Nếu bạn không thể sử dụng lệnh thoại trong Cortana trên Windows 11 hoặc Windows 10, thì các giải pháp này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Cortana là trợ lý kỹ thuật số bạn có thể tìm thấy trong Windows 11 và Windows 10. Dù bạn cần gửi email hay mở ứng dụng trên máy tính, bạn có thể dùng Cortana để hoàn thành việc. Nó làm cho mọi thứ dễ dàng hơn với các lệnh thoại bạn có thể dùng để thực hiện các nhiệm vụ khác nhau.
Lệnh thoại Cortana không hoạt động trên Windows 11/10
Nếu lệnh thoại Cortana không hoạt động trên Windows 11 hoặc Windows 10, hãy làm theo các gợi ý sau để giải quyết vấn đề:
- Kiểm tra cài đặt Kích hoạt bằng giọng nói
- Kiểm tra cài đặt Microphone
- Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
- Sửa chữa và đặt lại Cortana
- Cài đặt lại Cortana
Mặc dù chúng tôi có thể đã chỉ ra và nói về Windows 11, một quy trình tương tự cần được làm theo cho Windows 10.
1. Kiểm tra cài đặt Kích hoạt bằng giọng nói
Đây là điều đầu tiên bạn cần kiểm tra khi bạn không thể dùng lệnh thoại với Cortana trên máy tính Windows 11 của mình. Đôi khi, quyền không chính xác hoặc thiếu có thể gây ra vấn đề này trên PC. Cài đặt Kích hoạt bằng giọng nói giúp bạn cho phép hoặc ngăn ứng dụng truy cập dịch vụ kích hoạt bằng giọng nói. Ví dụ, nếu bạn cần dùng ứng dụng với lệnh thoại, bạn cần chạy quy trình này ngầm. Làm theo các bước sau để xác minh cài đặt Kích hoạt bằng giọng nói trong Windows 11:
- Nhấn Win+I để mở Cài đặt Windows.
- Đi đến tab Quyền riêng tư & bảo mật ở bên trái.
- Nhấp vào menu Kích hoạt bằng giọng nói ở bên phải.
- Đảm bảo cài đặt Microphone được đặt thành Bật.
- Bật nút gạt Cho phép ứng dụng truy cập dịch vụ kích hoạt bằng giọng nói.
- Bật nút gạt Cortana từ dưới tiêu đề Ứng dụng đã yêu cầu truy cập kích hoạt bằng giọng nói.
Sau đó, khởi động lại ứng dụng Cortana và kiểm tra xem nó có giải quyết vấn đề hay không.
2. Kiểm tra cài đặt Microphone
Sau cài đặt Kích hoạt bằng giọng nói, bạn phải kiểm tra quyền của Microphone. Với lý do rõ ràng, Cortana cần quyền microphone để cho phép người dùng dùng lệnh thoại. Nếu bạn chưa cho phép Cortana truy cập Microphone trên máy tính của mình, bạn không thể dùng lệnh thoại. Do đó, làm theo các bước sau để xác minh cài đặt quyền Microphone:
- Mở Cài đặt Windows trên máy tính của bạn.
- Chuyển đến tab Quyền riêng tư & bảo mật ở bên trái.
- Tìm và nhấp vào cài đặt Microphone ở bên phải.
- Bật nút gạt Truy cập Microphone.
- Bật nút gạt Cho phép ứng dụng truy cập microphone của bạn.
- Đảm bảo nút Cortana được bật.
Tiếp theo, đóng cửa sổ, khởi động lại Cortana, và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại trên PC của bạn hay không. Nếu có, hãy làm theo các giải pháp khác được đề cập dưới đây.
3. Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
Nếu các giải pháp liên quan đến quyền không hoạt động, bạn có thể muốn chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store trên máy tính của mình. Vì Cortana là ứng dụng Microsoft Store, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố tương ứng để khắc phục các vấn đề phổ biến như thế này. Để chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store trên Windows 11, làm theo các bước sau:
- Nhấn Win+I để mở Cài đặt Windows.
- Đảm bảo bạn đang ở tab Hệ thống.
- Nhấp vào menu Khắc phục sự cố ở bên phải.
- Chọn tùy chọn Trình khắc phục sự cố khác.
- Tìm Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.
- Nhấp nút Chạy.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
Khi xong, bạn cần khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể không còn thấy vấn đề nữa.
4. Sửa chữa và đặt lại Cortana
Đây là một giải pháp rất phổ biến trong các ứng dụng. Khi một ứng dụng gặp một số vấn đề, sửa chữa hoặc đặt lại có thể khắc phục chúng ngay lập tức. Bạn có thể làm tương tự với Cortana. Để làm đó, hãy làm như sau:
- Nhấn Win+I để mở Cài đặt Windows.
- Đi đến phần Ứng dụng.
- Nhấp vào menu Ứng dụng và tính năng.
- Tìm Cortana từ danh sách.
- Nhấp nút ba chấm và chọn Tùy chọn nâng cao.
- Nhấp nút Sửa chữa để sửa chữa ứng dụng.
- Kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại hay không.
- Nếu có, nhấp nút Đặt lại.
Sau đó, bạn không nên gặp cùng vấn đề nữa.
Liên quan: Cortana giọng nói không hoạt động trong Windows 10.
5. Cài đặt lại Cortana
Đây có thể là điều cuối cùng bạn có thể thử. Có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại Cortana sử dụng Windows PowerShell hoặc Windows Terminal. Bạn có thể làm theo hướng dẫn chi tiết này để biết cách bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại Cortana.
Làm thế nào để kích hoạt Cortana bằng giọng nói?
Để kích hoạt Cortana bằng giọng nói, bạn cần nói Hey Cortana. Đây là lệnh thoại bạn có thể dùng để hoàn thành bất cứ điều gì bằng Cortana, trợ lý kỹ thuật số trên Windows 11. Dù bạn cần gửi email hay làm điều gì khác, bạn có thể kích hoạt Cortana bằng cách nói lệnh được đề cập ở trên.
Hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục vấn đề với lệnh thoại của Cortana trong Windows 11.