Sự cố tải xuống iOS 15 bị kẹt
Tôi có iOS 14.6 trên iPhone X của mình và muốn dùng thử phiên bản beta công khai iOS 14 mới nhất. Cấu hình beta đã được tải xuống thành công, nhưng nó bị kẹt khi Tải xuống và Cài đặt trong Cài đặt iPhone. Tôi không biết liệu nó có thực sự bị kẹt hay không nhưng mất quá nhiều thời gian (hơn 2 giờ) ở bước này. Bất cứ ai có thể cung cấp một số trợ giúp?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Hàng năm, Apple giới thiệu phiên bản iOS mới nhất của họ trong WWDC, có chứa nhiều tính năng khác nhau, chẳng hạn như iOS 15 beta. Mặc dù còn nhiều tranh cãi nhưng thực tế là có rất nhiều người muốn trở thành nhóm đầu tiên có iOS mới nhất. 
Tuy nhiên, một số người báo cáo rằng tải xuống iOS bị kẹt ở mức 15% hoặc chỉ dừng lại trong thời gian chờ. Đừng lo lắng, hãy làm theo đoạn này để biết lý do và cách sửa lỗi iOS 15, 14 bị kẹt khi ước tính hoặc thời gian chuẩn bị.
-
Tại sao sự cố tải xuống iOS 14 lại xảy ra?
-
Giải pháp 1. Kết nối iPhone với Wi-Fi nhanh và an toàn
-
Giải pháp 2. Xóa dữ liệu iPhone để có không gian tải xuống và chạy bản cập nhật
-
Giải pháp 3. Xóa bản cập nhật cũ hoặc hồ sơ beta trước đó
-
Giải pháp 4. Hard Reset iPhone
-
Giải pháp 5. Kiểm tra trạng thái hệ thống iOS
-
[Cần thiết] Sao lưu iPhone trước khi tải xuống iOS 14
Tại sao sự cố tải xuống iOS bị kẹt lại xảy ra?
Có thể có 3 lý do có thể xảy ra nhất khiến bản cập nhật iOS 15, 14 diễn ra mãi mãi:điều kiện mạng kém, sự cố iPhone hoặc sự cố máy chủ Apple.
Kết nối Internet của bạn không ổn định hoặc không an toàn, vì vậy Apple từ chối thực hiện bản cập nhật này. Cài đặt hoặc dữ liệu sai trên iPhone sẽ khiến việc cập nhật này không thành công. Nếu Wi-Fi của bạn ổn và mọi thứ đã sẵn sàng trên iPhone thì đây có thể là lỗi của Apple. Máy chủ có thể được quá nhiều người dùng truy cập cùng lúc hoặc Apple tạm thời đóng cửa dịch vụ. Bạn có thể uống một tách cà phê và thử cập nhật iOS 14 sau.
Trước khi chúng tôi bắt đầu, điều đáng nói là một số người đã mất dữ liệu iPhone của họ vì lỗi cập nhật. Vì vậy, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sao lưu iPhone của mình trên Windows để tránh mất dữ liệu.
Giải pháp 1. Kết nối iPhone với Wi-Fi nhanh và an toàn
Chính sách bảo mật của Apple không cho phép bạn cập nhật hoặc sao lưu iPhone bằng Wi-Fi không an toàn.
Để tránh việc Apple xác định sai bản cập nhật này là vi phạm, bạn cần ngừng sử dụng Wi-Fi công cộng và tắt VPN trong Cài đặt iPhone.
Ngay cả khi Wi-Fi của bạn được bảo mật, Internet phải càng nhanh càng tốt để bạn có nhiều cơ hội hơn những người khác truy cập vào máy chủ và nhận phản hồi. Nếu Internet của bạn chậm, thì việc tải xuống gói đầy đủ là điều bình thường. Theo trang web của Apple, kích thước của gói đầy đủ của iOS 15 là hơn 5GB. Bạn cần kiên nhẫn đợi cho đến khi hoàn tất.
Giải pháp 2. Xóa dữ liệu iPhone để có không gian tải xuống và chạy bản cập nhật
Gói cài đặt iOS 15 đầy đủ có dung lượng hơn 5GB, vì vậy bạn nên để trống 10GB trên iPhone để lưu trữ và cài đặt gói.
Đôi khi iPhone thông báo dữ liệu ứng dụng sẽ bị xóa để dành dung lượng cho bản cập nhật iOS và bạn có thể tải xuống ứng dụng sau bản cập nhật này. Điều đó có nghĩa là iPhone sẽ tự động xóa dữ liệu iPhone để cập nhật iOS.
Giải pháp 3. Xóa bản cập nhật cũ hoặc cấu hình beta trước đó
Nếu bạn có hồ sơ cập nhật hoặc beta trước đó trên iPhone của mình, thì có thể xảy ra sự cố khi bạn tải xuống gói đầy đủ của iOS. Bạn cần xóa chúng và sau đó thử tải xuống lại hồ sơ beta.
Để xóa bản cập nhật cũ:Đi tới Cài đặt của iPhone> Chung > Bộ nhớ iPhone > định vị và chọn Bản cập nhật iOS > Nhấn vào Xóa bản cập nhật.
Để xóa cấu hình beta trước đó:Đi tới Cài đặt iPhone> Chung > Hồ sơ &Quản lý thiết bị > nhấn vào Hồ sơ phần mềm iOS Beta > nhấn vào Xóa hồ sơ.
Giải pháp 4. Hard Reset iPhone
Nếu iPhone của bạn gặp sự cố khi tải xuống iOS 15, 14 hoặc các tình huống khác, bạn luôn có thể khôi phục nó bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hành động này sẽ buộc khởi động lại iPhone của bạn và một số dữ liệu có thể bị mất do các phiên bị gián đoạn.
-
iPhone 8 trở lên: Nhấn nút âm lượng + và sau đó nhanh chóng nhả ra. Nhấn nút âm lượng và sau đó nhanh chóng nhả ra. Nhấn nút nguồn trong vài giây và đợi logo Apple xuất hiện.
-
iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn cả nút nguồn và nút âm lượng trong vài giây và đợi logo Apple xuất hiện.
-
iPhone 6s trở xuống: Nhấn cả nút nguồn và nút Home trong vài giây và đợi logo Apple xuất hiện.
Giải pháp 5. Kiểm tra trạng thái hệ thống iOS
Có thể có các sự cố đã biết đối với hồ sơ iOS beta và Apple đã đóng máy chủ nên bạn không thể nhận được phản hồi ngay bây giờ. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem bản cập nhật dịch vụ của Apple dành cho iOS có bình thường hay không từ Trạng thái hệ thống của trang web.
[Cần thiết] Sao lưu iPhone trước khi tải xuống iOS
Sau khi tải iOS 15, 14 xuống iPhone, bạn có thể bắt đầu cập nhật iOS ngay lập tức. Tuy nhiên, việc cập nhật iPhone sẽ luôn tiềm ẩn nguy cơ mất dữ liệu, vì vậy bạn cần sao lưu dữ liệu quan trọng từ iPhone vào máy tính.
AOMEI MBackupper là phần mềm sao lưu iPhone tốt nhất. Nó là chuyên nghiệp và hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể sao lưu không giới hạn ảnh, video, nhạc, danh bạ và tin nhắn từ iPhone vào máy tính.
-
Dữ liệu xem trước: Xem trước 5 loại dữ liệu và chọn dữ liệu muốn sao lưu
-
Khôi phục thân thiện: Nhập các mục đã chọn vào iPhone và không xóa dữ liệu khác
-
Tương thích rộng rãi: Hỗ trợ tất cả các thiết bị iOS (iPhone 11/11 Pro Max / SE 2020 iPad Mini / Air / Pro)
Tải miễn phí AOMEI MBackupper về máy tính, kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB và làm theo các bước để sao lưu iPhone của bạn.
Tải xuống phần mềm miễn phí
Giành chiến thắng 10 / 8.1 / 8/7
Tải xuống an toàn
Bước 1. Chọn Sao lưu tùy chỉnh.
Bước 2. Nhấp vào biểu tượng và chọn dữ liệu iPhone quan trọng. Nhấp vào OK.
Bước 3. Chọn đường dẫn lưu trữ để lưu trữ bản sao lưu và sau đó nhấp vào Bắt đầu sao lưu.
Kết luận
Nếu bạn gặp sự cố tải xuống iOS bị kẹt, có thể do điều kiện mạng kém, sự cố iPhone hoặc sự cố máy chủ Apple. Bạn có thể làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố.
Cập nhật iOS có thể khiến bạn mất dữ liệu iPhone quan trọng, vì vậy bạn cần sử dụng AOMEI MBackupper để lưu dữ liệu iPhone vào máy tính.
Hướng dẫn này có hữu ích không? Bạn có thể chia sẻ nó để giúp nhiều người hơn.