Tháng 6 năm 2019, Microsoft giới thiệu tính năng read receipts (xác nhận đã đọc) cho Microsoft Teams. Tương tự các app nhắn tin khác, read receipts cho tín hiệu hình ảnh cho biết khi người nhận thực sự mở và đọc tin nhắn.
Tính năng triển khai chậm và bật mặc định, nhưng người dùng hoàn toàn kiểm soát muốn dùng hay không. Trong hướng dẫn Office 365 này, chúng tôi đi sâu giải thích cách cấu hình tùy chọn.
Cách tắt read receipts
Như đã nói, read receipts bật mặc định trong Microsoft Teams. Khi gửi tin nhắn trong chat 1:1 hoặc nhóm, bạn thấy dấu tích chỉ đã gửi. Khi người nhận đọc, dấu tích biến thành hình con mắt, chỉ đã đọc. Nếu điều này phiền, bạn tắt qua app Microsoft Teams trên MacOS, Linux, hoặc Windows 10.
- Nhấp biểu tượng hồ sơ góc trên phải màn hình
- Nhấp biểu tượng cài đặt, thứ tư từ trên xuống
- Chọn Privacy từ danh sách bên trái
- Tắt công tắc read receipts
Lưu ý: nếu chat với người tắt read receipts nhưng bạn bật, bạn vẫn không thấy read receipts từ người đó. Cũng không nhận read receipt nếu họ thấy tin nhắn trong thông báo hoặc Activity feed, hoặc trả lời qua Toast Tile Windows 10 hoặc Banner notification Mac OS. Read receipts chỉ hoạt động nếu người nhận trả lời trực tiếp từ trong chat.
Xem read receipts trong chat nhóm
Nếu muốn xem ai đã đọc tin nhắn trong chat nhóm, có tùy chọn read by trong chat. Khi mọi người đã xem, bạn nhận xác nhận "seen" (icon hình mắt). Bạn xem ai đọc bằng cách vào tin nhắn đó, chọn more options chọn read by. Danh sách bật ra bên trái.
Tùy chọn quản trị cho cấu hình read receipts
Tùy chọn trên dành cho user. Quản trị Microsoft Teams tuy nhiên có toàn quyền kiểm soát tính năng. Nếu admin không muốn user có read receipts, đổi giá trị admin portal read receipts thành "off". Nếu admin muốn mọi người có read receipts, đổi thành "everyone". Cách làm:
- Truy cập Microsoft Teams admin center
- Nhấp biểu tượng messaging bên trái, thứ tám từ trên
- Nhấp tên messaging policy rồi nhấp biểu tượng edit đầu trang
- Bạn thấy tùy chọn read receipts xuất hiện. Chọn tùy chọn từ menu dropdown như mô tả.
Thêm về read receipts
Có thể hữu ích admin tắt read receipts khi nhiều người trong một chat. Trong tình huống đó, bật read receipts có thể gây nhầm lẫn, làm quá tải tin nhắn. Read receipts tốt hơn cho nhóm nhỏ và chat riêng tư nơi giao quan trọng. Tìm hiểu thêm về read receipts tại Microsoft, và xem hub Microsoft Teams cho tin tức mới nhất.