có nhiều cách để khởi động lại điện thoại thông minh. Để khởi động lại thiết bị Android, bạn có thể giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn trong khoảng 5 giây. Hoặc giữ nút nguồn trong khoảng thời gian tương tự, sau đó chọn Khởi động lại trên màn hình.
Hãy làm theo các bước sau để khởi động lại iPhone:
- Giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn trong vài giây.
- Trượt công tắc nguồn sang phải để tắt điện thoại.
- Giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Hoặc bạn có thể khởi động lại từ ứng dụng cài đặt bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt, cuộn xuống rồi nhấn vào Cài đặt chung.
- Cuộn xuống và chọn Tắt máy.
- Trượt công tắc nguồn sang phải để tắt thiết bị.
- Giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại điện thoại.
Khắc phục 2:Bật thông báo để giải quyết vấn đề 'Thông báo cuộc gọi WhatsApp không hiển thị'
Một nguyên nhân có thể khác khiến cuộc gọi WhatsApp không hiển thị tình trạng khó khăn là thông báo bị tắt. Thông báo WhatsApp có thể được tắt trong cài đặt. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ không nghe thấy bất kỳ cảnh báo cuộc gọi đến nào.
Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra xem thông báo WhatsApp có bị tắt trong cài đặt iPhone của bạn hay không:
- Khởi chạy Cài đặt và cuộn tới WhatsApp. Chọn Thông báo.
- Đảm bảo rằng bạn đã bật Cho phép thông báo.
Tương tự, bạn có thể kiểm tra xem thông báo có bị tắt trên chính WhatsApp hay không. Hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy WhatsApp và đi tới Cài đặt> Thông báo.
- Quản lý các cài đặt thông báo khác nhau cho âm báo tin nhắn, nhóm và cuộc gọi.
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra xem thông báo WhatsApp có bị tắt hay không:
- Mở ứng dụng Cài đặt. Cuộn và chọn Thông báo &Thanh trạng thái (hoặc chỉ Thông báo - tùy thuộc vào phiên bản Android của bạn).
- Nhấn vào Quản lý thông báo và trong Thông báo ứng dụng, cuộn và tìm WhatsApp. Đảm bảo rằng nút chuyển thông báo đã được bật (xuất hiện màu xanh lá cây).
Bạn cũng có thể kiểm tra xem thông báo có được bật trên WhatsApp hay không bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở WhatsApp rồi nhấn vào ba dấu chấm ở bên phải màn hình.
- Chọn Cài đặt và quản lý các thông báo khác nhau trong Tin nhắn và Nhóm.
Khắc phục 3:Không làm phiền (DND)/Chế độ im lặng đang bật:Tắt đi
WhatsApp có thể không đổ chuông do chế độ DND hoặc Im lặng được bật. Chế độ DND trên Android và iOS tắt tiếng tất cả các cuộc gọi đến và thông báo. Khi tính năng này được bật, bạn sẽ không thể nhận thông báo từ các ứng dụng, bao gồm cả WhatsApp.
Tuy nhiên, cuộc gọi WhatsApp sẽ hiển thị ở chế độ im lặng nhưng điện thoại sẽ không đổ chuông. Dù tình huống của bạn là gì, bạn phải kiểm tra và đảm bảo đã tắt các chế độ này.
Trên iPhone:Đi tới Cài đặt> Tiêu điểm, sau đó chạm vào Không làm phiền. Đảm bảo tính năng này đã được tắt.
Nếu iPhone của bạn hiển thị cuộc gọi WhatsApp trên màn hình nhưng không đổ chuông, hãy đảm bảo cuộc gọi đó không ở chế độ Im lặng. Bạn có thể quản lý chế độ DND và Im lặng từ Trung tâm điều khiển. Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình và nhấn vào chế độ để tắt/bật.
Nếu điện thoại không im lặng, bạn có thể thay đổi nhạc chuông để khắc phục tình trạng 'không đổ chuông'. Đi tới Cài đặt trên WhatsApp. Nhấn vào Thông báo, sau đó chọn Nhạc chuông. Chọn nhạc chuông rồi nhấn vào Lưu.
Nếu bạn có thiết bị Android, hãy đi tới Cài đặt> Âm thanh và rung> Không làm phiền. Đảm bảo chế độ này đã tắt để cho bạn biết khi nào bạn nhận được cuộc gọi WhatsApp. Bạn cũng có thể bật/tắt chế độ DND và Im lặng (tắt tiếng) từ màn hình cài đặt nhanh. Chỉ cần vuốt từ trên xuống để truy cập các chế độ này. Nhấn một lần để bật hoặc tắt.
Khắc phục 4:Sự cố với chính WhatsApp:Cập nhật ứng dụng
Sự cố thông báo cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình có thể xuất phát từ chính ứng dụng. Ứng dụng có thể thiếu bản cập nhật quan trọng, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của ứng dụng. Hãy thử cập nhật ứng dụng và xem có giúp ích được không.
Mở App Store hoặc Play Store và tìm kiếm WhatsApp. Nhấn vào Cập nhật để cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho WhatsApp. Sau đó, khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt rồi cài đặt lại WhatsApp. Nếu bạn quyết định đi theo con đường này, hãy sao lưu các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn trước khi gỡ cài đặt ứng dụng. Sau đó, bạn có thể khôi phục bản sao lưu sau khi cài đặt lại.
Khắc phục 5:Dữ liệu nền bị tắt:Bật nó
WhatsApp không thể gửi thông báo đẩy ở chế độ nền nếu hạn chế dữ liệu nền được bật. Và đây có thể là lý do khiến cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên iPhone. Điều này cũng đúng với Android.
Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra xem tính năng hạn chế dữ liệu nền có được bật trên Android hay không:
- Chuyển tới Cài đặt> Quản lý ứng dụng (hoặc Ứng dụng trên các phiên bản Android khác).
- Cuộn xuống danh sách Ứng dụng và tìm WhatsApp.
- Nhấn vào Dữ liệu di động và WiFi hoặc Chi tiết sử dụng dữ liệu. Đảm bảo dữ liệu nền được bật (xuất hiện màu xanh lá cây).
Trên iPhone:mở Cài đặt> Cài đặt chung> Làm mới ứng dụng nền của điện thoại. Sau đó cuộn xuống và tìm WhatsApp. Bật Làm mới ứng dụng nền nếu tính năng này bị tắt.
Khắc phục 6:Tắt trình tiết kiệm pin khiến cuộc gọi không hiển thị trên màn hình khóa
Chế độ Tiết kiệm pin cũng có thể là lý do khiến WhatsApp không đổ chuông trên iPhone hoặc Android. Trình tiết kiệm pin được thiết kế để điện thoại chạy ở mức năng lượng thấp khi ở chế độ ngủ. Ở chế độ này, chỉ những ứng dụng cơ bản mới chạy ở chế độ nền. Điều đó khiến hầu hết thông báo của ứng dụng bị chậm trễ.
Để khắc phục điều này, hãy tắt chế độ trên điện thoại của bạn. Hãy kiểm tra các bước sau để tắt chế độ Tiết kiệm pin/Tiết kiệm năng lượng trên điện thoại Android:
- Vào Cài đặt, cuộn và chọn Pin.
- Nhấn vào tùy chọn Tiết kiệm năng lượng (hoặc Tiết kiệm pin, tùy thuộc vào phiên bản Android của bạn). Tắt nút bật tắt bên cạnh Tối ưu hóa chế độ chờ khi ngủ hoặc Sử dụng trình tiết kiệm pin.
- Nhấn vào tên của liên hệ ở trên cùng. Nhấn vào Tắt tiếng rồi nhấn vào Bật tiếng.
Bạn sẽ đi tới Cài đặt> Chăm sóc pin và thiết bị> Pin nếu bạn có Samsung Galaxy. Tắt nút bật tắt bên cạnh Tiết kiệm năng lượng.
Để tắt chế độ Tiết kiệm pin trên iPhone, hãy đi tới Cài đặt> Pin. Chuyển đổi công tắc để tắt Chế độ nguồn điện thấp.
Khắc phục 7 :Sự cố với Cài đặt:Khôi phục mặc định
Cài đặt bị định cấu hình sai cũng có thể khiến WhatsApp không đổ chuông trong trường hợp iPhone. Bạn có thể khôi phục cài đặt mặc định và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Hành động này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi, đặt lại quyền của ứng dụng, v.v.
Nhưng sẽ không có gì xảy ra với dữ liệu cá nhân của bạn. Để đặt lại cài đặt trên điện thoại Android:
- Chuyển tới Cài đặt> Hệ thống> Tùy chọn đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Đi tới Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại tất cả cài đặt cho Samsung Galaxy.
Thực hiện các bước bên dưới để đặt lại cài đặt mặc định trên iPhone của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt rồi chọn Cài đặt chung. Chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Nhấn vào Đặt lại, sau đó nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
Khắc phục 8:Đã bật giới hạn thời gian sử dụng màn hình WhatsApp:Tắt tính năng này
Screen Time trên iPhone là một tính năng tuyệt vời, đặc biệt đối với phụ huynh. Nó giúp trẻ tránh xa điện thoại thông minh bằng cách hạn chế khả năng truy cập vào các ứng dụng được chỉ định. Có thể bạn đã quên tắt tính năng này khiến cuộc gọi đến WhatsApp không hiển thị trên màn hình. Nếu đúng như vậy thì bạn chỉ cần tắt nó đi là được.
Đi tới Cài đặt và nhấp vào Thời gian sử dụng. Chọn WhatsApp và tắt nút Giới hạn ứng dụng trên màn hình tiếp theo.
[Tiền thưởng] Chuyển dữ liệu WhatsApp giữa hai điện thoại một cách dễ dàng
Thật tệ nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên nhưng không hiệu quả! Điện thoại của bạn có thể đang gặp phải một vấn đề lớn hơn vẻ ngoài của nó. Bạn có thể trả lại điện thoại cho người bán nếu điện thoại vẫn còn bảo hành. Hoặc mang đến chuyên gia sửa chữa điện thoại uy tín để được chẩn đoán thêm.
Trong khi đó, chuyển dữ liệu WhatsApp của bạn sang điện thoại khác là tốt nhất. Bằng cách đó, bạn có thể theo dõi tất cả các tin nhắn quan trọng và cuộc trò chuyện nhóm. Đây là lúc Wondershare Mutsapper xuất hiện.
Mutsapper là một phần mềm dễ sử dụng. Nó giúp người dùng di chuyển liền mạch dữ liệu WhatsApp giữa các điện thoại, bao gồm trò chuyện WhatsApp, phương tiện, nhãn dán, danh bạ, nhật ký cuộc gọi và hơn thế nữa! Phần mềm này rất hiệu quả. Việc bạn di chuyển dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang Android hay ngược lại không thành vấn đề.
Mutsapper hỗ trợ chuyển đa nền tảng và có tính tương thích cao. Nó hoạt động với hầu hết các điện thoại chạy trên Android và iOS. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ chuyển cả dữ liệu WhatsApp và WhatsApp Business. Đây là công cụ cần thiết để bạn thực hiện công việc chỉ trong vài thao tác.
Truyền dữ liệu WhatsApp một cách liền mạch
Truyền trực tiếp dữ liệu giữa hai thiết bị bất kỳ (bao gồm cả truyền dữ liệu giữa các nền tảng).
Hỗ trợ nhiều loại dữ liệu, bao gồm tệp, ảnh, video, ứng dụng, danh bạ, v.v.
Tương thích với hàng nghìn loại thiết bị trên Android và iOS.
Chuyển WhatsApp từ Google Drive sang iPhone.
Truyền dữ liệu WhatsApp một cách liền mạch
Vì vậy, nếu bạn đang ở trong tình huống 'Cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông', đừng lo lắng. Chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau để di chuyển WhatsApp từ Android sang iPhone bằng Mutsapper:
- Mở ứng dụng trên thiết bị chính của bạn (Android). Chọn tính năng Android sang iPhone để di chuyển dữ liệu WhatsApp của bạn.
- Nhập số điện thoại của bạn để đăng nhập vào tài khoản WhatsApp của bạn.
- Chọn phương thức kết nối thiết bị chính của bạn với thiết bị phụ (iPhone) rồi ủy quyền cho thiết bị đó. Bạn có thể kết nối hai điện thoại với bộ chuyển đổi OOT để truyền dữ liệu nhanh chóng và không gặp rắc rối. Hoặc sử dụng Bộ công cụ Mutsapper DeskTop để kết nối các thiết bị bằng máy tính của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chuyển WhatsApp từ Android sang iPhone.
Điều gì sẽ xảy ra nếu điện thoại bị trục trặc là iPhone và bạn phải chuyển WhatsApp sang Android? Trong trường hợp đó, hãy làm theo các bước sau để chuyển WhatsApp từ iPhone sang Android bằng Mutsapper:
- Lặp lại các bước 1-2 ở trên nhưng chọn iPhone với Android ở bước 2. Tiếp theo, kết nối iPhone với Android bằng cáp USB-C to Lightning hoặc cáp USB-C. Cho phép Mutsapper truy cập iPhone của bạn.
- Sao chép dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang thiết bị Android.
- Đăng nhập vào WhatsApp của bạn để được phép di chuyển dữ liệu.
- Làm theo hướng dẫn hướng dẫn để khôi phục bản sao lưu WhatsApp của bạn trên điện thoại Android.
Di chuyển dữ liệu WhatsApp giữa các điện thoại bằng Mutsapper dễ dàng như đã giải thích ở trên. Bạn sẽ không gặp phải cuộc gọi nhỡ WhatsApp mà không đổ chuông trên điện thoại của mình nữa. Tức là sau khi chuyển dữ liệu Whatsapp của bạn sang điện thoại mới.
Kết luận
Sự cố cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình có thể gây bất tiện lớn. Nó có thể làm tê liệt khả năng kết nối với gia đình và bạn bè của bạn. Nhưng không còn nữa.
Bạn đã biết nguyên nhân có thể gây ra sự cố và cách khắc phục. Chúng tôi hy vọng bạn giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện một trong các giải pháp được thảo luận.
Và nếu bạn cần chuyển sang điện thoại mới, Wondershare Mutsapper sẽ giúp chuyển dữ liệu WhatsApp của bạn chỉ bằng một vài thao tác. Vì vậy, bây giờ hãy bắt tay vào hành động và khắc phục vấn đề một lần và mãi mãi!
Truyền dữ liệu WhatsApp một cách liền mạch
Truyền dữ liệu WhatsApp một cách liền mạch
Câu hỏi thường gặp
-
Tại sao tôi không nhận được cuộc gọi WhatsApp trên màn hình?
Bạn không nhận được cuộc gọi WhatsApp trên màn hình vì có thể bạn đã tắt tính năng gọi điện trên ứng dụng. Nhấn kiểm tra, nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải màn hình và chọn Cài đặt. Tiếp theo, nhấn vào Tài khoản> Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tùy chọn có nhãn Quyền gọi hoặc Cuộc gọi thoại, tùy chọn này sẽ được bật.
-
Điều gì khác có thể gây ra 'Cuộc gọi nhỡ WhatsApp không đổ chuông' trên iPhone?
Tính năng Khử tiếng ồn của điện thoại có thể khiến WhatsApp bỏ lỡ cuộc gọi mà không đổ chuông. Để quản lý tính năng này, hãy chuyển tới phần cài đặt trợ năng trên điện thoại của bạn. Mở ứng dụng Cài đặt> Trợ năng> Âm thanh/Hình ảnh> Khử tiếng ồn điện thoại. Sự cố cuộc gọi nhỡ cũng có thể xảy ra nếu bạn vô tình chặn số. Hãy thường xuyên xem lại cài đặt WhatsApp của bạn để tránh những thay đổi ngoài ý muốn.