Phim &TV ứng dụng (được gọi là Phim &TV ở một số vùng) mang đến cho bạn các bộ phim HD và chương trình truyền hình mới nhất trên thiết bị Windows 10 của bạn. Thuê và mua các bộ phim bom tấn mới và các tác phẩm kinh điển được yêu thích hoặc xem các tập phim truyền hình tối qua. Ứng dụng này cũng mang đến cho bạn HD ngay lập tức và truy cập nhanh vào bộ sưu tập video của bạn. Một số người dùng, do lỗi ứng dụng hoặc cài đặt không chính xác có thể gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng Phim &TV trong Windows 11/10. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ phác thảo một số giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.
Dưới đây là một số điều bạn có thể làm với ứng dụng Microsoft Phim &TV:
- Thưởng thức bộ sưu tập video của bạn.
- Thuê và mua những bộ phim mới nhất trên thiết bị Windows của bạn.
- Nhận các chương trình truyền hình mới nhất vào ngày sau khi chúng phát sóng.
- Xem ngay lập tức ở chế độ HD.
- Sử dụng xếp hạng của khách hàng và nhà phê bình khi chọn chương trình.
- Xem các giao dịch mua và thuê trên thiết bị Xbox 360, Xbox One, Windows 10, Windows Phone và trên web của bạn.
- Tìm những gì bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Nhận mô tả chi tiết về các bộ phim và chương trình truyền hình yêu thích của bạn.
- Phụ đề chi tiết khả dụng cho hầu hết các bộ phim và chương trình truyền hình.
Ứng dụng phim &TV bị đóng băng, không hoạt động hoặc không mở được
Nếu bạn đang đối mặt với Phim &TV ứng dụng (được gọi là Phim &TV ở một số khu vực) vấn đề, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Xác minh cài đặt của bạn
- Xóa thư mục Temp
- Đặt lại ứng dụng
- Đặt lại cài đặt Internet Explorer
- Khôi phục các thư viện mặc định
Hãy cùng xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Xác minh cài đặt của bạn
Để xác minh rằng cài đặt thời gian, ngày, ngôn ngữ và khu vực trên máy tính của bạn là chính xác, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
- Nhấn hoặc nhấp vào Thời gian và ngôn ngữ .
- Chọn Ngày và giờ hoặc Khu vực và ngôn ngữ và kiểm tra tất cả các cài đặt.
Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố ứng dụng Phim &TV có còn không. Nếu vậy, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
2] Xóa thư mục Temp
Để xóa thư mục Temp trên máy tính của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập tạm thời rồi nhấn Enter.
- Nhấn CTRL + A để chọn tất cả các tệp và thư mục.
- Sau đó, nhấn phím XÓA trên bàn phím hoặc bấm chuột phải vào chúng, sau đó chạm hoặc bấm vào Xóa .
- Nếu bạn được thông báo rằng một số tệp hoặc thư mục đang được sử dụng, hãy chọn Bỏ qua .
Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố ứng dụng Phim &TV có còn không. Nếu vậy, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
3] Đặt lại ứng dụng
Đặt lại ứng dụng Windows Store này qua Windows 10 thông qua Cài đặt và xem nó có hữu ích không.
Mở Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng. Tìm Phim &TV ứng dụng hoặc Phim &TV ứng dụng, tùy từng trường hợp.
Chọn Tùy chọn nâng cao rồi nhấp vào nút Đặt lại.
4] Đặt lại cài đặt Internet Explorer
Để đặt lại cài đặt Internet Explorer, hãy làm như sau:
- Nhấp vào Bắt đầu, nhập IE11 và nhấn Enter để khởi chạy Internet Explorer.
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải của cửa sổ hoặc nhấn ALT + X .
- Chọn Tùy chọn Internet từ menu.
- Nhấp vào Nâng cao tab.
- Nhấp vào Đặt lại > Đặt lại .
- Nhấp vào Đóng .
Bây giờ bạn có thể thoát IE và khởi động lại máy tính của mình. Khi kiểm tra khởi động, nếu sự cố ứng dụng Phim &TV đã được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
5] Khôi phục thư viện mặc định
Lưu ý :Việc xóa và tạo lại thư viện không ảnh hưởng đến dữ liệu trong thư viện.
Để khôi phục thư viện mặc định của máy tính của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + E để mở File Explorer.
- Trong ngăn bên trái, nhấn hoặc nhấp vào Thư viện .
Nếu bạn không thấy các Thư viện được liệt kê, hãy chọn Xem ở đầu màn hình. Trên menu ngăn Điều hướng, đảm bảo rằng Hiển thị tất cả các thư mục được chọn.
- Nhấp chuột phải (hoặc chạm và giữ) từng thư viện (Tài liệu, Hình ảnh, Nhạc và Video), sau đó chạm hoặc nhấp vào Xóa .
- Trong ngăn bên trái, nhấp chuột phải (hoặc chạm và giữ) Thư viện, sau đó nhấp vào Khôi phục thư viện mặc định .
Hành động này sẽ tạo lại các thư viện. Giờ đây, tất cả dữ liệu trong các thư mục thư viện sẽ có thể truy cập lại được thông qua File Explorer.
Giờ đây, bạn có thể kiểm tra xem sự cố ứng dụng Phim &TV đã được giải quyết chưa.
Nếu không, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.