Bạn có đang nhìn chăm chăm vào điện thoại, biết nó đang reo cuộc gọi WhatsApp, nhưng không có gì hiện lên màn hình? Hoặc có thể bạn bỏ lỡ cuộc gọi hoàn toàn vì chúng không xuất hiện trên màn hình khóa? Bạn không đơn độc. Hướng dẫn này giải quyết mọi biến thể của vấn đề, từ 'Cuộc gọi WhatsApp không reo' đến 'Cuộc gọi đến không hiển thị trên màn hình'. Hãy đi sâu vào các cách sửa.
Đọc tiếp để biết tại sao cuộc gọi WhatsApp không reo và các sửa lỗi tương ứng. Bạn không muốn mở WhatsApp chỉ để thấy một đống cuộc gọi nhỡ quan trọng. Những cuộc gọi không reo hoặc hiển thị khi điện thoại bị khóa.
Nội dung bài viết
-
- Sửa lỗi 1: Lỗi đơn giản: Khởi động lại điện thoại
- Sửa lỗi 2: Bật thông báo để giải quyết 'Thông báo cuộc gọi WhatsApp không hiển thị'
- Sửa lỗi 3: Chế độ Không làm phiền (DND)/Chế độ im lặng đang bật: Tắt nó đi
- Sửa lỗi 4: Vấn đề với chính WhatsApp: Cập nhật ứng dụng
- Sửa lỗi 5: Dữ liệu nền bị tắt: Bật nó lên
- Sửa lỗi 6: Chế độ tiết kiệm pin đang bật: Tắt nó đi
- Sửa lỗi 7: Vấn đề với Cài đặt: Khôi phục mặc định
- Sửa lỗi 8: Hạn chế Thời gian màn hình WhatsApp đang bật: Tắt nó đi
- Nguyên nhân & Sửa lỗi: Cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình
- Kết luận & Câu hỏi thường gặp
Cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình: Nguyên nhân có thể & Sửa lỗi
Cuộc gọi đến WhatsApp không reo có thể thể hiện theo nhiều cách. Mặt một, khi bạn nhận cuộc gọi WhatsApp, điện thoại bắt đầu reo như mong đợi. Nhưng bạn không thấy gì trên màn hình. Nếu màn hình đen (tắt), nó vẫn đen. Nếu nó bật, nó chỉ hiển thị những gì đang trên màn hình.
Mặt khác, khi bạn có cuộc gọi WhatsApp, điện thoại không reo hoặc hiển thị ai đang gọi. Bạn mở ứng dụng chỉ để thấy một đống cuộc gọi nhỡ.
Vậy tại sao cuộc gọi WhatsApp không reo hoặc hiển thị trên màn hình? Có nhiều nguyên nhân có thể. Chúng tôi sẽ thảo luận chúng dưới đây, cùng với giải pháp tương ứng. Đọc tiếp để bạn có thể khắc phục tình huống ngay lập tức và ngừng bỏ lỡ cuộc gọi từ những người quan trọng với bạn.
Sửa lỗi 1: Lỗi đơn giản: Khởi động lại điện thoại
Cách đơn giản nhất để xử lý cuộc gọi WhatsApp không reo là khởi động lại điện thoại. Đôi khi, có thể là một lỗi đơn giản đằng sau vấn đề, và khởi động lại sẽ là giải pháp bạn cần.
Có nhiều cách để khởi động lại điện thoại thông minh. Để reboot Android, bạn có thể giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng lúc khoảng 5 giây. Hoặc giữ nút nguồn cùng khoảng thời gian, sau đó chọn Khởi động lại trên màn hình.
Làm theo các bước sau để reboot iPhone:
- Giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng lúc trong vài giây.
- Trượt công tắc nguồn sang phải để tắt điện thoại.
- Giữ nút nguồn lại cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Hoặc bạn có thể khởi động lại từ ứng dụng cài đặt bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt, cuộn xuống, sau đó chạm Chung.
- Cuộn xuống và chọn Tắt nguồn.
- Trượt công tắc nguồn sang phải để tắt thiết bị.
- Giữ nút nguồn lại để bật điện thoại trở lại.
Sửa lỗi 2: Bật thông báo để giải quyết 'Thông báo cuộc gọi WhatsApp không hiển thị'
Một nguyên nhân có thể khác của tình huống cuộc gọi WhatsApp không hiển thị là thông báo bị tắt. Thông báo WhatsApp có thể bị tắt trong cài đặt. Khi đó xảy ra, bạn sẽ không nghe bất kỳ cảnh báo cuộc gọi đến nào.
Làm theo các bước sau để kiểm tra xem thông báo WhatsApp có bị tắt trong cài đặt iPhone không:
- Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến WhatsApp. Chọn Thông báo.
- Đảm bảo Cho phép thông báo được bật.
Tương tự, bạn có thể kiểm tra xem thông báo có bị tắt trên chính WhatsApp không. Làm theo các bước sau:
- Khởi chạy WhatsApp và vào Cài đặt > Thông báo.
- Quản lý các cài đặt thông báo khác nhau cho tin nhắn, nhóm & âm thanh cuộc gọi.
Nếu bạn đang dùng điện thoại Android, làm theo các bước sau để kiểm tra xem thông báo WhatsApp có bị tắt không:
- Mở ứng dụng Cài đặt. Cuộn và chọn Thông báo & Thanh trạng thái (hoặc chỉ Thông báo - tùy phiên bản Android).
- Chạm Quản lý thông báo, và dưới Thông báo ứng dụng, cuộn và tìm WhatsApp. Đảm bảo công tắc thông báo được bật (xuất hiện màu xanh).
Bạn cũng có thể kiểm tra xem thông báo có được bật trên WhatsApp bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở WhatsApp và, sau đó chạm vào ba chấm ở phía bên phải màn hình.
- Chọn Cài đặt và quản lý các thông báo khác nhau dưới Tin nhắn và Nhóm.
Sửa lỗi 3: Chế độ Không làm phiền (DND)/Chế độ im lặng đang bật: Tắt nó đi
WhatsApp có thể không reo vì chế độ DND hoặc Im lặng đang bật. Chế độ DND trên Android và iOS tắt tiếng tất cả cuộc gọi và thông báo đến. Khi tính năng này bật, bạn sẽ không nhận được cảnh báo từ ứng dụng, bao gồm WhatsApp.
Tuy nhiên, cuộc gọi WhatsApp nên hiển thị trong chế độ im lặng, nhưng điện thoại sẽ không reo. Bất kể tình huống của bạn, bạn phải kiểm tra và đảm bảo các chế độ được tắt.
Trên iPhone: Vào Cài đặt > Tập trung, sau đó chạm Không làm phiền. Đảm bảo tính năng được tắt.
Nếu iPhone hiển thị cuộc gọi WhatsApp trên màn hình nhưng không reo, đảm bảo nó không ở chế độ Im lặng. Bạn có thể quản lý chế độ DND và Im lặng từ Trung tâm điều khiển. Vuốt xuống từ trên cùng màn hình và chạm vào chế độ để tắt/bật.
Nếu điện thoại không im lặng, bạn có thể đổi nhạc chuông để khắc phục tình huống 'không reo'. Vào Cài đặt trên WhatsApp. Chạm Thông báo, sau đó Chọn nhạc chuông. Chọn nhạc chuông, sau đó nhấp Lưu.
Nếu bạn có thiết bị Android, vào Cài đặt > Âm thanh & rung > Không làm phiền. Đảm bảo chế độ được tắt để cho bạn biết khi nhận cuộc gọi WhatsApp. Bạn cũng có thể bật/tắt chế độ DND và Im lặng (tắt tiếng) từ màn hình cài đặt nhanh. Chỉ cần vuốt xuống từ trên để truy cập các chế độ này. Chạm một lần để bật hoặc tắt.
Sửa lỗi 4: Vấn đề với chính WhatsApp: Cập nhật ứng dụng
Vấn đề thông báo cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình có thể do chính ứng dụng. Ứng dụng có thể thiếu cập nhật quan trọng, ảnh hưởng đến hoạt động đúng đắn. Hãy thử cập nhật ứng dụng và xem có giúp không.
Mở App Store hoặc Play Store và tìm kiếm WhatsApp. Nhấp Cập nhật để cài đặt bất kỳ cập nhật nào có sẵn cho WhatsApp. Sau đó, khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Thay vào đó, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại WhatsApp. Nếu bạn quyết định đi đường này, hãy sao lưu trò chuyện WhatsApp trước khi gỡ ứng dụng. Sau đó bạn có thể khôi phục bản sao lưu sau khi cài đặt lại.
Sửa lỗi 5: Dữ liệu nền bị tắt: Bật nó lên
WhatsApp không thể gửi thông báo đẩy trong nền nếu hạn chế dữ liệu nền đang bật. Và đây có thể là lý do cuộc gọi WhatsApp không reo trên iPhone. Tương tự cho Android.
Làm theo các bước sau để kiểm tra xem hạn chế dữ liệu nền có được bật trên Android không:
- Vào Cài đặt > Quản lý ứng dụng (hoặc Ứng dụng trên các phiên bản Android khác).
- Cuộn xuống danh sách Ứng dụng và tìm WhatsApp.
- Chạm Dữ liệu di động & WiFi hoặc Chi tiết sử dụng dữ liệu. Đảm bảo Dữ liệu nền được bật (xuất hiện màu xanh).
Trên iPhone: mở Cài đặt điện thoại > Chung > Làm mới ứng dụng nền. Sau đó cuộn xuống và tìm WhatsApp. Bật Làm mới ứng dụng nền nếu nó đang tắt.
Sửa lỗi 6: Tắt chế độ Tiết kiệm pin ngăn cuộc gọi hiển thị trên màn hình khóa
Chế độ Tiết kiệm pin cũng có thể là lý do WhatsApp không reo trên iPhone hoặc Android. Chế độ Tiết kiệm pin được thiết kế để điện thoại chạy trên điện năng thấp khi nó ngủ. Ở chế độ này, chỉ các ứng dụng cơ bản sẽ chạy trong nền. Điều đó khiến thông báo của hầu hết ứng dụng bị trì hoãn.
Để khắc phục, hãy tắt chế độ trên điện thoại. Xem các bước để tắt chế độ Tiết kiệm pin/Tiết kiệm năng lượng trên điện thoại Android:
- Vào Cài đặt, cuộn và chọn Pin.
- Chạm tùy chọn Tiết kiệm năng lượng (hoặc Tiết kiệm pin, tùy phiên bản Android). Tắt công tắc bên cạnh Tối ưu hóa chờ ngủ hoặc Sử dụng tiết kiệm pin.
- Chạm tên danh bạ ở đầu. Chạm Tắt tiếng và sau đó Bật tiếng.
Bạn sẽ vào Cài đặt > Pin và Chăm sóc thiết bị > Pin nếu bạn có Samsung Galaxy. Tắt công tắc bên cạnh Tiết kiệm năng lượng.
Để tắt chế độ Tiết kiệm pin trên iPhone, vào Cài đặt > Pin. Chuyển công tắc để tắt Chế độ năng lượng thấp.
Sửa lỗi 7: Vấn đề với Cài đặt: Khôi phục mặc định
Cài đặt sai cấu hình cũng có thể kích hoạt tình huống WhatsApp không reo trên iPhone. Bạn có thể khôi phục cài đặt mặc định và xem có khắc phục vấn đề không. Hành động này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi, reset quyền ứng dụng, v.v.
Nhưng không có gì xảy ra với dữ liệu cá nhân của bạn. Để reset cài đặt trên điện thoại Android:
- Vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn reset.
- Chạm Reset tùy chọn ứng dụng.
Đi đến Cài đặt > Quản lý chung > Reset > Reset tất cả cài đặt cho Samsung Galaxy.
Thực hiện các bước dưới đây để reset cài đặt mặc định trên iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn Chung. Chọn Chuyển giao hoặc Reset iPhone.
- Chạm Reset, sau đó Reset tất cả cài đặt.
Sửa lỗi 8: Hạn chế Thời gian màn hình WhatsApp đang bật: Tắt nó đi
Thời gian màn hình trên iPhone là tính năng tuyệt vời, đặc biệt cho phụ huynh. Nó giữ trẻ xa điện thoại thông minh bằng cách giới hạn khả năng truy cập vào ứng dụng được chỉ định. Có thể bạn quên tắt tính năng, gây ra vấn đề cuộc gọi đến WhatsApp không hiển thị trên màn hình. Nếu đó là trường hợp, bạn chỉ cần tắt nó.
Vào Cài đặt và nhấp Thời gian màn hình. Chọn WhatsApp và tắt nút Giới hạn ứng dụng trên màn hình tiếp theo.
[Mẹo thêm] Chuyển dữ liệu WhatsApp giữa hai điện thoại dễ dàng
Quá tệ nếu bạn đã thử tất cả các sửa lỗi trên, nhưng không cái nào hiệu quả! Điện thoại của bạn có thể gặp vấn đề lớn hơn vẻ ngoài. Bạn có thể trả điện thoại cho người bán nếu còn bảo hành. Hoặc mang đến chuyên gia sửa chữa điện thoại uy tín để chẩn đoán thêm.
Trong lúc đó, chuyển dữ liệu WhatsApp sang điện thoại khác sẽ tốt nhất. Cách đó, bạn có thể theo dõi tất cả tin nhắn quan trọng và nhóm trò chuyện. Đây là nơi Wondershare Mutsapper xuất hiện.
Mutsapper là phần mềm dễ sử dụng. Nó giúp người dùng di chuyển dữ liệu WhatsApp giữa các điện thoại liền mạch, bao gồm trò chuyện WhatsApp, media, sticker, danh bạ, nhật ký cuộc gọi và nhiều hơn nữa! Phần mềm rất hiệu quả. Không quan trọng bạn đang chuyển dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang Android hay ngược lại.
Mutsapper hỗ trợ chuyển đổi đa nền tảng và tương thích cao. Nó hoạt động với hầu hết điện thoại chạy Android và iOS. Ngoài ra, ứng dụng hỗ trợ chuyển cả dữ liệu WhatsApp và WhatsApp Business. Đó là công cụ bạn cần để làm việc trong vài chạm.
Chuyển dữ liệu WhatsApp liền mạch
Chuyển trực tiếp dữ liệu giữa bất kỳ hai thiết bị nào (bao gồm chuyển đổi đa nền tảng).
Hỗ trợ nhiều dữ liệu, bao gồm tệp, ảnh, video, ứng dụng, danh bạ, v.v.
Tương thích với hàng nghìn loại thiết bị trên Android và iOS.
Chuyển WhatsApp từ Google Drive sang iPhone.
Chuyển dữ liệu WhatsApp liền mạch
Vì vậy, nếu bạn đang ở tình huống 'Cuộc gọi WhatsApp không reo', đừng lo lắng. Chỉ làm theo các bước dễ dàng này để chuyển WhatsApp từ Android sang iPhone dùng Mutsapper:
- Mở ứng dụng trên thiết bị chính (Android). Chọn tính năng Android sang iPhone để di chuyển dữ liệu WhatsApp.
- Nhập số điện thoại để đăng nhập tài khoản WhatsApp.
- Chọn phương pháp kết nối thiết bị chính với thứ cấp (iPhone) và sau đó ủy quyền. Bạn có thể kết nối hai điện thoại với bộ chuyển đổi OTG để chuyển dữ liệu nhanh và không phiền toái. Hoặc dùng Bộ công cụ Desktop Mutsapper để kết nối thiết bị dùng máy tính.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chuyển WhatsApp từ Android sang iPhone.
Điều gì nếu điện thoại bị lỗi là iPhone, và bạn phải chuyển WhatsApp sang Android? Trong trường hợp đó, làm theo các bước sau để chuyển WhatsApp từ iPhone sang Android với Mutsapper:
- Lặp lại bước 1-2 trên nhưng chọn iPhone sang Android ở bước 2. Tiếp theo, kết nối iPhone với Android dùng cáp USB-C sang lightning hoặc cáp OTG. Ủy quyền Mutsapper truy cập iPhone.
- Sao chép dữ liệu WhatsApp từ iPhone sang thiết bị Android.
- Đăng nhập WhatsApp để lấy quyền di chuyển dữ liệu.
- Làm theo hướng dẫn để khôi phục bản sao lưu WhatsApp trên điện thoại Android.
Chuyển dữ liệu WhatsApp giữa các điện thoại với Mutsapper dễ dàng như giải thích trên. Bạn sẽ không còn gặp tình huống 'Cuộc gọi WhatsApp không reo' trên điện thoại nữa. Đó là, sau khi chuyển dữ liệu Whatsapp sang điện thoại mới.
Kết luận
Vấn đề cuộc gọi WhatsApp không hiển thị trên màn hình có thể là sự bất tiện lớn. Nó có thể làm tê liệt khả năng kết nối với gia đình và bạn bè. Nhưng không còn nữa.
Bạn đã biết nguyên nhân có thể của vấn đề và cách khắc phục. Chúng tôi hy vọng bạn giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện một trong các giải pháp được thảo luận.
Và nếu bạn cần chuyển sang điện thoại mới, Wondershare Mutsapper sẽ giúp chuyển dữ liệu WhatsApp trong vài chạm. Vì vậy, hãy hành động ngay và khắc phục vấn đề một lần cho tất cả!
Chuyển dữ liệu WhatsApp liền mạch
Chuyển dữ liệu WhatsApp liền mạch
Câu hỏi thường gặp
-
Tại sao tôi không nhận cuộc gọi WhatsApp trên màn hình?
Bạn không nhận cuộc gọi WhatsApp trên màn hình vì có thể bạn đã tắt cuộc gọi trên ứng dụng. Chạm kiểm tra, chạm ba chấm ở góc trên bên phải màn hình, và chọn Cài đặt. Tiếp theo, chạm Tài khoản > Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tùy chọn có nhãn Quyền cuộc gọi hoặc Cuộc gọi giọng nói, nên được bật.
-
Điều gì khác có thể gây ra 'Cuộc gọi nhỡ WhatsApp không reo' trên iPhone?
Tính năng Khử tiếng ồn điện thoại có thể gây ra WhatsApp bỏ lỡ cuộc gọi không reo. Để quản lý tính năng, vào cài đặt khả năng truy cập của điện thoại. Mở ứng dụng Cài đặt > Khả năng truy cập > Âm thanh/Trình bày > Khử tiếng ồn điện thoại. Vấn đề cuộc gọi nhỡ cũng có thể xảy ra nếu bạn vô tình chặn số. Xem xét cài đặt WhatsApp thường xuyên để tránh thay đổi vô ý.