Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Office

Khắc phục lỗi "The file cannot be opened because there are problems with the contents" trong Word

Lỗi đầy đủ: "The file cannot be opened because there are problems with the contents. Details: The file is corrupt and cannot be opened." Xuất hiện khi mở file .doc hoặc .docx bị hỏng do: malware, ổ cứng lỗi, ngắt điện khi lưu, truyền file lỗi, phần mềm can thiệp.

3 giải pháp theo thứ tự hiệu quả

1. Dùng tính năng "Open and Repair" tích hợp sẵn của Word (Khuyên dùng đầu tiên)

  1. Mở Word → File → Open (hoặc Ctrl+O)
  2. Chọn file bị lỗi (đừng mở, chỉ click chọn 1 lần)
  3. Click mũi tên nhỏ cạnh nút Open → Chọn Open and Repair
  4. Word sẽ cố gắng sửa chữa và mở file. Thành công → Lưu ngay dưới tên mới (File → Save As)

2. Mở bằng Google Docs hoặc Word Online (Web)

Công cụ web thường dung nhị được file hỏng nhẹ hơn app desktop.

  • Google Docs: Upload file .docx lên Google Drive → Right-click → Open with → Google Docs. Nếu mở được → File → Download → Microsoft Word (.docx)
  • Word Online: Upload file lên OneDrive → Mở bằng Word Online. Nếu mở được → File → Save As → Download a Copy

Ý nghĩa: Nếu Web mở được mà Desktop không → Cài đặt Word Desktop bị vấn đề → Repair/Reinstall Office.

3. Tải bản sao từ Web sau khi mở thành công

Sau khi mở file bằng Google Docs hoặc Word Online (Cách 2):

  • Google Docs: File → Download → Microsoft Word (.docx)
  • Word Online: File → Save As → Download a Copy
  • Mở file vừa tải về bằng Word Desktop → Thường hoạt động bình thường

Giải pháp nâng cao (Nếu 3 cách trên thất bại)

  • Mở bằng WordPad: Right-click file → Open with → WordPad. WordPad đọc được nhiều file Word hỏng. Copy nội dung → Paste vào Word mới
  • Mở bằng LibreOffice Writer / OpenOffice Writer: Miễn phí, mở được nhiều file corrupt
  • Chuyển sang Plain Text: Đổi tên file .docx → .zip → Giải nén → Mở thư mục word → document.xml → Copy text giữa các thẻ XML (phức tạp, mất format)
  • Công cụ sửa file chuyên nghiệp: Stellar Repair for Word, Kernel for Word, DataNumen Word Repair (trả phí, dùng khi dữ liệu cực kỳ quan trọng)

Phòng ngừa

  • Bật AutoRecover: File → Options → Save → Tick Save AutoRecover information every 5 minutes + Keep the last autosaved version if I close without saving
  • Lưu bản backup định kỳ (Save As tên khác, hoặc Version History trên OneDrive/SharePoint)
  • Dùng ổ cứng SSD/HDD khỏe, nguồn điện ổn định (UPS cho máy để bàn)
  • Quét virus định kỳ

Đọc thêm: "The file is corrupt and cannot be opened" error in Word, Excel, PowerPoint.