Trong một số trường hợp, bạn sẽ gặp thông báo lỗi "Processing abandoned. The video could not be processed". YouTube xử lý tất cả video tải lên nền tảng vì nhiều lý do. Trong đó có việc mã hóa lại (re-encode) video tải lên để hỗ trợ trên nhiều thiết bị khác nhau.
Khi quá trình xử lý thất bại, bạn có thể nhận được nhiều thông báo lỗi, như "Something Went Wrong" cũng như lỗi nêu trên. Có nhiều lý do khiến bạn gặp lỗi này. Thứ nhất, định dạng video bạn dùng có thể gây lỗi, trong trường hợp này bạn phải dùng công cụ chuyển đổi định dạng hoặc xuất lại video sang định dạng khác. Ngoài ra, còn có lý do khác góp phần gây vấn đề. Hãy xem chi tiết các nguyên nhân có thể để xác định nguồn gốc vấn đề.
- Video render xấu hoặc bị hỏng — Một trong nhiều lý do gây lỗi là video bị hỏng. Nếu video bạn tải lên bị hỏng khi render hoặc render xấu do bất kỳ lý do gì, video không thể xử lý đúng bởi YouTube, do đó ném ra lỗi. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần render lại video trước khi tải lên.
- Kết nối VPN đang hoạt động — Lý do khác có thể do kết nối mạng kém. Thường xảy ra khi dùng VPN chạy ngầm khi tải video lên. VPN đôi khi gây ngắt kết nối mạng, làm gián đoạn tải lên. Nếu áp dụng, hãy tắt VPN trước khi tải video.
- Định dạng video — Trong một số trường hợp, định dạng video bạn tải lên cũng kích hoạt lỗi "processing abandoned". Trong trường hợp này, chỉ cần đổi định dạng video bằng cách xuất lại hoặc dùng công cụ chuyển đổi trực tuyến.
Sau khi xem qua các nguyên nhân tiềm ẩn, hãy bắt đầu với các phương pháp khắc phục lỗi.
Thay đổi định dạng video
Điều đầu tiên nên làm khi gặp lỗi là thay đổi định dạng video. Cũng quan trọng lưu ý bạn không thể tải file âm thanh được che giấu dưới dạng video lên YouTube. Thuật toán YouTube sẽ phát hiện đây là lý do bạn gặp vấn đề. Hãy đổi định dạng video và thử tải lại.
Bạn có hai lựa chọn. Để đổi định dạng, bạn có thể mở trình chỉnh sửa và xuất sang định dạng khác, đợi render xong. Hoặc dùng công cụ chuyển đổi trực tuyến. Có nhiều công cụ chuyển đổi online, tìm định dạng bạn muốn chuyển thêm từ khóa "converter". Sẽ có nhiều kết quả.
Tắt VPN (nếu áp dụng)
Như đã đề cập, một lý do gặp lỗi là do ngắt kết nối mạng. Nếu quá trình tải lên bị gián đoạn từ phía bạn do internet kém hoặc VPN thứ ba chạy ngầm, video không được xử lý đúng và ném ra lỗi. VPN tốt để ẩn danh trực tuyến, nhưng cũng gây vấn đề nếu không chọn dịch vụ phù hợp. Kết nối internet trở nên không ổn định làm gián đoạn tải lên. Do đó, trong trường hợp này, hãy tắt VPN chạy ngầm và thử tải video lên YouTube. Xem có khắc phục không.
Render lại video
Trong một số trường hợp, quá trình render bởi trình chỉnh sửa video có thể không suôn sẻ. Do nhiều yếu tố bao gồm dịch vụ thứ ba ngầm can thiệp, ví dụ phần mềm diệt virus. Khi render bị gián đoạn, video kết quả tự động bị hỏng. Nếu thử tải video này lên YouTube, nền tảng không xử lý được do đó ném ra lỗi. Nếu áp dụng trường hợp này, bạn phải render lại video qua trình chỉnh sửa và khi thành công, tải lên YouTube. Nếu video render đúng không vấn đề, video sẽ tải lên không vấn đề.
Dọn dẹp dung lượng ổ cứng
Vấn đề có thể liên quan đến dung lượng ổ cứng máy tính. Đây là trường hợp hơi lạ nhưng được báo cáo bởi người dùng gặp vấn đề tương tự. Có thể do video không lưu đúng do thiếu dung lượng hoặc file tạm can thiệp. Trong trường hợp này, bạn phải xóa file rác khỏi máy. Sử dụng tiện ích Dọn dẹp ổ đĩa (Disk Cleanup) để quét phân vùng Windows tìm file rác. Nếu tìm thấy, xóa dễ dàng qua tiện ích. Làm theo hướng dẫn:
- Mở Menu Bắt đầu, tìm Disk Cleanup. Mở ứng dụng.
- Cửa sổ nhỏ hiện ra với menu thả xuống. Chọn phân vùng từ menu, nhấp OK.
- Disk Cleanup bắt đầu quét phân vùng tìm file rác.
- Khi quét xong, cửa sổ mới liệt kê các loại file tìm thấy.
- Tích vào các ô bạn chắc chắn không cần. Đảm bảo tích File tạm thời (Temporary files) ở dưới cùng. Các file này sẽ bị xóa.
- Nhấp OK.
- Xác nhận xóa file, nhấp Xóa File.
- Đợi hoàn tất. Làm cho tất cả phân vùng.
- Khi dọn dẹp xong, thử tải video lên YouTube xem lỗi còn xuất hiện không.
Sử dụng trình duyệt khác
Trong một số tình huống, vấn đề có do trình duyệt web bạn dùng. Có thể xảy ra khi trình duyệt có bug và vấn đề chỉ giới hạn ở trình duyệt đó. Do đó, khuyến nghị thử trình duyệt khác tải video lên YouTube xem có được không. Nếu video tải lên không vấn đề, bạn biết vấn đề chỉ ở trình duyệt trước. Nếu áp dụng, hãy tìm cập nhật cho trình duyệt cũ nếu có. Cài cập nhật và thử tải video khác qua trình duyệt cũ để xác nhận vấn đề còn hay không. Chúng tôi khuyến nghị dùng Google Chrome để tải video lên YouTube.