Để hỗ trợ khắc phục sự cố và nâng cấp, hãy xác định phiên bản Microsoft Office hiện tại của bạn cũng như các chi tiết liên quan, chẳng hạn như phiên bản bit bạn chạy (32 bit hoặc 64 bit) hoặc gói dịch vụ mới nhất được áp dụng cho cài đặt của bạn. Ngoài ra, một số trình cắm và mẫu tùy chọn chỉ hoạt động với các phiên bản cụ thể của các chương trình Office thành phần.
Quy trình này áp dụng cho các chương trình trong Microsoft Office 2019, 2016 và Microsoft 365. Quy trình này không áp dụng cho Word Online, không thể nâng cấp cho người dùng cuối.
Cách tìm phiên bản Microsoft Office của bạn
Từ trình đơn, chọn Tệp > Tài khoản và sau đó là Giới thiệu liên kết. Liên kết Giới thiệu của mỗi chương trình sử dụng ngôn ngữ khác nhau (ví dụ: Giới thiệu về Word ).
Trong Office 2013 và các phiên bản cũ hơn, Microsoft đã đẩy các gói dịch vụ định kỳ cho các sản phẩm Office. Tuy nhiên, Modern Office nhận được các bản nâng cấp gia tăng, giống như Windows 10, thông qua tiện ích Windows Update. Do đó, không có giá trị gì khi cố gắng giải mã cấp phiên bản ứng dụng cụ thể để tìm mã nhận dạng gói dịch vụ nếu bạn đang chạy, ví dụ:Office 2019 hoặc Microsoft 365.