Cortana là một trong những tính năng phổ biến nhất trong Windows 11/10 . Và không nghi ngờ gì nữa, nó là một trong những trợ lý cá nhân dựa trên Trí tuệ nhân tạo tốt nhất. Bạn có thể dễ dàng truy cập Cortana trong Windows 10 từ Start Menu hoặc thanh tác vụ. ‘ Hỏi tôi bất cứ điều gì 'Hoặc tính năng tìm kiếm trên thanh tác vụ đã được báo cáo là gây ra sự cố cho một số người dùng. Vấn đề chính là không thể nhập vào hộp tìm kiếm. Sự cố này có thể do nhiều yếu tố gây ra và trong bài đăng này, chúng tôi đã thảo luận về một số tùy chọn có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Cortana Ask Me Anything không hoạt động
1] Khởi động lại Cortana và Windows Explorer
Nếu bạn vừa nhận thấy vấn đề này, bước đầu tiên bạn có thể muốn thử là khởi động lại Cortana trên máy tính của mình. Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách sử dụng ‘Ctrl + Shift + Esc’ và tìm ‘Cortana’ trong ‘Quy trình nền’. Kết thúc tác vụ và bây giờ tìm kiếm ‘Windows Explorer’, nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘Khởi động lại’.
Bây giờ hãy thử sử dụng hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ. Nếu sự cố đã được giải quyết, rất có thể đó chỉ là sự cố tạm thời và có thể không quay trở lại. Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể muốn làm theo các bước sâu hơn bên dưới trong bài đăng.
2] Sửa chữa các tệp hệ thống bằng SFC
Trong bước này, chúng tôi sẽ cố gắng sửa mọi tệp hệ thống bị hỏng bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống. Bản sửa lỗi này cũng áp dụng cho nhiều sự cố khác, vì vậy có khả năng bạn đã quen với bước này.
Mở cửa sổ ‘CMD’ nâng cao và nhập lệnh sau:
sfc /scannow
Lệnh này sẽ bắt đầu quét hệ thống và sẽ mất một chút thời gian để hoàn tất quá trình quét . Khi quá trình quét hoàn tất, bạn có thể nhận được một trong ba kết quả sau:
- Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp.
Kết quả đầu tiên có nghĩa là sự cố không phải do bất kỳ tệp hệ thống bị hỏng nào gây ra. Kết quả thứ hai có thể khắc phục sự cố và nếu bạn nhận được kết quả thứ ba, bạn có thể muốn đọc các tệp nhật ký.
Nếu phương pháp này không hiệu quả với bạn, chỉ còn một lựa chọn cuối cùng mà bạn có thể thử.
3] Đăng ký lại Cortana
Mở lời nhắc Powershell nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Bạn cũng có thể mở Trình quản lý tác vụ> menu Tệp> Chạy tác vụ mới. Nhập powershell và chọn tùy chọn Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị và nhấp vào OK để mở lời nhắc PowerShell
4] Tạo tài khoản mới
Đi tới "Cài đặt" và mở "Tài khoản". Tạo một tài khoản người dùng mới với các đặc quyền giống như tài khoản hiện tại của bạn. Tài khoản có thể là "Cục bộ" hoặc "Tài khoản Microsoft" hoặc bạn có thể tạo cả hai để xem vấn đề thực sự là ở đâu.
Bây giờ, hãy đăng nhập vào tài khoản mới tạo của bạn và kiểm tra xem ‘Cortana’ có hoạt động hay không.
Giải pháp cho vấn đề này là xóa tài khoản hiện có của bạn và tạo một tài khoản mới. Sao lưu tất cả dữ liệu người dùng của bạn và tạo tài khoản mới với đặc quyền của quản trị viên, đồng thời xóa tài khoản cũ khỏi máy tính của bạn. Sau này, bạn có thể sử dụng cùng một Tài khoản Microsoft để kết nối nó với tài khoản mới của mình.
Để sao lưu dữ liệu của mình một cách hiệu quả, bạn có thể sử dụng chức năng sao lưu tích hợp sẵn của Windows hoặc nhờ sự trợ giúp của bất kỳ phần mềm sao lưu nào khác của bên thứ ba.
Tôi chắc chắn một cái gì đó ở đây sẽ giúp bạn. Nhưng nếu bạn vẫn gặp khó khăn về vấn đề này, bạn nên đặt lại máy tính Windows của mình và bắt đầu lại. Hãy nhớ rằng, việc đặt lại máy tính của bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng và các ứng dụng đã cài đặt. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thứ.
Đọc tiếp theo :Start Menu, Cortana &Taskbar Search không hoạt động.
