Điểm truy cập cá nhân (Personal Hotspot) là tính năng tích hợp sẵn tiện lợi trên iPhone. Khi bật, iPhone tạo mạng không dây mã hóa. Thiết bị hỗ trợ Wi-Fi khác kết nối vào iPhone và chia sẻ dữ liệu di động. Đây là lựa chọn tốt nhất khi không có Wi-Fi cho iPad hoặc laptop.
Tuy nhiên, tính năng tiện lợi này đôi khi thất bại và không hoạt động. Nhiều người báo lỗi Điểm truy cập cá nhân iPhone không hoạt động, như không kết nối được Hotspot iPhone, Personal Hotspot bị mất, Hotspot iPhone không hiện trên PC.
Tại sao hotspot không hoạt động trên iPhone? Nhiều nguyên nhân gây ra, khó biết nguyên nhân cụ thể. Để Personal Hotspot hoạt động lại, bạn nên kiểm tra các cài đặt lần lượt. Trong hướng dẫn này, chúng tôi giải thích nguyên nhân phổ biến và giải pháp.
Cách Khắc Phục Lỗi Điểm Truy Cập Cá Nhân iPhone Không Hoạt Động
Thử các phương pháp lần lượt để khắc phục lỗi Personal Hotspot không hoạt động. Hoạt động cho tất cả mẫu iPhone bao gồm: iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11 (Pro Max), iPhone SE 2020, iPhone 12 (Pro Max/Pro/mini).
1. Xác Nhận Gói Cước Điện Thoại Bao Gồm Personal Hotspot
Trước hết, bạn phải chắc chắn gói dữ liệu của nhà mạng bao gồm Personal Hotspot. Nếu không, người khác không kết nối được Hotspot iPhone. Nếu bạn đổi gói, hãy kiểm tra xem có bao gồm Personal Hotspot hay cần gia hạn.
2. Kiểm Tra Các Cài Đặt Liên Quan
Đảm bảo bạn đã bật tất cả cài đặt. Personal Hotspot chỉ hoạt động khi mọi điều kiện đáp ứng.
- Vào Cài đặt > Nhấn Điểm truy cập cá nhân (Personal Hotspot) > Tắt Cho phép người khác tham gia (Allow Others to Join) > Sau đó bật lại.
- Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu. Hoặc đổi mật khẩu khác thử.
- Đảm bảo Wi-Fi/Bluetooth hoạt động tốt, nếu không thiết bị khác khó kết nối iPhone.
3. Khởi Động Lại Buộc iPhone (Hard Reset)
Force restart giúp xóa ứng dụng nền và làm mới bộ nhớ iPhone, khắc phục lỗi nhỏ gây ra Personal Hotspot không hoạt động.
● Force restart iPhone 8 trở lên có Face ID:
Nhấn nhanh thả Tăng âm lượng > Nhấn nhanh thả Giảm âm lượng > Nhấn giữ nút Nguồn/Bên (Side/Power) cho đến khi thấy logo Apple.
● Force restart iPhone 7/7 Plus:
Nhấn giữ nút Đỉnh (Top) và Giảm âm lượng cùng lúc > Thả cả hai khi thấy logo Apple.
● Force restart iPhone 6s, SE và cũ hơn có nút Home:
Giữ nút Home và nút Đỉnh (hoặc Bên) cùng lúc > Thả cả hai khi thấy logo Apple.
4. Tắt Và Bật Lại Dữ Liệu Di Động
iPhone dùng dữ liệu di động tạo mạng hotspot. Khi dữ liệu di động gặp sự cố, bạn thấy Personal Hotspot không hoạt động. Thử làm mới kết nối dữ liệu di động. Vào Cài đặt > Dữ liệu di động (Cellular) > Tắt Dữ liệu di động (Cellular Data) > Bật lại sau 10-20 giây.
5. Cập Nhật Cài Đặt Nhà Mạng
Cài đặt nhà mạng được cập nhật theo thời gian để cải thiện khả năng kết nối iPhone với mạng nhà mạng. Khi Personal Hotspot không hoạt động, kiểm tra xem có Cập nhật cài đặt nhà mạng (Carrier Settings Update) không.
Mở Cài đặt > Chung (General) > Giới thiệu (About). Nếu có bản cập nhật mới, màn hình Cập nhật cài đặt nhà mạng sẽ hiện ra. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải và cài đặt.
6. Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Bất kỳ vấn đề mạng nào dẫn đến Personal Hotspot không hoạt động. Bạn đặt lại cài đặt mạng để đưa về mặc định gốc, loại bỏ mọi lỗi mạng.
Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại (Reset) > Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings) > Nhập mã xác nhận > Đợi khởi động lại > Nhập lại mật khẩu Wi-Fi để xem có giải quyết không.
7. Cập Nhật iOS Lên Phiên Bản Mới Nhất
Cập nhật iOS mang tính năng mới và sửa lỗi. Nếu Personal Hotspot không hoạt động do lỗi hoặc hỏng dữ liệu hệ thống, cập nhật lên phiên bản mới là chìa khóa.
Vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm (Software Update) xem có phiên bản iOS mới không. Nếu có, nhấn Tải và Cài đặt (Download and Install) và làm theo hướng dẫn.
8. Bật Tối Ưu Tương Thích (Maximize Compatibility)
Nếu Personal Hotspot không hoạt động trên iPhone 12, vào Cài đặt > Điểm truy cập cá nhân bật Tối ưu tương thích (Maximize Compatibility). iPhone 12 có chức năng mạng và tùy chọn khác biệt. Bật Tối ưu tương thích tránh vấn đề khi mẫu cũ kết nối với chúng.
9. Đặt Lại Tất Cả Cài Đặt
Lỗi Personal Hotspot không hoạt động có thể do cài đặt sai. Thử đặt lại tất cả cài đặt để khắc phục. Sau đặt lại, tất cả cài đặt về mặc định nhưng không xóa dữ liệu.
Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) > Nhập mã > Nhấn Đặt lại tất cả cài đặt lại để xác nhận.
10. Khôi Phục iPhone Trong Chế Độ DFU
Nếu tất cả cách trên không khắc phục được, bạn có thể thử khôi phục iPhone trong DFU mode. Vấn đề có thể do lỗi phần mềm phức tạp và khôi phục DFU giúp loại bỏ tất cả lỗi.
Quá trình khôi phục sẽ xóa toàn bộ nội dung và cài đặt trên iPhone. Hãy nhớ sao lưu iPhone nếu chưa. Bạn sao lưu toàn bộ dữ liệu iTunes hoặc iCloud. Nếu chỉ muốn sao lưu dữ liệu quan trọng, bạn có thể dùng AOMEI MBackupper.
Đây là công cụ sao lưu iPhone chuyên nghiệp dành cho Windows. Cho phép sao lưu những gì bạn thực sự muốn chứ không phải tất cả, tiết kiệm thời gian và dung lượng. Nhấn nút tải để lấy và sao lưu iPhone trong vài click.
Download Freeware Win 10/8.1/8/7 Secure Download
- Đảm bảo đã cài iTunes mới nhất trên máy tính > Cắm iPhone và chạy iTunes.
- Đưa thiết bị vào DFU Mode.
● iPhone 6s/6s Plus
Nhấn giữ Nguồn và Home cùng lúc 8-10 giây > Thả Nguồn nhưng giữ Home cho đến khi thiết bị hiện trong iTunes > Thả Home.
● iPhone 7/7 Plus
Nhấn giữ Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc 8-10 giây > Thả Nguồn nhưng giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hiện trong iTunes > Thả Home (sic).
● iPhone 8/8 Plus
Nhấn nhanh thả Tăng âm lượng > Nhấn nhanh thả Giảm âm lượng > Nhấn giữ nút Bên (Side) cho đến khi màn hình tắt đen.
Khi màn hình đen, nhấn giữ Giảm âm lượng đồng thời giữ Bên > Sau 5 giây, thả Bên nhưng giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hiện trong iTunes.
Màn hình iPhone hoàn toàn đen nếu vào DFU Mode thành công. Thử lại nếu không.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục thiết bị.
Kết Luận
Đó là tất cả cách khắc phục lỗi Personal Hotspot iPhone không hoạt động. Xác nhận tất cả cài đặt đúng trên iPhone. Nếu mọi phương pháp thất bại, bạn có thể cần liên hệ hỗ trợ Apple trực tuyến hoặc đến Apple Store gần nhất để chuyên gia Apple giúp giải quyết.