Trong nhiều thập kỷ, Outlook đã chứng minh mình là một nền tảng đáng tin cậy để gửi, nhận và quản lý email. Đúng không? Nó đã đóng vai trò như một nền tảng email tiêu chuẩn cho cả cá nhân lẫn tổ chức. Microsoft Outlook là dịch vụ email bảo mật cho phép bạn gửi/nhận email, tổ chức hộp thư đến, lên lịch cuộc họp và tác vụ quan trọng, đặt nhắc nhở, và nhiều hơn nữa.
Vì vậy, nếu bạn sử dụng Outlook làm tài khoản email chính, điều đó giải thích rõ ràng lý do bạn ở đây! Mắc kẹt với lỗi "Outlook cannot connect to server" (Outlook không thể kết nối đến máy chủ)? Không thể truy cập email trên Microsoft Outlook? Đừng lo lắng! Chúng tôi đã bao quát cho bạn.
Cách Giải Quyết Vấn Đề Outlook Cannot Connect To Server
Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê 9 giải pháp hữu ích để giải quyết vấn đề Outlook không thể kết nối đến máy chủ trên Windows 10.
1. Xác Thực Thông Tin Đăng Nhập Và Chi Tiết Tài Khoản
Điều đầu tiên, đúng không? Chỉ để chắc chắn, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra thông tin đăng nhập và thông tin tài khoản để đảm bảo bạn đang nhập chi tiết xác thực để đăng nhập. Đây là những gì bạn cần làm.
Khởi chạy Outlook trên PC của bạn.
Nhấp vào tùy chọn "File" và duyệt qua Info > Account and Social Network Settings > Account Settings.
Nhấp vào tiêu đề tài khoản hiện có, xóa nó, và sau đó nhập lại tất cả thông tin đăng nhập để bắt đầu lại từ đầu.
2. Kiểm Tra Trạng Thái Outlook
Nếu bạn không thể kết nối đến máy chủ Outlook, đây là cách nhanh để kiểm tra trạng thái hiện tại của Outlook.
Khởi chạy Outlook và sau đó chuyển sang tab "Send and Receive" (Gửi và Nhận).
Bạn sẽ thấy tùy chọn "Work Offline" (Làm Việc Ngoại Tuyến) ở góc dưới bên phải của thanh tiêu đề. Điều này cho thấy Outlook hiện không kết nối với máy chủ. Nhấp vào tùy chọn này, chuyển đổi cài đặt để kiểm tra xem thủ thuật này có hoạt động không.
3. Kết Nối Microsoft Exchange Server
Để xác minh xem Microsoft Exchange server có hoạt động không, hãy vào cài đặt Outlook để kiểm tra trạng thái hiện tại.
Khởi chạy Outlook, nhấp biểu tượng File. Điều hướng đến Info > Account and Social Network Settings > Account Settings.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào với Microsoft Exchange Server, bạn sẽ thấy biểu tượng chỉ báo màu cam bên cạnh nó.
4. Chuyển Sang SSL Server
Bạn cũng có thể thử chuyển sang SSL server để kết nối với dịch vụ Microsoft Exchange Server.
Khởi chạy Outlook và đi đến File > Info > Account and Social Network Settings > Account Settings.
Chọn tài khoản email từ danh sách, nhấp vào "Change" (Thay Đổi). Nhấp vào "More Settings" (Cài Đặt Thêm).
Trong cửa sổ Advanced Internet email settings, chuyển sang tab "Advanced" (Nâng Cao).
Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh "Use the following type of encrypted connection" (Sử dụng loại kết nối được mã hóa sau) và chọn "SSL".
Nhấp nút OK để lưu thay đổi.
Thoát tất cả cửa sổ, khởi chạy lại Outlook để kiểm tra xem bạn có vẫn gặp vấn đề "Outlook cannot connect to server issue" hay không.
5. Sửa Chữa Tài Khoản Outlook
Để sửa chữa tài khoản Outlook, làm theo các bước nhanh sau:
Khởi chạy Outlook và điều hướng đến File > Info > Account and Social Network Settings > Account Settings.
Chọn tài khoản Outlook từ danh sách và sau đó nhấp nút "Repair" (Sửa Chữa).
Nhập thông tin đăng nhập để bắt đầu quy trình sửa chữa Outlook và làm theo hướng dẫn trên màn hình được liệt kê trên wizard.
Quy trình Repair sẽ giúp bạn tìm ra vấn đề ngầm và cho phép Outlook tự động khắc phục vấn đề mạng.
6. Sử Dụng Stellar Repair For Outlook
Microsoft Outlook có thể dễ dàng crash do sự hiện diện của bất kỳ file hỏng nào hoặc cài đặt sai cấu hình. Bạn có bao giờ thử xem xét công cụ sửa chữa của bên thứ ba để khắc phục Outlook? Vâng, chưa bao giờ là muộn!
Tải xuống và cài đặt công cụ Stellar Repair For Outlook trên thiết bị để khắc phục vấn đề "Outlook cannot connect to server issue" chỉ trong vài cú nhấp chuột. Với sự giúp đỡ của công cụ nhỏ gọn này, bạn có thể dễ dàng khắc phục file PST hỏng mà không mất bất kỳ dữ liệu nào. Phần mềm khôi phục PST Stellar là công cụ hiệu quả để khôi phục email, file đính kèm, tác vụ, nhật ký từ file PST hỏng.
7. Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Outlook
Nếu bất kỳ tiện ích mở rộng hoặc add-on của bên thứ ba nào can thiệp vào Outlook của bạn, nó có thể kích hoạt vấn đề "Outlook cannot connect to server issue" trên thiết bị. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử vô hiệu hóa các plugin để kiểm tra xem nó có khắc phục vấn đề không.
Khởi chạy Outlook và đi đến File > Options > Add-ins.
Nhấp vào nút "Go" đặt bên dưới, bỏ chọn tất cả tiện ích mở rộng. Nhấp nút OK để lưu thay đổi gần đây.
Khởi động lại Outlook và xem nó có khắc phục vấn đề không.
8. Tái Xây Dựng File Dữ Liệu Outlook
Nếu các giải pháp thay thế được đề cập ở trên không chứng minh hữu ích, bạn có thể thử tái xây dựng file dữ liệu Outlook. Làm theo các bước nhanh để tái xây dựng file dữ liệu Outlook để khắc phục lỗi kết nối mạng.
Khởi chạy Outlook và mở Account settings (Cài Đặt Tài Khoản).
Chuyển sang tab "Data files" (File Dữ Liệu) trong Account Settings. Chọn tài khoản email từ danh sách và sau đó nhấp tùy chọn "Open File Location" (Mở Vị Trí File).
Khi bạn đã đến thư mục tương ứng, đổi tên file dữ liệu hoặc đơn giản di chuyển nó đến bất kỳ vị trí nào khác.
Khởi động lại Outlook sau khi làm theo các bước được liệt kê ở trên để kiểm tra xem bạn có vẫn gặp bất kỳ rắc rối nào không.
9. Cài Đặt Lại Outlook
Gỡ cài đặt và cài đặt lại MS Outlook có thể hoạt động như phương án cuối cùng để cho bạn một khởi đầu mới.
Nhấn biểu tượng Windows trên Taskbar, chọn biểu tượng hình bánh răng để mở Settings.
Trong cửa sổ Settings, chọn "Apps and Features" (Ứng Dụng và Tính Năng).
Cuộn qua danh sách chương trình để tìm Microsoft Outlook, nhấp vào nó. Nhấp nút "Uninstall" (Gỡ Cài Đặt) đặt bên dưới.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt hoàn toàn MS Outlook từ thiết bị. Khi quy trình gỡ cài đặt hoàn tất, tải MS Outlook lại từ website của nhà sản xuất.
Kết Luận
Đây là 9 cách hữu ích và hiệu quả nhất để khắc phục vấn đề "Outlook cannot connect to server issue" trên thiết bị Windows 10. Chúng tôi hy vọng các giải pháp thay thế được đề cập giúp bạn khắc phục lỗi kết nối Outlook.
Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc hỗ trợ nào khác, vui lòng thả câu hỏi của bạn trong khoảng trống bình luận!