Tin nhắn ẩn danh, gửi hàng loạt, không mời mời là "vết đen" hộp thư đến khó thoát. Cuộc chiến gay gắt vì hơn 70% email gửi đi là spam. Giải pháp cuối: thành người thợ thủ công khép kín (luddite hermit), hoặc tạo email mới. Đừng vội.
Chúng tôi viết về định nghĩa "thư thương mại không mời" của Bộ Tư pháp Mỹ. Đã chỉ cách ẩn/bảo vệ email. Đã nói thủ thuật dễ đối phó spam.
Dù cảnh giác, bạn vẫn thấy spam "bò" vào hộp thư, chẳng làm giảm quá tải email. Dưới đây vài lý do.
Bạn Đang Nhấp "Hủy Đăng Ký" (Unsubscribe)
Bản năng đầu tiên: nhấp nút hủy đăng ký nhỏ bé ở cuối email đăng ký và hầu hết spam. Nó chỉ báo cho spammer phiền toái rằng họ tìm được email đang hoạt động. Vui mừng thành công, spammer báo cho bọn bạn biết.
Theo Lisa Parker của NBC: "…vậy là hộp thư xong". Bài viết trích cựu hacker Marc Maiffret về chuyện nhấp hủy đăng ký:
"Thực tế, đó thường là dấu hiệu tăng mức độ gửi cho bạn. Chúng tôi thấy khi nhấp unsubscribe, nó đưa bạn đến trang web và trang web thực sự thử tấn công máy tính bạn."
Bài học: Nếu không biết ai gửi email, KHÔNG nhấn hủy đăng ký.
Làm Thay Thế: Xóa email, hoặc nếu chắc chắn spam, báo cáo (Report Spam trong Gmail, Spam trong Yahoo), để client email lọc email tương lai từ địa chỉ đó.
Bạn Trả Lời Cho Spammer
Khi trả lời spammer xin họ "cho đời", bạn làm 2 điều đẩy hộp thư vào "địa ngục email".
Thứ nhất -- bạn whitelist (danh sách trắng) email spammer. Với trả lời đó, nhà cung cấp email nghĩ bạn biết người gửi và không vấn đề với email mới.
Thứ hai -- bạn báo cho hệ thống spammer biết email đang dùng. Tự động, mức spam tăng.
Làm Thay Thế: Xóa email, hoặc báo spam. Bất cứ gì, KHÔNG tương tác với spam. Không hủy đăng ký, không click link, không mở file đính kèm, không trả lời.
Bạn Bè Đang CC Bạn Vào Tin Nhắn
Khi bạn bè/đồng nghiệp CC bạn vào tin nhắn, mọi người nhận trong nhóm thấy địa chỉ bạn. Nếu tài khoản email nào bị hack, địa chỉ bạn bị tìm thấy và thu thập, làm bạn dễ bị spam hơn.
Làm Thay Thế: Khi gửi email cho danh sách dài, nhập địa chỉ vào trường BCC, KHÔNG phải CC. Nhờ bạn bè làm thế. Mọi người vẫn nhận email, nhưng không thấy email nhau.
Bạn Không Đọc "Chữ Nhỏ" (Small Print)
Trang web uy tín kém (nhân viên không trung thực) bạn đăng ký có thể bán bất hợp pháp email bạn cho công ty/spammer khác. Không làm gì nhiều, chỉ đăng ký trang web bạn tin.
Trang web uy tín hơn rủi ro uy tín và truy tố bằng cách bán email bạn. Nhưng khi đăng ký, họ có thể hỏi: "Tích ô nếu không muốn chúng tôi chuyển thông tin cho công ty khác có ưu đãi bạn quan tâm". Trong chữ nhỏ họ mô tả quyền làm gì với thông tin: trao đổi với công ty "liên quan" hoặc cho thuê danh sách đăng ký để dùng thông tin cá nhân tăng doanh thu.
Khi Adam Tanner tra cách ACLU (Hội bảo vệ quyền công dân Mỹ) lấy thông tin anh, được giải thích tổ chức:
"...cho thuê danh sách người đóng góp cho nhóm khác ~$75/1.000 tên. Trong năm thu ~$100.000, nhưng hầu như hòa vốn. ACLU chi $60-$125/1.000 tên gây quỹ. Khi có thể, họ trao đổi danh sách với tổ chức khác miễn phí."
Làm Thay Thế: Thực hành này phổ biến. Khi đăng ký web/mua online, đảm bảo trang uy tín, đọc điều khoản, và luôn chọn không chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu có tùy chọn.
Tìm Ra Ai Đang Chia Sẻ Email Của Bạn
Muốn theo dõi trang web nào chia sẻ email bạn, dùng kỹ thuật Địa chỉ cộng (Plus Addressing), HowToGeek giải thích:
Về cơ bản, địa chỉ cộng nghĩa: nếu email là DONOTSPAMME@gmail.com, bạn cũng nhận email trên DONOTSPAMME+citibank@gmail.com. Kế hoạch: mỗi tài khoản online [một số không cho ký tự '+'], đổi email thành DONOTSPAMME+tentaikhoan@gmail.com, DONOTSPAMME là tên email thật, tentaitkhoan là tài khoản đăng nhập.
Khi nhận spam, xem email gửi đến Địa chỉ Cộng nào, biết spammer lấy thông tin đâu.
Hoặc, cân nhắc email riêng cho đăng ký/mua online. Dù nhận spam, ít nhất không xâm nhập email chính.
Thật không may, tránh hoàn toàn spam bất khả thi, nhưng tuân thủ lời khuyên bài này và bài liên kết, bạn đứng vững giữ hộp thư gọn gàng, an toàn lâu hơn.
Bạn làm gì khác giữ hộp thư sạch? Lời khuyên chống spam của bạn là gì?