Trong nhiều thập kỷ và nhiều thập kỷ, Outlook đã cố gắng chứng tỏ mình là một nền tảng đáng tin cậy để gửi, nhận và quản lý email của bạn. Phải không? Nó đã phục vụ như một nền tảng gửi email tiêu chuẩn cho cả cá nhân cũng như tổ chức. Microsoft Outlook là một dịch vụ email an toàn cho phép bạn gửi/nhận email, sắp xếp hộp thư đến, lên lịch các cuộc họp và nhiệm vụ quan trọng, đặt lời nhắc, v.v.
Vì vậy, nếu bạn sử dụng Outlook làm tài khoản email chính, nó sẽ giải thích rõ ràng lý do tại sao bạn đang ở đây! Bị mắc kẹt với lỗi "Outlook không thể kết nối với máy chủ"? Không thể truy cập email của bạn trên Microsoft Outlook? Đừng lo! Chúng tôi đã bảo vệ bạn.
Cách giải quyết vấn đề Outlook không thể kết nối với máy chủ
Trong bài đăng này, chúng tôi đã liệt kê 9 giải pháp hữu ích để giải quyết vấn đề Outlook không thể kết nối với máy chủ trên Windows 10.
1. Xác minh thông tin đăng nhập và chi tiết tài khoản của bạn
Điều đầu tiên đầu tiên, phải không? Để chắc chắn, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra thông tin đăng nhập và thông tin tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn đang nhập các chi tiết xác thực để đăng nhập. Đây là những gì bạn cần làm.
Khởi chạy Outlook trên PC của bạn.
Nhấn vào tùy chọn “Tệp” và duyệt qua Thông tin> Cài đặt tài khoản và mạng xã hội> Tài khoản Cài đặt.
Nhấn vào tên tài khoản hiện tại của bạn, xóa tên đó rồi nhập lại tất cả thông tin đăng nhập để bắt đầu lại từ đầu.
2. Kiểm tra trạng thái của Outlook
Nếu bạn không thể kết nối với máy chủ của Outlook, đây là cách nhanh chóng để kiểm tra trạng thái hiện tại của Outlook.
Khởi chạy Outlook rồi chuyển sang tab “Gửi và nhận”.
Bạn sẽ thấy tùy chọn “Làm việc ngoại tuyến” ở góc dưới cùng bên phải của thanh tiêu đề . Điều này cho biết rằng Outlook hiện không được kết nối với máy chủ. Nhấn vào tùy chọn này, chuyển đổi cài đặt để kiểm tra xem bản hack này có hoạt động hay không.
3. Kết nối máy chủ Microsoft Exchange
Để xác minh xem máy chủ Microsoft Exchange có đang hoạt động hay không, hãy chuyển đến phần cài đặt của Outlook để kiểm tra trạng thái hiện tại.
Khởi chạy Outlook, nhấn vào biểu tượng Tệp. Điều hướng đến Thông tin> Cài đặt tài khoản và mạng xã hội> Cài đặt tài khoản.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra với Microsoft Exchange Server, bạn sẽ thấy biểu tượng chỉ báo màu cam bên cạnh vấn đề đó.
4. Chuyển sang Máy chủ SSL
Bạn cũng có thể thử chuyển sang máy chủ SSL để kết nối với dịch vụ Microsoft Exchange Server.
Khởi chạy Outlook và đi tới Tệp> Thông tin> Cài đặt tài khoản và mạng xã hội> Cài đặt tài khoản.
Chọn tài khoản email của bạn từ danh sách, nhấn vào “Thay đổi”. Nhấn vào “Cài đặt khác”.
Trong cửa sổ Cài đặt email Internet nâng cao, hãy chuyển sang tab “Nâng cao”.
Nhấn vào trình đơn thả xuống bên cạnh “Sử dụng loại kết nối được mã hóa sau” và chọn “ SSL”.
Nhấn nút OK để lưu các thay đổi của bạn.
Thoát tất cả các cửa sổ, khởi chạy lại Outlook để kiểm tra xem bạn có còn gặp phải "sự cố Outlook không thể kết nối với máy chủ" hay không.
5. Sửa tài khoản Outlook
Để sửa chữa tài khoản Outlook của bạn, hãy làm theo các bước nhanh sau:
Khởi chạy Outlook và điều hướng đến Tệp> Thông tin> Cài đặt tài khoản và mạng xã hội> Cài đặt tài khoản.
Chọn tài khoản Outlook của bạn từ danh sách rồi nhấn nút “Sửa chữa”.
Nhập thông tin xác thực của bạn để bắt đầu quy trình sửa chữa Outlook và làm theo hướng dẫn trên màn hình được liệt kê trên thuật sĩ.
Quá trình Sửa chữa sẽ giúp bạn tìm ra các vấn đề cơ bản và cho phép Outlook tự động khắc phục các sự cố mạng.
6. Sử dụng Stellar Repair cho Outlook
Microsoft Outlook có thể dễ dàng gặp sự cố do có bất kỳ tệp bị hỏng nào hoặc cài đặt bị định cấu hình sai. Bạn đã bao giờ thử xem xét một công cụ sửa chữa của bên thứ ba để sửa Outlook chưa? Chà, không bao giờ là quá muộn!
Tải xuống và cài đặt công cụ Stellar Repair For Outlook trên thiết bị của bạn để khắc phục sự cố “Outlook không thể kết nối với máy chủ” chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Với sự trợ giúp của công cụ tiện lợi này, bạn có thể dễ dàng sửa các tệp PST bị hỏng mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào. Phần mềm khôi phục Stellar PST là một công cụ hiệu quả để khôi phục email, tệp đính kèm, tác vụ, tạp chí bị mất từ các tệp PST bị hỏng.
7. Tắt tiện ích mở rộng Outlook
Nếu bất kỳ tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung nào của bên thứ ba can thiệp vào Outlook của bạn, nó có thể kích hoạt "Sự cố Outlook không thể kết nối với máy chủ" trên thiết bị của bạn. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử tắt plugin để kiểm tra xem plugin đó có khắc phục được sự cố hay không.
Khởi chạy Outlook và đi tới Tệp> Tùy chọn> Phần bổ trợ.
Nhấn vào nút “Go” ở bên dưới, bỏ chọn tất cả các tiện ích mở rộng. Nhấn nút OK để lưu các thay đổi gần đây của bạn.
Khởi động lại Outlook và xem liệu nó có khắc phục được sự cố không.
8. Xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook
Nếu các giải pháp thay thế được đề cập ở trên không tỏ ra hữu ích, bạn có thể thử tạo lại tệp dữ liệu Outlook. Làm theo các bước nhanh sau để xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook nhằm khắc phục lỗi kết nối mạng.
Khởi chạy Outlook và mở Cài đặt tài khoản.
Chuyển sang tab “Tệp dữ liệu” trong Cài đặt tài khoản. Chọn tài khoản email của bạn từ danh sách rồi nhấn vào tùy chọn “Mở vị trí tệp”.
Sau khi bạn đến thư mục tương ứng, hãy đổi tên tệp dữ liệu hoặc chỉ cần di chuyển tệp đó vào bất kỳ vị trí nào khác.
Khởi động lại Outlook sau khi làm theo các bước nêu trên để kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố nào không.
9. Cài đặt lại Outlook
Gỡ cài đặt và cài đặt lại MS Outlook có thể là giải pháp cuối cùng giúp bạn có một khởi đầu mới.
Nhấn biểu tượng Windows đặt trên thanh Taskbar, chọn biểu tượng hình bánh răng cưa để mở Cài đặt.
Trong cửa sổ Cài đặt, hãy chọn “Ứng dụng và tính năng”.
Cuộn qua danh sách các chương trình để tìm Microsoft Outlook, nhấn vào đó. Nhấn vào nút “Gỡ cài đặt” được đặt bên dưới.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt hoàn toàn MS Outlook khỏi thiết bị của bạn. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy tải xuống lại MS Outlook từ trang web của nhà sản xuất.
Kết luận
Dưới đây là 9 cách hữu ích và hiệu quả nhất để khắc phục sự cố “Outlook không thể kết nối với máy chủ” trên các thiết bị Windows 10. Chúng tôi hy vọng các giải pháp thay thế được đề cập ở trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi kết nối Outlook.
Đối với bất kỳ truy vấn hoặc hỗ trợ nào khác, vui lòng gửi câu hỏi của bạn trong không gian nhận xét!