Bạn có đang gặp lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) không: Apc_Index_Mismatch khi in từ Windows 10?
Sau đây là cách khắc phục lỗi Apc_Index_Mismatch.
Sự cố Apc_Index_Mismatch là gì?
Các bản cập nhật tích lũy của Windows 10 được tung ra vào tháng 3 đang gây ra sự cố nghiêm trọng cho một số người dùng. Được báo cáo gần đây, sau khi cập nhật, người dùng Windows bắt đầu gặp phải lỗi Apc_Index_Mismatch Windows 10. Lỗi này thường cho thấy các trình điều khiển thiết bị không tương thích từ Realtek và Nvidia đang chạy trên Windows.
Ngoài lỗi BSOD này, các sự cố khi in tài liệu cũng được báo cáo. Điều này xảy ra do một số sự cố trong bản cập nhật tích lũy tháng 3 liên quan đến KB5000802 cho phiên bản 20H2, 2004 và phiên bản beta 21H1. Không chỉ vấn đề này mà sự cố còn ảnh hưởng đến người dùng đang chạy phiên bản 1909 sau khi cài đặt KB5000808 và những phiên bản Windows 10 cũ hơn bao gồm 1809 và 1803.
May mắn thay, có nhiều cách khác nhau để khắc phục mã dừng 0x00000001 hoặc lỗi Apc_Index_Mismatch.
Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về tất cả.
Xác minh tính xác thực:
Microsoft đã biết về Màn hình xanh chết chóc và lỗi in. Nhưng công ty cho biết lỗi này không ảnh hưởng đến tất cả các máy in, chỉ một nhóm nhỏ gồm 3 trình điều khiển máy in bị ảnh hưởng và để khắc phục lỗi này, một giải pháp thay thế tạm thời đã được đưa ra. Ngoài ra, công ty đã phát hành một video dành cho những người dùng không biết liệu máy in của họ có bị ảnh hưởng hay không.
Nguyên nhân gây ra lỗi không khớp APC
Bên cạnh các vấn đề về phần cứng, APC Index Mismatch có thể kích hoạt khi bạn sử dụng webcam với Skype. Chơi trò chơi điện tử hoặc thực hiện các hoạt động tiêu tốn nhiều tài nguyên PC.
Cách tốt nhất để khắc phục mã dừng Apc_Index_Mismatch trên Windows 10
Khắc phục 1 – Cập nhật Windows lên KB5001567
Nếu bạn chưa cập nhật Windows, Microsoft khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt các bản cập nhật tùy chọn mà Windows tung ra vào ngày 15 tháng 3. Để kiểm tra xem có bản cập nhật tùy chọn cho thiết bị của bạn hay không, hãy làm theo các bước bên dưới:
Nhấn Windows + I để mở Cài đặt Windows
1. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật> Windows Update> Kiểm tra các bản cập nhật
2. Đợi Windows kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Để nhận được bản cập nhật mới nhất, bạn cần phải trực tuyến.
3. Trong Chất lượng tùy chọn, bạn sẽ thấy bản cập nhật có sẵn. Để tải xuống, hãy nhấp vào Tải xuống và cài đặt.
4. Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại hệ thống để áp dụng các bản cập nhật Windows.
Bây giờ hãy thử in tài liệu, bạn có thể không gặp phải lỗi Apc_Index_Mismatch.
Trong trường hợp không có bản cập nhật, bạn có thể tải xuống KB500157 theo cách thủ công bằng cách nhấp vào đây.
Khi tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công, hãy đảm bảo bạn tải xuống bản sửa lỗi cho phiên bản Windows mà bạn đang sử dụng.
Làm cách nào để biết phiên bản Windows bạn đang sử dụng?
Để tìm hiểu phiên bản Windows 10 bạn đang chạy, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Trong thanh tìm kiếm của Windows, hãy nhập thông tin hệ thống
- Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới.
- Tại đây, bạn sẽ nhận được tất cả thông tin liên quan đến hệ thống sẽ giúp tải xuống bản cập nhật phù hợp cho hệ thống của bạn.
Kiểm tra thực tế :
Các thiết bị bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật hoạt động không như mong đợi khi nhận lệnh in từ một số ứng dụng nhất định. Điều này bao gồm việc in các trang/nhãn trống, đồ họa bị thiếu hoặc có màu đồng nhất và các vấn đề về định dạng.
Khắc phục 2 – Cập nhật trình điều khiển độ nét cao Realtek
Trình điều khiển âm thanh độ nét cao Realtek lỗi thời và bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi Không khớp chỉ mục APC. Để tránh phải đối mặt với mã dừng BSOD 0x00000001, bạn nên cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển Realtek.
Điều này có thể được thực hiện thủ công và tự động. Trong trường hợp cách thứ nhất tốn nhiều thời gian và tiềm ẩn rủi ro, thì cách thứ hai có thể được thực hiện mà không gặp vấn đề gì khi sử dụng Smart Driver Care – tiện ích cập nhật trình điều khiển tốt nhất.
Để tìm hiểu cách cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, hãy nhấp vào đây.
Tuy nhiên, để cập nhật trình điều khiển bằng trình cập nhật trình điều khiển chuyên nghiệp – Smart Driver Care, hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Tải xuống và cài đặt Smart Driver Care
2. Khởi chạy và chạy trình cập nhật trình điều khiển để quét hệ thống để tìm ổ đĩa lỗi thời.
3. Nhấp vào Bắt đầu quét ngay và đợi quá trình quét kết thúc.
4. Sau khi quét xong, bạn sẽ nhận được danh sách các trình điều khiển đã lỗi thời. Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển bên cạnh trình điều khiển âm thanh Realtek và cập nhật nó. Tuy nhiên, nếu bạn muốn cập nhật tất cả các trình điều khiển lỗi thời cùng một lúc, bạn có thể nhấp vào Cập nhật tất cả. Hãy nhớ rằng, bạn cần có phiên bản Pro của Smart Driver Care đi kèm với bảo đảm hoàn lại tiền trong 60 ngày.
Trong trường hợp bạn ổn khi sử dụng phiên bản Miễn phí, hãy nhớ rằng bạn sẽ phải cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ bằng cách nhấp vào Cập nhật trình điều khiển bên cạnh từng trình điều khiển bị hỏng.
5. Khởi động lại hệ thống sau khi cập nhật trình điều khiển.
6. Bây giờ không sử dụng hệ thống nữa và bạn sẽ gặp phải lỗi Apc_Index_Mismatch.
Cách khắc phục 3 – Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
- Mở dấu nhắc lệnh nâng cao
- Nhập sfc /scannow> Nhập
- Cho phép quá trình quét kiểm tra hệ thống để tìm các tệp hệ thống bị hỏng.
- Khởi động lại hệ thống, lỗi Apc_Index_Mismatch sẽ biến mất.
Khắc phục 4 – Tắt Trình quản lý âm thanh Realtek HD
Nếu bạn không thể mở Windows bình thường do lỗi Apc_Index_Mismatch, hãy thử chạy hệ thống ở Chế độ An toàn. Để tìm hiểu cách thực hiện việc đó, hãy đọc cách khởi động Windows ở Chế độ an toàn.
Khi ở Chế độ an toàn, hãy tắt Trình quản lý âm thanh Realtek HD. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ
2. Nhấp vào tab Khởi động
3. Bây giờ bạn sẽ nhận được danh sách các ứng dụng khởi động. Tìm Trình quản lý âm thanh Realtek HD> nhấp chuột phải> Tắt.
4. Thoát Trình quản lý Tác vụ
Giờ đây, lỗi Apc_Index_Mismatch ntoskrnl.exe sẽ được khắc phục.
DisplayLink rất hữu ích khi bạn làm việc trên các màn hình bổ sung. Tuy nhiên, có một số vấn đề về khả năng tương thích với DisplayLink và Windows 10. Do đó, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng này nếu gặp phải lỗi apc_index_mismatch.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy Trình dọn dẹp cài đặt DisplayLink. Sử dụng trình dọn dẹp này sẽ xóa tất cả dấu vết của trình điều khiển DisplayLink và lỗi apc_index_mismatch sẽ được khắc phục.
Các ứng dụng máy tính từ xa như LogMeIn có thể gây ra mã dừng apc_index_mismatch do đó bạn nên xóa các chương trình như vậy.
Điều này có thể được thực hiện thông qua Chương trình và tính năng> Thêm hoặc xóa chương trình.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng, hãy thử sử dụng Advanced PC Cleanup và gỡ cài đặt các ứng dụng không mong muốn mà không để lại dấu vết. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Tải xuống và cài đặt Advanced PC Cleanup
2. Chạy công cụ tinh chỉnh hệ thống tất cả trong một và nhấp vào Gỡ cài đặt ứng dụng từ ngăn bên trái.
3. Đợi quá trình quét hoàn tất.
4. Tìm các ứng dụng không mong muốn mà bạn không sử dụng và nhấp vào thùng bên cạnh mỗi ứng dụng.
5. Bằng cách này, bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng không mong muốn và loại bỏ lỗi apc_index_mismatch.
Để biết thêm về trình gỡ cài đặt tốt nhất, hãy đọc bài đăng trước của chúng tôi.
Vậy là xong, bằng cách sử dụng các bước được giải thích ở trên, bạn sẽ nhanh chóng khắc phục được lỗi BSOD không khớp với chỉ mục APC. Ngoài ra, để luôn cập nhật trình điều khiển, hãy thử sử dụng Smart Driver Care, công cụ cập nhật trình điều khiển tốt nhất. Ngoài ra, bạn có thể dùng thử Advanced PC Cleanup và tối ưu hóa hệ thống. Điều này sẽ giúp giữ cho hệ thống không bị lộn xộn và sửa tất cả các lỗi phổ biến của Windows.Khắc phục 5 – Gỡ cài đặt trình điều khiển DisplayLink
Khắc phục 6 – Gỡ cài đặt phần mềm không mong muốn
Sửa chữa Apc_Index_Mismatch